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<dcvalue element="contributor" qualifier="author" language="es_ES">Corden, W. Max</dcvalue>
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<dcvalue element="relation" qualifier="ispartof" language="es_ES">En: La liberalización del comercio en el Hemisferio Occidental - Washington, DC : BID/CEPAL, 1995 - p. 13-40</dcvalue>
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<dcvalue element="date" qualifier="accessioned" language="">2014-01-02T14:51:16Z</dcvalue>
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Leda Peralta Quesada
Olaf J. de Groot
Panamá
Fortalecimiento de la 
cadena de valor 
de la animación digital en
Publicaciones 
de la CEPAL
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publicación de la CEPAL
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Fortalecimiento de la cadena de valor 
de la animación digital en Panamá
Leda Peralta Quesada
Olaf J. de Groot
Esta publicación ha sido preparada en el marco del proyecto “Mejores políticas para las micro, pequeñas y medianas 
empresas de América Latina”, (EUROMIPYME), financiado por la Unión Europea, y es el resultado de la asistencia 
técnica proporcionada a la Autoridad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (AMPYME) de Panamá y coordinada 
por Marco Dini, Oficial de Asuntos Económicos de la División de Desarrollo Productivo y Empresarial de la Comisión 
Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL).
La investigación contó con la supervisión de Jorge Mario Martínez Piva, Jefe de la Unidad de Comercio 
Internacional e Industria de la (sede subregional) de la CEPAL en México.
Los autores agradecen la labor del Consultor Javier Stanziola. Asimismo, agradecen los aportes sustantivos de 
Mariana Fonseca, Mariana López Malfavón, Aleksander Pappalardo y Laura Schim van der Loeff.
Las opiniones expresadas en este documento, que no ha sido sometido a revisión editorial, son de exclusiva responsabilidad 
de los autores y pueden no coincidir con las de la Organización.
Publicación de las Naciones Unidas
LC/TS.2020/20
Distribución: L
Copyright © Naciones Unidas, 2020
Todos los derechos reservados
Impreso en Naciones Unidas, Santiago
S.20-00162
Esta publicación debe citarse como: L. Peralta Quesada y O. J. de Groot, “Fortalecimiento de la cadena de valor 
de la animación digital en Panamá”, Documentos de Proyectos  (LC/TS.2020/20), Santiago, Comisión Económica 
para América Latina y el Caribe (CEPAL), 2020.
La autorización para reproducir total o parcialmente esta obra debe solicitarse a la Comisión Económica para 
América Latina y el Caribe (CEPAL), División de Publicaciones y Servicios Web, publicaciones.cepal@un.org. Los 
Estados Miembros de las Naciones Unidas y sus instituciones gubernamentales pueden reproducir esta obra sin 
autorización previa. Solo se les solicita que mencionen la fuente e informen a la CEPAL de tal reproducción.
Fortalecimiento de la cadena de valor de la animación digital en Panamá
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Introducción ................................................................................................................ 7
I.  Marco conceptual .................................................................................................. 9
 A. Cadenas de valor para el cambio estructural progresivo ..................................... 9
 B. Cadenas de valor ............................................................................................. 10
  1. Cadenas nacionales ................................................................................... 11
  2. Cadenas globales de valor ......................................................................... 11
  3. Cadenas regionales de valor ...................................................................... 13
 C. Metodología para el fortalecimiento de cadenas regionales de valor ................. 14
  1. Definición de metaobjetivos ...................................................................... 14
  2. Selección de cadenas ................................................................................ 15
  3. Diagnóstico ................................................................................................ 15
  4. Espacios de diálogo ................................................................................... 16
  5. Búsqueda de buenas prácticas y elaboración de estrategias .................... 16
  6. Plan de intervención .................................................................................. 17
  7. Lanzamiento .............................................................................................. 17
  8. Apoyo a la implementación ........................................................................ 17
 D. Descripción del proyecto ................................................................................. 19
II. Economía creativa ................................................................................................ 21
 A. La interminable búsqueda de definiciones: un acercamiento conceptual ..... 21
 B. Valorizando la creatividad: un vistazo al escenario global .............................. 23
 C. Animación digital ............................................................................................ 25
 D. Tendencias ..................................................................................................... 26
  1. Tendencias de crecimiento ........................................................................ 26
  2. Cambios de plataformas y consumidores .................................................. 27
  3. Tendencias de contenido ........................................................................... 28
III.  Cadena de animación digital en Mesoamérica ........................................................ 29
 A. Espacios para la agregación de valor ............................................................. 30
 B. Estructura de la industria ............................................................................... 31
 C. Modelos de negocios .................................................................................... 33
 D. Caracterización de las mipymes de animación digital:  
 barreras a la agregación de valor .................................................................... 34
IV. Fortalecimiento de la cadena de valor de la animación digital: Panamá .................... 37
 A. La economía creativa en Panamá .................................................................... 37
  1. La relevancia económica del sector creativo ............................................. 37
  2. Las empresas panameñas de animación digital ........................................ 39
ÍNDICE
Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL)
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 B. Diagnóstico de la industria de animación digital ............................................ 41
 C. Priorización de restricciones e identificación  
 de oportunidades de mejora .......................................................................... 51
 D. Estrategias ..................................................................................................... 53
 E. Actividades de apoyo a las estrategias y otros avances de la industria ......... 57
V. Recomendaciones de política pública .................................................................... 59
 A. Infraestructura, innovación y datos ................................................................ 59
 B. Financiamiento e inversión ............................................................................ 61
 C. Marco legal e institucional ............................................................................. 64
 D. Recursos humanos y formación continua ...................................................... 65
 E. Mercados ....................................................................................................... 67
 F. Empresariedad ............................................................................................... 69
 G. Clústeres creativos ........................................................................................ 70
VI. Conclusiones ....................................................................................................... 73
Bibliografía ............................................................................................................... 77
Anexo ....................................................................................................................... 81
Cuadros
Cuadro 1 Conceptos y definiciones sobre una cadena de valor ...................................... 10
Cuadro 2 Comparación de las fortalezas de cadenas nacionales, 
 regionales y globales para Centroamérica ........................................................13
Cuadro 3 Industrias creativas y culturales .......................................................................23
Cuadro 4 Diez principales exportadores e importadores de bienes creativos, 2015 ............24
Cuadro 5 Ingresos y empleo generados por las industrias creativas 
 y culturales por región, 2013 ............................................................................24
Cuadro 6 Cadena de valor de animación digital ...............................................................29
Cuadro 7 Caracterización de las empresas de animación digital, Costa Rica, 
Panamá y Manizales, Colombia ........................................................................34
Cuadro 8 Incentivos para la producción audiovisual ........................................................44
Cuadro 9 Análisis FODA de la industria de animación digital ..........................................50
Cuadro 10 Principales instrumentos de fomento ..............................................................50
Cuadro 11 Principales restricciones en los eslabones de la cadena de valor  
de animación digital, Panamá ...........................................................................51
Cuadro 12 Principales restricciones sistémicas en la cadena de valor  
de animación digital, Panamá ...........................................................................51
Cuadro 13 Resumen de la estrategia para el desarrollo de una cadena  
regional de animación digital y su vinculación con la estrategia panameña ..........56
Cuadro 14 Avances nacionales y su apoyo a la estrategia  
de fortalecimiento de la cadena de animación digital .......................................57
Cuadro A1 Ejemplos de buenas prácticas internacionales .................................................81
Fortalecimiento de la cadena de valor de la animación digital en Panamá
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Gráficos
Gráfico 1 Centroamérica: participación de CGV en las exportaciones, 2018 ...................12
Gráfico 2 Composición porcentual del valor agregado del sector cultura, 2011 ..............38
Gráfico 3 Actividades de los entrevistados  .....................................................................40
Gráfico 4 Principal fuente de ingresos en animación digital (no. de entrevistados=26) ........40
Diagramas
Diagrama 1 Diferentes cadenas de valor .............................................................................11
Diagrama 2 Metodología para el fortalecimiento de cadenas regionales de valor ..............14
Diagrama 3 Componentes del proceso de implementación ...............................................18
Diagrama 4 La animación digital en la curva de la sonrisa: barreras para las mipymes ............30
Diagrama 5 Estructura de las industrias creativas ...............................................................32
Diagrama 6 El rol de los gatekeepers en la cadena de valor de animación digital ...............32
Diagrama 7 Estrategias de política pública para el fomento de las industrias creativas ...........41
Diagrama 8 Meta competencias y habilidades para un servicio civil ágil e innovador ...........65
Diagrama 9 Habilidades del mundo laboral 2020 ................................................................66
Recuadro
Recuadro 1 Definiciones de industrias creativas .................................................................22

7In
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El análisis y fortalecimiento de cadenas de valor es un tema que puede ser útil en el 
fortalecimiento de las economías de Centroamérica. Por ello, la Comisión Económica 
para América Latina y el Caribe (CEPAL), la Secretaría de Integración Económica 
Centroamericana (SIECA) y el Centro para la Promoción de la Micro y Pequeña 
Empresa (CENPROMYPE) han desarrollado una metodología para su fortalecimiento 
a nivel regional (CEPAL, CENPROMYPE y SIECA, 2018), con base en una metodología 
previamente desarrollada por la CEPAL (Padilla y Oddone, 2016). El actual proyecto es 
una de las primeras aplicaciones de la metodología de análisis y fortalecimiento de 
una cadena regional de valor.
Este trabajo tiene como objetivo el análisis y fortalecimiento de una cadena de valor 
en la economía naranja, específicamente la animación digital. Es un estudio que nació 
con el deseo de diferentes países de fortalecer este sector y aprovechar su naturaleza 
innovadora y dinámica. Además, el análisis y fortalecimiento de este sector responde 
a una petición del Proyecto Mesoamérica a la CEPAL para apoyar la región en estos 
temas. La fortaleza de este trabajo no es sólo el enfoque en un sector dinámico, sino 
también su naturaleza regional. El trabajo es parte de la cooperación entre Costa Rica, 
Panamá y la municipalidad de Manizales en Colombia, y pretende fortalecer tanto las 
cadenas a nivel nacional como a la cadena regional de valor. Este trabajo se hace en 
el marco de un proyecto concretado gracias al apoyo financiero de Euromipyme; el 
proyecto de la CEPAL, financiado por la Unión Europea; y una cooperación con Al-invest 
5.0. Euromipyme se dedica al fortalecimiento de las mypymes en la región, las cuales 
representan el 99% de las empresas y el 67% del empleo. Las mypymes enfrentan un 
rango de desafíos en aumentar su contribución al desarrollo económico de la región, 
de modo que, Euromipyme se enfoca en proyectos como este, que puede contribuir 
a aumentar la productividad de las mypymes.
Este documento es el resultado de la cooperación de la CEPAL con el Ministerio 
de Cultura y Juventud de Costa Rica; la Autoridad de las Micro, Pequeña y Mediana 
Empresa (AMPYME) de Panamá; y la Alcaldía de Manizales en Colombia. Además, se 
coordina con la academia, el sector privado y otras instituciones públicas. El resultado 
se publica en cuatro estudios separados: el actual estudio para Panamá, y estudios 
separados que se enfocan en Costa Rica y Manizales. Los tres estudios tienen un 
gran nivel de coincidencia en la descripción general del trabajo, del sector en general 
y de la información a nivel regional, sin embargo, las secciones específicas sobre los 
diferentes países contienen grandes diferencias. Finalmente, se publica un estudio 
sobre los resultados y recomendaciones a nivel regional con más detalle.
Para entender mejor el plano de esta publicación, se empieza con un marco conceptual 
en el que se describe el rol de cadenas de valor para el cambio estructural progresivo, 
la metodología utilizada para el fortalecimiento de la cadena regional de valor y una 
descripción detallada del proyecto. En la segunda sección, se describe el escenario 
global de la economía creativa y la aportación del subsector de animación digital en ella. 
En la tercera sección, se hace una descripción del subsector de animación digital en 
Mesoamérica, enfocándose en los espacios para la agregación de valor, y los diferentes 
modelos de negocio, así como la caracterización de las mypymes de animación digital 
en Panamá, Costa Rica y Manizales. En la siguiente sección, se describe a la economía 
creativa en Panamá, seguido por el diagnóstico de la industria de animación digital a nivel 
INTRODUCCIÓN
8Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL)
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nacional. En dicho diagnóstico se resumen los principales instrumentos de fomento, el 
análisis FODA y las restricciones de la cadena. De acuerdo con los resultados obtenidos 
en el diagnóstico y los acuerdos en la mesa de diálogo, el documento finaliza con una 
serie de estrategias nacionales y regionales, terminando con las recomendaciones de 
política pública para el fomento de la industria de animación digital.
Fortalecimiento de la cadena de valor de la animación digital en Panamá
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A. Cadenas de valor para el cambio  
estructural progresivo1
La CEPAL considera que el desarrollo económico y social en los países de la región 
requiere de cambios profundos en su estructura productiva para transformar la 
composición del producto, el empleo y el patrón de inserción internacional. Este cambio 
estructural progresivo se concibe como la transición hacia actividades y sectores con 
un mayor dinamismo productivo, que favorecen la protección del medio ambiente y 
son más intensivos en conocimientos tecnológicos (CEPAL, 2018). Por sí solas, las 
fuerzas del mercado tienden a profundizar las estructuras prevalecientes, por lo que la 
política industrial constituye un elemento fundamental de este enfoque y de la renovada 
ecuación Estado, sector privado y sociedad (CEPAL, 2012).
El componente de intensidad en el uso del conocimiento propuesto en este cambio 
estructural resulta de la interacción de dos fuerzas interrelacionadas: i) la innovación y 
la capacidad de transformarla en oportunidades económicas; y ii) los encadenamientos 
que provocan que esa innovación genere cambios tecnológicos y valor agregado en otras 
actividades complementarias. El enfoque de fortalecimiento de cadenas de valor propicia 
la diversificación productiva y amplía la participación en aquella parte de la estructura 
de producción con mayor intensidad en conocimientos o cuya tasa de crecimiento de 
la demanda es más elevada, y así se contribuye a un cambio estructural. Luego, el 
fortalecimiento de la cadena va acompañado de un cambio estructural, en la medida 
que se incorporan nuevos y mejores productos, mayor productividad y actividades 
más intensivas en conocimientos. El trabajo con cadenas de valor que potencien la 
competitividad de industrias locales también contribuye a reducir la heterogeneidad 
productiva mediante el fortalecimiento de los actores que conforman la cadena y la 
incorporación de nuevos productores y prestadores de servicios.
El aporte del fortalecimiento de cadenas de valor al cambio estructural progresivo 
no es automático, sino que depende de algunos factores. Entre ellos, el sistema 
tecno-económico en el que se inserta la cadena, en particular el acceso al financiamiento, 
infraestructura, recursos humanos calificados y conocimientos tecnológicos, entre 
otros. Además, el beneficio que obtiene una empresa, un sector o un país en función 
del eslabón en el que participa, de la gobernanza de la cadena y del potencial de 
escalamiento, con base en la capacidad de introducir incrementos de productividad 
e innovaciones en el producto, servicio o proceso respectivo. Finalmente, el carácter 
incluyente (o no) de una cadena para acoger a pequeñas y medianas empresas 
(pymes) y vincularlas con empresas tractoras o cadenas de valor. La importancia 
de la inclusión pyme radica en su peso en el tejido productivo de la región (hasta 
99% de las empresas), y la necesidad de mejorar su productividad, especialmente 
comparada con empresas grandes de la región o empresas similares de regiones 
más avanzadas, como la Unión Europea. 
La metodología de análisis y fortalecimiento de cadenas de valor desarrollada 
por la CEPAL posibilita el diseño focalizado de instrumentos para la implementación 
microeconómica de la política industrial. La adopción de un enfoque tanto micro como 
1 Tomado de Padilla y Oddone, 2016.
MARCO CONCEPTUAL I
Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL)
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sistémico resulta en la elaboración de estrategias específicas de intervención, que 
conduce a la integración de los instrumentos disponibles en la política industrial en 
materia de ciencia, tecnología e innovación; educación y capacitación; fomento a la 
competitividad, y apoyo a la exportación, entre otros. La metodología permite analizar 
las fortalezas y debilidades de la cadena y de cada uno de sus eslabones, así como 
los vínculos entre ellos. Un alto grado de participación de los actores productivos y 
habilitadores facilita un mayor nivel de compromiso y resulta en mejor implementación. 
Los planes de política industrial son necesarios para contar con una priorización y 
sistematización de acciones, pero en ocasiones su traducción en acciones enfrenta 
retos debido a que, por su naturaleza, tienden a ser genéricos. Mediante la metodología 
de fortalecimiento de cadenas de valor se pueden responder preguntas específicas 
que aporten elementos para el diseño de estrategias focalizadas de fomento.
B. Cadenas de valor2
En esencia, la economía de las cadenas de valor (CV) es muy sencilla: existen agentes 
económicos que producen ciertos bienes y hay consumidores que tienen una demanda 
por los bienes producidos. Si los dos participantes del mercado se han identificado, 
sigue una transacción en que la que el consumidor compra el bien mencionado al 
productor y todos los participantes del mercado aumentan su utilidad. Sin embargo, 
mientras que una historia así funcionaba desde hace muchos años, el mundo de hoy 
es más complejo: son pocos los productos que provienen directamente de un agente 
económico individual, sin los insumos de otros, y que se vendan directamente a 
un consumidor sin involucrar ningún interlocutor. Hoy en día, es más probable que 
exista una cooperación entre diferentes agentes para producir un producto de mayor 
complejidad, mayor calidad o menor costo. 
En otras palabras: hoy en día la producción suele tener la forma de una cadena, o 
de red, como lo identificó y describió Porter (1985). Existe un rango de definiciones y 
tipologías para las cadenas de valor (véase el cuadro 1). Un aspecto clave en todas las 
definiciones es que se trata de una serie de actividades que incluye muchas diferentes 
etapas potenciales. Gracias a Kaplinsky (2000), dichas etapas se conocen como 
“eslabones”; el número de eslabones cambia con la complejidad de una cadena de valor.
2 Tomado de De Groot, 2019
Cuadro 1 
Conceptos y definiciones sobre una cadena de valor
Gereffi (2001), 
UNCTAD (2006), 
OECD (2013)
Toda la serie de actividades de las empresas, desde la concepción del producto hasta su uso final  
y más allá, es llamada cadena de valor. Esto incluye actividades tales como el diseño, 
producción, mercadeo (marketing), distribución y soporte para el consumidor final.
Kaplinsky y Morris (2001), 
CEPAL (Anlló y otros, 2010), 
Unión Europea 
(Sturgeon, 2013) 
Toda la gama de actividades que se precisan para llevar un producto o servicio desde su concepción, a través de las 
diferentes fases productivas, hasta su entrega a los consumidores y disposición final después de ser usado.
GIZ (2007) Una secuencia de actividades/funciones empresariales desde la provisión de insumos específicos para un producto en particular 
para su producción primaria, transformación y mercadotecnia hasta la venta final de un producto en particular al consumidor.
USAID (2008) Es el flujo de creación de valor de un bien desde la materia prima, producción, 
comercialización, y finalmente entrega a usuarios finales o consumidores.
BID (Blyde, 2014) Se define como un grupo de unidades económicas que proporciona una gama de actividades tangibles e 
intangibles que agregan valor y son necesarias para la entrega de un bien o servicio desde su concepción, 
pasando por diferentes etapas de producción, hasta la entrega final a los consumidores.
Fuente: CEPAL, CENPROMYPE y SIECA, 2018.
Fortalecimiento de la cadena de valor de la animación digital en Panamá
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El análisis de las cadenas de valor ofrece una oportunidad para estudiar las 
actividades productivas en un país o una región y cómo aportan valor a los productos 
intermedios y finales. Con el análisis de las cadenas de valor, es posible determinar el 
impacto de un sector específico y buscar nuevas oportunidades para ampliar el número 
de beneficiarios de una cadena. En el caso de Centroamérica, existen tres tipos de 
cadenas de valor relevantes (véase el diagrama 1) que se describen a continuación. 
Diagrama 1  
Diferentes cadenas de valor
 
 
 
Cadena nacional Cadena regional Cadena global 
País A País B País C
Región A 
Región C 
Región B 
Región D 
Fuente: De Groot, 2019.
1. Cadenas nacionales
Refieren a la producción que encadena diversos actores locales para producir bienes 
que se venden en el mercado local. Las cadenas nacionales de valor (CNV) son las 
más comunes, y tienen ciertas fortalezas. Primero, los actores locales se conocen, 
existen relaciones, productivas e institucionales comunes y en muchos casos su 
complejidad tecnológica es menor. Dada su menor complejidad, es más fácil desarrollar 
cadenas de este tipo. Su estudio (y su fortalecimiento) también tiende a ser de menor 
complejidad porque participa un número reducido de agentes productivos que están 
geográficamente cerca. Segundo, en muchos casos se trata de sectores con menor 
dependencia del extranjero: los insumos se producen dentro del país y los principales 
consumidores están en el mismo país. Tercero, las cadenas nacionales pueden ser útiles 
en la creación de trabajo basado en fuentes locales y suelen tener impactos directos 
en las mejoras de la eficiencia de la producción local. Sin embargo, el desarrollo de 
cadenas nacionales de valor puede tener un menor impacto macroeconómico, y la 
ganancia en términos de eficiencia puede ser menor en comparación con las cadenas 
productivas internacionales. Además, una de las ventajas importantes de las cadenas 
de valor es el aprendizaje de otros participantes de la cadena. Con sólo participantes 
nacionales, es posible que dichos aprendizajes sean limitados.
El fortalecimiento de las CNV juega un papel relevante en el desarrollo rural a nivel 
local, pero su impacto en el desarrollo productivo a nivel regional es limitado.
2. Cadenas globales de valor
Las cadenas globales de valor (CGV) forman parte del escenario internacional desde 
hace mucho tiempo, pero la complejidad y su escala han seguido aumentando desde la 
primera década del siglo XXI. De acuerdo con la UNCTAD (2018), las CGV representan 
cerca del 57% del comercio en el mundo en su conjunto en 2018. El gráfico 1 muestra que 
los números son mucho menores en el caso de Centroamérica. Además, en la mayoría 
de los países, la tendencia es negativa, lo que resulta en una participación de las CGV 
menor en 2018 en comparación con 2005, con la excepción de El Salvador y Guatemala.
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Gráfico 1  
Centroamérica: participación de CGV en las exportaciones, 2018
(En porcentajes del total de exportaciones)
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45
Costa Rica
Nicaragua
El Salvador
Honduras
Panamá
Guatemala
2018 2005
Fuente: Comisión Económica para América Latina y el Caribe con base en UNCTAD, 2018.
Además, las CGV causan grandes dificultades para medir el comercio internacional 
debido a la complejidad de contabilizar los productos intermedios. Una medida resultante 
es el contenido foráneo del valor agregado en las exportaciones de un país que es 
del 28% para el mundo en su conjunto, de acuerdo con lo informado por la UNCTAD 
(2018). Según esta medida la región también se comporta diferente. Todos los países 
centroamericanos reportan resultados menores que el promedio mundial y, con la 
notable excepción de El Salvador, la región reporta una tendencia negativa también 
en esta medida.
Las CGV son redes complejas que involucran a muchas partes del mundo para 
producir bienes o servicios con eslabones en diversos países y con una gobernanza 
generalmente controlada en la casa matriz ubicada en países desarrollados. Por 
ejemplo, los productos de Apple son ensamblados por productores especializados y 
su manufactura contiene cientos de diferentes componentes producidos por diferentes 
proveedores. Para la producción del Iphone X, se usan más de 200 proveedores 
mundiales concentrados en países asiáticos. El ensamblaje final lo hace una empresa 
taiwanesa especializada en la manufactura (New York Times, 2017). 
El sector automotriz es otro de los sectores con amplias CGV, con especial importancia 
en México y la zona que incluye el Tratado de Libre Comercio Norteamericano (TLCAN). 
Las CGV tienen diferentes características en comparación con las cadenas nacionales. 
Primero, su objetivo es la producción de bienes o servicios que no es factible de manera 
eficiente en un solo país. Segundo, aunque es posible que las mipymes participen 
en eslabones concretos de la cadena, los alentadores de la cadena son empresas 
multinacionales en búsqueda de recursos o eficiencia. 
Tercero, las CGV se caracterizan por cierta inflexibilidad en cuanto a proveedores y 
localización, dadas las inversiones y las decisiones logísticas y de proveeduría que se han 
tomado para su establecimiento. Cuarto, las CGV son frecuentes en industrias maduras, 
que suelen contar con redes de proveedores establecidos por lo que las oportunidades 
de inserción para nuevas empresas son difíciles. La creación de nuevas CGV suele traer 
consigo un proceso schumpeteriano de destrucción creativa que no sucede a menudo, 
por lo que las oportunidades de crear una nueva CGV son escasas y costosas.
Fortalecimiento de la cadena de valor de la animación digital en Panamá
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Estas cuatro características específicas de las CGV implican que es un gran desafío 
insertarse en dichas redes de producción. Aunque la producción de un automóvil 
involucra insumos de muchos países del mundo, insertarse en esta cadena solo es 
posible si un país o una región ofrece algo relevante para la cadena. Muchos países de 
América del Sur, por ejemplo, participan en dichas cadenas principalmente a través de 
su producción de materias primas, mientras México lo hace gracias a sus bajos costos 
de producción, ubicación y amplia presencia de empresas transnacionales. 
Insertarse al inicio (con recursos naturales) o en medio (ensamblaje) de una cadena 
de valor tiende a ser menos beneficioso porque los efectos secundarios (spillovers) de 
conocimiento y de valor agregado suelen concentrarse en los eslabones avanzados de 
las CGV, por lo que también es importante procurar el escalamiento en las cadenas 
de valor.
El mayor reto de la participación en estas CGV está en incrementar la contribución 
del país al valor en los eslabones en los que participa e incrementar los efectos 
secundarios sobre el resto de la economía.
3. Cadenas regionales de valor
Las cadenas regionales de valor (CRV) son el modelo que ofrece, en muchos casos, 
oportunidades más factibles y accesibles de inserción para las empresas locales. Las 
CRV combinan las ventajas de las cadenas nacionales con las fortalezas de las CGV. 
En términos generales, las CRV se orientan a aumentar la integración y la eficiencia de 
diferentes eslabones ubicados en países vecinos. La participación en las CRV permite 
el acceso a nuevas tecnologías, habilidades empresariales y redes de innovación que 
tienden a incrementar la productividad y deberían mejorar la calidad del empleo y de 
los salarios (CEPAL, CENPROMYPE y SIECA, 2018). Para países pequeños como los 
centroamericanos, el desarrollo de algunas industrias requiere de escala regional para 
ser competitiva, así como la participación de actores públicos y privados regionales 
(transportes, logística, seguros, créditos, capitales, insumos, consumidores finales) que 
solo se pueden encontrar a escala regional. En el cuadro 2 se muestran las fortalezas 
de las cadenas de valor en diferentes niveles.
Cuadro 2 
Comparación de las fortalezas de cadenas nacionales, regionales y globales para Centroamérica
Nacional CRV CGV
Grado de complejidad Bajo Mediano Alto
Potencial bono de eficiencia Bajo Mediano Alto
Factibilidad en Centroamérica Alta Alta Baja
Oportunidades para Centroamérica Medianas Altas Bajas
Requisitos institucionales Bajos Medianos Altos
Potencial impacto Mediano Mediano Alto
Potenciales efectos secundarios Bajos Medianos Altos
Fuente: De Groot, 2019.
Las CRV se ubican entre las cadenas nacionales y las CGV en muchos aspectos. 
Por ejemplo, las CRV no cuentan con la simplicidad del manejo de una cadena nacional, 
pero tampoco con la alta complejidad de una CGV. Similarmente, el potencial bono 
de eficiencia que la región puede aprovechar queda también entre esos extremos. 
Una excepción importante se encuentra en las oportunidades que ofrece este tipo de 
cadena para Centroamérica.
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Dada la alta complejidad de insertarse en las CGV y el menor impacto potencial de 
las cadenas nacionales, las CRV ofrecen más oportunidades de mejora —en eficiencia 
y productividad— para Centroamérica. Además, estas cadenas se fundamentan 
y contribuyen al proceso de integración regional, profundizando la integración y la 
especialización productiva. En resumen, las CRV ofrecen una oportunidad alternativa 
para el escalamiento y la creación de valor a nivel regional.
C. Metodología para el fortalecimiento  
de cadenas regionales de valor
La metodología para el fortalecimiento de cadenas regionales de valor (CRV)3 tiene sus 
raíces en el trabajo realizado por la CEPAL en el fortalecimiento de cadenas nacionales 
de valor.4 A continuación, se describen los pasos para planificar la intervención a escala 
regional, y sus vínculos con procesos nacionales de fortalecimiento (véase el diagrama 2). 
1. Definición de metaobjetivos
Se entienden los metaobjetivos como la finalidad última, en materia de desarrollo 
económico y social, que se persigue con el fortalecimiento de una cadena. Se espera 
que los metaobjetivos estén alineados con el plan nacional de desarrollo y las políticas 
públicas más relevantes, como la industrial y la de ciencia, tecnología e innovación. 
Antes de seleccionar una cadena es necesario definir los objetivos finales del trabajo, 
dado su impacto en la selección de la cadena y en los resultados de las sucesivas 
etapas de trabajo.
Diagrama 2 
Metodología para el fortalecimiento de cadenas regionales de valor
 
 
 
 
 
