Modelo multi-dimensional de medición del gobierno electrónico para América Latina y el Caribe

Abstract

El presente documento constituye el informe parcial del proyecto "Hacia un modelo multidimensional para la medición del gobierno electrónico en América Latina y el Caribe". El modelo consiste en 21 variables agrupadas en tres dimensiones (determinantes, características y resultados);, así como indicadores específicos para la medición de cada variable. El modelo de medición puede ser considerado como un marco general que señala dimensiones y variables a considerar en esfuerzos de evaluación a nivel nacional, en una sola dependencia, proyecto o portafolio de proyectos. Dado que la utilidad de un modelo puede ser evaluada mejor en función de un objetivo claramente definido, para efectos de este reporte se ha seleccionado la aplicación del modelo para la evaluación a nivel país, ilustrando sus usos potenciales como herramienta descriptiva, de comparación y, aunque más limitado, de soporte potencial en la identificación de problemas. Adicionalmente, se presenta la posibilidad de utilizar los datos recolectados a través del modelo para explorar relaciones causales entre las variables o dimensiones del modelo e incrementar el entendimiento del fenómeno en la región.