Demandas de capacitación del sector financiero. Sesgos de género y evaluación por competencias

Abstract

La globalización del sector financiero ha impuesto estándares de calidad y normas de competencia que han impactado en las políticas de recursos humanos de las empresas. Uno de los efectos más notables es el cambio en las calificaciones y competencias requeridas. El sector se ha feminizado porque las mujeres ofrecen altos niveles educacionales, pero en las empresas se desarrollan nuevos y más vedados mecanismos que mantienen a las trabajadoras fuera de los puestos de mayor jerarquía. Las nuevas técnicas de evaluación del personal actúan en ese sentido, ya no se centran en las tareas sino en las competencias y éstas últimas se determinan con un fuerte contenido de género. Es decir que se considera que hay habilidades y capacidades diferenciadas para mujeres y hombres y son las de éstos las requeridas para los puestos de mando y determinadas actividades como las relacionadas con la tecnología. Además, a pesar de la igualación en los niveles educativos, la formación en un sentido amplio puede seguir operando como causante de desigualdades, por ejemplo ante el desigual acceso de mujeres y hombres a la capacitación brindada por las empresas. El trabajo analiza estos fenómenos en Argentina, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador y Uruguay. El estudio de las demandas de capacitación va más allá de los nuevos requerimientos de formación y del consecuente aporte en términos de políticas de orientación vocacional y ocupacional. Analizar las dinámicas de un sector moderno e internacionalizado como el financiero contribuye a dar cuenta de cambios en la organización del trabajo, en especial aquellos que inciden en la superación de desigualdades entre mujeres y hombres en el mercado de trabajo, así como en la construcción nuevas formas de desigualdad.