  
Definición de 
metaobjetivos 
Selección de 
cadenas 
Diagnóstico 
Elaboración de 
estrategias 
Buenas prácticas 
Segundo espacio de diálogo: 
Mesas regional y nacionales 
Primer espacio de diálogo:  
Mesas nacionales y regional 
Apoyo a la 
implementación 
Lanzamiento Plan de 
intervención 
Fuente: CEPAL, CENPROMYPE y SIECA, 2018.
3  Véase CEPAL, SIECA y CENPROMYME, 2018. “Articulación productiva y cadenas regionales de valor. Una propuesta metodológica 
para la región SICA.”
4  Véase Padilla y Oddone, 2016. “Manual para el fortalecimiento de cadenas de valor.”
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2. Selección de cadenas
La selección de una CRV es un punto clave, especialmente dada la cantidad de potenciales 
alternativas. En este cuidadoso proceso de selección deben de combinarse tanto 
criterios cuantitativos como cualitativos, además de consideraciones de carácter político. 
La metodología propone un proceso de agregación de información en dos etapas. 
Primero, los metaobjetivos serán instrumentalizados mediante indicadores cuantitativos 
que se asocian a un conjunto de criterios de decisión. Estos indicadores permiten la 
construcción de un índice de tipo compuesto que genera una primera jerarquización 
de los sectores de acuerdo con la información cuantitativa disponible. Sin embargo, es 
importante notar que algunos sectores cuentan con limitados datos cuantitativos, por 
lo tanto, es fundamental complementar lo existente con otros análisis cualitativos. En 
una segunda etapa se incorporan las dimensiones cualitativas, por lo que se sugiere 
definir criterios que sean ponderados según su relevancia estratégica y política, 
considerando temas como empleo joven y femenino, cierre de brechas territoriales, o 
participación de mipymes, entre otros. Finalmente, el proceso de selección culmina 
su ciclo con un espacio de diálogo entre los actores políticos encargados del proceso 
de toma de decisión, quienes representan los intereses específicos de cada país y 
validan la información y metodología desarrolladas.
3. Diagnóstico
El diagnóstico parte de un mapeo de la cadena y de la identificación de sus eslabones y 
actores principales. Luego se analiza el contexto internacional y nacional de la cadena, 
las características económicas, de mercado, de gobernanza, de las instituciones de 
apoyo y de medio ambiente. Asimismo, dado su carácter regional, deben considerarse 
temas transfronterizos y de complementariedad o diferencia normativa. En cada paso 
conviene tener en mente que el objetivo final es la identificación de restricciones. 
El mapeo de la industria debe realizarse tanto a nivel nacional en cada uno de 
los países bajo análisis, como a nivel regional, para presentar el funcionamiento de la 
cadena con el análisis de cada uno de sus eslabones. La identificación de los actores 
principales considera a los actores directos, como los productores de los insumos 
principales y los consumidores, también es importante reconocer que existen actores 
indirectos que crean el entorno de una cadena. El sector público nacional, la academia 
y la institucionalidad regional forman parte de dicho entorno y juegan un papel clave en 
su organización. El análisis de aspectos económicos identifica puntos clave como la 
rentabilidad de la cadena y en cuáles eslabones se concentran las ganancias. Asimismo, 
permite identificar el valor agregado existente y las posibilidades para aumentar ese 
valor a través de intervenciones en el proceso productivo, ganancias de calidad y la 
incorporación de servicios, entre otras. Seguidamente se analizan temas transversales, 
tales como participación de mujeres, impacto ambiental de la cadena, restricciones de 
financiamiento o desigualdad económica territorial. 
Al finalizar el diagnóstico se identifican las principales restricciones o cuellos de 
botella que enfrenta la cadena. Las restricciones son los obstáculos que enfrentan 
los eslabones de la cadena o la cadena en su conjunto (restricciones sistémicas), que 
impiden su buen funcionamiento o articulación y, por consiguiente, el escalamiento 
económico y social. A su vez, estos cuellos de botella tendrán un carácter regional 
o nacional dependiendo del caso. El proceso de resolución de dichos obstáculos es 
entendido como fortalecimiento de una cadena de valor.
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4. Espacios de diálogo
El objetivo de estos espacios es que el diagnóstico y las estrategias se validen de manera 
participativa, y de esta manera se creen los consensos necesarios para solucionar los 
cuellos de botella encontrados. Los espacios de diálogo se organizan con el apoyo de 
las instituciones nacionales y de los actores relevantes en la cadena. La experiencia 
previa muestra la fortaleza de este diálogo en la creación de consensos y la adopción 
común de las estrategias propuestas en el análisis. 
En el caso de las CRV, los espacios de diálogo son más complejos en comparación 
con el fortalecimiento de cadenas nacionales de valor debido a su naturaleza multipaís 
y multiactor, pero se trata de un paso indispensable. En su desarrollo se debe tener 
prevista la participación tanto de actores locales (principalmente a nivel nacional) como 
regionales, con el fin de brindar un abordaje integral al espacio de diálogo creado. Se 
contemplan dos espacios de diálogo, primero para validar los hallazgos principales —el 
mapeo de los actores de la cadena, su gobernanza y las principales restricciones 
que enfrenta la cadena a nivel sistémico y por eslabón—, el segundo para generar 
consenso en cuanto a las estrategias para resolver los cuellos de botella identificados 
en el diagnóstico. Debido a la naturaleza multipaís de las CRV, es necesario subdividir 
ambos espacios de diálogo en mesas separadas a nivel nacional y regional. 
El primer espacio de diálogo consiste en una mesa nacional por cada país 
participante de la cadena y en una mesa regional, debido a que en el análisis de la 
cadena aparecerán cuellos de botella de carácter nacional que deben discutirse y 
validarse nacionalmente, al tiempo que habrá otros cuellos de botella de carácter 
regional y serán también validados en el espacio regional. Las mesas nacionales tienen 
el objetivo principal de validar el diagnóstico que resulta del trabajo de mapeo de la 
cadena y de la identificación de restricciones. Durante la mesa regional se presentan 
de nuevo el diagnóstico, las conclusiones y los cuellos de botella de la cadena tomando 
en cuenta la retroalimentación recibida en las mesas nacionales. Se busca alinear las 
opiniones de los diferentes países para identificar las diferencias, obtener algún tipo 
de concordancia entre las opiniones, e identificar espacios comunes de acción para el 
fortalecimiento del encadenamiento regional.
El segundo espacio de diálogo consiste también en una mesa nacional por cada país 
participante y una mesa regional, pero el orden es el contrario; es decir, se empieza con 
la mesa regional para presentar las estrategias elaboradas. Es importante empezar con el 
nivel regional para lograr un alto grado de apoyo a las soluciones propuestas y compromisos 
para adaptar las estrategias a las sugerencias regionales. Durante las segundas mesas 
de diálogo nacionales se presentan las estrategias y recomendaciones que ya cuentan 
con una aprobación regional. En las segundas mesas nacionales se adoptarán los planes 
de acción nacionales que permitirán instrumentar las acciones propuestas.
5. Búsqueda de buenas prácticas y elaboración  
 de estrategias
Después de realizar las primeras mesas de diálogo, es tiempo de elaborar las estrategias 
que contribuyan a solventar los cuellos de botella identificados. Afortunadamente, este 
proceso se nutre de experiencias previas que pueden servir de guías como buena práctica. 
Por ello, el primer paso es la identificación de buenas prácticas en otras cadenas 
o en experiencias anteriores de políticas de transformación y articulación productiva. 
Los ejemplos pueden originarse en el mismo país, en la región o en otras partes del 
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mundo que han enfrentado un desafío similar. No es necesario que se trate de la 
misma industria: ciertos desafíos se repiten en diferentes cadenas y se puede valorar 
el aprendizaje y su aplicación. Aunque es deseable una alta comparabilidad y puede 
ser útil, no es estrictamente necesaria. En el proceso de análisis se puede adaptar una 
solución en la medida necesaria.
Para construir un plan de intervención es conveniente identificar los tres aspectos 
principales que también describen cada estrategia: impacto potencial, costo relativo y 
plazo de implementación. La comparabilidad es un elemento fundamental para la toma 
de decisiones ante los escasos recursos disponibles. Para facilitar el apoyo a la cadena 
es importante que durante el proceso de identificación de estrategias se definan las 
líneas específicas de acción que formará parte del plan de intervención. Generalmente 
no es posible resolver todos los cuellos de botella al mismo tiempo, por lo que es 
necesario priorizar y llegar a los acuerdos necesarios entre el sector público y privado.
6. Plan de intervención
La fase de implementación es la culminación del trabajo en el proceso de fortalecimiento 
de la cadena regional de valor en el que se identificaron restricciones y buenas 
prácticas que contribuyen al diseño de estrategias participativas. La ejecución del plan 
de intervención es parte de la responsabilidad funcional de las autoridades nacionales 
que han estado involucradas en el proceso. 
7. Lanzamiento
El lanzamiento es un evento participativo y mediático que convoca a todos los 
participantes de la cadena en una última reunión. El objetivo principal de la reunión es 
consolidar el compromiso de todos los participantes de la cadena, incluso el sector 
público y sus autoridades, para una cooperación fructífera. Experiencias previas con 
cadenas nacionales de valor indican que es un elemento clave para el escalamiento 
de las cadenas de valor. 
El lanzamiento no es el fin del trayecto de escalamiento de la CRV. El proceso de 
implementación no terminará hasta que se haya ejecutado el plan de intervención 
por completo. 
8. Apoyo a la implementación
En la región se han identificado dos restricciones principales para la implementación 
de estrategias: financiamiento y articulación. El acceso limitado a financiamiento 
tiene efectos directos sobre la competitividad de las empresas y reduce su potencial 
de agregar valor por motivos como obsolescencia tecnológica, falta de capacitación 
del recurso humano, lenta/insuficiente modernización de la estructura empresarial y 
procesos productivos, y pocos apoyos que fomenten la aceleración empresarial. El 
limitado acceso a recursos cognitivos y financieros reduce la capacidad de los actores 
de la cadena para obtener nuevos conocimientos y mejorar su eficacia. Aunque el 
financiamiento es un tema que depende de la disponibilidad de recursos financieros 
nacionales, regionales e internacionales, y de la capacidad de solicitud de los gobiernos, 
también responde a la eficiencia en el uso de recursos existentes. Este tema se vincula 
con la segunda restricción y subraya la importancia de articular acciones de manera 
interinstitucional e intersectorial. Se ha encontrado fragmentación, dispersión, duplicación, 
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heterogeneidad y falta de seguimiento de iniciativas y proyectos nacionales, regionales 
e internacionales. Esto provoca un uso poco eficiente de recursos y no fomenta las 
iniciativas y capacidades existentes o en ejecución. 
Por lo tanto, se recomienda buscar estrategias que cuenten con sustento 
financiero para su implementación y se evite generar propuestas que no identifican 
sus fuentes de financiamiento. Igualmente, es recomendable encontrar estrategias 
que no demanden recursos financieros adicionales significativos, sino que hagan uso 
de capacidades institucionales y académicas (nacionales y regionales) existentes. 
Este tipo de estrategias tienen el potencial de repercutir de forma significativa en el 
funcionamiento de la cadena y su costo de implementación es bajo; además, promueven 
el talento local y regional, y mejoran las capacidades existentes. Esta búsqueda de 
estrategias que sean respaldadas con capacidades locales y regionales refuerza la 
importancia de mejorar los procesos de articulación dentro de la cadena. La experiencia 
en procesos de implementación indica que una adecuada articulación no sólo hace 
avanzar los objetivos del proyecto, sino que tiene el potencial de generar mayores 
sinergias, difundir el conocimiento existente y crear nuevos espacios de diálogo y 
trabajo. En este sentido, los espacios de diálogo juegan un papel primordial. Inicialmente 
son convocados como espacios de diálogo, consulta y validación; sin embargo, se 
pueden convertir en espacios de cooperación, intercambio de experiencias, toma de 
decisiones conjuntas, empoderamiento, y rendición de cuentas, lo que da un impulso 
adicional a la consecución de acciones de fortalecimiento. Por lo tanto, el proceso que 
lleva a la implementación debe ser altamente participativo y dinámico debido a que el 
constante intercambio y validación de hallazgos y recomendaciones genera confianza 
entre los actores de la cadena. Además, aumenta la sostenibilidad de las iniciativas 
y el involucramiento y compromiso de actores con experticia en el tema, y permite 
conocer y aprovechar las capacidades locales y regionales existentes. El diagrama 3 
resume los elementos críticos a considerar en la etapa de implementación.
Diagrama 3 
Componentes del proceso de implementación
Implementación 
 
 
 
 
 
 
 
 
Propiciar compromisos políticos de alto nivel durante 
todo el proceso de fortalecimiento de cadenas  
Definir la temporalidad del proyecto y de la ejecución de 
estrategias desde el inicio para asegurar la participación 
de los actores relevantes durante todo el proceso   
Diseñar estrategias alcanzables y realistas que responden 
al análisis de gobernanza de la cadena regional incluyendo 
actores e instituciones, sus relaciones y restricciones  
Incorporar elementos de planificación y gestión por 
resultados en el diseño de las estrategias y sus actividades 
de implementación  
 
Elaborar estrategias que cuenten con respaldo de recursos 
institucionales, financieros, técnicos y otros apoyos   
Establecer roles, responsabilidades y relaciones entre 
actores participantes, así como canales de comunicación, 
plazos y mecanismos de rendición de cuentas    
Involucrar a todos los actores vinculados con la cadena, 
incluyendo academia y sector privado, y crear espacios para 
incorporar a nuevos actores cuando sea necesario    
Incorporar mecanismos de transferencia de conocimientos y 
tecnológica durante todas las fases del proyecto, y promover 
el fortalecimiento técnico-institucional    
Oportunidad política 
Gobernanza de  
la cadena 
Planificación 
Recursos 
Temporalidad 
Organización 
del trabajo 
Involucramiento 
de actores 
Apropiación y 
transferencia 
Fuente: CEPAL, CENPROMYPE y SIECA, 2018.
Fortalecimiento de la cadena de valor de la animación digital en Panamá
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Las siguientes secciones detallan el proceso de fortalecimiento de la cadena 
regional de valor de animación digital, tanto el trabajo realizado a nivel nacional, como 
los esfuerzos por crear espacios regionales para el encadenamiento productivo.
D. Descripción del proyecto
La iniciativa de fortalecimiento de la cadena regional de valor de animación digital y 
promoción de encadenamientos se inserta en el marco del proyecto de cooperación 
“Mejores políticas para las micro, pequeñas y medianas empresas en América Latina” 
apoyado por Euromipyme. El principal propósito de este proyecto es apoyar a los 
gobiernos de la región en la implementación de medidas más efectivas de fomento 
de las mipymes. Los estudios realizados en el marco del proyecto subrayan algunas 
debilidades en la efectividad de los programas y planes desarrollados en la última 
década. Si bien hubo avances importantes en el marco legislativo y en la generación 
de nuevos instrumentos de apoyo, los impactos logrados son aún limitados. 
Esta situación resulta crítica si se considera la ola de profundas y rápidas innovaciones 
que están modificando radicalmente los modelos productivos y los patrones de 
consumo. En el contexto competitivo generado por esta intensa transformación, el 
desarrollo de sistemas productivos que integren a las micro, pequeñas y medianas 
empresas (mipymes) y la incorporación de tecnologías digitales son clave para permitir 
a las empresas de menor tamaño ser parte activa de esta evolución. Las cadenas 
productivas son un componente esencial de este enfoque y los programas que apuntan 
a su desarrollo pueden ser poderosas herramientas para el fomento de las mipymes.
Por lo tanto, la presente iniciativa tiene el objetivo de diseñar propuestas de 
políticas para el fortalecimiento de la cadena regional de valor de animación digital. 
Para ello, el objetivo se estructura bajo dos fases consecutivas y complementarias: 
(i) analizar el funcionamiento nacional y regional de la industria de animación digital 
para posteriormente (ii) proponer un programa de fortalecimiento de la cadena y de 
la política productiva en la cual se inserta, con miras a responder a los desafíos que 
enfrenta en la región para la integración comercial y productiva de la industria, promover 
innovación y encadenamientos productivos nacionales e intrarregionales, y fortalecer el 
comercio intracentroamericano de servicios. A nivel nacional, el proyecto es ejecutado 
por el Ministerio de Cultura y Juventud de Costa Rica; la Autoridad de Micro, Pequeña y 
Mediana Empresa de Panamá; y la Alcaldía de Manizales en Colombia. Además, como 
parte del modelo de trabajo, se desarrolla coordinadamente con otras instituciones 
públicas, con el apoyo de la academia, y con el sector privado al centro de la estrategia.
La unidad de objetivo de este proyecto son las mipymes. Considerando su peso en 
la economía de la región, y su potencial de crear empleos de calidad, las propuestas 
de programa de fortalecimiento son guiadas por principios de fortalecimiento de las 
mipymes, de su competitividad, productividad y encadenamiento, y de las condiciones 
de su entorno. 
En cuanto a la relevancia del sector, la economía creativa tiene gran potencial para 
la creación de empleo especializado para jóvenes y para mujeres, y en zonas rurales y 
periurbanas. Las características de esta economía le permiten dotar de alto valor agregado 
a los emprendimientos por lo que también cuenta con el potencial de convertirse en 
un sector importante con respecto a exportaciones. Además, algunas de sus industrias 
presentan altos niveles de innovación y potencial para avances tecnológicos. Este tema 
es especialmente relevante de cara a las transformaciones traídas por la revolución 
digital y en atención al efecto de la automatización y digitalización en las economías 
y empleos de la región. En este sentido, es importante considerar cómo las mipyme 
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de la región se preparan para enfrentar estos retos, así como para hacer uso de las 
nuevas herramientas a su disposición. El dinamismo del sector se presenta también en 
la alta participación de mipyme, lo que ofrece gran potencial de crecimiento y empleo. 
Específicamente, la industria de animación digital fue seleccionada por su crecimiento 
global, por el desarrollo alcanzado hasta el momento en los países participantes, y por 
comportarse como hilo conductor que atrae o se vincula con una gran cantidad de 
industrias creativas y no creativas. Además, el trabajo se enfoca en industrias creativas 
digitales por su intensidad en el uso de conocimiento y tecnología de frontera, lo cual 
es relevante para la región en su búsqueda de un cambio estructural progresivo. Dado 
que la mayoría de las industrias creativas y culturales de la región son todavía pequeñas 
e incipientes, se seleccionó una que permitiera establecer vínculos productivos para 
amplificar su impacto, aprovechando su relación natural con industrias estratégicas 
como videojuegos, realidad virtual y realidad aumentada, así como la venta de servicios 
a publicidad, medicina, arquitectura y educación, entre otros. 
Los resultados del presente estudio han permitido identificar retos comunes con 
otras industrias similares, especialmente con industrias creativas digitales, como 
videojuegos. Pese a las diferencias puntuales, este ejercicio permite acercarse a las 
necesidades de las industrias creativas digitales para mejorar el diseño de políticas 
públicas de apoyo.
Siguiendo la metodología para el fortalecimiento de cadenas de valor de la CEPAL, 
este documento presenta los principales hallazgos del diagnóstico de la industria en 
Panamá y recomendaciones para fortalecer la industria nacional. Paralelamente, se 
han estudiado los retos y oportunidades para el desarrollo de una cadena regional 
con la participación de Costa Rica y Manizales, Colombia. Por lo que las estrategias 
de fomento de la cadena nacional se complementan con una estrategia regional que 
busca generar consenso y estimular la participación de los principales actores para la 
promoción de encadenamientos entre los tres países. Bajo un modelo de triple hélice, 
se ha promovido el intercambio entre el sector público, las empresas y la academia de 
cada país, creándose oportunidades de fortalecimiento en todos los niveles de la cadena.
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Fortalecimiento de la cadena de valor de la animación digital en Panamá
A. La interminable búsqueda de definiciones:  
un acercamiento conceptual
La economía creativa se basa en el reconocimiento del vínculo existente entre las 
actividades de índole creativo y sus efectos en la economía mediante la creación de 
valor y riqueza. La amplitud del término y la fluidez de las industrias que lo componen 
dificultan contar con una definición consensuada, siendo un espacio de intersección 
entre creatividad, cultura y, en algunos casos, uso de tecnologías. Por una parte, esto 
dificulta la reacción de los gobiernos a los sectores que la componen. En contraste, 
este dinamismo representa claramente los cambios paradigmáticos traídos por la 
revolución digital y el papel que los gobiernos juegan en ella. Principalmente reconoce 
la necesidad de converger agendas tan diversas como economía y productividad, 
creatividad, cultura, innovación, tecnologías de información y comunicación, sociedad 
del conocimiento, investigación y desarrollo, y propiedad intelectual.
Pese a que existe un debate sobre la necesidad o futilidad de intentar etiquetar 
o encasillar este tipo de actividades mediante definiciones que pueden desconocer 
su naturaleza dinámica y disruptiva, el esfuerzo de definición conceptual parte del 
interés por comprender y visibilizar al sector, y entender el papel de los gobiernos, 
la academia y la banca en su fomento. En este afán, el presente trabajo adopta la 
definición de economía creativa propuesta por el Banco Interamericano de Desarrollo 
(BID), la cual resulta de uno de los esfuerzos más recientes de análisis y considera 
las distintas visiones desarrolladas por organismos nacionales e internacionales. Se 
entiende economía creativa como el grupo de actividades a través de las cuales las 
ideas se transforman en bienes y servicios culturales y creativos (Benavente y Grazzi, 
2017), cuyo valor deriva de su contenido patrimonial y cultural, o de su protección por 
derechos de propiedad intelectual. El Ministerio de Cultura de Colombia adopta una 
definición similar, se define la economía creativa o naranja como una herramienta de 
desarrollo cultural, social y económico. Se fundamenta en la creación, producción y 
distribución de bienes y servicios, cuyo contenido de carácter cultural y creativo se 
puede proteger por los derechos de propiedad intelectual.
La complejidad de la economía creativa también se refleja en la identificación 
de las industrias que la componen (véase el cuadro 3). Coexisten, entre muchas 
otras, caracterizaciones como cultural y creativo, creativo, cultural, convencionales o 
tradicionales, nuevas. Cada expresión denota un segmento de esta economía y cada 
una implica condiciones muy distintas, desde actividades patrimoniales hasta uso de 
alta tecnología para crear experiencias digitales (véase el recuadro 1). 
El presente trabajo se enfoca en el fomento productivo y la promoción de la 
competitividad mediante el fortalecimiento de cadenas de valor innovadoras basadas en 
el conocimiento y la tecnología, por lo que su énfasis radica en las industrias creativas 
digitales (ICD). Las ICD reflejan la influencia de las tecnologías digitales en la creación 
y el desarrollo de nuevas expresiones culturales, transforman la noción de propiedad 
intelectual, originan nuevas conexiones entre creadores y consumidores, y redefinen 
las fronteras de la creación artística, así como sus modelos de distribución y adopción 
en la sociedad (Secretaría de Cultura, 2018). Igualmente, ofrecen nuevas formas de 
interactividad y crean experiencias en espacios culturales tradicionales.
ECONOMÍA CREATIVA II
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Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL)
Recuadro 1
Definiciones de industrias creativas
Actividades productivas basadas en la creatividad, la habilidad y el talento, abarcando una variedad de actividades 
comerciales y económicas y sus derivados, incluyendo publicidad, arquitectura, artesanía, diseño y artes escénicas 
(Hendrickson et al, CEPAL, 2012).
Ciclos de creación, producción y distribución de bienes y servicios que utilizan la creatividad y el capital intelectual 
como insumos primarios, comprende un conjunto de actividades basadas en el conocimiento que producen bienes 
tangibles y servicios intelectuales o artísticos intangibles servicios con contenido creativo, valor económico y objetivos 
de mercado (UNCTAD, 2008).
Sectores de actividad que tienen como objeto principal la creatividad, la producción o reproducción, la promoción, la 
difusión y la comercialización de bienes, servicios y actividades de contenido cultural, artístico o patrimonial, así como 
aquellas que dependen de la innovación, incluyendo investigación y desarrollo de software (UNESCO, 2010).
Actividades comerciales cuyo valor del resultado final se debe principalmente al contenido creativo, incluida la industria 
cultural (actividades reconocidas por estar fuertemente asociadas a la cultura, como la editorial, la audiovisual y la 
fonográfica), y las creaciones funcionales (donde el resultado es creativo, pero no necesariamente relacionado a la 
cultura, como videojuegos, publicidad o moda) (Benavente y Grazzi, 2017).
Entidades que tienen su origen en la creatividad, habilidad y talento individuales, y que tienen un potencial de creación 
de riqueza y de puestos de trabajo mediante la generación y explotación de la propiedad intelectual (OMPI, 2006).
Fuente: Elaboración propia.
En un intento por simplificar esta diversidad de enfoques e industrias, el cuadro 3 
presenta una propuesta de organización de las actividades que componen las industrias 
creativas y culturales. Sin embargo, es importante notar algunas observaciones. 
La penetración tecnológica y los cambios de la revolución digital permiten que 
industrias denominadas como tradicionales o convencionales aprovechen estas 
herramientas y mecanismos de comunicación para diseñar nuevos productos y 
experiencias. Por ejemplo, cada vez más los museos y otros espacios patrimoniales 
hacen uso de la realidad aumentada y la realidad virtual para atraer a nuevos usuarios 
o abrir espacios frágiles a visitantes virtuales. Igualmente, el crecimiento de las redes 
sociales como mecanismos de comunicación y convocatoria es un fenómeno ubicuo 
que impacta a todas las industrias —no solo a las culturales y creativas. 
Existen actividades que aportan valor patrimonial y de transmisión cultural, a la vez 
que reciben un valor económico en su intercambio con los consumidores. La venta de 
productos artesanales o el posicionamiento de localidades como destinos gastronómicos 
permiten observar esta dualidad. Igualmente, evidencian la porosidad entre categorías 
industriales, y definiciones basadas en el tipo de valor creado por la industria.
También es necesario reconocer la interacción de estas industrias con otros sectores 
culturales, sociales y de la economía. Es decir, muchas actividades creativas son una parte 
de procesos más amplios. Tal es el caso del creciente uso de la animación digital en áreas 
tan diversas como el cine, la publicidad, el turismo, la arquitectura o el diseño de dispositivos 
médicos. Incluso estas herramientas son utilizadas para facilitar la comunicación de sectores 
complejos, tales como animaciones para explicar desarrollos en nanotecnología o biotecnología 
a públicos amplios, no especializados. Otro claro ejemplo de esta fluidez y transversalidad 
es la narrativa transmedia, la cual aprovecha una gran diversidad de recursos para contar 
una historia en distintos formatos y distribuirla mediante distintos canales. En este enfoque 
convergen espacios tan diversos como las plataformas de música, la creación de videos, 
la publicación de blogs, el desarrollo de video juegos (móviles, consola o computadora), y 
la producción de podcasts, entre muchas otras alternativas.
Finalmente, es importante notar que las actividades culturales y creativas de vocación 
productiva y empresarial coexisten con actividades no creativas, tales como la normativa 
de propiedad intelectual, la gestión de negocios, el mercadeo y la comercialización, y 
la exportación, entre otros. Es más, también requieren de y son parte de procesos de 
innovación, investigación y desarrollo. 
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Fortalecimiento de la cadena de valor de la animación digital en Panamá
Cuadro 3 
Industrias creativas y culturales
Patrimonio Artes Media Creaciones funcionales
Productos artesanales
- Artesanías
- Celebraciones
- Festivales
- Mercados
Sitios culturales
- Museos
- Monumentos
- Bibliotecas
- Archivos
Artes literarias
Artes visuales
Artes escénicas
Televisión
Cine
Radio
Editorial
Emisión en continuo 
(streaming)
Diseño
- Interior, moda, gráfico
Servicios creativos
- Arquitectura
- Publicidad
- Diseño digital
New media
- Programa (software)
- Redes sociales
- Video juegos
- Animación digital
- Realidad virtual
- Realidad aumentada
Innovación
- Robótica
- Inteligencia artificial
Industrias creativas Industrias creativas
Industrias creativas digitales
Fuente: elaboración propia con base en Benavente y Grazzi, 2017; Buitrago y Duque, 2013; Fleming, 2018; OMPI, 2006; 
y UNCTAD, 2008.
B. Valorizando la creatividad: un vistazo  
al escenario global
La dificultad de definir la economía creativa y determinar sus industrias trasciende el 
mero ejercicio de conceptualización, y tiene efectos prácticos sobre su medición y 
análisis, lo que a su vez afecta las potenciales intervenciones para su fomento y mejora 
de desempeño. Además de la dificultad para definir qué se debe medir, los datos 
existentes no siempre son comparables, entre otras razones, por el uso de metodologías 
de medición distintas, la selección de diferentes industrias para el análisis o el grado 
de desagregación de datos culturales y creativos. Pese a las diferentes mediciones 
y las brechas en datos disponibles, el consenso es claro: la economía creativa es un 
importante motor de crecimiento, el cual se caracteriza por ser dinámico, innovador 
y acelerado.
Se estima que las industrias creativas y culturales contribuyen alrededor del 5% 
del PIB mundial anual (con estimaciones que varían entre 1,5% y 7%), y pueden 
generar porcentajes similares de empleo. Su dinamismo también se expresa en las 
exportaciones, las cuales crecieron en 134% entre 2002 y 2011, alcanzando 
US$ 646 mil millones en 2011 —alrededor de US$ 18,8 mil millones originaron en 
América Latina y el Caribe (Benavente y Grazzi, 2017; Buitrago y Duque, 2013; OEI, 
2016; OMPI, 2015). Se mantiene una clara preeminencia de los mercados en países 
desarrollados (EE.UU. y Europa), así como el crecimiento de las exportaciones de 
países en desarrollo, especialmente China y otros países asiáticos (véase el cuadro 4).
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Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL)
Cuadro 4 
Diez principales exportadores e importadores de bienes creativos, 2015
Exportadores Importadores
País Exportaciones  (miles de millones) País
Importaciones 
(miles de millones)
China 168 Estados Unidos 105
Estados Unidos 39 Francia 41
Francia 34 Hong Kong (Región Administrativa 
Especial de China)
33
Hong Kong (Región Administrativa 
Especial de China)
27 Reino Unido 31
Italia 27 Alemania 25
Reino Unido 25 Suiza 19
Alemania 23 Japón 18
India 17 China 13
Suiza 15 Canadá 13
Singapur 10 Italia 11
Fuente:  UNCTAD, 2018.
En América Latina y el Caribe (ALC), se estima que la economía creativa contribuye 
alrededor del 2,2% del PIB, generando ingresos por unos US$ 124 mil millones en 2015 
y creando 1.9 millones de puestos de trabajo (Benavente y Grazzi, 2017). Alrededor del 
2% del total de exportaciones corresponden a productos creativos, con el sector de 
nuevos medios mostrando la mayor tasa de crecimiento, de 0,7% en 2003 a 7,8% en 
2012 (Benavente y Grazzi, 2017; OEI, 2016). Pese a esta contribución y dinamismo, la 
región continúa siendo un pequeño jugador en la escala global: acumuló el 6% de los 
ingresos totales producidos por las industrias creativas y culturales en el mundo, y el 
7% del empleo total generado (véase cuadro 5). Es más, existe un importante déficit 
comercial de casi US$ 10 mil millones. Aún más preocupante es el déficit tomando 
en cuenta los pagos netos por regalías y licencias de propiedad intelectual, que llega 
a más de US$ 16 mil millones (Buitrago y Duque, 2013). 
Cuadro 5 
Ingresos y empleo generados por las industrias creativas y culturales por región, 2013
Región Ingresos  (miles de millones)
Empleo
(millones)
Asia 743 12,7
Europa 709 7,7
Estados Unidos 698 4,7
América Latina y el Caribe 124 1,9
Fuente:  OEI, 2016.
América Latina y el Caribe es una región creativa, llena de talento, por lo cual las 
industrias creativas tienen un enorme potencial de generar empleos de calidad, y resaltar 
el patrimonio y la identidad cultural, mejorando la calidad de vida. La economía creativa 
presenta un crecimiento estable en la creación de puestos de trabajo, por lo que puede 
contribuir a abordar el estancamiento del desempleo en la región, además, su naturaleza 
innovadora promueve empleos especializados y de alto contenido tecnológico. Es más, 
la economía creativa es una de las pocas industrias que enfrenta menos riesgos de 
automatización por su naturaleza creativa, lo que resulta en un crecimiento estable 
de oportunidades de empleo (BID, 2018). Igualmente, tiene el potencial de impulsar 
empleos de mujeres, jóvenes y sectores vulnerables, brindando oportunidades de 
trabajar a distancia, en mipymes, o por su cuenta. 
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Fortalecimiento de la cadena de valor de la animación digital en Panamá
Así, cada vez es más difícil invisibilizar los aportes y el potencial del sector, y 
empiezan a surgir modelos de cuantificación económica, marcos para el diseño de 
políticas públicas, y mecanismos de recolección sistemática de información, tales como 
las cuentas satélites. En la región, México y el Brasil son los principales productores de 
bienes creativos y aglomeran parte importante de las exportaciones latinoamericanas. 
Sin embargo, se observa un interés generalizado y creciente por comprender el sector 
y diseñar políticas públicas para su fomento, especialmente mediante la medición de 
su impacto en la economía— países como la Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, 
México, la República Dominicana y el Uruguay ya cuentan con cuentas satélite de cultura.
Dado el interés de Costa Rica, Panamá y Manizales por comprender y potenciar 
su industria de animación digital, a continuación, se describe su desarrollo y 
principales tendencias.
C. Animación digital
Como parte de la economía creativa, la animación digital ha mostrado gran prosperidad 
global, generando —y beneficiándose de— cambios disruptivos. Algunos de estos 
cambios son el incremento en las horas de programación disponibles en televisión por 
cable, satelital y video bajo demanda, los decrecientes costos del acceso a internet, 
la penetración de dispositivos inteligentes, la popularidad de la emisión en continuo 
(streaming) y el crecimiento exponencial de las experiencias inmersivas como la realidad 
virtual y aumentada.
La industria representó unos US$ 259 mil millones en ventas a nivel global en 2018 
y se espera que alcance los $270 mil millones en 2020, especialmente gracias a que 
la mayoría de los segmentos de animación digital crecen alrededor de un 2% anual. 
Por ejemplo, el gasto en efectos especiales alcanza el 25% del costo de producción, 
o el mercado de emisión en continuo (streaming) para contenidos animados crece a 
un 8% anual (Digital Vector, 2019). 
Los mercados líderes en ingresos generados son los Estados Unidos, Canadá, Japón, 
China, Francia, Reino Unido, la República de Corea y Alemania (en orden de cuota del 
mercado), aunque resulta complicado encontrar datos sobre el tamaño exacto de estos 
mercados (Research and Markets, 2018). Lo que sí queda claro es que se trata de un 
mercado global con gran capacidad de generar encadenamientos productivos, aprovechando 
los volúmenes de exportaciones, importaciones, coproducciones y cooperación. 
Cuando se habla de animación digital, lo primero que viene a la mente son 
probablemente películas y series de animación. De hecho, la industria del entretenimiento 
representa una parte significativa de la industria de animación digital, el 70%. Además 
de los ingresos directos de las películas y series, la industria también genera ingresos 
de manera indirecta por licencias de propiedad intelectual y comercialización, que 
pueden llegar a ser mayores que el propio contenido animado (PROCOMER, 2014). 
También genera un aumento en la demanda en otras industrias, por ejemplo, contenidos 
audiovisuales y videojuegos (Harmes-Liedtke et al., 2015). 
La industria de videojuegos está muy vinculada a la industria de animación 
digital. Esta industria está creciendo mucho, con estimaciones entre el 7 y el 15% 
anualmente (Digital Vector, 2018). El progreso en la calidad y cantidad de los videojuegos 
desarrollados no sólo ha aumentado sus ventas, sino que ha atraído a distintos perfiles 
de jugadores, como mujeres y estudiantes, lo que aumenta la demanda por nuevos 
tipos de videojuegos. Expertos indican que la industria de videojuegos está creciendo 
mucho más rápido que cualquier otra forma de media, como cine y televisión.  
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Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL)
El crecimiento del sector videojuegos y su estrecho vínculo con la animación 
digital revelan aún más oportunidades de desarrollo y sofisticación. Por ejemplo, 
en Japón, videojuegos exitosos se han convertido en series animadas. Así que es 
posible esperar el surgimiento de más oportunidades cuando se encadenen aún más 
estas dos industrias (Research and Markets, 2016). Pero la animación digital no sólo 
se aprovecha en estas industrias, sino también en el campo científico, simulaciones 
médicas y mercadotecnia, entre otros (EU AniM, 2015).  De esta manera, la industria 
genera valor e ingresos de diversas formas.
Por ahora, el contenido de la animación digital se puede dividir entre 2D y 3D. La 
demanda del sector se ha expandido con el incremento de horas y productoras de 
televisión, como también por la creciente penetración del internet. Además, las mayores 
productoras de televisión han notado que, en el largo plazo, la animación digital tiene 
una mayor duración que las producciones filmadas. Esto, sumado a los constantes 
cambios tecnológicos, ha incrementado la demanda de contenido animado en 2D y 3D. 
El crecimiento de la industria también propulsa la creación de empleos. Aunque 
procesos como el dibujo 2D son sujetos de ser automatizados, la animación digital 
mantiene intensidad en el uso de mano de obra, donde la calidad de la animación 
esta generada por un amplio número de animadores (EU AniM, 2015). Esto no sólo se 
observa en la industria del entretenimiento, ya que los expertos en animación digital 
también son buscados por otra gran cantidad de industrias que usan animación digital, 
tal como publicidad y áreas no conexas como medicina o arquitectura. 
Con el cambio en el contenido del trabajo, también el perfil de la fuerza laboral 
está cambiando, atrayendo a una fuerza laboral más joven y más familiarizada con la 
tecnología digital. Además, aunque las mujeres sólo componen el 23% de la fuerza 
laboral de la animación digital, el porcentaje ha incrementado en los últimos años, y 
sigue creciendo, con más mujeres siguiendo carreras en esta dirección (Research 
and Markets, 2016). Por otra parte, el aumento de oportunidades de empleo no sólo 
es causado por el crecimiento de las grandes empresas, sino que el incremento de 
tecnologías digitales ha disminuido barreras de entrada para mipymes, lo que ha llevado 
a un aumento súbito de nuevos competidores y a la creación de encadenamientos 
productivos regionales y globales (Buitrago y Duque, 2013).
D.  Tendencias
1. Tendencias de crecimiento
Una de las principales causas del gran crecimiento del sector han sido las coproducciones 
impulsadas por subsidios y beneficios fiscales a las industrias nacionales de animación, 
principalmente en Asia. Esta dinámica, por su parte, ha favorecido una creciente tendencia 
al establecimiento de cadenas globales de valor en el sector – igualmente impulsada 
por bajos costos laborales lo que convierte a diversos estudios basados en China e 
India en socios crecientes de los grandes estudios en Europa, Japón y Norteamérica. 
Aunque este esquema dota a grandes estudios de talento de otros países y aporta 
flexibilidad al trabajar con estudios más pequeños, también los presiona a reducir 
costos de producción y ubicarse en regiones que ofrecen incentivos y bajos costos 
de producción (Digital Vector, 2019; PROCOMER, 2014). 
Además del crecimiento por las coproducciones con países asiáticos, otra tendencia 
es la tercerización o subcontratación de servicios hacia estos países, específicamente 
por parte de Canadá y los Estados Unidos. La mayor motivación de este cambio son 
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Fortalecimiento de la cadena de valor de la animación digital en Panamá
los bajos costos laborales y de producción, y la existencia de potentes plataformas de 
animación digital, especialmente para contenido 2D (Research and Markets, 2016). Esto 
ha permitido a China, la República de Corea y la Provincia china de Taiwán desarrollarse 
como centros importantes de producción de animación, incluso Tailandia y Singapur 
se perfilan como los nuevos centros de animación (animation hubs). El mercado en 
India es también emergente, con sus estudios ofreciendo una reducción de costos 
de hasta el 65%. 
Sin embargo, los bajos costos en sí mismos no son suficientes para convertir a un 
país en un lugar atractivo para subcontratar, ya que la calidad es de gran importancia 
en este sector. Costos bajos, junto con una fuerza laboral con alto conocimiento de 
la industria, como sucede en Asia, son las características más importantes. Pese a 
que los costos son bajos en Latinoamérica, aunque no tanto como en Asia, la falta 
de conocimiento en la región es uno de los principales obstáculos para la creación 
de negocios con grandes estudios. Mayor especialización en animación digital podría 
convertir a la región en un nuevo polo de negocios, no sólo mediante oportunidades 
de subcontratación, sino atrayendo y fomentando la producción de contenido creativo, 
donde se encuentra el mayor potencial de agregación de valor e innovación. 
2. Cambios de plataformas y consumidores
Los cambios se presentan no sólo en el mercado, sino también en las plataformas y 
los consumidores de la animación digital. La más reciente tendencia en la industria 
es la búsqueda de experiencias inmersivas y de alta calidad. En este sentido, cobran 
importancia las nuevas plataformas interactivas y los canales de distribución para 
llegar a distintos tipos de consumidores. Por ejemplo, los cambios en preferencias en 
visualización de contenidos cada vez favorecen más los formatos de video bajo demanda 
y emisión en continuo (streaming). El mercado de emisión en continuo (streaming) para 
contenido animado fue de US$ 2.9 mil millones en 2018, con un crecimiento del 8% 
anual (Digital Vector, 2019). Esto incrementa el uso y la interacción: los consumidores 
comparten e intercambian sus preferencias, aumentando y cambiando la demanda, a 
la que reaccionan las compañías de animación digital (EU AniM, 2015). 
Por un lado, el contenido transmitido por grandes plataformas de distribución de 
videos y emisión en continuo (streaming) tiene que estar adecuado para pantallas 
grandes (televisión o computadora), pero también para las pequeñas pantallas de los 
teléfonos inteligentes. La misma situación se presenta para los juegos, cuyo formato 
debe ajustarse a múltiples tipos de dispositivos. Por otra parte, se abren oportunidades 
para nuevos jugadores y mipymes, dada la creciente demanda de animación para 
plataformas distintas, de contenido nuevo, y de rediseño de contenido. 
Además, esta gran variedad de canales de distribución abre un mercado de 
consumidores que tenían acceso limitado a la animación digital, tal como en zonas rurales 
o usuarios de bajos ingresos. Ampliándose el mercado para productos que ya existen, 
y dando posibilidades para creación de nuevo contenido dirigido a este nuevo público. 
El tipo de consumidores de la animación digital también ha cambiado. En el pasado, 
la animación estaba dirigida a niños y niñas menores de nueve años, lo que también 
influía en el entendimiento de los jóvenes y adultos sobre este tipo de entretenimiento. 
Sin embargo, recientemente los estudios de producción se han enfocado en producir 
contenidos animados para adultos y jóvenes, aprovechándose de la gran cantidad de 
plataformas de distribución que existen (EU AniM, 2015). También crece el número 
de mujeres y adultos interesados en los videojuegos, abriéndose oportunidades para 
desarrollar contenidos alineados con sus preferencias (Research and Markets, 2016). 
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3. Tendencias de contenido
Con respecto al contenido de la animación digital, continúa posicionándose la producción 
en 3D. Aunque algunos expertos consideran que el 3D es el futuro, y que el 2D 
desaparecerá por completo —notablemente el estudio Disney se retiró del mercado 
2D—, todavía hay un mercado bastante amplio para 2D en Japón, y hay expertos en 
Europa que cuestionan esta predicción. En todo caso, la animación 3D generó unos US$ 
13.7 mil millones en ventas en 2018 y se espera que alcance los US$ 28 mil millones 
en 2025 (Grand View Research, 2019).   
La búsqueda de experiencias inmersivas y de alta calidad también ha impulsado 
el crecimiento de la animación 3D. Se evidencia un gran rango de usos, tales como 
efectos visuales y realidad virtual para la producción de películas, aplicaciones móviles, 
tecnología de mapeo para GPS y navegadores, e incluso videos animados para la 
operación de maquinaria pesada en el sector manufacturero. Los principales usuarios 
finales de la animación 3D son los medios y el entretenimiento, el sector manufactura, la 
arquitectura y construcción, y la salud y ciencias de la vida (Grand View Research, 2019).
Un importante motor de su crecimiento ha sido la industria de los videojuegos. 
Con más de 2 mil millones de jugadores en 2017, e ingresos por más de US$ 100 mil 
millones, la industria de videojuegos sigue creciendo. El mayor crecimiento dentro de 
los videojuegos serán los desarrollos para dispositivos móviles, llegando a un grupo 
más diverso de usuarios e incrementando la demanda para nuevos tipos de juegos. Al 
mismo tiempo, la industria de los videojuegos se vincula cada vez más con la industria 
de entretenimiento, generando muchos cruces, tal como videojuegos que se convierten 
en películas, y viceversa (Research and Markets, 2016). 
También es importante seguir de cerca el desarrollo del sector de los deportes 
electrónicos (e-sports). Se estima que sus ganancias alcanzarán US$ 1.1 mil millones 
en 2019, un crecimiento del 26% en un año, distribuidas principalmente entre los 
Estados Unidos y China – es interesante notar que alrededor del 82% de dichas 
ganancias provienen de inversiones de marcas (licencias, patrocinios, publicidad). En 
cuanto a la audiencia global, se espera que alcance los 454 millones de espectadores 
en 2019, principalmente movido por China (75 millones), los Estados Unidos, el Brasil 
y la República de Corea. En 2018 tuvieron lugar 737 eventos principales que generaron 
US$ 54 millones por motivo de venta de boletos. Es notable la atracción que generan 
eventos como el Campeonato Mundial de League of Legends, que convocó casi cien 
millones de espectadores, unos 58 millones de horas de audiencia en Twitch, y produjo 
US$ 1.9 millones en ganancias por venta de boletos (Newzoo, 2019).
La vinculación del 3D y los videojuegos ha creado el ambiente perfecto para el 
desarrollo de la realidad virtual, que ha sido destacada como una tendencia que ha 
llegado para quedarse. La realidad virtual no sólo se usa en videojuegos, también tiene 
usos terapéuticos y formativos, e incluso su uso ha aumentado en espacios turísticos 
y patrimoniales. Se espera contar con una base instalada de 168 millones de unidades 
en 2023 (Rogers, 2019). Esta penetración tendrá impactos importantes en el sector de 
videojuegos. Se estima que el valor del mercado de realidad virtual para videojuegos 
crezca de $350 millones en 2017 a $8,8 mil millones en 2021 (Future Source, 2018).   
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Fortalecimiento de la cadena de valor de la animación digital en Panamá
CADENA DE ANIMACIÓN DIGITAL 
EN MESOAMÉRICA III
La animación digital es la técnica para crear movimiento mediante la sucesión de imágenes 
utilizando computadoras lo que es aprovechado para elaborar efectos especiales. Este 
movimiento puede ser creado en 2D y 3D. La fluidez de la economía naranja se refleja 
en la animación digital, la cual puede ser un fin o producto en sí misma o ser parte 
intermedia de otros productos o procesos, tales como videojuegos o cine, e incluso 
vincularse con sectores tan diferentes como la publicidad, la medicina, la arquitectura 
o la biotecnología. 
Con base en la estructura de las industrias en Costa Rica, Panamá y Manizales, 
Colombia, se propone la siguiente estructura para la cadena de valor de animación digital:
Cuadro 6 
Cadena de valor de animación digital
Preproducción, creación Producción Posproducción Distribución, exhibición Mercado, audiencia
Gestión creativa
Generación de ideas
Arte conceptual
Diseño
Guión gráfico (storyboard)
Guión, corrección
Concepto audio y visual
Modelación de escenarios, 
objetos, personajes
Prototipado, correcciones
Animación de personajes
Incorporación de voces 
Musicalización y sonido
Iluminación 
Efectos visuales
Colores
Renderización
Edición, corrección colores
Efectos especiales
Contratación de especialistas 
Edición de voces, doblaje
Musicalización
Corrección de errores
Adaptación a distintas 
plataformas
Articulación de animación 
digital, efectos especiales, 
sonidos, otros
TV, radiodifusión
Emisión en continuo 
(streaming), internet
Redes sociales
Cines, videotecas
Festivales, ferias, concursos
Ruedas de negocios
Promotores culturales
Implementación de 
estrategia de mercadeo
Compras físicas
Compras digitales
Actualizaciones 
de temporada
Nuevas correcciones, ajustes
 
Gestión empresarial
Planificación y gestión 
del proyecto
Presupuestos y 
cronogramas
Obtención de financiamiento
Inteligencia de mercados
Definición de mercado meta
Comercialización 
(merchandising), 
estrategia mercadeo
Derechos de autor, licencias 
y propiedad intelectual
Manejo y negociación 
de contratos
Servicio y conocimiento 
de clientes
Habilidades blandas
Soporte
Infraestructura
Banca
Educación y formación 
del recurso humano
Redes, cámaras y otras 
instituciones intermediarias
Sistema público de fomento
Fuente: Elaboración propia con base en la estructura de las industrias de animación digital en Costa Rica, Panamá y Manizales, Colombia.
Es importante notar que, aunque los procesos principales y la agregación de valor 
se ubican en los eslabones creativos, la cadena de valor de animación digital tiene un 
componente transversal de gestión empresarial. Este componente cobra relevancia en 
aquellos espacios donde la animación se utiliza con fines comerciales, y no sólo como 
espacio artístico o lúdico. Además, la importancia del eslabón radica en que, dado el 
pequeño tamaño de la mayoría de las empresas, estas tareas tienden a ser atendidas 
por equipos creativos no especializados, lo que afecta la gestión y desempeño de las 
empresas, y el uso de tiempo de los animadores.
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Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL)
Además de sus eslabones propios, la animación digital tiende a encadenarse con 
múltiples industrias, notablemente:
• Publicidad
• Comunicaciones, incluyendo institucionales, corporativas, redes sociales y transmedia
• Efectos visuales
• Videojuegos
• Educación y capacitación, incluyendo simulaciones y modelación
Esta diversidad de espacios de interacción coloca a la animación digital en la intersección 
entre las industrias de entretenimiento, cultural y creativa, con el aprovechamiento de 
las tecnologías de información y comunicación como un pilar fundamental. 
A.  Espacios para la agregación de valor
El enfoque de cadenas de valor busca identificar aquellos eslabones de una cadena 
que más agregan valor y, por ende, contribuyen a la creación de empleos de calidad y 
de riqueza. Las industrias creativas tienden a crear empleos de calidad dados sus altos 
niveles de especialización y su vinculación con procesos regionales o globales. Además, 
se encuentran en la frontera tecnológica, tanto en el uso de equipos y programas 
(softwares) especializados, como en la producción de contenidos adaptables a una gran 
cantidad de canales de distribución. Asimismo, son innovadoras por naturaleza, la corta 
vida de los productos y contenidos y las necesidades cambiantes de los consumidores 
demandan la creación continua de contenidos atractivos. 
Sin embargo, la estructura de la industria y de las empresas —especialmente las 
mipymes, dificulta su incursión en las áreas que agregan la mayor cantidad de valor en los 
procesos. La tipificación de una curva de sonrisa, que permite identificar los eslabones 
donde se agrega la mayor cantidad de valor (Shih, 1992), es aplicable en muchas cadenas 
de valor, pero aún más en el caso de la industria TIC. De acuerdo con esta propuesta, los 
eslabones de conceptualización y diseño, y de venta, mercadeo y distribución son los que 
más agregan valor (véase el diagrama 4). Esto se logra mediante la I+D, el conocimiento 
de los mercados, la estrategia de marca, la logística y los servicios post-venta. 
Diagrama 4 
La animación digital en la curva de la sonrisa: barreras para las mipymes
׀
+          rolav ed nóicagergA
Cadena productiva 
Patentes y tecnología Marca y servicio
I+D
Conocimiento
Conocimiento 
del mercado
Manufactura
Creación y 
diseño
Comercialización y 
mercadeo
Producción
Barreras de entrada:
• Capacidad creativa
• Conocimiento de 
mercados, I+D
• Planificación de proyectos, 
capacidades empresariales 
• Limitado entendimiento  
de contratos y P.I.
• Alto riesgo e inversiones
• Limitado acceso a 
financiamiento
• Costos de actualización  
de infraestructura y 
especialización
Barreras de entrada:
• Limitados/nulos recursos 
para mercadeo y distribución 
• Planificación incompleta 
de proyecto 
• Foco en venta de 
servicios: productos son 
entregados al agente 
externo para distribución, 
sin apropiación 
• Acceso a plataformas de 
distribución masivas (vs 
nuevas oportunidades en 
redes sociales)
• Sin acceso a conocimiento 
acumulado de clientes y mercados 
Fuente: Elaboración propia con base en Shih, 1992 y en los diagnósticos de las cadenas de valor de animación digital en Costa Rica, 
Panamá y Manizales, Colombia.
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Fortalecimiento de la cadena de valor de la animación digital en Panamá
Al igual que en las industrias TIC, la agregación de valor en los procesos de 
animación digital tiende a ser mayor en los eslabones de creación y de comercialización 
y mercadeo. Sin embargo, el modelo de negocios de las empresas regionales de 
animación digital, enfocado en la venta de servicios, se ubica casi exclusivamente en 
el eslabón de producción. Pese a que igualmente se agrega valor y se crea riqueza, la 
permanencia en este eslabón limita la creación de conocimiento, y la tímida incursión 
en los eslabones de alto valor agregado perpetúa la distancia entre los creadores y los 
mercados. El amplio conocimiento de mercados y la I+D dedicada a encontrar nichos 
y nuevos espacios creativos continúa siendo dominada por grandes jugadores.
B.  Estructura de la industria
Al igual que la mayoría de las industrias creativas, la animación digital se caracteriza por 
la preponderancia de pocas grandes empresas que coexisten con una gran cantidad de 
mipymes, muchas de las cuales son unipersonales. En este escenario, las mipymes 
gozan de algunas oportunidades como la posibilidad de encadenarse con empresas 
más grandes o con otras industrias; además, la revolución digital ha permitido disminuir 
barreras de entrada que permiten a pequeños jugadores insertarse en cadenas regionales 
o globales de valor. Algunas de estas reducidas barreras de entrada son los bajos 
costos de equipos y programas (software) especializados, el decreciente costo de 
acceso a internet, la ubicuidad de las redes sociales y otros canales de distribución que 
permiten a los creadores conectarse directamente con su audiencia, y la abundancia 
de capacitaciones y certificaciones en línea. 
Aunque estos cambios han permitido la proliferación de empresas y profesionales 
independientes (freelancers), también les expone a algunos retos que dificultan su 
crecimiento y estabilidad. Algunas limitantes incluyen, la necesidad permanente 
de formación en todo el ciclo de producción animada, la formación de equipos por 
proyecto —lo que limita la construcción de capacidades endógenas en la empresa y 
brinda condiciones laborales inestables—, y la competencia asimétrica en relación con 
el conocimiento técnico y de mercado de empresas más grandes, entre otros. 
Los jugadores más pequeños que tienden a asumir todo el proceso productivo enfrentan 
tres grandes retos: poca o nula experiencia en mercadeo; falta de presupuestación de 
recursos para actividades empresariales; y poco conocimiento de negocios. En este 
sentido, se ha observado que las empresas que no buscan apoyo en estos temas 
(intermediarios) tienden a fracasar por la falta de experiencia en mercadeo y finanzas, 
independientemente de su potencial o creatividad (Comisión Europea, 2017). 
En resumen, aunque abundan las oportunidades para que las mipymes se integren 
con cadenas regionales o globales de valor, su tamaño, capacidades y características 
internas limitan el aprovechamiento efectivo de estas oportunidades. Así, se mantiene 
un esquema tradicional de preeminencia de grandes empresas como los jugadores 
dominantes de la industria (véase el diagrama 5). 
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Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL)
Diagrama 5 
Estructura de las industrias creativas
Ganador se 
lleva todo
Falta nivel intermedio
← Pocas empresas grandes e 
internacionalizadas
Muchas microempresas,
trabajadores independientes →
¿Por qué?
- Grandes inversiones y alto 
riesgo, difícil predecir éxito
- Riesgo se compensa con 
amplios portafolios y volumen
de negocios
- Rápida rotación de productos
demanda innovación continua
- Mejor y acumulado conocimiento 
de clientes y mercados
En resumen:
 Niveles extremos de
incertidumbre en la demanda
 Tendencias hacia 
mono/oligopolios, guardianes 
(gatekeepers)
 Mercado laboral complejo
 Problemas endémicos de
compromiso (hold-up)
 Asimetrías de información
 Mercados y factores 
estratégicos
- Poco aprovechamiento de 
encadenamiento: tamaño y capacidad
- Mucha disponibilidad de talento: bajas 
barreras de entrada, aumento en 
canales de distribución. 
- Carrera hacia el fondo/ a la baja; 
canibalización
- Mentalidad freelance, empresas por
proyectos: costos de especialización, 
sin pool de recursos
- Competencia asimétrica, poco poder
de negociación
Fuente: Elaboración propia con base en Comisión Europea, 2017; UNCTAD, 2010.
Además, aunque se han reducido las barreras de entrada, algunos eslabones 
mantienen un esquema tradicional dominado por pocos gatekeepers (véase diagrama 
6). Especialmente se encuentran en los eslabones de creación, mercadeo y distribución 
por dos razones principales. Por una parte, su conocimiento del mercado les permite 
dictar la orientación de los contenidos que deben ser producidos y de las estrategias de 
mercadeo para llegar a los consumidores a los que se apunta. Esto limita la participación 
de mipymes que cuentan con poco o nulo acceso o producción de I+D y fragmentando 
conocimiento de las tendencias de los mercados y su segmentación. Por otra parte, y 
dadas las asimetrías en la capacidad de negociación y de conocimiento entre grandes 
empresas y mipymes, las mipymes requieren del apoyo de organizaciones intermediarias 
para aprovechar las oportunidades que brinda la industria. Estos intermediarios contribuyen 
a superar temporalmente la débil posición negociadora de las mipymes para controlar 
la explotación de su trabajo y mejorar las condiciones de remuneración.
Diagrama 6 
El rol de los gatekeepers en la cadena de valor de animación digital
Preproducción, creación Producción Posproducción Distribución, exhibición Mercado, audiencia
- Fuerte 
competencia entre 
gran cantidad de creadores 
- Interés mayoritario 
por crear contenido: 
mayor espacio 
creativo/ artístico y 
creación de valor
Fortalezas concentradas 
en estas fases
Acumula grueso de los ingresos 
Tendencia a venta de servicios 
Pocas/nulas capacidades y 
presupuestos
Oligopolios
Redes sociales 
abren espacios 
para nuevos 
jugadores 
(desintermediación)
Gatekeeper creativo
- Conocimiento del mercado
- ¿Merece la pena producir esta idea? 
Intermediación para la mercantilización 
(commodifying)
- Producción (masiva) de bienes
- Poca/menor agregación de valor
Gatekeeper del consumo
- Dominio de plataformas de distribución, 
poder de mercado
- Conocimiento del mercado, fórmulas probadas 
- Altos presupuestos
Fuente: Elaboración propia con base en Comisión Europea, 2017; De Propris y Mwaura, 2013; y UNCTAD 2010.
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Fortalecimiento de la cadena de valor de la animación digital en Panamá
De esta manera, aunque se reducen las barreras de entrada —gracias a nuevas 
tecnologías y a canales de diseminación que les permiten a los creadores comunicarse 
directamente con los consumidores (desintermediación)—, no se eliminan. De acuerdo 
con la Comisión Europea (2017), en realidad se complejizan las cadenas de valor; ningún 
actor se vuelve obsoleto, sino que surgen nuevos (que a su vez complejizan más la 
cadena); y se mantienen los guardianes o controladores (gatekeepers) tradicionales, 
especialmente en su función de apoyo a empresas que no cuentan con el conocimiento 
para acceder a las oportunidades que brindan estas barreras reducidas.  
C.  Modelos de negocios
Ante esta estructura industrial, las empresas de animación digital tienden a seguir dos 
tipos de negocios: la creación de contenido propio y la venta de servicios. 
Dada la importancia de la creatividad y la innovación en este sector, la aspiración 
de la mayoría de profesionales y empresas de animación digital es la creación de 
contenidos propios. Más allá de la oportunidad de expresión creativa y artística, este 
espacio genera valor mediante la creación de propiedad intelectual y la protección de 
los derechos del autor. Además, abre espacios para nuevos negocios, notablemente 
la comercialización (merchandising) y el licenciamiento. Las empresas que sigan 
este enfoque deben contar con algunas ventajas como: capacidad creativa y técnica, 
productos innovadores, y adecuada gestión empresarial y de proyectos. 
Por otra parte, y dado el creciente uso de la animación digital en otros sectores, la 
venta de servicios es quizá uno de los principales motores de la industria. Se observan 
dos tipos de subcontrataciones: comisión de trabajos creativos y contratación de 
servicios puntuales en uno o más eslabones de la cadena de producción. En el primer 
caso, la empresa subcontratada mantiene cierto nivel de dirección creativa en cuanto 
a cómo desarrollar el producto comisionado. Sin embargo, elementos como la historia, 
los personajes, e incluso la estrategia de mercadeo y comercialización tienden a 
mantenerse en manos de las empresas que comisionan el trabajo. Este tipo de venta 
de servicios comparte algunas de las características que tienen las empresas creadoras 
de contenido propio, tales como su capacidad técnica y creativa, y la gestión empresarial 
y de proyectos, incluyendo manejo de cronogramas y presupuestos, y cumplimiento de 
contratos. El otro tipo de subcontratación busca que la empresa responda a solicitudes 
o actividades puntuales dentro de la cadena de producción. Un eslabón que tiende a ser 
sujeto de estas contrataciones es el de la producción, debido a que la preproducción y la 
comercialización tienden a ser mantenidas por la empresa matriz, especialmente dados 
sus altos niveles de agregación de valor. En este caso, las empresas subcontratadas 
venden su capacidad de realizar trabajo repetitivo, respetar estándares y otros lineamientos 
de producción, y proveer de horas de producción a bajo costo.
Estas subcontrataciones tienden a ser comisionadas por tres tipos principales de 
clientes. Grandes estudios de animación, los cuales comisionan todo el proyecto o 
partes de la cadena. Las empresas subcontratadas obtienen conocimientos de estas 
productoras, al acercarse a las tendencias de mercado y producir bajo estándares 
industriales. Sin embargo, tienen menor acceso a los procesos de análisis de mercados, 
diseño de estrategias de mercadeo y aprendizaje de logística, debido a que tienden a ser 
asumidos por las casas matrices. También pueden ser subcontratadas por otros estudios 
locales o de tamaño similar, los cuales generan encadenamientos productivos pero su 
calidad y relación con los mercados dependen del nivel de sofisticación de la empresa 
contratante. Estos negocios pueden incluir contrataciones del sector público para sus 
fines de comunicación política, información o abordaje de problemáticas sociales. En 
este caso, la población meta y mensaje responden a criterios sociales. Finalmente, se 
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Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL)
encuentran clientes de sectores no creativos que requieren de animaciones para sus 
comunicaciones, tales como medicina o arquitectura. El sector de publicidad es parte 
importante de estas contrataciones, actuando como un intermediario no especializado 
en animación digital pero que conecta a las empresas con clientes que requieren de 
productos que se adecúen a su marca. 
Independientemente del tipo de negocio seguido —o de la combinación de ambos— un 
elemento crucial en el crecimiento de las empresas es la construcción de su reputación, 
y su diferenciación, ya sea por motivos de creatividad, profesionalismo o costo.
D. Caracterización de las mipymes de 
animación digital: barreras a la agregación 
de valor
La caracterización de las industrias creativas en general, sumado al conocimiento adquirido 
de las industrias de animación digital de Costa Rica, Panamá y Manizales, Colombia, 
permite elaborar una caracterización de las mipymes dedicadas a la animación digital. 
Aunque cada industria enfrenta retos distintos en cada país, es posible observar cierta 
convergencia en su desempeño y características. De igual manera, las observaciones 
obtenidas en cada país también muestran relación con lecciones aprendidas por las 
industrias creativas a nivel global, especialmente en lo que concierne a pymes.
Cuadro 7 
Caracterización de las empresas de animación digital, Costa Rica, Panamá y Manizales, Colombia
Tamaño Venta de servicios
Empresas pequeñas o unipersonales: la mayoría tienen entre cinco y 
20 profesionales, y tienden a mantenerse en el nivel más bajo del rango.
Estadísticas de medición: existe un número importante de profesionales 
independientes (freelancers) que tienden a no ser considerados 
en las estadísticas ni en las estrategias de apoyo al sector.
Proyectos: el tamaño de los equipos de producción puede crecer hasta 
60 u 80 profesionales para un determinado proyecto, una vez finalizado, se 
disuelve el equipo y se mantiene solo un pequeño núcleo en la empresa, 
encargado de mantener la operación y buscar nuevos proyectos.
Adopción de ambos modelos de negocios: subcontratación y 
creación de contenidos permiten a las empresas mantener un flujo (semi)
estable de proyectos mediante la venta de servicios, a la vez que crean 
contenido propio y exploran espacios para su venta o promoción.
Barreras a la creación de contenidos creativos: esta actividad 
permite sortear barreras (como la necesidad de altas inversiones y la 
dificultad para predecir el éxito), mientras mantienen proyectos que 
brindan flujo de caja y permiten construir portafolios y reputación.
Trabajo por proyecto Necesidad permanente de especialización
Modelo dual de negocios: permite explorar la creación de 
contenido, pero también sujeta a las empresas a la búsqueda 
permanente de proyectos de subcontratación.
Mercado laboral:
i) Inestabilidad en el empleo con contratos de corto plazo acotados a la 
duración del proyecto, lo cual no permite mantener una planilla permanente de 
profesionales, limitando la instalación de capacidades endógenas, desmotivando 
la capacitación en la empresa, y contribuyendo a la fuga de talentos.
ii) Acumulación de tareas técnico-creativas y empresariales en pocas personas, 
los técnicos creativos tienden a tener poca experiencia en actividades 
administrativas, manejo empresarial, comercialización o audiencias. Dispersión 
de funciones afecta el uso del tiempo de los empresarios-creativos, alejándolos 
de tareas estratégicas o teniendo poco conocimiento sobre cómo abordarlas.
iii) Se dificulta la valorización real del trabajo pues los animadores 
invierten largas horas de trabajo sin una cuantificación objetiva del costo 
de dicho trabajo. Esto puede alienar a ciertos grupos, como mujeres, 
las cuales tienden a tener roles sociales adicionales, por lo que su 
capacidad de aceptar estas condiciones laborales se dificulta, y puede 
representarlas la percepción de un bajo compromiso con el trabajo.
iv) Mentalidad de profesional independiente (freelancer) con pocos 
incentivos para la formalización empresarial, lo cual tiene consecuencias 
con instituciones públicas responsables del registro empresarial y 
seguridad social, ya que se registra un número bajo de empresas en 
relación con el universo real de animadores digitales y la inclusión en 
la seguridad social es baja dada la corta duración de los contratos.
Especialización: al tener que trabajar en todos los eslabones de la cadena 
productiva, los profesionales se ven obligados a especializarse permanentemente 
en procesos distintos como la creación de historias, modelado, manejo de 
planillas, inteligencia de mercados y propiedad intelectual, entre otros. 
Costos para mipymes: altos costos en tiempo, reclutamiento y dinero, 
dificultando la atracción de talento calificado, limitando las posibilidades de 
consolidar un acervo corporativo de conocimientos y el establecimiento de 
estudios con personal de planta especializado en cada actividad de la cadena.
Profesionales versátiles: se han creado profesionales con notorias 
capacidades para aprender nuevos procesos en corto tiempo y 
adaptarse a las necesidades de los equipos donde se insertan.
Formación en gestión empresarial: se hace necesaria la formación en gestión 
empresarial y construcción de habilidades blandas, aparte de la permanente 
capacitación técnica. Dado que las empresas tienen muy poco personal, el pequeño 
núcleo permanente de profesionales tiende a absorber todas las actividades 
técnicas y empresariales. Esta es quizá una de las principales debilidades en la 
capacidad de crecimiento y en el desempeño de las mipymes de animación digital. 
Modelo de negocios: dificulta la contratación permanente de personal no 
creativo, por lo que las tareas tienden a ser absorbidas por el personal creativo, 
el cual no siempre cuenta con formación o experiencia en dichos temas.
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Fortalecimiento de la cadena de valor de la animación digital en Panamá
Acumulación de conocimiento Dificultades de acceso al financiamiento
Rotación de especialistas y trabajo por proyecto afectan la 
capacidad para construir capacidades endógenas de carácter técnico y 
limitan el aprendizaje industrial en todos los eslabones de la cadena.
Deficiencias en los eslabones de distribución y exhibición, y de mercado 
y audiencia. La limitada participación en estos espacios restringe sus 
conocimientos en temas como logística y distribución, acceso o apertura de 
mercados, conocimiento de mercados y públicos, e investigación y desarrollo. 
Fortalezas en producción y posproducción
Limitantes en las etapas:
Cuando se comisionan productos creativos, la etapa creativa 
se desarrolla en grandes estudios como respuesta a nichos 
identificados mediante equipos de investigación y desarrollo.
Se terceriza la etapa de producción técnico-creativa.
El producto terminado regresa a la casa matriz para su distribución 
y comercialización, donde se aprovecha el conocimiento acumulado 
de clientes y mercados para elaborar estrategias de venta. 
Bajos fondos públicos de fomento de actividades creativas, y muchas veces 
no son suficiente para desarrollar el ciclo completo de la cadena de valor, 
tendiendo a dejar por fuera procesos como la comercialización y el mercadeo.
Instituciones públicas con presupuestos bajos, lo que dificulta la operatividad 
de los fondos y la capacidad institucional de brindar acompañamiento.
Dificultad para ubicar al sector de AD en una sola categoría de apoyo. 
En algunos procesos se considera una industria del sector TIC, creativa 
o cultural, y rara vez se incluye en fondos para innovación.
Ciertos fondos tienden a favorecer producciones educativas o de 
carácter social, dejando por fuera animaciones de índole comercial.
Sistema bancario: enfrenta dificultades para comprender las características 
y necesidades del sector, y para diseñar productos bancarios adecuados. 
Se observan pocas excepciones a un sistema bancario que desconoce 
o no está motivado a involucrarse con la economía creativa. Donde 
existen avances normativos se observa poca aplicación práctica, y donde 
se han habilitado algunos fondos en bancos comerciales, se observa 
poco aprovechamiento, desconocimiento o dificultad de acceso.
Generación de datos y perfiles industriales como insumo 
para acercar las necesidades industriales a la banca
Fintech ofrece productos para industrias creativas, en contraste 
con el enfoque conservador de la banca tradicional.
Limitadas capacidades financieras: la falta de capacidades para 
elaborar proyectos bancables dificulta su interacción con el sistema bancario 
tradicional. El desconocimiento se observa en ambos lados del espectro. 
Fuente: Elaboración propia.

Fortalecimiento de la cadena de valor de la animación digital en Panamá
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La estructura y los retos de las industrias creativas han sido ampliamente analizadas, y 
es posible observar muchas similitudes en la industria de animación digital panameña. 
En general, se observa una industria pequeña e incipiente que enfrenta retos en su 
escala y en su desempeño empresarial. En cuanto a su entorno, se evidencia una 
importancia creciente en la normatividad y el involucramiento institucional, tal como la 
reciente creación del Ministerio de Cultura y de PROPANAMÁ, el que aun requiere una 
estrategia clara de fomento. También se observa un creciente interés de la academia por 
responder y adaptarse a las necesidades de la industria; al igual que el involucramiento 
de la banca por parte de AMPYME. Tanto la coordinación con la academia como la 
relación con la banca dependen de la capacidad de la industria de identificar y priorizar 
sus necesidades y características, y establecer comunicación con ambos. 
Se espera que la consolidación de Panamá Hub Digital contribuya a abordar las 
prioridades y brechas identificadas durante la ejecución de este trabajo. Finalmente, 
es importante realizar una discusión sobre el trayecto de desarrollo para la industria, y 
cómo complementar actividades para la promoción de la industria local con su potencial 
exportador. Ambas estrategias implican visiones y recursos de fomento distintos, y 
dependerán de la prioridad otorgada en los planes de desarrollo y presupuestos. 
A. La economía creativa en Panamá
1. La relevancia económica del sector creativo
El sector creativo juega un rol importante en la economía panameña. Sin embargo, no 
se cuenta  con las cifras específicas para describir el sector en detalle. Esta debilidad 
se debe parcialmente a la naturaleza del sector que no cabe bien en las definiciones 
estandarizadas de los diferentes sectores económicos, pero también es una debilidad 
de la institucionalidad panameña. Otros países, como Colombia y Costa Rica han 
hecho más esfuerzo en la elaboración de, por ejemplo, una Cuenta Satélite de Cultura. 
Sin embargo, utilizando los datos disponibles, es posible describir la significancia del 
sector creativo para la economía panameña aunque sin detalles específicos sobre el 
subsector de animación digital. En esta sección se presentan datos sobre el valor 
agregado, las unidades económicas involucradas en el sector, el personal ocupado, 
el gasto público para el fomento del sector y, finalmente, la relevancia del sector en 
las exportaciones. 
Valor agregado: Se estima que las industrias creativas y culturales contribuyeron 
el 3,1% del valor agregado bruto total en 2011. Es decir, de un total de 19 sectores, 
excluyendo las actividades financieras y agrícolas, el sector se posicionó en décimo 
lugar en la generación de valor agregado (INDESA, 2017). 
De acuerdo con los datos del Censo Económico Nacional del 2011, el valor agregado 
de las industrias creativas se concentró principalmente en las industrias convencionales 
(editorial, audiovisual y fonográfica), las cuales representaron el 34%; seguidas de las 
creaciones funcionales, nuevos medios y software (diseño, publicidad, software de 
contenidos, moda, animación) con 32%; y arte y patrimonio (artes visuales, artes escénicas, 
FORTALECIMIENTO DE LA CADENA DE VALOR 
DE LA ANIMACIÓN DIGITAL: PANAMÁ IV
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turismo, educación cultural) con 20%. Dentro de estas categorías, las actividades en 
publicidad y audiovisuales concentraron el mayor peso del valor agregado generado por 
las industrias creativas y culturales (véase gráfico 2).
Gráfico 2 
Composición porcentual del valor agregado del sector cultura, 2011
(En porcentajes)
Publicidad, 20
Audiovisual, 19,70
Educación creativa, 15Turismo y patrimonio, 14
Editorial, 13
Diseño, 7
Moda, 5
Artes escénicas y espectáculos, 5
Moda, 1,90
Artes visuales, 0,80
 Educación artística y cultural, 0,53
Fuente: INDESA, 2017.
Unidades económicas: Las unidades económicas del sector creativo representaron 
el 6% del total de las empresas no financieras y agrícolas en 2014. Esto se traduce 
en unas 545 empresas con cinco o más personas ocupadas (Encuesta Anual entre 
Empresas no Financieras). Las empresas se concentraron en actividades de creaciones 
funcionales, nuevos medios y software, representando el 39,8%, y en actividades 
convencionales las cuales representaron el 29,9% del total de las empresas de las ICC. 
Entre 2004 y 2014 se observó un crecimiento anual de 2,4% del número de 
empresas de las ICC, superior al crecimiento total de empresas en la economía. En 
este mismo periodo, los subsectores con mayor crecimiento anual promedio en el 
número de establecimientos fueron las industrias convencionales con 4,7%, y las 
actividades funcionales, nuevos medios y software con una tasa de crecimiento anual 
del 2,2% (INDESA, 2017).
En cuanto a la distribución de las empresas creativas y culturales, la encuesta del 
INEC informó que, en 2016, el 37,9% estaba relacionado con la publicidad, el 19,4% 
con la programación informática, y las películas, video y programas de televisión 
representaron el 6,7%.
Personal ocupado: Las industrias creativas y culturales emplearon el 4,4% del total 
de la población ocupada en Panamá en 2010, es decir, 58.142 personas (INDESA, 2017). 
La categoría de actividades funcionales destinadas a nuevos medios y software fue una 
de las más importantes en la generación de empleo, pues representó el 44,4% del total 
del sector en ese mismo año. Entre 2000 y 2010, la población ocupada en las industrias 
creativas y culturales creció 1,5% en promedio anual, mientras que, la población ocupada 
en todas las actividades económicas creció 2,8%. 
La mayoría de las empresas que generaron empleo en 2014 se concentraron en 
el subsector de creaciones funcionales de nuevos medios y software, representando 
Fortalecimiento de la cadena de valor de la animación digital en Panamá
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el 39,8%; y las industrias convencionales, las cuales representaron el 29,9% de la 
población ocupada. 
De acuerdo con el total de la muestra de la Encuesta de Empresas No Financieras, 
el 47% del personal ocupado en las industrias creativas y culturales son mujeres, 
superior a todos los sectores de la economía panameña. A nivel de subsectores, la 
participación femenina alcanza el 60% en edición de periódicos y revistas; seguido de 
museos y preservación cultural con 54%; publicidad con 53,7%; y películas, videos y 
programas de televisión con 52%.
Gasto público: La promoción y fomento a la economía creativa ha sido un tema 
relevante para el sector público, esto se refleja en la tendencia creciente del gasto 
público en la cultura. A lo largo de 2010 hasta 2019, el presupuesto total tuvo una tasa 
de crecimiento promedio anual de 9,37%, teniendo en 2010 US$ 23,2 millones 
y 47,5 millones en 2019. El gasto está destinado principalmente a las inversiones 
productivas que a las de funcionamiento (Ministerio de Economía y Finanzas, 2019). 
El gasto público en cultura como porcentaje del gasto público total fue de 0,20%, 
mientras que el peso relativo del gasto en cultura en el PIB fue de 0,08% (CEPAL, 2014).
Sector externo: Entre 2005 y 2015, las exportaciones de las industrias creativas y 
culturales de Panamá crecieron a una tasa promedio anual de 12,2%, un ritmo superior 
a las exportaciones totales del país, las cuales crecieron en 9,7% (INDESA, 2017). 
Específicamente en 2015, las industrias creativas representaron el 0,3% del total 
de las exportaciones, es decir, US$ 91 millones en bienes y servicios creativos. Las 
exportaciones de bienes creativos incrementaron a una tasa del 5,3% promedio 
anual, particularmente por las actividades en diseño y artes visuales. Por otro lado, 
las exportaciones de servicios creativos crecieron 12,5%, gracias a los subsectores 
de audiovisuales y conexos, publicidad, investigación y desarrollo, investigación de 
mercado y encuestas de opinión.
Sin embargo, la industria creativa presenta un déficit. Durante el periodo de 
2005 a 2015, las importaciones de bienes y servicios creativos y culturales crecieron 
a una tasa promedio anual de 11,2%, mientras que las importaciones de la economía 
total en 9,7%. Las importaciones de bienes creativos crecieron a una tasa promedio 
anual 10,4% y los servicios creativos a 16,3%. En 2015, las importaciones de bienes 
y servicios creativos y culturales fueron de US$ 599 millones, es decir, 2,2% de las 
importaciones totales de la economía, donde el 81% representó la importación de 
bienes, principalmente las de diseño. 
2. Las empresas panameñas de animación digital
Como parte de la elaboración del diagnóstico de la industria, se realizaron 30 entrevistas 
con algunas empresas y profesionales independientes (freelancers) de animación digital. 
Pese a que los datos no corresponden a un muestreo representativo, sí permiten 
identificar algunas características de las empresas, y se observan importantes similitudes 
con la experiencia internacional acumulada (véase caracterización de las industrias 
creativas en el capítulo III).
En su mayoría, los animadores y animadoras digitales tienen menos de 40 años, y 
sólo el 23% de los entrevistados fueron mujeres. La preparación académica y técnica 
de los entrevistados refleja un alto nivel de diversidad. Aunque existe una tendencia 
clara a programas de licenciatura de animación digital, algunos de los entrevistados 
han realizado estudios en programación, artes visuales y cine.
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Los entrevistados participan en diferentes actividades de nuevos medios y de la 
economía creativa y cultural en general. En algunos casos, también realizan actividades 
económicas fuera de esta industria para generar ingresos, tales como programación 
y centros de datos. La mayoría de las unidades productivas se dedican a la animación 
digital 2D y 3D y a las actividades audiovisuales como cine y TV (véase el gráfico 
3). En cuanto al proceso productivo de la cadena de valor, la tendencia es que los 
animadores digitales se encarguen de todas las actividades de la cadena de valor, sin 
embargo, presentan deficiencias en la distribución local e internacional. Se observa poca 
colaboración, aprendizaje en equipo y especialización que pudiesen mejorar la calidad 
de los productos de animación digital en Panamá, que algunos de los entrevistados 
calificaron de “artesanal” y en algunos casos, de baja calidad.
Gráfico 3 
Actividades de los entrevistados 
0 5 10 15 20 25
Animación digital 2D y 3D
Audiovisual (Cine, TV)
Diseño gráfico
Videojuegos
Artes visuales
Fuente: Diagnóstico de la industria de animación digital en Panamá, 2018.
La principal fuente de ingresos procede del subsector de publicidad, específicamente 
para empresas publicitarias y redes sociales (véase gráfico 4). Pese a que los márgenes 
de ganancia reportados son positivos, han disminuido en los últimos tres años, pues 
hay una concentración de la publicidad en Panamá y un incremento en la oferta de 
animadores. Seis de las empresas encuestadas mencionaron tener un margen de 0 a 
5%; cinco dijeron tener 10 a 30%; y en cambio, cuatro encuestados tuvieron pérdidas.
Gráfico 4 
Principal fuente de ingresos en animación digital (no. de entrevistados=26)
0
2
4
6
8
10
12
Proyectos de
publicidad
Proyectos de
redes sociales
Otros Proyectos de
arquitectura,
servicios
Videojuegos
Fuente: Elaboración propia con base en las entrevistas realizadas del diagnóstico de la industria de animación digital en Panamá, 2018.
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Los resultados de las entrevistas arrojan que las empresas tienden a contar con 
menos de cinco empleados y ofrecen un salario entre B/. 600 a B/. 900 mensuales5. 
Las condiciones de trabajo requieren de jornadas laborales que se pueden extender 
hasta más de 15 horas al día, sin recibir, en algunos casos, compensación salarial por 
el tiempo extra. Los animadores y animadoras explican esto como una necesidad, ya 
que los clientes no entienden los procesos y tiempos requeridos para poder realizar 
un proyecto de animación digital.  En algunos casos, las personas entrevistadas 
mencionaron las ventajas y desventajas de brindar servicios en un país que atrae tanto 
talento internacional calificado, aumentando la oferta de productos de animación digital, 
disminuyendo precios y forzando a trabajar jornadas mucho más largas.
B. Diagnóstico de la industria
de animación digital
A continuación se presenta un breve diagnóstico sobre la industria de animación en 
Panamá, su entorno y retos principales. La información se presenta bajo siete pilares 
fundamentales que componen una estrategia de fomento de las industrias creativas 
(véase el diagrama 7).
Diagrama 7 
Estrategias de política pública para el fomento de las industrias creativas
TIC e infraestructura habilitadora de cada eslabón de la cadena, incluyendo transporte, logística  
y distribución, e investigación y desarrollo.
Uso de datos para la elaboración de políticas públicas, la medición de su impacto y la identificación  
de espacios de mejora. Metodologías estandarizadas y comparables 
Fondos y otros subsidios públicos, así como incentivos fiscales
Bancos comerciales, inversionistas privados y otras facilidades, incluyendo capital de riesgo 
y alianzas público-privadas. Tecnología financiera (fintech)
Difusión de políticas y regulaciones existentes, coordinación con otras instituciones de fomento  
y estrategia clara de largo plazo.
Claridad en propiedad intelectual, regímenes fiscales, competencia, y regulaciones laborales y sociales  
Promoción de exportaciones y diseño de estrategia para el desarrollo de marcas, mercados y productos.  
Atracción de inversiones y nuevos socios
Facilitación comercial
Optimización de la estrategia de fomento y del sector mediante la cooperación y la asociatividad 
Identificación de sinergias y de espacios de mejora de la política pública 
Infraestructura, 
innovación y 
datos
Financiamiento 
e inversión
Marco legal e 
institucional
Mercados
Clústeres 
creativos
Empresariedad
RR.HH. y 
formación 
continua
Programas de desarrollo de habilidades y competencias empresariales, y de cursos vocacionales.  
Entendimiento de los roles y responsabilidades de los participantes de cada eslabón  
Formación continua, vinculación entre academia y sector productivo, desarrollo de habilidades  
técnicas  y empresariales.
Incentivos para el empleo y simplificación de la contratación 
Fuente: Elaboración propia con base en OEI, 2016; UNCTAD, 2010.
Infraestructura, innovación y datos: El Instituto Nacional de Estadísticas y Censo 
(INEC) reporta datos de actividad de desarrollo de software, pero no de videojuegos 
o animación digital. En efecto, la actividad de animación digital no aparece registrada
en los manuales de Clasificación Industrial Nacional Uniforme de todas las Actividades
Económicas. De igual manera, las estadísticas nacionales sobre la producción y consumo
de las industrias creativas y culturales son bastante limitadas y no existen planes para
la creación de una cuenta satélite de cultura o instrumentos similares —aunque el tema
es reconocido como estratégico por el MEF (2019). Se espera que, mediante la creación
del nuevo Ministerio de Cultura, se avance en la compilación de datos sectoriales, tanto
5  El valor de un Balboa es igual al dólar estadounidense.
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para aprovechar una variedad de bases de datos existentes, como para demostrar la 
contribución de estas industrias a la economía.
En cuanto a infraestructura, el país presenta indicadores de eficiencia en su 
infraestructura de transporte6. Sin embargo, su desempeño en servicios públicos es 
bastante menor, más notablemente en acceso (97/141)7 y calidad del suministro eléctrico 
(92/141). La calidad de los servicios eléctricos afecta el ciclo productivo de las actividades 
de animación digital, y tiene efectos indirectos sobre la estabilidad de los servicios de 
telecomunicaciones. Igualmente, se observan deficiencias en la calidad y potencia de 
la banda ancha, lo que tiene efectos directos sobre el desempeño de toda la cadena 
de producción, especialmente considerando que muchos negocios se desarrollan con 
socios en el extranjero y requieren transmisión de información. En general, el sector 
considera que la velocidad de internet y el flujo de electricidad son deficientes y poco 
confiables. Durante la elaboración del diagnóstico se encontró que la velocidad de 
internet no es adecuada para complejos procesos de renderización y manejo de datos, 
mientras que los constantes problemas con el suministro de electricidad incrementan 
los costos variables de la producción de proyectos.
La calidad de la infraestructura también afecta el aprovechamiento de las oportunidades 
de deslocalización del empleo que ofrecen este tipo de industrias. Panamá representa 
el 4,4% de la población de Centroamérica y el Caribe, pero 7% de los usuarios de 
internet, y se estima que el 70% de la población tiene acceso a redes sociales y a 
internet. Sin embargo, para residentes de áreas rurales, el acceso a la internet está 
por debajo del 30% de los hogares (CEPAL, 2017). Esto también se refleja en que la 
producción de animación digital del país se encuentra centrada en Ciudad de Panamá. 
Por el momento, no se evidencian esfuerzos por desarrollar otros polos o promoverla en 
áreas rurales. Una estrategia en esta dirección permitiría abordar los retos que presenta 
el empleo joven y calificado fuera de zonas urbanas, y debe estar acompañada por un 
componente de fortalecimiento de la infraestructura eléctrica y de telecomunicaciones 
para permitir una inserción efectiva de estas zonas.
Es importante reconocer el esfuerzo por reducir la brecha digital mediante 
300 Infoplazas, en particular en áreas de difícil acceso. Estos espacios ofrecen uso de 
ordenadores e internet y cursos de capacitación tecnológica, incluyendo robótica. En 
cuanto a animación digital, también se ofrecen servicios para despertar la curiosidad 
de los usuarios. Por ejemplo, recientemente se lanzó un concurso de diseño de 
videojuegos para residentes del país entre 9 y 15 años. La Copa Kodu Game Lab 2018 
busca reconocer a usuarios de las Infoplazas que demuestren excelencia en el diseño 
de videojuegos, mediante la planificación, programación y demostración de su juego, 
aplicando destrezas como la creatividad y la capacidad de resolver problemas.  
En cuanto a infraestructura de investigación y desarrollo, el país ocupa el puesto 
90/141 en investigación y desarrollo, con desempeños bajos en gastos en I+D (121/141) 
y prominencia de sus instituciones de investigación (96/141). Se observa poco dinamismo 
y poca integración de la academia con el sector productivo. Es decir, a una baja oferta 
académica se suma la poca claridad sobre cómo se transmite el conocimiento al 
sector productivo. Por ejemplo, el valor agregado que puede generarse en el desarrollo 
de software y en infraestructura técnica no está siendo explotado en el sector. Los 
animadores y animadoras digitales son consumidores de estos productos y servicios, 
o dependen de versiones libres con limitada funcionalidad.
6 De acuerdo con el Índice de Competitividad del Foro Económico Mundial, Panamá ocupa la posición 59 de 141 (59/141) en el 
pilar de infraestructura con un desempeño promedio en medios de transporte como aeropuertos (68), pero alto rendimiento en 
puertos (7) y eficiencia de los servicios de transporte aéreo (9). Su desempeño en conectividad terrestre es bajo-medio (83). En 
el pilar de adopción de TIC ocupa el puesto 86/141, con un desempeño bajo-medio en usuarios de internet (88), suscripciones 
a fibra óptica (76) y suscripciones a banda ancha (74).
7 De acuerdo al Índice de Competitividad ocupa el puesto 97 de 141 países, siendo el puesto número 1 el más competitivo.
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En casos donde existe vinculación, se tiende a realizar de manera ad hoc o por 
proyectos. Relaciones más estables permitirían elaborar planes de trabajo e investigación 
conjuntos y darían más oportunidades para escalar los proyectos. Se espera que el 
establecimiento de Panama Hub Digital contribuya a mejorar la calidad y disponibilidad 
de I+D en el país. Entre sus planes se encuentra el establecimiento de un Instituto 
Nacional de Investigaciones Científicas Avanzadas en Tecnologías de Información y 
Comunicación, un Centro Internacional de Desarrollo Tecnológico y Software Libre, un 
Centro de Intercambio de Datos Regional y el Observatorio de TIC. La inserción del 
sector de animación digital en este tipo de iniciativas ayudaría a enfatizar los elementos 
tecnológicos, de manejo de datos y de innovación que son inherentes al desarrollo de 
contenido digital, pero pocas veces reconocidos.
Financiamiento e inversión: El entorno financiero del país lo ubica en los puestos 
medios-altos del Índice de Competitividad (46/141), con buenos indicadores en el 
financiamiento de pymes (44/141) y la disponibilidad de capital de riesgo (52/141). Sin 
embargo, este dinamismo no ha sido completamente plasmado en productos y apoyos 
específicos para mipymes creativas digitales.
Como se ha elaborado, el desarrollo de productos en el sector audiovisual está 
caracterizado por el alto riesgo. El uso de fórmulas de guiones y técnicas probadas 
ayuda a incrementar las probabilidades de encontrar un mercado para nuevos 
productos. Otra manera de disminuir estos riesgos es por medio de la creación de 
grupos de inversionistas ángeles. Los proyectos de creación de demanda requieren 
de fondos públicos que apoyen la escalabilidad, y capital semilla de parte de grupos de 
inversionistas. Para proyectos de demanda existente, es necesario contar con apoyo 
financiero para manejar flujo de caja. 
Sin embargo, con una industria naciente, Panamá aún no ha encontrado estas 
fórmulas, ni cuenta con agrupaciones de inversionistas. Por el momento, la Cámara 
Panameña de Tecnologías de Información, Innovación y Telecomunicaciones (CAPATEC) 
cuenta con un fondo multilateral de inversiones para impulsar un modelo de generación 
de emprendimientos digitales a través de innovación abierta vinculada a empresas 
líderes. Este proyecto contempla la provisión de capital semilla para emprendimientos 
digitales emergentes con el cofinanciamiento de corporaciones líderes y el soporte 
de entidades públicas.
Además, se observa cierto interés de la banca comercial por atender las necesidades 
de la industria. Por el momento, se encuentra únicamente un producto específico 
ofrecido por AllBank, el Programa de Economía Naranja, que ofrece un fondo para 
emprendedores culturales que trabajan por mejorar la sociedad mediante actividad 
artística. Banesco y Credicorp cuentan con recursos para emprendimiento y préstamos 
educativos, respectivamente, aunque están dirigidos a proyectos en cualquier sector. 
Pese a los asomos de interés de la banca, ésta encuentra dificultades para contar 
con un perfil claro de las necesidades y comportamiento de la industria que permitan 
desarrollar productos específicos. Esta falta de un perfil claro se combina con debilidades 
empresariales en el diseño de proyectos bancables, resultando en una baja interacción 
y aprovechamiento de los recursos disponibles o potenciales.
El limitado manejo de conocimientos financieros presenta algunas aristas adicionales. 
Por una parte, para muchas mujeres el acceso a préstamos y financiamiento en general 
es impedido al no añadir sus nombres a las hipotecas o los registros de las casas 
que comparten con sus esposos o parejas. Por otra parte, durante la elaboración del 
diagnóstico, se encontró que algunos entrevistados involucrados en proyectos de 
creación de demanda consideran que los temas financieros no son una prioridad al 
decidir sobre la factibilidad de un nuevo proyecto. Similar a otros campos creativos y 
culturales, existe la creencia de que no se necesitan de altos presupuestos para lograr 
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buenos productos artísticos. Esto sugiere que hay poco entendimiento a nivel individual 
de los costos de oportunidad de estas actividades, del valor salarial y comercial de los 
diferentes eslabones de la cadena y un limitado entendimiento de cómo apropiarse 
monetariamente del valor producido.
En cuanto al acceso a financiamiento público, en los últimos 10 años se ha 
desarrollado un ecosistema de apoyo a las industrias culturales y creativas, y en los 
últimos cuatro años han surgido los primeros fondos concursables del sector público. 
También existen diversos incentivos para la producción audiovisual (véase el cuadro 
8). Sin embargo, existe la percepción de que los costos de entrada a este ecosistema 
tienden a ser altos, con el requerimiento de tener contactos políticos para poder tomar 
ventaja completa de este.
Cuadro 8 
Incentivos para la producción audiovisual
Fuente Disposiciones e incentivos
Dirección General de Ingresos 
Artículo 297 del Código Fiscal 
Deductibilidad de donaciones a instituciones educativas o de beneficencia 
sin fines lucrativos hasta un máximo de 1% de su ingreso gravable (para 
personas jurídicas) o cincuenta mil balboas (personas naturales).
Al no haber una clasificación fiscal específica para animación digital o 
videojuegos, la creación de organizaciones sin fines de lucro puede ser 
una alternativa para ser considerada durante la formación de empresas de 
animación digital interesadas en generar valor social, cultural y artístico.
Dirección General de Cine, 
Ministerio de Comercio e Industrias 
Ley 16 de 27 de abril 2012 
Fondo para el fomento de la producción y post producción, desarrollo de 
guiones y promoción de la inversión extranjera en la industria audiovisual.
Incluye planes para facilitar y apoyar la creación de cinematecas nacionales, 
compra de equipos y apoyo de distribución a proyectos que no recibieron fondos
Punto de contacto local para el programa Ibermedia.
Fundación Ciudad del Saber, 
Ministerio de la Presidencia 
Ley 6 del 10 de febrero de 1998
Incentivos fiscales y migratorios que facilitan la contratación de 
personal extranjero calificado. Las compañías afiliadas a la Ciudad 
del Saber se encuentran facultadas para contratar el personal 
internacional que sea necesario para llevar a cabo sus labores.
Fuente: Elaboración propia con base en el diagnóstico de Panamá.
Los dos fondos más importantes, el Fondo Identidad Cultural del INAC y el Fondo 
Panamá 500 Años de la Alcaldía de la Ciudad de Panamá, han logrado introducir en 
el sector conceptos básicos de trabajo colaborativo entre el sector público y privado, 
procesos de planificación y técnicas de monitoreo. Sin embargo, no han sido diseñados 
para apoyar la escalabilidad de proyectos o generar activos, tendiendo a enfocarse en 
dar ingresos para proyectos de corto plazo y con objetivos específicos. Por lo tanto, el 
fortalecimiento de programas de financiamiento y capitalización, donde los productores 
y productoras puedan recibir capital semilla para nuevos proyectos o puedan obtener 
crédito a tasas preferenciales para manejar su flujo de caja, son aún tareas pendientes.
Por otra parte, es importante recordar la preminencia de los apoyos para el sector 
cinematográfico. La producción de cine en Panamá ha sido incentivada por la Dirección 
General de Cine del Ministerio de Comercio e Industrias, la cual maneja el Fondo de Cine 
de más B/.1,8 millones al año para fomentar y apoyar la producción de largometrajes, 
documentales, guiones y post producción de películas. Esta Dirección juega el rol de 
promover la inversión extranjera en el sector, conectar productores locales con distribuidores 
y promotores internacionales y manejar el registro de empresas audiovisuales. Sin 
embargo, los animadores y animadoras digitales mostraron una baja familiarización con 
las oportunidades que brinda el Fondo de Cine para fomentar la animación 2D y 3D.
En general, en cuanto a los fondos públicos, es importante recordar que son sólo una 
parte de la solución al financiamiento, pero deben ser acompañados por otros productos 
financieros complementarios. Igualmente, es importante fortalecer las capacidades de 
Fortalecimiento de la cadena de valor de la animación digital en Panamá
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las empresas de animación digital para que puedan participar efectivamente en sus 
convocatorias. Mediante la plataforma Qué Cultura se brinda información sobre buenas 
prácticas y cómo presentar proyectos culturales, además, contiene información sobre 
el marco legal del sector.
Finalmente, uno de los principales retos que enfrentan las empresas es la falta de 
reconocimiento a nivel fiscal del tipo de trabajo que realizan al no existir una categoría 
específica para la animación digital. Esto tiende a incrementar los costos de transacciones 
para registrar negocios, y para solicitar cartas oficiales de instituciones públicas para 
procesos de identificación, validación y aplicación a proyectos internacionales. La 
creación de organizaciones sin fines de lucro ha funcionado como alternativa para 
sortear esta falta de clasificación fiscal durante la formación de empresas de animación 
digital interesadas en generar valor social, cultural y artístico.
Marco legal y mecanismos institucionales: En este apartado, el desempeño es mixto.
Aunque no se cuenta con una política de apoyo al sector o de una visión de largo 
plazo8, se evidencia un esfuerzo importante por elaborar lineamientos para su fomento. 
La ausencia de una política unificada y la dispersión institucional diluyen los impactos 
de las intervenciones públicas y crean confusión en la relación del sector empresarial 
con un fragmentado sector público. A nivel local, la Alcaldía de Ciudad de Panamá ha 
formulado el primer plan de cultura de la ciudad y está invirtiendo en puntos de cultura 
para fomentar la democratización cultural.  A nivel nacional, el Ministerio de Economía 
y Finanzas ha propuesto la creación de un comité público-privado para la coordinación 
y asesoramiento sobre prioridades estratégicas y articulación de políticas públicas 
para la promoción cultural y creativa (MEF, 2019). Este trabajo permitiría la formulación, 
implementación y comunicación de una política pública de cultura y de su respectivo 
plan estratégico. 
Por otra parte, hay un marco legal para facilitar el desarrollo de actividades 
económicas en la animación digital. Aparte de los mencionados fondos e incentivos, 
se cuenta con una ley de derechos de autor que contribuye a reducir los costos de 
manejar y apropiarse del valor intelectual creado. Aunque no incluye animación digital 
explícitamente, puede considerarse dentro de la categoría audiovisual. Esta ley es de 
especial importancia para proyectos publicitarios donde el resultado final es del cliente, 
pero el proceso es del animador digital. Parte de su acompañamiento incluye apoyo en el 
registro, asesoría de casos de plagio, servicios de mediación, y programas de formación 
sobre la importancia del registro del derecho de autor. A pesar de la existencia de estos 
recursos, se evidencia poco conocimiento sobre el registro de propiedad intelectual. 
Además, existe la percepción de que sólo se registran los buenos productos o que el 
registro es poco efectivo si no se cuenta con los fondos para contratar a un abogado 
para proteger contenidos. 
En general, las entrevistas con la industria revelaron que existen problemas con 
la apropiación del marco legal. Es decir, existe desconocimiento de los beneficios 
de registrarse con la Dirección de Cine, o sobre los beneficios migratorios y fiscales 
de la ley de Ciudad del Saber y otras zonas similares como Panamá Pacífico. A nivel 
institucional, muchos de los elementos establecidos por ley no han sido reglamentados 
o implementados por falta de recursos y personal. 
Además, el país enfrenta algunos obstáculos a la competencia doméstica (76/141) 
y de importantes cargas regulatorias (81/141). En entrevistas con la industria, también 
se encontraron complejas reglas sobre la contratación de empleados extranjeros con 
o sin conocimientos técnicos. Esto limita la capacidad de introducir al mercado laboral 
8  La falta de visión de largo plazo es un obstáculo sistémico que afecta al aparato gubernamental en su conjunto, según lo señala 
el índice de competitividad global (106/141).
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animadores y animadoras con los conocimientos y experiencia que pudiesen servir 
para nutrir el desarrollo y sofisticación local.
Quizá uno de los esfuerzos más notorios en esta búsqueda de una visión país y de 
organización del sector creativo y cultural, es la creación del Ministerio de Cultura, la 
cual tendrá efectos directos sobre la industria de animación digital. Por ejemplo, entre 
los planes se encuentra trasladar la Dirección de Cine del Ministerio de Comercio de 
Industrias al  Ministerio de Cultura recién creado. Se han creado mesas y foros para 
informar una ley de cultura y se ha propuesto reforzar el rol del ministerio en toda la 
programación y contenido cultural de los patronatos a los que apoya financieramente. 
Además, pretende crear un repositorio con información sectorial, compilando una 
variedad de bases de datos existentes y organizando sus contenidos, de manera que 
el sector público tenga acceso a mejor información para la toma de decisiones, y las 
empresas y academia acceden de manera más sencilla.
Finalmente, Panamá Hub Digital es un esfuerzo de casi una década que se perfila 
como un catalizador de la innovación en el país. Este busca que Panamá se establezca 
como una potencia de desarrollo de tecnología, más de exportador que consumidor. 
El centro (hub) busca crear espacios, redes y manejar fondos para el desarrollo de las 
tecnologías de comunicación e información. La comprehensiva propuesta incluye la 
creación de laboratorios e infraestructura de investigación; fondos públicos y privados para 
la promoción de la innovación; leyes e incentivos de fomento; y formación técnica. Junto 
a la labor del Ministerio de Cultura, se espera que estos esfuerzos permitan optimizar 
la actuación estatal y simplificar el acceso de los empresarios a los instrumentos de 
fomento existentes. 
Recursos humanos y formación continua: El Índice de Competitividad coloca al país 
en un puesto medio-bajo en cuanto a sus habilidades (88/141), con desempeño bajo 
en las habilidades actuales (107/141) y futuras (87/141) de la fuerza laboral. 
El país cuenta con cinco programas universitarios y dos vocacionales en temas 
audiovisuales. Específicamente, se identifica una licenciatura en videojuegos y una en 
animación digital, la cual enfatiza el emprendedurismo como una de las rutas que los 
estudiantes pueden tomar luego de terminar sus carreras universitarias.
De acuerdo con entrevistas con la industria, esta oferta es insuficiente, tanto a nivel 
técnico como creativo. Esto implica que hay poca especialización dentro de la cadena de valor, 
lo que afecta la calidad de las producciones y su capacidad de competir internacionalmente.
En cuanto al nivel creativo, un grupo de entrevistados enfatizaron la necesidad de una 
educación más integral y cónsona con el potencial de las industrias creativas, buscando 
integrar diferentes formas y pensamientos artísticos, creativos e innovadores que mejoren 
su habilidad para contar historias o comunicar mensajes. El desarrollo de animación 
digital como motor para generar demanda de corto y largometrajes y documentales 
requiere de un nivel de interdisciplinaridad no observado en el sector educativo. Los 
ejemplos de buenas prácticas en la educación internacional en este campo incluyen 
un fuerte componente artístico, habilidades blandas, pensamiento de diseño (design 
thinking) y desarrollo de conceptos. Esto no se logra necesariamente con clases o talleres 
de creatividad anexados al programa de estudios, pero con una reconstrucción de los 
programas para lograr un enfoque interdisciplinario en todos los módulos.
También se encontró que muchos de los animadores y animadoras digitales tienen 
formación empírica. Esto reduce la capacidad de estos profesionales de plantear sus 
proyectos como parte de propuestas o conceptos visuales y técnicos, desarrollar 
estrategias y crear una marca clara de la oferta.
Las falencias a nivel técnico incluyen el uso de programas (software) que no 
circulan en Panamá, y la inadecuada selección de profesores. Además, se percibe una 
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educación formal generalista, por lo que es necesario fortalecer la oferta técnica para la 
especialización. Existe molestia debido a que, muchos de estos cursos de especialización 
no se incluyen en el currículo universitario y deben ser pagados adicionalmente a los 
costos de la carrera. También hay un llamado a fortalecer la educación con enfoque dual, 
donde se combine la formación profesional con el aprendizaje práctico, y se prepare a 
los estudiantes para las demandas reales del mercado. 
Por otra parte, especialmente dada la estructura de la industria y los modelos de 
negocios de sus empresas, los profesionales creativos tienden a asumir gran parte 
de los procesos de la cadena de valor. Además, el trabajo por proyectos dificulta la 
retención de especialistas, desmotiva la formación por cuenta de la empresa y limita 
la formación de capacidades endógenas. Esto indudablemente resulta en la necesidad 
permanente de especialización, no sólo en temas técnicos, sino también en la gestión 
empresarial. El diagnóstico de la industria revela un limitado manejo de conocimientos 
financieros para describir sus propuestas de valor. 
Mercados: El mercado interno para productos de animación digital es pequeño 
y no siempre reconoce el valor de los productos, limitando la rentabilidad de los 
proyectos. Aunque hay cierta motivación a seguir un enfoque exportador, se observa 
una preponderancia de los negocios con el mercado local. 
La mayor parte de la cadena de valor se concentra en la respuesta a una demanda 
existente, en particular por parte del sector publicitario. El comportamiento de estas 
relaciones comerciales reveló un nivel alto de informalidad, donde las redes de contactos 
personales juegan un papel crucial. En términos de buenas prácticas, esto implica que 
los procesos competitivos de presentación de propuestas y la necesidad de innovar 
procesos y resultados no tienden a ser utilizados en el sector.
Se observan dos tipos de producciones de publicidad: para empresas publicitarias 
y para redes sociales. El primer tipo de proyectos tiende a requerir de procesos más 
complejos de identificación y respuestas a oportunidades, donde la agencia de publicidad 
juega el rol de intermediario de una compañía que busca promocionar sus productos 
o servicios. En general, las compañías publicitarias buscan animaciones básicas para 
transmitir conceptos simples. Los proyectos en redes sociales tienden a ser a menor 
escala, y son el resultado de la interacción directa entre el animador digital y la compañía 
o persona que busca promocionar sus productos o servicios. Algunos invierten la mayor 
parte de su tiempo en proyectos de redes sociales, pero es la publicidad la que genera 
la mayor parte de sus ingresos. A pesar de generar bajos márgenes de ganancia, las 
redes sociales ayudan a crear y mantener el perfil de los animadores y animadoras 
digitales y sus servicios.
Algunos de los entrevistados expresaron que sus márgenes de ganancia han 
disminuido en los últimos tres años como resultado de lo que se percibe como una 
concentración en la industria de la publicidad en Panamá, en el contexto de un incremento 
de la oferta de animadores y animadoras digitales. La relativa abundancia de oferta de 
animación digital, en relación con la concentración del sector publicitario, lleva a una 
relación desigual a favor del segundo. Esto ha dado lugar a una paulatina disminución de 
los precios de animación digital, pasando de B/. 800 por segundo a B/. 200 por segundo.
En cuanto al mercado interno para promoción y distribución, se cuenta con un buen 
circuito de festivales, aunque concentrados en Ciudad de Panamá y con una limitada 
circulación al resto del país.
Este rubro también considera las oportunidades de escalamiento y de internacionalización. 
En este sentido, resaltan algunas iniciativas interesantes que podrían ser aprovechadas 
por la industria. El proyecto de Diplomacia Cultural es una vitrina para exponer la 
diversidad cultural panameña en espacios diplomáticos y de cooperación internacional. 
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Sus ejes de trabajo son el cine, la música y la gastronomía. Por otra parte, la reciente 
formación de PROPANAMÁ permitirá atraer socios inversionistas al país y buscar 
oportunidades de exportación para la industria. En este caso, es importante resaltar 
el papel que juegan los convenios de coproducción para brindar tratos similares entre 
empresas de los países participantes de un proyecto. Dado que las ventajas del país 
no se encuentran en el volumen de animadores ni en los bajos costos de producción, 
es necesario contar con convenios de coproducción atractivos y considerar otros 
beneficios que puedan ser interesantes para posicionar al país en la escena global. En 
el caso de acuerdos de coproducción existentes, no existe claridad en el sector sobre 
cómo aprovecharlos y sobre su funcionamiento práctico.  
Empresariedad: De acuerdo con el Índice de Competitividad Global, el país ocupa un 
puesto medio en el dinamismo de los negocios (77/141) y en su cultura emprendedora 
(75/141), con desempeño medio y bajo en rubros como requerimientos administrativos 
(78) o disposición para delegar (74). En contraste, se observa buen desempeño en el 
tiempo requerido para iniciar un negocio (32). 
La Autoridad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (AMPYME) es la encargada 
principal del fomento del emprendimiento y la empresariedad en el país, incluyendo su 
internacionalización. Las líneas de trabajo buscan desarrollar capacidades competitivas 
orientadas al mercado regional e internacional y generar información de mercado. 
El tamaño de las empresas y su estructura productiva demandan un alto grado de 
especialización en temas de gestión empresarial. Pocos profesionales creativos 
tienden a absorber funciones creativas y no creativas/empresariales. Por lo tanto, el 
acompañamiento empresarial se convierte en un elemento crucial para garantizar su 
crecimiento y sostenibilidad. En colaboración con Quality Leadership University, la 
AMPYME lanzó recientemente un diplomado en Gestión Pymes, con la particularidad 
de incluir un módulo en finanzas estratégicas. 
Pese al gran compromiso observado con la industria, por el momento la AMPYME 
no cuenta con una estrategia de promoción de los negocios creativos, especialmente 
que reconozca las particularidades de las industrias creativas digitales. Se espera que los 
insumos generados por este trabajo y otros similares, permita elaborar lineamientos de 
fomento de los emprendimientos y empresas creativas y culturales. Este esfuerzo pasa 
por comprender los distintos niveles de desarrollo de una empresa, desde la idea hasta 
la expansión o internacionalización, debido a que cada fase requiere de apoyos distintos.
También es importante resaltar la alta informalidad e inestabilidad de las relaciones 
laborales de la industria. El trabajo por proyectos conduce a una alta rotación, contratos 
cortos, y largas jornadas que han tendido a limitar la participación femenina. Por lo tanto, 
es importante visibilizar estas dinámicas y sus externalidades negativas, tales como 
prejuicios, disminución de la productividad, concentración de capital y desincentivo de la 
innovación. Merece la pena reconocer el canal de empresarias del Centro de Innovación 
de la Ciudad del Saber. Desde 2014, este proyecto ha apoyado a 2.000 mujeres para 
promover la participación femenina en proyectos de emprendimiento, incluyendo un 
módulo en línea que puede ser visto por usuarias en todo el país.
Clústeres creativos: Panamá ocupa una posición media en el desarrollo de clústeres 
de acuerdo al Índice de Competitividad Global (77/141). En este rubro es importante 
reconocer la reciente creación de PROPANAMÁ y el trabajo que puede realizar en la 
identificación y formalización de consorcios como mecanismo de promoción de las 
exportaciones y escalamiento sectorial. 
Pese a los beneficios que ofrece la asociatividad, se observan escasas relaciones 
dentro del proceso de  producción con profesionales que tienden a absorber todo 
el proceso. No existen procesos de colaboración internos a la cadena, y es incluso 
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frecuente que los actores no se conozcan entre sí. La realidad es distinta en la creación 
de proyectos de generación de demanda o artístico, en el cual las productoras suelen 
buscar los mejores y más especializados talentos.  
Uno de los factores que influye en la formalización de organizaciones gremiales 
son sus altos costos de transacción, tanto en tiempo como en dinero. Además, influye 
un factor sociocultural. El muy bajo nivel de confianza interpersonal que existe en 
Panamá (tan solo 11% de los panameños dicen que se puede confiar en los demás, 
uno de los más bajos de Latinoamérica según el Latinobarómetro de las Américas, 
2016) dificulta los procesos asociativos, más aún en sectores altamente competitivos. 
Una de las dificultades más grandes que enfrentan, por ejemplo, los programas de 
desarrollo empresarial, es el temor infundado que compartir una idea de negocios 
significará necesariamente que alguien les “robará” la propuesta.
Sin embargo, durante el último año se han observado avances muy promisorios. 
Principalmente, destaca la formación del Team de Animación Digital y Videojuegos 
en el seno de la Cámara Panameña de Tecnologías de Información, Innovación y 
Telecomunicaciones (CAPATEC). Este esfuerzo ha reavivado el interés de la industria 
por encontrar espacios de representatividad en reconocimiento de los beneficios que 
la asociatividad brinda. 
La Ciudad del Saber también ha jugado un papel importante en la creación, 
desarrollo y fomento de las industrias culturales y creativas del país. Utilizando su Centro 
de Innovación, ha creado un mini clúster de empresas de animación y videojuegos. 
Además de los beneficios fiscales y migratorios que ofrece, el Centro brinda charlas, 
y oportunidades de formación y desarrollo de conceptos de negocios. Asimismo, con 
el apoyo del BID, ha formado el Clúster de Industrias Creativas.
Finalmente, Open Arts PTY ofrece formación empresarial y agrupamiento empresarial 
(clustering) por medio de espacios de trabajo compartido (coworking).
Estas iniciativas responden directamente a una de las principales limitantes de la 
industria: su tamaño. Durante el desarrollo del proyecto, los empresarios de AD han 
insistido en la necesidad de escalar su capacidad productiva. A nivel nacional, una 
actividad crucial en este sentido es la promoción de la asociatividad; mientras que, a 
nivel regional, esta asociatividad tiende a plasmarse en acuerdos claros de coproducción. 
Ambos elementos dotarían a la industria de facilidades y certidumbre sobre cómo 
encadenarse con otras industrias y promover a la región como un destino creativo.
Cualquier esfuerzo en esta línea debe reconocer que el desarrollo de la asociatividad 
es complejo, entre otras razones, por los costos de transacción que implica (información, 
coordinación y supervisión), por la necesidad de construir confianza y sentido de pertenencia 
para su sostenibilidad, y por la resistencia al cambio. De ahí la importancia de tener 
objetivos claros y gobernanza transparente que atraigan a los profesionales del sector y 
demuestren la importancia del esfuerzo para el colectivo. La experiencia acumulada por 
la CEPAL señala algunas lecciones que pueden facilitar el desarrollo de la asociatividad:
• Proceder de manera gradual
• Orientar la acción a resultados 
• Basar la participación en el compromiso
• Garantizar la transparencia en los procesos de decisión 
• Informar de manera oportuna
El cuadro 9 resume las principales fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas 
que enfrenta la industria de animación digital con base en sus características y desempeño.
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Cuadro 9 
Análisis FODA de la industria de animación digital 
Fortalezas Oportunidades
• Capital humano con formación en Canadá, los Estados Unidos y España
• Capacidad para realizar todas las actividades de 
los procesos de pre y posproducción  
• Buena oferta de especialistas en música, voces, 
edición de sonido, actuación y renderización
• Técnicas distintas o con apertura a animación digital híbrida
• Presencia fuera de Ciudad de Panamá, en 
provincias como Veraguas y Chiriquí
• Talento en áreas conexas como locutores y músicos
• Lo artesanal como herramienta para enfrentar 
la automatización y diferenciarse 
• Ley y fondo de cine, y posicionamiento global del cine panameño
• Atracción de talento extranjero
• Posibilidad de expandir la demanda existente a proyectos de 
construcción, servicios, realidad aumentada, realidad virtual
• Consolidación del Hub Digital y dinamismo de la Ciudad del Saber
Debilidades Amenazas
• Limitada formación técnica y especialización
• Débil formación empresarial
• Falta de opciones de financiamiento, incluyendo capital de riesgo
• Baja participación femenina
• Largas jornadas laborales, inestabilidad e informalidad
• Mercado interno pequeño y alta dependencia en el sector de publicidad
• Fondos públicos insuficientes para desarrollo de producciones completas
• Falta establecimiento de convenios de coproducción  
con socios estratégicos
• Desventaja por incentivos fiscales y claridad brindados por otros países
Fuente: Diagnóstico de la industria de animación digital en Panamá, 2018.
En Panamá existe un importante número de instrumentos de fomento del sector 
público. Un desafío en este ámbito es la dispersión de instrumentos, pero se puede 
esperar que, con la fundación del nuevo Ministerio de Cultura se puede encuentre 
más coordinación entre los diversos instrumentos. En el cuadro 10 se resumen los 
principales instrumentos de fomento encontrados en cada uno de los pilares.
Cuadro 10 
Principales instrumentos de fomento
Infraestructura, innovación y datos Financiamiento e inversión
Panamá Hub Digital
Secretaría Nacional de Ciencias, Tecnología e Innovación – I+D+i 
(Decreto Ejecutivo 455 de 2018, para Potenciar el Desarrollo de la 
Economía Digital y Respaldo a la Estrategia “Panama Hub Digital”)
- Grupo Experimental de Cine Universitario (GECU)
- Qué Cultura Panamá – repositorio de información
PFondo Identidad Cultural 
Fondo Panamá 500
Programa de Economía Naranja de AllBank
Senacyt – innovación 
Marco legal e institucional Recursos humanos y formación continua
Creación del Ministerio de Cultura
Dirección General de Cine – ley y fondo de cine
Dirección General de Derechos de Autor – propiedad intelectual
Dirección General de Ingresos – clasificación fiscal
Fundación Ciudad del Saber
Panamá Hub Digital
Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral 
Instituto para la Formación y Aprovechamiento de Recursos Humanos
Instituto Nacional de Formación Profesional y 
Capacitación para el Desarrollo Humano
Instituto Técnico Superior Especializado
Infoplazas – alfabetización digital
Universidades e institutos públicos y privados
Mercados Empresariedad
DICINE – circulación internacional y convenios de coproducción
PROPANAMÁ – atracción de inversiones y promoción de exportaciones 
Diplomacia Cultural
Festivales:
- Festival Internacional de Cine 
- Festival Ícaro
- Hayah Festival Internacional de Cortometrajes
- Panalandia Festival de Cine Pobre
- Bannabá Fest 
- Panama Animation Festival
- Panama Horror Film Festival 
- International Film Festival
AMPYME – fomento de emprendedurismo y empresariedad
Centro de Innovación de Ciudad del Saber
Clústeres creativos
Team de Animación Digital y Videojuegos, CAPATEC
Clúster de industrias creativas – Ciudad del Saber y BID
Open Arts PTY – coworking y networking
Fuente: Elaboración propia.
Fortalecimiento de la cadena de valor de la animación digital en Panamá
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C. Priorización de restricciones e 
identificación de oportunidades de mejora
Con base en las condiciones del entorno que rodea a las empresas de animación digital 
y su estructura de negocios, se identificaron las principales restricciones que afectan 
cada eslabón de la cadena y se resumen en el cuadro 11. También existen una serie 
de restricciones sistémicas o transversales las cuales se resumen en el cuadro 12.
Cuadro 11 
Principales restricciones en los eslabones de la cadena de valor de animación digital, Panamá
Preproducción, creación Producción Posproducción Distribución, exhibición Mercado, audiencia
Poca producción original, 
enfoque en responder a 
demanda existente
Absorción de funciones y falta 
de especialización afectan 
calidad de los productos 
Bajo nivel técnico, requiere 
refuerzo en 2D y 3D
Acompañar formación 
generalista con mayor 
especialización 
Costos de actualización 
de programas (softwares) 
y pertinencia de opciones 
ofrecidas en el país
Masa crítica para análisis 
y valoración de proyectos
Proceso realizado por 
empresas extranjeras, 
sin empresas nacionales 
especializadas, con 
contactos y reconocimiento 
internacional para 
abrir  mercados
Presupuestos de proyectos 
no contemplan recursos 
para este eslabón
Limitado financiamiento 
para participar en ferias
Gran peso de relaciones 
y contactos personales
Pequeño mercado 
interno y poca valoración 
de los productos de 
animación digital afectan 
rentabilidad de proyectos
Dependencia del sector 
de publicidad y carrera 
hacia el abismo
Creación de productos sin 
relación o conocimiento 
de mercados
Desconocimiento o poco 
aprovechamiento de 
convenios de coproducción
Gestión empresarial
Fuente: Diagnóstico de la industria de animación digital en Panamá, 2018.
Cuadro 12 
Principales restricciones sistémicas en la cadena de valor de animación digital, Panamá
Ámbito Restricción Análisis
Estructura empresarial Especialización Promover mayor especialización técnica para mejorar calidad de las producciones 
Gestión empresarial Debilidad en la estructura y el conocimiento de los profesionales 
creativos para gestionar sus empresas
Mercado Acuerdos de coproducción Carencia de acuerdos de coproducción que permitan brindar tratos similares a 
empresas de países participantes, o desconocimiento de su uso práctico
Pequeño mercado interno Gran dependencia del sector de publicidad y sus ciclos, carrera hacia el abismo
Marco legal e 
institucional
Costos de formalización Los costos de formalización, plazos y requerimientos constituyen una limitación para 
promover la formalidad del sector, tanto de empresas como de asociaciones
Contratación laboral Preeminencia de contratos por servicios, afectando la estabilidad y formalidad  
Infraestructura, 
innovación y datos
Datos e información Limitados datos sobre el sector. Dispersión de bases de datos y falta de claridad 
sobre su utilidad para el sector público, el académico y el privado
Conectividad Debilidad en la calidad y estabilidad de las telecomunicaciones y electricidad
Financiamiento 
e inversión
Educación financiera Pocas habilidades para diseñar productos bancables, valorizar los productos 
creativos, y en general, acceder a mecanismos de financiamiento existentes 
Productos financieros 
especializados
Pocos productos financieros adecuados a las condiciones y características 
de los proyectos del sector de animación digital
Fuente: Diagnóstico de la industria de animación digital en Panamá, 2018.
Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL)
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Junto a estas restricciones, también se identificaron fortalezas en el eslabón de 
producción, donde se insertan muchos de los negocios desarrollados por las empresas, 
especialmente por venta de servicios. También se reconoce el creciente papel que 
juegan iniciativas como el Hub Digital y la Ciudad del Saber en el fomento de las 
industrias creativas y culturales. Finalmente, aunque el acceso a financiamiento se 
mantiene como una restricción, se espera que el dinamismo que caracteriza al sector 
financiero panameño acelere la creación de productos adecuados para las industrias 
creativas digitales. Los hallazgos sobre el entorno y desempeño de la industria se 
fueron expuestos, debatidos y validados en la Primera Mesa de Diálogo. En esta Mesa 
participaron especialistas públicos, privados y académicos, cuya validación es importante 
para avanzar hacia los siguientes pasos en el análisis. Después de la validación en 
general, los y las participantes en la Mesa seleccionaron los retos prioritarios en un 
proceso interactivo y participativo. Su experiencia y conocimiento permitieron priorizar 
cuatro categorías para el mejoramiento del sistema de fomento: 
i) Formación técnica y especialización. Debilidades en la formación técnica, una 
oferta académica generalista, y poca especialización dentro de la cadena de valor 
afectan la calidad y capacidad de competir con productos internacionales. Este 
reto se relaciona principalmente al pilar de “Recursos humanos y formación 
continua”, descrito en el diagnóstico (véase diagrama 7).
ii) Limitado acceso a instrumentos de fomento. A pesar de contar con un buen 
ecosistema de apoyo y un marco legal satisfactorio, se considera que hay 
importantes barreras de entrada y el aprovechamiento de los beneficios tiende a 
estar vinculado con la disponibilidad de contactos personales y profesionales. A 
esto se suma que la industria tiende a desconocer los instrumentos de fomento 
existentes y cómo aprovecharlos. Este desafío está principalmente vinculado 
con los pilares de “Marco legal e institucional” y “Financiamiento e inversión” 
(véase diagrama 7).
iii) Datos. La limitada información sobre el sector dificulta la elaboración de políticas 
claras de fomento y de construcción de evidencia sobre su contribución a la 
economía. Además, limita el reconocimiento de la industria en procedimientos 
fiscales, con las implicaciones que esto tiene sobre su formalización y capacidad 
de aplicar a fondos y otros incentivos. El principal vínculo de este desafío es 
con el pilar “Infraestructura, innovación y datos”, pero también se relaciona al 
tema de “Financiamiento e inversión” (véase diagrama 7).
iv) Tamaño del mercado y poco conocimiento de la oferta local. Alta dependencia 
en un solo comprador de la animación digital, y poco conocimiento de otros 
sectores sobre los productos ofrecidos por la animación digital. Este desafío 
está vinculado directamente con el pilar de “Mercados” (véase diagrama 7).
Aunque la limitada o fragmentada asociatividad local no fue priorizada, sí se 
reconoce como un hilo conductor que contribuiría a abordar los retos priorizados. 
Además, se reconocen los avances logrados en la materia y se busca profundizar los 
lazos empresariales.
Durante la II Mesa Nacional de Diálogo se realizaron algunos cambios a los temas 
propuestos y priorizados. Primero, se identificó la asociatividad académica como una 
oportunidad para mejorar y coordinar la oferta académica, y brindar capacitación financiera 
y empresarial. Segundo, en cuanto a los datos, se priorizó la organización de la información 
existente mediante la coordinación de las plataformas existentes. Se espera que el 
ordenamiento de la información en un solo lugar mejoraría la comunicación entre los 
actores del sector, brindaría acceso simplificado al sector empresarial, y ordenaría los 
esfuerzos gubernamentales. Finalmente, se busca mejorar las capacidades del sector 
Fortalecimiento de la cadena de valor de la animación digital en Panamá
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para aplicar a fondos y otros incentivos, incluyendo la creación de negocios con otros 
sectores económicos y países de la región. Por otra parte, se definió la importancia 
de la asociatividad como tema transversal y prioritario, el cual será la fundación para 
avanzar en otros procesos. 
D. Estrategias
La cadena de valor de animación digital se encuentra en una fase incipiente de desarrollo, 
por lo que es necesario consolidar algunos elementos básicos para su fomento. 
Evidentemente, existen algunos elementos sistémicos que deben ser abordados, entre 
ellos destacan la necesidad de facilitar el acceso y entendimiento de esquemas de 
incentivos, fondos de fomento y regulación; incrementar la participación y dinamismo 
de la banca; mejorar la calidad y pertinencia de la oferta académica existente; y brindar 
claridad en la visión que el país tiene para el desarrollo de la industria. 
Además, pese a ser una industria promisoria y en constante crecimiento, es 
importante recordar que también es una industria pequeña e incipiente. Por lo tanto, es 
necesario acotar expectativas, y brindarle tiempo y acompañamiento para maximizar su 
potencial. Como se evidencia en la priorización de estrategias, la industria requiere de 
acompañamiento formativo. Sin embargo, es importante no perder de vista estrategias 
de mediano y largo plazo que permitan un continuo de actividades de transición hacia 
una industria madura. 
Las estrategias nacionales son complementadas por una estrategia regional para la 
promoción de encadenamientos. A continuación, se describen las estrategias nacionales 
y su relación con la estrategia acordada por Costa Rica, Panamá y Manizales, Colombia.
Estrategia 1. Asociatividad académica para incrementar 
colaboración académica, pedagógica e investigativa a nivel 
nacional sobre contenidos digitales
Objetivo: Coordinar, consensuar y promover las actividades de capacitación de estudiantes 
y profesores y de investigación y desarrollo entre universidades y asociaciones locales 
y regionales.
Resultados esperados y líneas de acción: 
a) Currículo de capacitación e I+D para la industria de animación digital que incorpore 
tres áreas temáticas: producción creativa, gestión empresarial y acceso a financiamiento.
• Elaborar un compendio de las necesidades y prioridades de capacitación del 
sector en producción creativa, gestión empresarial y acceso a financiamiento 
• Consultar al sector sobre sus prioridades de capacitación en cada área temática
• Identificar opciones de capacitación existentes a nivel nacional, internacional y 
en línea, gratis y por suscripción
• Analizar la relevancia de la oferta existente para las características y necesidades 
de capacitación de industrias creativas digitales (servicios digitales)
• Identificar brechas entre necesidades y oferta, y priorizar temas faltantes o no 
cubiertos por oferta existente
• Adaptar los recursos existentes para que se adecúen a las necesidades del sector, 
en los casos que sea posible
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• Identificar socios para el desarrollo de recursos de capacitación faltantes o que 
deben ser hechos a la medida 
• Identificar recursos financieros para el desarrollo de la capacitación faltante
• Determinar las condiciones de acceso de los profesionales en animación digital 
al currículo desarrollado
• Intercambiar experiencias regionales en áreas de financiamiento, coproducción, 
gestión de proyectos e implementación, ampliación de mercado, calidad del 
producto, y modelos estadísticos para medir resultados
• Buscar otras actividades académicas junto con redes colaborativas que permitan 
capacitar a distancia, las cuales sirvan de modelo a seguir para la búsqueda de 
recursos y coproducción desde el ámbito académico, para que los estudiantes 
puedan aprender protocolos de negocios, procesos contables para generar 
presupuestos y estudios de viabilidad de proyectos
b) Red de formación e investigación que integre a profesores, estudiantes y profesionales, 
e interactúe con contrapartes regionales.
• Elaborar e implementar convenios de colaboración entre universidades locales 
y a nivel regional
• Apoyar el desarrollo y priorización de nuevas iniciativas de capacitación para el sector
• Apoyar la formalización y desarrollo de iniciativas gremiales de capacitación, y 
otras redes de colaboración
• Localizar propuestas de valor que interesen a la región, y crear una plataforma 
que traslade inquietudes a los actores involucrados para que se asuman roles 
desde las diferentes instituciones de cada uno de los países
• Definir la claridad de objetivos del sector a nivel público y privado, priorizar las 
necesidades de información de los gremios que busquen generar más empleos 
y diagnósticos constantes de resultados de las actividades
• Generar una cultura de trabajo en grupo, legalidad operativa, clarificación de 
objetivos, bases asociativas y diseñar una estrategia país
Estrategia 2. Formación empresarial y conceptual para incrementar la 
productividad y calidad de productos del sector a nivel de exportación
Objetivo: Brindar y facilitar el uso de herramientas de aprendizaje y generación de 
conocimiento a estudiantes, nuevos profesionales y profesores para fortalecer habilidades 
conceptuales, técnicas y empresariales.
Resultado esperado: Habilidades conceptuales, técnicas y empresariales fortalecidas 
por medio de herramientas de aprendizaje a distancia y auto dirigidas.
Líneas de acción:
• Capacitación en herramientas de planificación, presupuesto y financiamiento
• Promoción de un diplomado en planificación, presupuesto y financiamiento 
enfocado en la industria cultural y creativa
• Incorporación de estas necesidades en el diseño del currículo de formación de 
la industria (Estrategia 1)
• Mapeo, evaluación y selección de opciones de capacitación que se adecúen a 
las necesidades de la industria
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• Promoción de las mentorías y los contactos profesionales (networking) como 
mecanismos de difusión del conocimiento y de formación dual
• Promover la figura de un ejecutivo especializado en la comercialización de 
contenido y servicios animados, que hable el lenguaje de negocios, con capacidad 
de armar proyectos, analizar riesgos y saber de presupuestos
Estrategia 3. Coordinación de sistemas de información de   
consumo y oferta de las industrias culturales
Objetivo: Coordinar las plataformas y bases de datos existentes para mejorar la 
comunicación entre los diferentes miembros del sector y producir información de 
inteligencia de mercados para el sector empresarial.
Resultado esperado: Reducir duplicación e incrementar la calidad de los datos 
ofrecidos en plataformas existentes.
Líneas de acción:
• Evaluar los contenidos, enfoque y oportunidad de las diversas plataformas de 
sistemas de información que están en desarrollo o por desarrollarse
• Identificar sinergias 
• Elaborar una propuesta de valor para cada plataforma y evitar duplicación de 
esfuerzo y funciones
• Implementar actividades de difusión y promoción de los diferentes sistemas de 
información para uso de personas, tanto usuarios como empresas
Estrategia 4. Fomento de demanda de productos y servicios de 
nuevos medios para incrementar la escalabilidad y  encontrar 
economías de escala
Objetivo: Incrementar la demanda de servicios y productos de nuevos medios a nivel 
local y regional.
Resultado esperado: Industria de animación digital vinculada con otros sectores económicos 
para la búsqueda de negocios conjuntos y el aprovechamiento de incentivos existentes.
Líneas de acción:
• Talleres de promoción y capacitación para participar en fondos concursables a 
nivel nacional e internacional
• Promover el trabajo colaborativo e intersectorial para la solución de problemas 
sociales y retos industriales
• Apoyo para la comercialización de productos desarrollados de manera conjunta
• Facilitar la vinculación con otras empresas para generar innovación, mejorar 
productos, servicios, procesos y/o formas de comercialización, y propiciar 
espacios para la elaboración de proyectos colaborativos de mayor alcance
Los retos abordados por estas estrategias tienen alta correspondencia con los 
retos encontrados a nivel regional. Por lo tanto, a continuación, se describe brevemente 
la estrategia regional para la promoción de encadenamientos productivos, y su 
complementariedad con la estrategia panameña.
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Cuadro 13 
Resumen de la estrategia para el desarrollo de una cadena regional de animación digital  
y su vinculación con la estrategia panameña
Estrategia 1. Establecer espacios de comunicación para promover el encadenamiento productivo 
mediante el intercambio de experiencias, información y negocios
Actividad Resultado esperado
Aprovechar la plataforma ClusterLab 
como espacio de encuentro
Creación de foros temáticos con información 
para empresarios y sector público
Foro: Hacer negocios
Permite a los empresarios establecer una red de información para proponer proyectos, 
buscar socios, buscar empleo y obtener realimentación para sus proyectos 
Ofrece recomendaciones prácticas para el diseño de proyectos, la participación 
en ferias y la búsqueda de socios nacionales e internacionales
Evaluar resultados positivos del canal de comunicación abierto para los empresarios
Tips de negocios y documentar los casos de buenas prácticas
“Tiene un proyecto para compartir”: proponer proyectos y contratar extranjeros para trabajar en coproducción
“Busco un proyecto”: profesionales en busca de trabajo y oportunidades
Foro: Instrumentos de fomento
Compila los instrumentos de fomento existentes en cada país, y brinda 
información fiable para acceder a estos recursos
Permite al sector público intercambiar experiencias y conocer buenas 
prácticas y lecciones aprendidas por otros países
Brinda una plataforma para la facilitación de cursos en línea y permite rastrear proyectos
Asociatividad regional académica en áreas de I+D, técnicas y empresariales 
por parte de PLATZI (plataforma de formación colombiana)
Vinculación con la estrategia nacional: 
Ante la necesidad de capacitación técnico-creativa y de acompañamiento empresarial, ClusterLab y sus foros temáticos contribuyen a ampliar la oferta disponible 
para los empresarios costarricenses. Se promueven las economías de escala y se evita la duplicidad en la producción de cursos y otros materiales de capacitación 
y acompañamiento. En noviembre de 2019 se habilitó el primer curso gratuito de acceso regional: “Caja de Herramientas para la formulación y evaluación de 
proyectos en la industria cultural y economía creativas.” Por otra parte, ante la necesidad de escalar el tamaño y capacidad de la industria nacional, el foro 
“Hacer negocios” brinda un espacio virtual para que los empresarios se conozcan y encuentren oportunidades de colaboración. Finalmente, brinda oportunidades 
de acercamiento entre sectores públicos para el intercambio de buenas prácticas que aceleren y optimicen las estrategias de fomento sectoriales.
Estrategia 2. Promover la asociatividad académica para mejorar la oferta a la industria y fomentar lazos de cooperación entre centros educativos
Actividad Resultado esperado
Vincular las necesidades de la industria con 
las actividades y oferta de la academia
Iniciar la gestión de una asociatividad académica regional paralelo al ejercicio de asociatividad empresarial 
Fortalecimiento institucional
Intercambio de profesores y estudiantes
Elaboración de proyectos conjuntos de I+D
Incorporación de temas de gestión empresarial y financiera en los currículos educativos
Elaboración de proyectos estudiantiles conjuntos de producción de 
propiedad intelectual y participación en festivales
Vinculación con la estrategia nacional:
La industria enfrenta una necesidad permanente de especialización, esta estrategia le permite contar con un espacio de acceso directo a cursos especializados, 
y de comunicarle sus necesidades directamente a la academia. También permite a la academia modernizar su oferta en estrecho vínculo con la industria y 
ofrecer servicios, tales como inteligencia de mercados, propiedad intelectual y acompañamiento empresarial. Asimismo, es posible optimizar el uso de sus 
recursos para I+D al desarrollar actividades conjuntas que aprovechen los recursos técnicos, institucionales y financieros de sus pares en la región. Finalmente, 
involucra a estudiantes, lo que tiene diversas repercusiones positivas. Entre ellas: el fomento de un espíritu emprendedor, colaborador y multicultural, el 
acceso a herramientas de gestión empresarial y financiera, y la creación de lazos entre los países. Se elaboró un documento titulado “Modelo de Asociatividad 
Académica” en el cual se fijan los objetivos entre las entidades académicas y se presentó la propuesta de asociatividad académica llamada “Producción 
de Piloto en Animación”, la cual propone la integración entre docentes, estudiantes y profesionales para un proyecto de coproducción regional.
Estrategia 2. Promover la asociatividad académica para mejorar la oferta a la industria y fomentar lazos de cooperación entre centros educativos
Actividad Resultado esperado
Participación conjunta en ruedas de 
negocios y ferias de contenido
Integrar equipos regionales de empresarios que puedan ofrecer en conjunto, 
más de lo que se podría de forma aislada e individual
Creación de grupos empresariales que tengan poder de representatividad de los sectores involucrados
Establecer un catálogo de productos y capacidades ofrecidas por los países y las empresas
Establecer lineamientos claros de coproducción y otras formas de vinculación internacional
Elaboración de guías regionales de cómo producir y exportar
Vinculación con la estrategia nacional:
Complementa la estrategia de asociatividad nacional brindando un escalón adicional para la asociatividad regional, lo que permite escalar aún más la capacidad 
productiva de la industria. Además, podría brindar acceso a los instrumentos de fomento, productos bancarios y especialización de los demás países.
Fuente: Elaboración propia.
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E.  Actividades de apoyo a las estrategias  
y otros avances de la industria
Durante el período de desarrollo de este trabajo, se han observado avances en las estrategias 
de fomento de la industria, ya sea mediante la creación de nuevas iniciativas o la consolidación 
de procesos iniciados previamente. A continuación se describen algunas de estas actividades 
a la luz de su potencial de sinergia e impulso de las estrategias propuestas en este proyecto.
Cuadro 14 
Avances nacionales y su apoyo a la estrategia de fortalecimiento de la cadena de animación digital
Relevancia para el proyecto Posibles sinergias
Mesa Técnica de Animación Digital – AMPYME
Creada como espacio legítimo de encuentro para el diseño, 
implementación y seguimiento de la agenda de fomento de la industria 
Liderazgo mientras se consolidan espacios permanentes 
de asociatividad industrial y académica
Continuidad de las actividades de fomento, 
trascendiendo duración de la asistencia técnica
Atracción de diversidad de actores e iniciativas de fomento que coexisten
Aprobación de hoja de ruta para el fomento de la industria, 
coordinación y monitoreo de actividades
Involucramiento de organizaciones de apoyo, tales como la banca, la academia y otros gremios
Espacio para la creación de confianza entre actores de la industria
Facilitación del encuentro e intercambio entre la industria, la academia y el sector público
Discusión y consenso sobre los contenidos de un currículo comprehensivo para la industria
Establecimiento permanente de asociaciones industriales 
y creación de asociatividad académica
Team de Animación Digital – CAPATEC 
Clúster de Industrias Creativas – Ciudad del Saber, CCIYAP y BID
Promoción de la asociatividad para la escalabilidad 
industrial y la mejora del ecosistema de fomento
Establecimiento de canales de comunicación con actores 
relevantes para el desarrollo de la industria 
Vinculación industrial con el sector público y con la academia
Impulso de una agenda unificada y multisectorial de apoyo al sector
Apropiación de actividades de fomento e implementación de acciones estratégicas
Identificación de espacios de mejora e instrumentos de fomento faltantes
Articulación de actividades de fomento para evitar duplicidades
Acercamiento de las necesidades técnicas, creativas y 
gerenciales de las empresas con la oferta educativa
Implementación de esquemas de educación dual en coordinación con la academia, 
incluyendo pasantías, becas y mentorías
Aprovechamiento de la infraestructura y otras capacidades ofrecidas por la Ciudad del Saber
Creación del Ministerio de Cultura
Articulación y ordenamiento de actividades e instrumentos 
de fomento de las industrias creativas digitales
Determinación de la prioridad y carácter estratégico 
de las ICD en el plan nacional de desarrollo
Inserción de las estrategias de fomento de animación digital 
en planes más amplios de apoyo al sector creativo y cultural, y 
vinculación con otros sectores estratégicos de la economía 
Vinculación con el trabajo de AMPYME en el diseño de una estrategia de fomento 
de los emprendimientos y empresariedad de industrias creativas digitales
Apertura de espacios para la animación digital en fondos y otros 
incentivos, especialmente en el sector cinematográfico
Facilitación del acercamiento de la industria con el sector bancario
Ordenamiento de las bases de datos e instrumentos de 
fomento en un repositorio con acceso simplificado
Participación en el diseño de un currículo de capacitación para la industria, que incluya: 
formación técnico-creativa, acompañamiento empresarial y acceso a financiamiento
Identificación y facilitación de oportunidades de capacitación con 
base en las necesidades priorizadas por la industria
Promoción de discusiones nacionales para la elaboración 
de una Cuenta Satélite de Cultura 
Claridad y capacitación en el aprovechamiento de convenios de coproducción
Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL)
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Creación de PROPANAMÁ
Apoyo a empresas interesadas en la exportación
Atracción de inversionistas
Facilitación del comercio de servicios digitales
Identificación de mercados y socios estratégicos, apertura de nuevos mercados
Producción de información sobre inteligencia mercados y tendencias para la industria 
Capacitación sobre facilidades y requisitos para exportación
Suscripción de convenios de coproducción y claridad en cómo aprovechar los existentes
Vinculación de la industria de animación digital con otros sectores  
estratégicos y exportadores 
Fuente: Elaboración propia.
Fortalecimiento de la cadena de valor de la animación digital en Panamá
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RECOMENDACIONES 
DE POLÍTICA PÚBLICA
El trabajo realizado con la industria de animación digital, la revisión de buenas prácticas 
internacionales y las lecciones aprendidas por industrias más maduras permiten 
identificar algunos espacios para el mejoramiento de las políticas públicas de fomento. 
El apéndice 1 contiene una revisión extensa de las buenas prácticas internacionales. La 
priorización en las mesas de diálogo incluyeron tanto desafíos del sector público como 
el sector privado y las estrategias propuestas así lo reflejan. Sin embargo, durante el 
diagnóstico también se identificaron áreas de mejora para la política pública que afecta 
directamente al sector creativo más ampliamente. Dada la fundación del nuevo Ministerio 
de Cultura, estas lecciones aprendidas serán útiles para el Gobierno de Panamá. Por 
esta razón, siguiendo los pilares principales de análisis mencionados en diagrama 7, 
se analizan las oportunidades de mejora en las políticas públicas relacionadas con la 
economía creativa en general y no solo con la industria de animación digital.
A continuación se proponen lineamientos generales y acciones específicas como 
insumos para el desarrollo de una política pública de fomento. Muchas de las sugerencias 
para la política pública tienen su origen en el diagnóstico del país y en las contribuciones 
de las lecciones aprendidas de las buenas prácticas internacionales. La información se 
sistematiza y presenta agrupada en los pilares mencionados en el diagrama 7.
A. Infraestructura, innovación y datos
La importancia de la infraestructura y logística para la competitividad 
han sido ampliamente evidenciadas y consistentemente medidas por 
diversos índices internacionales. Se asume la necesidad de mejorar la 
infraestructura de transporte, logística, eléctrica y de telecomunicaciones 
como medidas generales de fomento de la industria y facilitación de su 
actividad cotidiana. Adicionalmente, se encuentran algunos espacios 
para la promoción puntual de la industria de animación digital —y las 
industrias creativas digitales (ICD) en general.
Dadas las oportunidades de empleo joven y deslocalizado que ofrecen las industrias 
creativas digitales, es recomendable considerar una estrategia para su desarrollo en 
zonas periurbanas y rurales. De acuerdo con el Compendio de Políticas Culturales 
de Colombia, la infraestructura debe cimentarse en seis principios: sostenibilidad, 
accesibilidad y movilidad, confort, vanguardia y tradición, flexibilidad y sentido del lugar 
e identidad (OEI, 2016). Aparte de la dotación de infraestructura eléctrica estable y de 
telecomunicaciones potente, esta estrategia debe acompañarse de oportunidades de 
capacitación técnico-creativa y de fomento empresarial. Para ello, es importante considerar 
el papel que pueden jugar los centros de desarrollo empresarial, las Infoplazas y otros 
espacios públicos de acceso a TIC, y aprovechar las capacidades e infraestructura de 
instituciones académicas locales.
Por otra parte, es recomendable profundizar el vínculo de las industrias creativas digitales 
con iniciativas de fomento de la innovación como las desarrolladas por la Secretaría Nacional 
de Ciencia, Tecnología e Innovación (SENACYT). Es importante resaltar la intersección entre 
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Habilitación de infraestructura en zonas 
periurbanas y rurales para la promoción del 
empleo joven y deslocalizado
Vinculación con la academia para la producción 
de I+D mediante la triple hélice para la innovación
Vinculación de industrias creativas digitales con 
espacios de innovación y otros sectores 
estratégicos
Cuenta Satélite de Cultura 
Compilación sistemática de datos y ordenamiento 
para su aprovechamiento
Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL)
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innovación e ICD, las cuales son disruptivas por naturaleza y dependientes de tecnología 
de frontera. Esta tarea puede ser abordada de distintas maneras. 
Primero, un mayor acercamiento con la academia permitiría fortalecer las actividades 
de I+D del sector privado; a la vez que vincularía más decididamente las actividades 
de la academia con las necesidades del sector productivo. Además, permitiría a las 
instituciones académicas actualizar su oferta de especialización para satisfacer las 
necesidades del sector. El modelo de triple hélice para la innovación promueve la 
comercialización de servicios de I+D brindados por la academia; realza la relevancia de 
dicha I+D para la productividad y competitividad; y promueve el espíritu empresarial y 
creador de los estudiantes. 
Una buena práctica observada en Colombia, son los ViveLab. En estos espacios, 
ubicados en todo el país, se facilitan herramientas tecnológicas, capacitaciones 
técnicas y actividades de emprendimiento para fomentar el desarrollo de actividades 
y contenidos digitales. Sus generadores de espacios (makerspaces) y espacios de 
trabajo compartido (coworking) fomentan la colaboración a la vez que brindan a la 
población acceso a herramientas de prototipado, captura de movimiento o impresión 
3D, así como software especializado para animación digital o realidad virtual. Aparte 
de fomentar el interés de la población en estas actividades, el modelo de los ViveLab 
podría ser aprovechado como espacio para la incubación o aceleración de proyectos. En 
Manizales, la administración del ViveLab corresponde a la Universidad de Caldas, lo cual 
lo dota de un espíritu de apertura y educación para todos. El modelo de promoción de 
la innovación e involucramiento de la comunidad seguido por la universidad, es también 
una buena práctica que podría ser estudiada con mayor profundidad para fortalecer la 
relación de la academia panameña con la población y el sector productivo.
Segundo, es posible crear espacios para ICD en convocatorias a fondos de fomento 
de la innovación. Para ello, es importante partir de una definición amplia de innovación, 
además de proveer capacitación a la industria de animación digital para que pueda 
aplicar correctamente y aprovechar estos fondos. Finalmente, también se puede realizar 
una vinculación indirecta con fondos para la innovación. Es decir, promover alianzas 
con sectores innovadores priorizados a nivel nacional para incorporar componentes de 
animación digital en sus proyectos. Esta relación puede ser realmente interesante en 
sectores cuya comunicación es compleja. Aparte de promover sinergias y negocios 
intersectoriales, esta vinculación facilitaría la transmisión del conocimiento a poblaciones 
no especializadas.  
En cuanto a datos e información, como se mencionó antes, la disponibilidad de 
datos es bastante débil para este sector. El recién fundado Ministerio de Cultura debe 
hacer un esfuerzo por ordenar la información existente y crear nuevos datos relevantes. 
Aparte de ser más útil para el sector público y presentarse de manera simplificada 
al sector privado y a la academia, también permite identificar información faltante 
que podría mejorar las intervenciones en el sector. Este trabajo sería un excelente 
insumo para la eventual creación de una Cuenta Satélite de Cultura. La creación de 
este tipo de cuentas requiere de grandes cantidades de datos y de sensibilización de 
tomadores de decisiones, por lo tanto, se entiende que es un proceso de mediano plazo. 
Afortunadamente, existen diversas experiencias en la región que pueden acelerar el 
proceso técnico de elaboración, para ello se recomienda aprovechar oportunidades de 
cooperación Sur-Sur con países como Colombia y Costa Rica. Además, es importante 
que el Ministerio de Economía y Finanzas reconoce la importancia de crearla.
Es recomendable establecer una corta periodicidad de actualización, especialmente 
por el rápido crecimiento y dinamismo que presentan las ICD. Por otra parte, información 
actualizada sobre la contribución del sector a la economía, permitiría estimar una 
adecuada asignación de recursos para su fomento. Finalmente, esta información es 
Fortalecimiento de la cadena de valor de la animación digital en Panamá
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de suma utilidad para continuar la conversación con la banca. Durante la realización 
de este trabajo se  encontró que, una de las razones por las que la banca no cuenta 
con productos para estas industrias, es su falta de conocimiento de las necesidades 
puntuales de las empresas.
Un modelo referente para impulsar la economía creativa es The Creative Economy 
Action Plan and Measures to Establish a Creative Economic Ecosystem de la República 
de Corea. Tiene como fundamento el desarrollo del país basado en un nuevo esquema 
de crecimiento económico. Se busca que la industria creativa sea un ecosistema 
autosostenible a través de la planeación, producción y consumo de contenido cultural, 
con esto, se prevé el impulso de la innovación a través de la ciencia, tecnología, 
información, comunicaciones y actividad empresarial. El plan se caracteriza por ser un 
plan de asociación público-privada (PPP). Algunas de las estrategias en términos de 
infraestructura e innovación son: 
i) Crear nuevos mercados a través de la innovación tecnológica orientada a las 
actividades creativas
ii) Ser pioneros en nuevos mercados fomentando nuevas y prometedoras 
industrias futuras
iii) Apoyar a la comercialización de resultados de investigación
iv) Resolver problemas sociales que acaecen en el mundo a través de la ciencia, 
la tecnología y las TIC
Como resultado de esta iniciativa se creó la plataforma Creative Economy Leader, 
Cultural Enrichment Leader (CEL), en la cual se fomenta acrecentar la relación de las 
industrias creativas con todos los sectores productivos del país (Secretaría de Cultura, 2018).
A largo plazo, estas pueden ser iniciativas de implementación para el caso de 
Panamá, Costa Rica y Colombia.
B. Financiamiento e inversión
Una recomendación clave para la optimización en el uso de recursos, el 
ordenamiento de las herramientas de apoyo existentes, y la simplificación 
de la relación con el sector privado, es la creación de una Ventanilla Única 
de atención. El ejercicio de establecimiento de la ventanilla es un momento 
ideal para mejorar procesos e identificar faltantes en el entramado de 
fomento. Además, agilizaría el trabajo del personal y permitiría dedicar 
más tiempo a procesos sustantivos y de investigación. Aparte de las herramientas 
públicas, también se deben considerar los recursos de acompañamiento del sector 
académico y las alternativas de financiamiento no tradicional, como la creciente 
oferta de productos de tecnología financiera (fintech). También es importante incluir 
a todas las organizaciones de apoyo, incluyendo: incubadoras, aceleradoras, redes 
de especialistas, espacios de trabajo compartido (coworking), laboratorios y otros 
generadores de espacios (makerspaces), entre otros. Finalmente, más allá de compilar 
las herramientas de apoyo, debe informarse a los beneficiarios sobre su funcionamiento, 
es decir, cómo aprovechar estas herramientas. Durante el desarrollo de este estudio 
se encontró que existe desconocimiento del sector sobre las herramientas existentes 
o sobre cómo utilizarlas.
Aunque los fondos e incentivos juegan un papel crucial en la construcción y 
maduración de las industrias, es importante recordar que deben coexistir con alternativas 
de financiamiento complementarias. Por lo tanto, se mantiene la necesidad de contar 
Ventanilla única: cómo usar los 
instrumentos de fomento
Capacitación para acceder a fondos, 
incentivos y otros instrumentos financieros
Centro (hub) regional para 
financiamiento creativo digital
Acercamiento con banca y alternativas 
de tecnología financiera (fintech )
Claridad en clasificación fiscal
Vinculación con sectores estratégicos
Educación financiera y valuación 
de contenido creativo
 
Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL)
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con una banca moderna y flexible que responda a las necesidades financieras del sector 
y se alinee con las prioridades estratégicas del gobierno. Es recomendable capacitar a 
la banca en temas de propiedad intelectual con el fin de crear un marco común para la 
valoración de activos intangibles, pues el acceso al financiamiento es limitado ya que 
no se reconoce la propiedad intelectual como un activo.
Aunque en otras regiones ya existen instituciones especializadas en el financiamiento 
de las industrias culturales y creativas, la región latinoamericana apenas presenta 
tímidos avances. Por ejemplo, tanto tan Panamá, como en Costa Rica y Colombia sólo 
se encontraron dos avances significativos en esta materia. Bancóldex, apoyado por el 
BID, en Colombia y AllBank en Panamá ya ofrecen productos para industrias creativas. 
Se presenta una oportunidad interesante para Panamá como centro (hub) financiero, 
con la posibilidad de crear productos financieros para las ICD locales y regionales, 
especialmente aprovechando los lentos o nulos avances observados en la mayoría de 
los países latinoamericanos y la reticencia de bancas tradicionales a vincularse con los 
sectores creativos digitales. Por otra parte, el trabajo del BID con Bancóldex permitirá 
establecer lineamientos claros para el diseño e implementación de productos financieros 
para las empresas creativas9. 
Por otra parte, dado que la industria de animación digital es incipiente, es necesario 
construir un perfil claro de sus necesidades, riesgos y oportunidades. La construcción 
de la información requerida por la banca debe ir acompañada de acercamientos 
entre las empresas y la banca para construir relaciones y entendimiento de las 
necesidades. El sector público juega un importante papel de intermediario que permita 
estos acercamientos, así como para identificar espacios propios de acción y mejora. 
Paralelamente, es recomendable explorar otras alternativas, especialmente la amplia 
gama de productos ofrecidos por el desarrollo de tecnología financiera (fintech), tal 
como el creciente uso de micro mecenazgos (crowdfunding) en las ICD. Igualmente, 
se debe ampliar la presencia de inversionistas y otras organizaciones de apoyo, tales 
como ángeles, de riesgo, y aceleradoras.   
Tanto para el acceso a fondos públicos e incentivos fiscales, como a productos 
bancarios, es importante contar con claridad regulatoria sobre la clasificación fiscal de 
las empresas. Por lo tanto, es recomendable revisar la legislación y reglas vigentes 
a la luz de las características de las empresas creativas digitales. Este ejercicio sería 
directamente útil para la industria de animación digital, pero también permite prever 
cambios requeridos para tener una legislación moderna que se adecue a los cambios 
de la revolución digital y su forma de hacer negocios. 
Una forma alternativa de acceder a recursos y escalar el potencial de la industria, 
es mediante la promoción de redes intracluster y con otros sectores, especialmente 
exportadores. Como se ha mencionado, la interacción con sectores catalogados como 
innovadores, permitiría crear negocios y desarrollos conjuntos. Pero esta oportunidad 
puede ser aprovechada por otros sectores, especialmente aquellos que ya han posicionado 
al país en posiciones de liderazgo, tal como los servicios financieros, la logística y el 
cine. El trabajo con sectores exportadores tiene un beneficio adicional de funcionar 
como escaparate de presentación de la oferta panameña en nuevos mercados, incluso 
si es de manera indirecta. Por ejemplo, en Costa Rica, PROCOMER ha empezado a 
organizar ruedas de negocios entre consorcios exportadores, tal como animación digital 
y exportadores de flores, donde surgió una mezcla interesante de oportunidades de 
negocio conjunto. El trabajo con sectores exportadores tiene un beneficio adicional 
9  En 2018, con apoyo técnico del BID, Bancóldex emitió el primer bono naranja del país en Colombia, por 400 mil millones de 
pesos colombianos (alrededor de 120 millones de dólares). Los bonos se otorgan mediante líneas de crédito para financiar o 
refinanciar proyectos en tres categorías: industrias culturales convencionales; creaciones funcionales, nuevos medios y software; 
y artes y patrimonio (BID, 2018a y Bancóldex, 2018).
Fortalecimiento de la cadena de valor de la animación digital en Panamá
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de funcionar como escaparate de presentación de la oferta panameña en nuevos 
mercados, incluso si es de manera indirecta.
Finalmente, un elemento transversal para el aprovechamiento de las herramientas 
existentes y las aquí propuestas, es la educación financiera del sector empresarial. 
Durante el desarrollo de este trabajo se evidenciaron debilidades de gestión financiera 
en los empresarios. Aunque parte de este problema se debe a que pocas personas, por 
lo general de formación creativa, tienden a asumir las tareas empresariales y financieras 
de la empresa. La falta de formación y de tiempo para desarrollar estas tareas tiene 
efectos visibles sobre el desempeño y crecimiento de las empresas. Evidentemente, 
es recomendable la división de funciones; sin embargo, la estructura de las empresas 
dificulta la contratación de personas dedicadas a actividades administrativas y financieras, 
debido a que se prefiere contratar especialistas técnicos y creativos. Por lo tanto, 
la educación financiera del núcleo de personas que componen cada empresa y el 
acompañamiento empresarial son vitales. Algunos temas recurrentes que requieren 
atención son:
• Administración y gestión del negocio
• Planes de negocios
• Diseño y gestión de proyectos: cronogramas y presupuestos 
• Contratos a futuro y estudios de proyección de ingresos
• Seguros
• Fideicomisos
• Incentivos y otros beneficios fiscales
• Garantías y avales
• Captación de recursos por medio de bolsa de valores
• Monetización virtual
• Fondos solidarios
• Micro mecenazgos (crowdfunding)
• Fondos públicos destinados a la producción de contenido
• Mercadeo, mercados e I+D
• Financiamiento para infraestructura y equipamiento de producción 
• Análisis de mercados
• Alianzas internacionales
Asimismo, se recomienda el desarrollo de un marco para la valuación de contenidos 
creativos que permita realizar análisis adecuados de la rentabilidad, riesgo y retorno de 
los proyectos. Esto contribuye a la maduración del sector y a mejorar su interacción 
con la banca.
En Reino Unido se estableció la estrategia Creative Industry Finance en 2012. La 
meta principal es proporcionar financiamiento y asesoramiento a las industrias creativas 
y culturales. Parte del éxito del programa es que el financiamiento está acompañado 
de asesorías en la creación de planes de negocios, mercadeo, toma de decisiones y 
organización de negocios. De igual forma, los prestamistas de este plan son también 
parte del sector privado y no hay un límite superior en el préstamo. En Creative UK 
(2010) más allá del financiamiento, la estrategia se fundamenta en entender la relación 
entre el inversor y el emprendedor cultural desde las políticas públicas. Se deben 
potenciar las capacidades de los empresarios para que diversifiquen autónomamente 
sus fuentes de financiamiento. Con esto en mente, el plan se rige por lo siguiente: 
reducir la brecha de conocimientos de las industrias creativas de cómo acceder al 
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financiamiento externo; proporcionar la comprensión entre la inversión y los actores 
creativos de la industria; y diversificar el acceso al financiamiento externo (OEI, 2016).
Por otro lado, en el Brasil se ha impulsado el incentivo fiscal a la cultura, el cual es 
un mecanismo que posibilita a las personas y empresas de aplicar cuotas de impuestos 
sobre la renta a través de donaciones a proyectos culturales del Fondo Nacional de 
Cultura (OEI, 2016).
C. Marco legal e institucional
Una debilidad encontrada en análisis de políticas de fomento de las industrias 
creativas y culturales es la débil capacidad institucional de articulación, 
implementación, monitoreo y evaluación, lo que contribuye al bajo impacto de 
las intervenciones públicas (UNCTAD, 2010). Sin embargo, debe reconocerse 
el rol articulador que ha jugado la AMPYME durante este trabajo, así como 
su capacidad de convocatoria de otros actores, como la banca y la academia. 
Complementariamente, es recomendable el desarrollo una política de fomento 
de los emprendimientos y empresas creativas, lo que contribuiría aún más al ordenamiento 
y escalamiento de sus intervenciones. La publicación, difusión, implementación y 
evaluación de esta política se mantiene como una prioridad para el sector y se espera 
que aborde muchos de los retos y propuestas discutidas en este documento y en el 
trabajo con el sector privado. Es recomendable que dicha política sea acompañada de 
una hoja de ruta de trabajo que asigne responsabilidades, liderazgos, recursos técnicos, 
institucionales y financieros, canales de comunicación y de rendición de cuentas, y 
revisiones periódicas para la adecuación de metas.
Dado el avance que presenta Colombia en su normativa y oferta de instrumentos 
de fomento, y el ímpetu político disfrutado por la economía creativa, es recomendable 
profundizar los espacios de intercambio de buenas prácticas y lecciones aprendidas 
con ese país. Los aprendizajes del país serían excelentes insumos para el diseño e 
implementación de la estrategia de fomento panameña. 
Existen dos iniciativas que definitivamente moldearán el diseño e implementación 
de apoyos a las ICD. Por una parte, la creación del Ministerio de Cultura busca ordenar 
y optimizar la gestión cultural y creativa. La sinergia de su trabajo con el fomento 
empresarial que brinda AMPYME será clave para simplificar la relación con la industria y 
contar con una estrategia coordinada de fomento. Por otra parte, se observan avances 
en la consolidación del Hub Digital y es importante reconocer la labor de la Ciudad 
del Saber en este esfuerzo. En este sentido, es importante mantener y profundizar 
la articulación entre todos los participantes para evitar duplicidades y sacar el mayor 
provecho de las capacidades de cada uno.
También se requiere mayor apoyo a temas relacionados con el entendimiento y 
claridad del marco regulatorio, especialmente en tres temas: propiedad intelectual, 
régimen fiscal y leyes laborales. La propiedad intelectual, incluyendo derechos de autor, 
licenciamiento y contratos, cuenta con legislación e institucionalidad. Sin embargo, la 
industria presenta desconocimiento sobre las herramientas y cómo usarlas. Además, 
existe poca motivación o convencimiento sobre sus beneficios e importancia. En cuanto 
al régimen fiscal, es necesario aclarar la clasificación de la industria de animación digital 
para fomentar su formalización y contribución, además de facilitar su acceso a fondos 
e incentivos. Es recomendable realizar estos esfuerzos en el marco de una asociación 
o redes profesionales para aumentar su impacto y escalar el trabajo institucional. 
Política pública clara de fomento y 
vinculada con otros sectores
Articulación de iniciativas similares
Capacitación en propiedad intelectual: 
por qué es importante
Claridad y certidumbre fiscal
Formalización empresarial y claridad 
para contratación
Servicio civil ágil e innovador
Fortalecimiento de la cadena de valor de la animación digital en Panamá
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Finalmente, aparte del acompañamiento técnico e institucional, el sector público 
enfrenta la necesidad de modernizarse para responder al entorno industrial y laboral 
cambiante, especialmente acelerado por los cambios de la revolución digital. En resumen, 
se requiere de un sector público flexible, adaptable y cuyo fin sea la satisfacción de las 
necesidades de la población (véase el diagrama 8).
Diagrama 8 
Meta competencias y habilidades para un servicio civil ágil e innovador
Meta 
competencias
Habilidades técnicas Habilidades cognitivas
Pensamiento 
creativo e 
innovador 
Pensamiento 
estratégico
Flexibilidad y 
gestión del 
cambio
Cooperación 
y relaciones
• Iteración
• Uso de datos
• Centralidad de la ciudadanía 
• Curiosidad
• Narrativa (storytelling)
• Rebeldía
Fuente: Elaboración propia con base en OCDE, 2011 (competencias); y OCDE, 2017 (habilidades).
En la ciudad de Minneapolis, en los Estados Unidos se ha fomentado a la industria 
creativa a través del Mapa de Ruta para una Ciudad Creativa. El objetivo es desarrollar 
el ecosistema creativo local, creando oportunidades para la industria y acercar a la 
población a la cultura. Un plan de acción en términos del marco legal es que los actores 
de la industria deben contar con recursos para su crecimiento, como el acceso a 
trabajos bien renumerados y espacios seguros, asimismo, se destaca la necesidad de 
la transparencia en procesos gubernamentales relacionados con las artes, incluyendo 
la programación de políticas y permisos (Secretaría de Cultura, 2018).
D. Recursos humanos  
y formación continua
Panamá enfrenta retos a la modernización de su educación, especialmente 
la sofisticación de la oferta de especialización y la mejora de su calidad para 
insertarse en cadenas regionales y globales de valor. Por este motivo se 
ha priorizado la asociatividad académica para el mejoramiento de la oferta 
existente. Es recomendable estrechar los lazos de trabajo y comunicación 
entre la industria y la academia, de manera que se hagan solicitudes puntuales de 
mejora y se aprovechen los recursos que pueden ofrecer las instituciones educativas.
En general, la educación actual enfrenta un reto generalizado por modernizarse, 
donde un elemento central es aprender a aprender, lo que dota a los estudiantes de 
flexibilidad, creatividad y capacidad de insertarse en entornos laborales sumamente 
dinámicos y cambiantes. La academia es parte fundamental en la formación de la nueva 
fuerza laboral (véase el diagrama 9).
Habilidades del nuevo mundo laboral, 
incluyendo habilidades blandas
Espíritu empresarial en las aulas: 
incubación y spin off
Educación empresarial y financiera para 
estudiantes emprendedores
Asociatividad académica
Calidad de la oferta de especialización
Educación dual: pasantías, becas, 
cupones (vouchers )
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Diagrama 9 
Habilidades del mundo laboral 2020
Máquinas y 
sistemas 
inteligentes
Longevidad 
extrema
Mundo 
interconectado
Organizaciones 
super 
estructuradasMundo 
computacional
Nuevo 
sistema de 
medios
Pensamiento 
novedoso y 
adaptativo
Pensamiento 
computacional
Manejo de la 
carga 
cognitiva
Inteligencia 
social
Alfabetización 
en nuevos 
medios
Racionalidad
Interculturalidad
Colaboración 
virtual
Mentalidad 
de diseño
Trans -
disciplinariedad
Fuente: Institute for the Future (IFTF), 2011.  
Nota:  Impulsores: cambios disruptivos que modelan el panorama de la fuerza laboral, habilidades clave requeridas por la 
fuerza laboral en el futuro.
Específicamente para la animación digital y otras industrias creativas digitales, 
un espacio puntual de mejora es la incorporación de temas de educación gerencial y 
financiera en los currículos de las carreras para aquellos estudiantes interesados en seguir 
un camino empresarial. Por lo que es importante promover el beneficio de compartir 
la alta experiencia académica, procesos de cooperación y buenas prácticas en temas 
colaborativos. Asimismo, es importante promover el espíritu empresarial estudiantil 
mediante la habilitación de espacios como incubadoras y apoyo a empresas derivadas 
de otras ya establecidas (spin-offs) derivados de proyectos de investigación académica. 
Este cambio de enfoque permitiría promover mayor interacción e interdisciplinariedad 
en la formación de los estudiantes. Es decir, una formación más comprehensiva sacaría 
provecho del intercambio de conocimiento con facultades y estudiantes de áreas tan 
diversas como administración de negocios, finanzas, comercio internacional y derecho.
Una oportunidad identificada durante el desarrollo del proyecto es la asociatividad 
académica, la cual contribuiría a abordar varios de los retos mencionados, entre ellos:
• I+D conjunta: reduce costos; aprovecha infraestructura, capacidades y equipamiento 
de cada institución; promueve intercambio de experiencias y buenas prácticas
• Fomenta intercambio de profesores y estudiantes, promoviendo habilidades 
como la interculturalidad, la colaboración virtual, y la inteligencia social
• Modernización y replanteamiento de currículos educativos
• Desarrollo de coproducciones en el marco del sistema educativo
• Respuesta compartida a necesidades crecientes y cambiantes de especialización 
técnico-creativa
Finalmente, es importante promover espacios de educación dual, donde se combine 
el conocimiento teórico de las aulas con su aplicación práctica en espacios laborales. 
La vinculación con el sector privado le permitiría a la academia adecuar su oferta con 
base en el comportamiento y tendencias del mercado. Además, les permite a los 
estudiantes conocer las expectativas del mercado laboral, aprender haciendo y aplicar 
sus conocimientos. En este espacio se pueden explorar algunas alternativas como becas, 
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pasantías y mentorías; concursos estudiantiles para el desarrollo de soluciones a retos 
planteados por la industria; y cupones (vouchers) para el intercambio de servicios10.
De acuerdo con las entrevistas realizadas, se plantea que se debe tener un nivel 
óptimo asociativo interno para poder reproducirlo a nivel regional. Con esto en mente, se 
proponen actividades académicas junto con redes colaborativas que permitan capacitar 
a distancia los actores de la industria. Dichas actividades pueden servir de modelo a 
seguir para la búsqueda de recursos y coproducción desde el ámbito académico. Por 
ejemplo, la realización de un Festival Regional de Animación, en el que se realicen 
eventos que aglutinen conferencias, publicaciones, programas internacionales, talleres, 
becas, etcétera, con el objetivo de que los estudiantes aprendan sobre protocolos de 
negocios, procesos contables, presupuestos, y estudios de viabilidad de proyectos. 
Se sugiere que se debe priorizar la identificación de las capacidades individuales de 
cada país, y que el intercambio de experiencias sea mediante la integración regional de 
proyectos de coproducción en conjunto. s expectativas del mercado laboral, aprender 
haciendo y aplicar sus conocimientos.
E. Mercados
Uno de los principales retos de las industrias creativas digitales de la región, 
es el tamaño de los mercados internos y la poca sofisticación del mercado 
latinoamericano para productos creativos. Hay distintas maneras de estimular 
la demanda y la oferta interna. Una fuente para el estímulo de la demanda 
es a través de la asociación con el sistema educativo para formar hábitos 
de consumo, gustos y preferencias por el contenido local; desde la gestión 
pública, se pueden realizar acciones de mercadeo y posicionamiento de la oferta 
cultural; disminuir aranceles y otros beneficios que permitan el acceso a los bienes y 
servicios culturales del país. Por el lado de la oferta, ésta se puede estimular a través 
de iniciativas para impulsar la imagen de la producción nacional; y con ello, ampliar la 
presencia en canales distribución con cuotas o subsidios; por último, aprovechar las 
oportunidades de la tecnología incentivando la conversión tecnológica de las empresas 
locales (OEI, 2016).
Por lo tanto, aunque la creación de demanda local es importante para mantener 
un flujo constante de negocios; probar los productos; crear experiencia y reputación; 
y modernizar el mercado mismo, probablemente no será suficiente para posicionar a 
la industria en el mapa global de producción creativa. 
En este sentido, es importante contar con estrategias de atracción de inversión y 
búsqueda de mercados para exportación. Estas actividades requieren apoyo institucional 
en inteligencia de mercados, y en el desarrollo de incentivos y otros mecanismos 
de atracción de socios. Como se ha mencionado, el país no compite por volumen ni 
bajos costos, por lo que cobran especial relevancia los convenios de coproducción y 
la exposición de la industria en ferias y otros espacios de negocios internacionales.
En el marco de Ibermedia11 existen convenios de coproducción entre varios países 
de la región. Sin embargo, se ha observado un desconocimiento del sector privado 
10 Se trata de un programa de subvención del uso de servicios del sector creativo, apoyando tanto a las MIPYME comprando 
sus servicios como a los emprendedores del sector creativo. Se aplicó este programe en el Reino Unido: http://www.
creativeworkslondon.org.uk/knowledge-exchange-programme/.
11 Ibermedia es un programa de estímulo a la coproducción de películas de ficción y documentales. Está integrado por: la Argentina, 
el Estado Plurinacional de Bolivia, el Brasil, Colombia, Costa Rica, Cuba, Chile, Ecuador, España, Guatemala, Italia, México, 
Nicaragua, Panamá, el Paraguay, el Perú, Portugal, Puerto Rico, la República Dominicana, el Uruguay y la República Bolivariana 
de Venezuela. Desde 1998 ha invertido US$ 85 millones, beneficiando a 1.975 proyectos, contribuido al estreno de 500 películas, 
y apoyado indirectamente a 1.200 empresas y 6.000 profesionales de la producción y la gestión empresarial (Ibermedia).
Exportación o mercado interno:  
priorización y estrategias diferenciadas
Estrategia exportadora: apertura  
de mercados e inteligencia comercial
Atracción de inversionistas: calidad y 
cercanía vs. volumen y bajos costos
Convenios de coproducción:  
cómo aprovecharlos
Asociatividad empresarial  
para la escalabilidad
Analizar pertinencia de fomento de 
demanda interna: cuotas, cupones 
(vouchers), compras públicas
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sobre cómo utilizarlos. En el marco de este trabajo se está realizando un manual para 
la promoción de coproducciones entre Colombia, Costa Rica, Panamá. Este tipo de 
manuales permitirían un uso más extendido de los acuerdos y dotaría al sector privado 
de claridad y certidumbre para buscar nuevos socios en el extranjero. Además, es 
importante buscar otros espacios de colaboración que permitan escalar el tamaño 
de las industrias. Una solicitud recurrente de los empresarios de los tres países es la 
facilitación para hacer negocios entre países como mecanismo para reducir costos, 
ampliar la disponibilidad de especialistas, y acceder a recursos financieros.
Una tarea compleja para las industrias creativas y culturales es abrir el mercado y 
formar nuevos públicos, de ahí que se deba fortalecer la oferta de los bienes y servicios 
culturales a partir de programas de difusión y promoción de iniciativas. UNESCO (2010) 
establece dos vías para realizar este esfuerzo, a partir del estímulo de la demanda y 
la oferta. En términos del estímulo a la demanda, existen distintas medidas para la 
ampliación de mercados: i) asociación con el sistema educativo con el fin de formar 
preferencias y hábitos de consumo de ciertos productos y géneros; ii) rebajas tarifarias 
y beneficios al consumidor que pueda asumir el Estado, como la utilización de tarjetas 
culturales con descuentos para jóvenes; iii) mercadeo desde la gestión pública que 
reconozca el valor de los bienes y servicios que producen las ICC, y construya campañas 
dirigidas a ciertos segmentos del público con mayor potencial. Por otro lado, el estímulo 
de la oferta está vinculado con el desarrollo de las telecomunicaciones: i) impulsar la 
imagen nacional y la diferenciación de productos; ii) cuotas y subsidios para ampliar la 
exhibición de la producción local; iii) subsidios a la comercialización y distribución, para 
mejorar la infraestructura instalada, y iv) motivar la conversión tecnológica de la industria.
También es importante analizar el enfoque de una estrategia de promoción de la 
industria en el mercado interno, y su pertinencia. Como se ha mencionado, existen 
oportunidades de vinculación con sectores estratégicos y dinámicos, tales como el 
financiero o el logístico. Sin embargo, representantes de la industria coinciden en que el 
mercado es pequeño y no siempre está dispuesto a pagar por los productos animados. 
Además, el mercado local para la animación digital está fuertemente dirigido por las 
necesidades de un sector de publicidad oligopólico. Por lo tanto, es importante contar 
con estrategias claras y diferenciadas para empresas interesadas en exportar y para 
aquellas que quieren mantenerse en el mercado local. Es claro que estas estrategias 
no son excluyentes pero su potencial y necesidades son claramente distintas. En 
general, es recomendable promover un diálogo nacional sobre el enfoque e interés 
del país y del sector, y sobre cómo pueden coexistir esfuerzos de internacionalización 
con acciones de promoción de la industria en el mercado interno.
Una vez determinada la pertinencia de promover la demanda interna y la intensidad 
del esfuerzo, es posible explorar herramientas como los cupones (vouchers) para la 
incorporación de animaciones en otros sectores productivos; el uso de las compras 
públicas para atraer mipymes audiovisuales; y la aplicación de cuotas de pantalla, 
entre otros.
Un ejemplo exitoso de apertura de mercado y atracción de inversiones es el programa 
llamado UK Now en Reino Unido. El programa se desarrolló a partir de China Now 2008, 
cuyo objetivo era la celebración de la cultura china en Gran Bretaña. En 2012, año de 
los Juegos Olímpicos de Londres, se lanzó el programa UK Now: UK-China Partnership, 
con motivo del 40º aniversario de relaciones entre los dos países. La iniciativa tuvo 
como principales objetivos: i) llevar a cabo el festival más grande de industrias creativas 
y de artes de Reino Unido en China, y ii) fortalecer y expandir las relaciones culturales 
entre ambos países. El plan ha logrado fortalecer las ICC, ampliar las redes entre los 
dos países, la implementación de programas de desarrollo y formación destinados a 
apoyar el crecimiento de las industrias creativas y culturales en China, y consolidar las 
oportunidades de mercado para el Reino Unido (OEI, 2016)
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F. Empresariedad
Como se mencionó, Panamá cuenta con diversas instituciones e instrumentos 
para el apoyo de los emprendimientos y la empresariedad. Sin embargo, 
se observa desconocimiento por parte de la industria y dificultad para 
aprovecharlos cuando se conocen; y existe una percepción sobre barreras 
de acceso donde son importantes los contactos personales y profesionales. 
La creación de una ventanilla única permitiría ordenar estos instrumentos y 
facilitar el acompañamiento a las empresas. Además, es necesario adecuar 
los actuales instrumentos de apoyo a las características de las industrias 
creativas digitales, especialmente porque muchos han sido elaborados para los sectores 
primarios y secundarios, que dependen de la producción de bienes tangibles.
La modernización de instrumentos de apoyo también debe incluir una adecuación 
de los regímenes contributivos, de los esquemas de formalización empresarial y del 
acceso a los productos de la banca comercial. Un reto que enfrenta la industria es 
la inestabilidad de las relaciones laborales. La falta de capacidad para valorizar los 
proyectos, el pequeño tamaño de las empresas y la rotación de proyectos dificultan la 
retención de talento, la creación de capacidades endógenas y la estabilización de las 
empresas. Pese a que muchos de estos retos se asocian con la estructura misma de 
la industria, la modernización de elementos normativos también puede contribuir a la 
formalización y consolidación de las mipymes. Además, es posible prever que otras 
industrias con características similares enfrentan o enfrentarán retos similares, por lo 
que es posible planear de manera anticipada y modernizar el aparato estatal.
Por otra parte, deben segmentarse la prioridad y atención a la gran diversidad de 
industrias creativas y culturales que coexisten. Es decir, un emprendimiento requiere 
de apoyos diferentes a una empresa lista para exportar o convertirse en proveedora. 
Mientras que una empresa de subsistencia cumple un papel socioproductivo distinto a 
una empresa tractora. Cada una requiere de apoyos diferenciados, y una segmentación 
adecuada permite hacer un uso más eficiente de los recursos técnicos, institucionales y 
financieros. Además, brinda claridad a las empresas sobre las herramientas disponibles 
para sus necesidades. Es recomendable realizar este ejercicio como parte de la 
elaboración de la política pública de fomento al sector. Una propuesta de análisis del 
ciclo empresarial de las industrias creativas y culturales contempla las siguientes etapas:
• Semilla
• Empresa emergente (startup)
• Crecimiento
• Expansión
• Establecimiento o consolidación
• Madurez
• Salida
Este tipo de procesos de ordenamiento y priorización pasan por la definición 
de lineamientos de fomento plasmados en una política pública para el apoyo de 
emprendimientos y empresas culturales y creativas, que contemple las particularidades 
de las empresas de orientación digital. Esto también implica discusiones nacionales 
para determinar la prioridad del sector como un todo, sus vínculos con otros sectores, 
y la visión de largo plazo que se quiere imprimir en estos esfuerzos. 
Parte del acompañamiento empresarial debe incluir programas de creación de 
habilidades técnicas y blandas, incluyendo habilidades empresariales. En este rubro es 
recomendable aprovechar las capacidades e infraestructura de los centros de desarrollo 
Oferta de acompañamiento empresarial 
unificada (ventanilla única)
Adecuación de instrumentos de fomento a 
características de industrias creativas digitales 
Formalización y atracción de profesionales 
 independientes (freelancers) 
Segmentación y apoyo diferenciado  
de industrias creativas y culturales
Programas de desarrollo 
de habilidades y capacitación
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empresarial, de la academia y de entidades como PROPANAMÁ y la Ciudad del Saber 
para el desarrollo y difusión de contenidos.
G. Clústeres creativos
La experiencia acumulada por las industrias creativas y culturales indica que los clústeres 
u otras formas de agrupación son un excelente mecanismo para el posicionamiento de 
la industria, su sofisticación y la superación de retos relacionados con pequeña escala 
o tamaño (UNCTAD, 2010). Además, existe evidencia sobre los efectos positivos de los 
espacios colaborativos para la estimulación y aceleración de la innovación —un elemento 
crucial de las industrias creativas digitales. La asociatividad permite agrupar especialistas, 
facilitar el re-empleo en nuevos proyectos (evitando la pérdida de habilidades industriales 
y la fuga de talentos), circular el conocimiento adquirido, probar productos y conocer 
tendencias. Como se ha elaborado a lo largo de este estudio, estos son temas donde 
las mipymes regionales enfrentan serias deficiencias. 
Por otra parte, la organización sectorial le permite al sector público escalar sus 
intervenciones, llegando a un mayor número de empresas asociadas que si lo hiciera 
con cada empresa y profesional independiente (freelancer). A nivel industrial, la 
asociatividad proveería a las empresas de robustez para mejorar las condiciones de 
intercambio con sus socios principales, especialmente con el sector de publicidad. 
Igualmente, la coordinación permitiría hacer solicitudes puntuales a la academia en 
términos de actualización de los currículos con base en las necesidades del mercado, 
y en la búsqueda de apoyo a procesos de I+D.
Sin embargo, pese a sus beneficios, la consolidación de espacios asociativos es 
sumamente compleja. Entre las razones principales se encuentra la dificultad que implica 
la construcción de confianza entre competidores; la creación de barreras normativas y 
culturales que limitan el acceso de nuevos entrantes; y la preferencia de redes cerradas. 
Por lo tanto, una estrategia de creación de asociatividad debe contemplar tanto los 
elementos formales como informales o blandos del proceso. Actividades como el sentido 
de pertenencia, la apertura a nuevos socios y el respeto a pequeños jugadores son 
más difíciles de medir y muchas veces se basan en percepciones y códigos culturales.
Considerando que la asociatividad de la industria a nivel regional es bastante baja, es 
importante diseñar procesos comprehensivos de acompañamiento. Un elemento vital 
en esta estrategia es la continuidad del apoyo hasta lograr los objetivos trazados, y la 
definición de estrategias de salida que permitan al sector público reducir paulatinamente 
su involucramiento. 
De acuerdo con las entrevistas que se realizaron, se recomienda localizar propuestas 
de valor que interesen a la región, y crear una plataforma que traslade estas inquietudes 
a los actores involucrados con el fin de que se asuman roles desde las diferentes 
instituciones de cada uno de los países, como AMPYME, Ministerio de Cultura y el 
sector privado en el caso de Panamá. La estrategia debe definir objetivos concretos, 
tener clara la búsqueda de las alianzas institucionales, delimitar qué apoyos específicos 
se requieren y cuál es el compromiso sectorial ante estos apoyos. Los entrevistados 
recomiendan la organización primaria del sector nacional para poder trabajar de forma 
efectiva a nivel regional, dar pasos ordenados en esta tarea y abrir canales de comunicación 
con los representantes del sector de los otros países involucrados. En este sentido, 
proponen la especialización para permitir que los miembros de la asociación regional 
puedan hacerse cargo de partes específicas de un proyecto.
Formación de  
agrupaciones industriales
Asociaciones para el 
escalamiento e impacto de 
intervenciones públicas
Promoción de negocios 
con otras asociaciones
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En Panamá, es encomiable el trabajo que se ha realizado para la promoción de la 
asociatividad. Este ímpetu permite ver algunos resultados concretos en corto tiempo, tales 
como la formación de algunas asociaciones profesionales; el intercambio de información 
y contactos en redes sociales y espacios colaborativos; la búsqueda de negocios con 
empresas de Colombia y Costa Rica; y la organización de actividades de capacitación. 
En este sentido, es importante mantener la coordinación entre iniciativas para evitar 
duplicidades, limitar tensiones intrasectoriales, y evitar la sobrecarga de actividades 
administrativas y el agotamiento de los agremiados. Igualmente, es recomendable 
establecer claramente el objetivo y tipo de actividades que absorberá cada grupo. 
Finalmente, es crucial definir estrategias de financiamiento y sostenibilidad de estas 
iniciativas, especialmente porque parte de su funcionamiento es gracias al interés de 
ciertos líderes que dedican su tiempo al bienestar colectivo. La formalización de una 
estructura clara de gobernanza y manejo de costos permitiría contar con personal 
dedicado a la consecución de los objetivos del grupo.
Dos casos exitosos a nivel mundial ilustran los pasos que Panamá puede seguir en 
materia de asociatividad. La ciudad de Shanghái, pionera en la promoción de industrias 
creativas en China, es un ejemplo exitoso de clústeres y parques creativos. El rápido 
desarrollo de las industrias creativas y culturales ha sido gracias al apoyo del Estado 
con la creación de clústeres y parques creativos. Los parques creativos son almacenes 
que fueron remodelados para ser oficinas modernas, cuyos costos de arrendamiento 
son bajos, favoreciendo a las pymes y artistas independientes con poco capital. De 
acuerdo con el Centro de Industria Creativa de Shanghái, 6.110 empresas de 30 países 
se han incorporado a los 80 parques creativos de la ciudad, creando 80.000 empleos, 
concentrando diversas empresas y negocios de toda la cadena de valor de las industrias 
creativas. Por ejemplo, el Clúster Creativo de Tecnología y Cultura de Shanghái concentra 
el 70% del valor agregado total de software y juegos en China. Las acciones principales 
que fomenta el clúster son proyectos como eventos y exposiciones que promuevan 
internacionalmente a las empresas creativas de la ciudad (UNCTAD, 2010).
En los Países Bajos se creó en 2011 un equipo externo de consulta llamado Top 
Team. El gobierno buscaba reforzar a las industrias creativas a través de estrategias 
en innovación, internacionalización y capital humano. La coordinación se realizó entre 
empresas, investigadores y representantes del gobierno, con el Ministerio de Crecimiento 

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CONCLUSIONES
Económico, Ministerio de Educación, Cultura y Ciencias, y el Ministerio de Relaciones 
Exteriores, y CLICK NL, instituto para las industrias creativas que se dedica a enlazar 
a los centros de investigación y empresas (OEI, 2016).
A nivel mundial, la economía creativa ha aumentado su nivel de visibilidad. Muchos 
países han dedicado esfuerzos para visibilizar el sector a través de la construcción de 
cuentas satélites de cultura por lo que existe hoy mayor apreciación hacia el rol que 
la economía creativa puede jugar en el fortalecimiento del crecimiento económico. 
La cadena de valor de animación digital es una de las más dinámicas dentro de la 
economía creativa, especialmente por su potencial para crear buenos empleos para 
jóvenes y mujeres. A nivel mundial, las características principales del sector incluyen 
algunos grandes cambios que se deben tener en cuenta: cambios de plataformas y 
de la identidad de los consumidores, cambios tecnológicos como la incorporación de 
tecnología 3D y, finalmente, la internacionalización de la cadena productiva.
Mesoamérica es un jugador pequeño en el contexto global de la economía creativa 
y estos cambios tectónicos a nivel mundial han causado cierto impacto en su modelo 
de negocio. Como en otros sectores, el valor agregado de la animación digital no 
está relacionado con la producción de contenido, sino que se enfoca más bien en el 
proceso creativo al inicio de la cadena de valor y en la comercialización y mercadeo al 
final de la cadena productiva. Desafortunadamente, la gran mayoría de los productores 
mesoamericanos están especializados en la fase de producción, que es la fase con el 
menor valor agregado. Eso se debe en gran parte a la estructura de la industria, que 
cuenta con un modelo en el cual hay pocos ganadores grandes y muchos productores 
pequeños. Además, para sobrevivir, muchas empresas dedican (la mayoría de) su 
tiempo a trabajo en proyectos específicos de subcontratación y no a la creación de 
contenido en sí. La creación de contenido propio representa el mayor potencial, pero 
el mayor riesgo también.
Aunque se carece de cifras más actualizadas, se estima que en 2011 las industrias 
creativas y culturales contribuyeron el 3,1% del valor agregado bruto a la economía 
panameña. Las tres categorías principales fueron las industrias culturales con 34% de la 
economía creativa, seguidas de las creaciones funcionales, nuevos medios y software 
con 32% y arte y patrimonio con el 20%. En el sector creativo se identificaron unas 
545 empresas con cinco o más personas ocupadas en 2014, cuya mayoría se dedica al 
subsector de publicidad. Alrededor de 58.142 personas estuvieron ocupados en el sector 
creativo en 2010, consistiendo de 47% mujeres. A pesar de su presencia relevante en 
el PIB de Panamá, el sector creativo contribuyó sólo el 0,3% de las exportaciones en 
2015, es decir US$ 91 millones. En cambio, las importaciones de bienes y servicios 
creativos fueron de US$ 599 millones, o 2,2% del total, en 2015.
El sector de animación digital en Panamá se beneficia de la existencia de excelentes 
recursos humanos en el país. Tanto a nivel técnico, con la presencia de capital humano 
con formación en Canadá, Estados Unidos y España, como en el ámbito creativo, 
gracias a los vínculos con otros industrias creativas y culturales. El resultado es que 
Panamá puede participar en la gran mayoría de los eslabones de la cadena de valor de 
animación digital. Sin embargo, en el diagnóstico de la industria, se han identificado 
varios desafíos importantes que el sector tiene que enfrentar. Primero, la oferta local 
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de capacitación en animación digital es débil, con una oferta académica generalista, 
y los empresarios del sector tienen poca especialización dentro de la cadena de valor 
resultando en poca capacidad de competir con productos internacionales. Segundo, 
a pesar de contar con un buen ecosistema de apoyo y un marco legal satisfactorio, 
existen importantes barreras para el acceso a instrumentos de fomento. En parte, 
el problema está con la industria misma, que tiende a desconocer los instrumentos 
disponibles y cómo aprovecharlos. Tercero, la limitada disponibilidad de datos relevantes 
sobre el sector dificulta la elaboración de políticas de fomento y de construcción de 
evidencia sobre su contribución a la economía. Finalmente, el tamaño del mercado 
es una barrera importante para el crecimiento del sector y la alta dependencia de un 
sector específico (publicidad) limita la expansión del sector. 
Con base en el diagnóstico de la cadena de valor de la industria de animación digital 
y en experiencias y buenas prácticas internacionales, se han desarrollado cuatro líneas 
de acción para atender las cuatro debilidades indicadas y para fortalecer la cadena de 
valor de animación digital en Panamá. La primera estrategia aspira a fomentar mayor 
asociatividad académica para incrementar colaboración académica, pedagógica e 
investigativa a nivel nacional sobre contenidos digitales. La primera línea de acción por 
parte de esta estrategia es el desarrollo de un currículo de capacitación e I+D para la 
industria de animación digital que incorpora la producción creativa, la gestión empresarial 
y el acceso a financiamiento. La segunda línea de acción es el desarrollo de una red de 
formación e investigación que integre a profesores, estudiantes y profesionales para 
interactuar tanto a nivel nacional como a nivel regional.
La segunda estrategia busca la formación empresarial y conceptual para incrementar 
la productividad y calidad de productos del sector a nivel de exportación. El resultado 
esperado de esta estrategia es el fortalecimiento de habilidades conceptuales, técnicas 
y empresariales por medio de herramientas de aprendizaje a distancia y auto dirigidas.
El tercer elemento en las estrategias propuestas se enfoque en mejorar la 
colección de datos sobre el sector. Para reducir duplicación e incrementar la calidad 
de los datos ofrecidos en plataformas existentes, se aspira a mayor coordinación de 
dichas plataformas para mejorar la comunicación entre diferentes miembros del sector. 
Con base en estos resultados, la idea sería la producción de mayor información de 
inteligencia de mercados para el sector empresarial.
Por último, se propone incrementar la demanda de servicios y productos de nuevos 
medios a nivel local y regional a través de la vinculación del sector de animación digital 
con otros sectores económicos. Específicamente, se promovería el trabajo colaborativo 
y intersectorial para ampliar el conocimiento en otros sectores de la oferta que tiene la 
animación digital. Además, se tiene que mejorar la capacitación al sector privado para 
participar en fondos concursables a nivel nacional e internacional.
Además de estas estrategias para el fortalecimiento de la cadena nacional de valor, 
a lo largo de este proceso también se han identificado tres estrategias para fortalecer 
la cadena regional de valor de animación digital entre Costa Rica, Panamá y Manizales, 
Colombia. Dichas estrategias no solo fortalecerán la cadena regional, sino que también 
tendrán un impacto a nivel nacional. La primera estrategia regional busca establecer 
espacios de comunicación para promover el encadenamiento productivo mediante 
el intercambio de experiencias, información y negocios. La segunda, promueve la 
asociatividad académica para mejorar la oferta a la industria y fomentar lazos de 
cooperación entre centros educativos. Y, por último, la tercera estrategia regional busca 
impulsar la asociatividad entre las industrias de los tres países como medida de ascenso 
y encadenamiento. Debe de facilitarse el reconocimiento de la complementariedad 
entre las estrategias nacionales y regionales.
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Finalmente, se identifican un rango de líneas generales y acciones específicas que 
forman un insumo para el desarrollo de una política pública de fomento relevante para 
el sector basada en las experiencias internacionales. Por ejemplo, en cuanto al área de 
financiamiento, una idea es el desarrollo de un plan conjunto con el sector privado para 
mejorar el acceso al financiamiento. En Colombia, el uso del bono naranja, ofrecido 
por Bancóldex y con apoyo técnico del BID, es un ejemplo de una buena práctica 
que merece ser estudiada y aplicada en otros contextos. Por lo general, en temas de 
financiamiento, el hilo conductor se debe basar en que el sector privado encuentre 
mejores formas de acceder al financiamiento existente. Otro ejemplo es el fomento de 
los clústeres creativos, donde se puede aprender de experiencias como en la ciudad 
de Shanghái, que ha recibido el apoyo del estado para fomentar clústeres específicos 
que concentran muchas de las capacidades locales. La promoción del clúster no sólo es 
un tema de financiamiento, sino también de la organización de eventos y exposiciones 
para promover las capacidades locales. Con la Ciudad de Saber, Panamá cuenta con 
un aliado natural en el desarrollo de esta idea. 
Gracias a la fundación reciente del Ministerio de Cultura, tanto el sector de la 
animación digital como las industrias creativas y culturales, pueden aumentar su 
visibilidad social y económica. En este sentido, sería importante fomentar un diálogo 
con gobiernos vecinos, como los de Costa Rica y Colombia para aprovechar de sus 
lecciones aprendidas. En el desarrollo de nuevos instrumentos de fomento también es 
muy importante que el sector público tenga un diálogo continuo con el sector privado 
para asegurarse que los instrumentos establecidos son los que el sector requiere. 
Finalmente, considerando que otros países han tenido éxito con el desarrollo de 
clústeres creativos para estimular y acelerar la innovación, debe considerarse este 
tema tanto a nivel nacional como a nivel regional, donde el grado de asociatividad 
sigue siendo muy bajo.

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BIBLIOGRAFÍA
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ANEXO
Cuadro A1 
Ejemplos de buenas prácticas internacionales
Estructura y capacidades empresariales
Región Nombre Descripción Fuente
Africa DISCOP Es una ventanilla única estadounidense para negocios de contenido B2B en 
África, y un modelo de plataforma especializada. DISCOP cubre 55 países 
africanos y ayuda a las empresas a comprar, vender y coproducir contenido. 
DISCOP markets y DISCOP Club
https://www.screenafrica.
com/2018/10/12/top-story/
discop-club-innovative-shopping-
service-for-content-buyers/
Australia Arts Law 
Centre of 
Australia
Otorgan recomendaciones legales, educación y recursos a artistas 
australianos y organizaciones a bajo costo o gratis
Talleres: para locales, instituciones de educación terciaria y organizaciones artísticas 
para dar a conocer a los participantes sus derechos y responsabilidades legales
https://www.artslaw.com.au/education/
Australian 
Copyright 
Council
Promueven la aplicación de la propiedad intelectual a través de 
consejos legales en línea a actores de la industria creativa
https://www.copyright.org.au/ACC/
Legal_Advice/Legal_Advice_Service/
ACC/Legal_Advice/Legal_Advice_-_
Introduction.aspx?hkey=7ba91199-
427f-44c3-ab99-f4374a7cc075
Bélgica Smart Facilitan a los profesionales independientes (freelancers) a desarrollar su actividad 
a través de un sistema seguro. Ofrecen servicios de información, entrenamientos, 
ayuda legal, red profesional, coworking y espacios de trabajo. Sin embargo, no 
se enfocan en la animación digital. Tienen presentan en ocho países europeos
https://smartbe.be/wp-content/
uploads/2019/02/What_is_smart.pdf
Estonia E-Residency Permite a los emprendedores digitales iniciar una empresa, permite a los 
emprendedores digitales gestionar negocios desde cualquier lugar, completamente 
en línea. Estonia es el primer país en ofrecer la residencia electrónica, una 
identidad y estado digital emitido por el gobierno que proporciona acceso al entorno 
empresarial digital transparente. Se han establecido 6,000 compañías de Estonia, 
con 50.000 personas de 165 países diferentes, se firman digitalmente contratos, y se 
accede a la banca comercial para pagos en línea para pagos desde todo el mundo
https://e-resident.gov.ee/https://medium.
com/e-residency-blog/estonian-president-
kersti-kaljulaid-reveals-the-future-
direction-of-e-residency-5b1177dfa78c
Startup Estonia Startup Estonia es una iniciativa gubernamental destinada a potenciar el 
ecosistema local de pymes. Se enfocan en: la creación de colaboraciones, 
incubadoras, aceleradoras, del sector privado y público
Start up Visa: ayuda a los fundadores no pertenecientes a la UE a 
hacer crecer sus pymes en Estonia. También facilita a las nuevas 
empresas estonias contratar talento fuera de la UE
https://startupestonia.ee/en
Francia Plain Images Es el primer centro (hub) europeo de las ICC, el cual ofrece 
un distrito para actividades audiovisuales, desde empresas 
que apenas inician hasta compañías internacionales
Tiene 36 proyectos en incubación, tres escuelas, dos programas de investigación, 
y una plataforma dedicada a la tecnología, dos estudios para filmación, un 
laboratorio para pruebas, y dos estudios para doblaje (dubbing) y posproducción
https://www.plaine-images.fr/
la_plaine_images/a-propos-de/
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Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL)
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Especialización
Región Nombre Descripción Fuente
Australia Film Victoria Es una agencia del gobierno que provee asistencia y estrategias en cine, televisión 
y servicios digitales
Production Incentive Attraction Fund-Post Production, Digital and Visual Effects. 
Atrae producciones de efectos visuales en Victoria
Victorian Screen Internships
https://www.film.vic.gov.
au/funding/incentives
Estados 
Unidos
Made in Animation 
Project
Ofrece una oportunidad a jóvenes de Nueva York a aprovechar la creación de historias, 
adquirir habilidades técnicas en animación 3D, certificaciones, y ofrecen prácticas 
profesionales pagadas
https://www1.nyc.gov/
site/mome/industries/
animation-project.page
Francia Cinando Es la principal red en línea para profesionales del cine y ofrece herramientas para 
navegar: contactos, películas, proyectos en desarrollo, horarios de proyección, 
impulsa redes, preparación de mercado, asistentes, entre otros
https://cinando.com/
Singapur Techskills Accelerator 
(TESA)
Ofrece programas de capacitación en TIC para profesionales
Skills framework for TIC: desarrolla mapas de carrera y articula los requisitos de trabajo; 
es una guía para la identificación y desarrollo de las habilidades individuales; y es una capacitación 
de proveedores para diseñar cursos de TIC
Skills aqcuistion and validation: metodología para el desarrollo de habilidades, 
certificados y cursos
Integrated career services: es un ecosistema para el encuentro entre trabajos, mentoría grupal, 
asesoramiento profesional focalizado y facilitación de servicios TIC
Intellectual property development incentive: alienta el uso y la comercialización de los derechos 
de propiedad intelectual
https://www.edb.gov.
sg/en/how-we-help/
incentives-and-
schemes.html
Unión 
Europea
Animation Sans 
Frontiers
Es un taller para el entrenamiento y capacitación diseñado para profesionales junior europeos de 
la animación y producción. Otorga el espacio, tiempo, herramientas para conceder información 
sobre desarrollo financiero y producciones propias, carreras, y compañías de producción
https://
animationsansfrontieres.
eu/
Financiamiento
Región Nombre Descripción Fuente
Australia AUSFILM Asegura producciones financiadas de los miembros de AUSFILM y la industria del 
cine y televisión. Desde 1990 se ubican en Estados Unidos para atraer a Australia 
inversiones estadounidenses en cine y televisión, y asisten a nuevos negocios 
sobre proyectos de coproducción y a crecer conexiones comerciales
Post Digital and Visual Effects (PDV): es una compensación del 
30% de descuento sobre el gasto de producción
Australian Entertainment Visas: Facilita el proceso de aplicación para trabajadores 
de las industrias creativas que son extranjeros y viven en Australia
https://www.ausfilm.
com.au/incentives/post-
digital-and-visual-effects-
production-pdv-offset/
Bélgica Wallimage Es una empresa de asesoramiento y financiamiento a productores y compañías para invertir en 
Wallonia y Wallimage Entreprises y en la creación de compañías audiovisuales innovadoras
http://wallimage-
front.bigbadwolf.
be/fr/news/1353
Canadá Alberta Media Fund Ofrece una variedad de subvenciones para ayudar a apoyar el crecimiento, la sostenibilidad, 
la competitividad y la atracción comercial de las organizaciones de la industria cultural:
Beca de producción basada en pantalla: para cubrir el 30% de los costos
Beca de postproducción, efectos visuales y animación digital: 
para cubrir los costos laborales (18% del total)
Proyecto / Beca de desarrollo de guiones
Subvenciones para la industria cultural
Beca de producción de Alberta
https://www.alberta.ca/
alberta-media-fund.aspx/
República 
de Corea
Quota for domestic 
animation and for 
newly produces 
domestic animation
Protege la industria de animación nacional a través de una cuota a la animación 
nacional y nuevas producciones en animación. La cuota varía de 35 a 45 por ciento
http://www.accu.or.jp/
cc/en/animation/img/
KoreaYAL_no2.pdf
Irlanda Animation Ireland Animation Ireland es la asociación comercial de los principales estudios de animación irlandeses 
que trabajan juntos para promover el sector de clase mundial de Irlanda a nivel internacional
Créditos financieros y fiscales: Se aplica a los largometrajes animados y la producción de 
televisión producidos en Irlanda y puede entregar hasta el 32% del gasto irlandés elegible
El crédito fiscal pagadero se basa en el costo de todo el personal que trabaja en Irlanda, 
independientemente de su nacionalidad, e incluye los servicios relevantes adquiridos en Irlanda
http://animationireland.
com/about-animation-
ireland/
Países 
Bajos
Triodos Bank 
Cultural Fund
El fondo, una asociación público-privada, ofrece a los empresarios culturales la opción de 
obtener préstamos a una tasa de interés baja y beneficiarse de una ventaja fiscal. El plan 
busca alentar a los particulares a invertir a través de fondos culturales en proyectos culturales 
que son importantes para las artes escénicas holandesas y los museos holandeses. Para 
calificar para una ventaja fiscal, se debe invertir un mínimo del 70% del capital del fondo en 
proyectos culturales para los cuales el gobierno holandés ha emitido una Declaración Cultural
https://www.triodos.
com/impact-themes/
arts-and-culture
Unión 
Europea
Creative Europe 
Programme (2014-2020)
Se destinaron 121 millones de euros a un mecanismo financiero que actúa como seguro para 
los intermediarios financieros (por ejemplo, bancos) que ofrecen financiación a e iniciativas 
al sector creativo. Actúa en beneficio de las pymes dedicadas a la industria creativa de la 
Unión Europea. Recomiendan implementar una combinación de instrumentos financieros 
y asistencia técnica, los cuales podrían incluir la coinversión con inversores informales 
y con empresas de capital de riesgo, complementada con crowdfunding de capital
https://ec.europa.eu/
programmes/creative-
europe/cross-sector/
guarantee-facility_en
A
ne
xo
Fortalecimiento de la cadena de valor de la animación digital en Panamá
C
ap
ítu
lo
 I
83
Asociatividad
Región Nombre Descripción Fuente
Argentina Distrito 
Audiovisual de 
Buenos Aires
Distrito audiovisual, que concentra geográficamente empresas interconectadas, 
instituciones conexas y proveedores especializados para: potenciar 
el desarrollo de las pymes del sector, dar identidad al espacio físico, 
posicionar a la ciudad como un destino confiable para la inversión local e 
internacional y beneficios impositivos de la ley y del distrito audiovisual
https://www.adlatina.com/
articulo.php?slug=/publicidad/
se-cre%C3%B3-el-distrito-
audiovisual-en-buenos-aires
Canadá Ontario Creates Promueve y mejora la inversión, el empleo y la creación de 
contenido original, así como la investigación y desarrollo:
Ontario Interactive Digi Media Tax Credit: Es un crédito fiscal reembolsable 
(puede llegar hasta el 40%) basado en los gastos de comercialización y 
distribución para corporaciones de medios interactivos digitales
Digital Dialogue: Es una conferencia anual intersectorial para compartir 
información, buenas prácticas y hacer redes de colaboración
http://www.ontariocreates.
ca/interactive.htm
China Public Policies 
target to the 
animation 
industry
La animación tiene que concentrar el 70% de animación doméstica en el producto final
Incentivos a la TV para sacar al aire programas hechos en China
Creación de 15 clústeres de animación en el país para estimular la productividad
Incentivos fiscales y financiamiento federal y estatal para los clústeres nacionales
Creación de instituciones de educación superior cerca de los clústeres 
Reciben incentivos cuando salen al aire sus producciones
Festivales internacionales anuales para atraes extranjeros
http://www.accu.or.jp/
cc/en/animation/img/
ChinaGAO_no1.pdf
Estados Unidos Creative City Road 
Map Minneapolis
Es un mapa de ruta que tiene el objetivo de promover el desarrollo de las artes 
en un proyecto de 10 años. Se basa en un ecosistema de conexiones entre 
educación, talento creativo, agentes, mercadeo (marketing) y audiencias:
Crear conexiones y asociaciones entre artistas y el gobierno. 
Diseñar espacios públicos que incrementen el sentido de 
pertenencia en las comunidades de Minneapolis
Asegurarse que los trabajadores de las ICC tengan acceso 
a vivienda y espacios de trabajo en la ciudad
Apoyar a los artistas a partir de programas, entrenamientos y habilidades 
Incrementar la transparencia en los procesos del gobierno
Fomentar las conexiones entre la cultura y la salud pública, 
seguridad, equidad y economía en las acciones de política
https://lims.minneapolismn.
gov/Download/
PriorFileDocument/-63668/
WCMSP-185178.PDF
Estonia Telliskivi 
Creative City
Ubicada en un antiguo complejo industrial en las fronteras del 
casco antiguo y los distritos de Pelgulinna y Kalamaja, es el centro 
creativo de Tallin. Este es el centro creativo más grande de Estonia, 
compuesto por estudios, empresas creativas y oficinas de ONG
https://telliskivi.cc/en
Shanghái Guía de claves 
para el Desarrollo 
de las Industrias 
Creativas en 
Shanghái”
Parques creativos: Diversos almacenes fueron remodelados para ser oficinas 
modernas, de esta forma, se reúnen varios negocios y se les otorga un entorno. Al 
ser edificios viejos, los costos de arrendamiento eran bajos, y favorecían a pymes 
y artistas independientes que cuentan con poco capital. La ciudad cuenta con 80
Clústeres creativos: agrupaciones creativas de diversas empresas de toda la cadena 
de valor de las industrias creativas. El Clúster Creativo de Tecnología y Cultura de 
Shanghái concentra el 70% del valor agregado total de software y juegos en China
Proyectos: eventos, ferias y exposiciones con el fin de promover a las empresas creativas
https://unctad.org/es/Docs/
ditctab20103_sp.pdf
Fuente: Elaboración propia.
A
ne
xo

El presente trabajo tiene por objeto analizar y caracterizar la economía 
creativa y el sector de animación digital en Panamá como base para 
un plan de fortalecimiento de las cadenas de valor regionales desde la 
concepción del cambio estructural progresivo. La economía creativa 
se define como las actividades que transforman ideas en bienes y 
servicios culturales y creativos, y se distingue por reconocer el vínculo 
entre las actividades creativas y su contribución a la creación de valor 
y riqueza. La metodología de análisis y fortalecimiento de las cadenas 
de valor permite el diseño de instrumentos y recomendaciones para 
su implementación en Panamá, a partir del análisis de las fortalezas y 
debilidades de las cadenas y sus eslabones. 
Los estudios realizados en el marco del proyecto mostraron 
conclusiones inquietantes sobre la efectividad de los programas 
llevados a cabo en la última década. A pesar de los avances en el 
marco legislativo y la aparición de nuevos instrumentos de apoyo, 
los logros son escasos en Panamá. En general, la industria de la 
animación digital panameña es pequeña e incipiente y enfrenta 
diversos desafíos en lo que respecta a su actuación empresarial y su 
escala. En cuanto a su entorno, destaca la creciente importancia de la 
normatividad con estrategias claras de fomento. Se observa el interés 
del sector académico por involucrarse y responder a las necesidades 
de la industria, al igual que en el caso de la banca, por medio de la 
Autoridad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (AMPYME). 
Sin embargo, la coordinación con el sector académico y la banca 
depende de la capacidad de la industria para identificar y priorizar sus 
necesidades y establecer una comunicación con ambos sectores.
En este estudio se han elaborado estrategias de intervención en 
materia de tecnología e innovación, capacitación y educación, 
fomento a la competitividad y apoyo a la exportación, con miras a 
responder a los desafíos que enfrenta la región de cara a la integración 
y el fortalecimiento de las cadenas de valor regionales.
LC/TS.2020/20

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