<rdf:RDF
    xmlns:rdf="http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#"
    xmlns:dcterms="http://purl.org/dc/terms/"
    xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
    xmlns:bibo="http://purl.org/ontology/bibo/"
    xmlns:dspace="http://digital-repositories.org/ontologies/dspace/0.1.0#"
    xmlns:foaf="http://xmlns.com/foaf/0.1/"
    xmlns:void="http://rdfs.org/ns/void#"
    xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema#" > 
  <rdf:Description>
        <dcterms:issued>1995</dcterms:issued>
        <dc:language>es</dc:language>
        <dc:creator>Corden, W. Max</dc:creator>
        <dc:contributor>Corden, W. Max</dc:contributor>
        <dcterms:title>Una zona de libre comercio en el Hemisferio Occidental: posibles implicancias para América Latina</dcterms:title>
        <dcterms:isPartOf>En: La liberalización del comercio en el Hemisferio Occidental - Washington, DC : BID/CEPAL, 1995 - p. 13-40</dcterms:isPartOf>
        <dcterms:available rdf:datatype="http://www.w3.org/2001/XMLSchema#dateTime">2014-01-02T14:51:16Z</dcterms:available>
        <bibo:handle>hdl:11362/45868</bibo:handle>
        <foaf:homepage rdf:resource="http://repositorio.cepal.org"/>
<dcvalue rdf:element="bodyfulltext">
ISSN 1680-8983
SERIE
Intervenciones 
sociosanitarias 
y uso de las 
tecnologías de 
la industria 4.0
para enfrentar 
la enfermedad 
por coronavirus 
(COVID-19) en
América Latina 
y el Caribe
Sebastián Moller
234POLÍTICAS SOCIALES
Publicaciones 
de la CEPAL
Gracias por su interés en esta 
publicación de la CEPAL
Si desea recibir información oportuna sobre nuestros productos 
editoriales y actividades, le invitamos a registrarse. Podrá definir sus 
áreas de interés y acceder a nuestros productos en otros formatos.
www.cepal.org/es/publications
Publicaciones www.cepal.org/apps
Intervenciones sociosanitarias y 
uso de las tecnologías  
de la industria 4.0  
para enfrentar la enfermedad  
por coronavirus (COVID‐19) en  
América Latina y el Caribe  
Sebastián Moller 
234 
  
Este documento fue preparado por Sebastián Moller Zambrano, Consultor de la División de Desarrollo Social de la 
Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), en el marco de las actividades del proyecto  “Apoyo a 
la implementación de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible en América Latina y el Caribe”, ejecutado por la 
CEPAL  en  conjunto  con  la Deutsche Gesellschaft  für  Internationale  Zusammenarbeit  (GIZ)  y  financiado  por  el 
Ministerio  Federal de Cooperación Económica  y Desarrollo  de Alemania  (BMZ). El  trabajo  fue  realizado  bajo  la 
supervisión de Rodrigo Martínez y Heidi Ullmann y contó con la colaboración de Carlos Kroll, todos funcionarios de la 
División de Desarrollo Social de la CEPAL. El autor agradece a Heidi Ullmann y a Rodrigo Martínez por la dedicada 
revisión del documento y las siempre pertinentes observaciones realizadas. También agradece a Carlos Kroll por su 
apoyo en el desarrollo de análisis de mortalidad y de gasto público.     
Las  opiniones  expresadas  en  este  documento,  que  no  ha  sido  sometido  a  revisión  editorial,  son  de  exclusiva 
responsabilidad del autor y pueden no coincidir con las de la Organización. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Publicación de las Naciones Unidas  
ISSN: 1680‐8983 (versión electrónica) 
ISSN: 1564‐4162 (versión impresa) 
LC/TS.2020/87 
Distribución: L 
Copyright © Naciones Unidas, 2020 
Todos los derechos reservados 
Impreso en Naciones Unidas, Santiago 
S.20‐00447 
 
Esta publicación debe citarse como: S. Moller, “Intervenciones sociosanitarias y uso de las tecnologías de la industria 4.0 para 
enfrentar  la  enfermedad  por  coronavirus  (COVID‐19)  en  América  Latina  y  el  Caribe”,  serie  Políticas  Sociales,  N°  234 
(LC/TS.2020/87), Santiago, Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), 2020. 
 
La autorización para reproducir total o parcialmente esta obra debe solicitarse a la Comisión Económica para América Latina y 
el  Caribe  (CEPAL),  División  de  Publicaciones  y  Servicios Web,  publicaciones.cepal@un.org.  Los  Estados Miembros  de  las 
Naciones Unidas y sus instituciones gubernamentales pueden reproducir esta obra sin autorización previa. Solo se les solicita 
que mencionen la fuente e informen a la CEPAL de tal reproducción.  
 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  3 
 
Índice  
Resumen .............................................................................................................................................. 7 
Introducción ........................................................................................................................................ 9 
I.  El COVID‐19 en América Latina y el Caribe ............................................................................. 11 
II.  Las evidencias y estrategias en el diagnóstico del COVID‐19 ................................................. 17 
A.   Experiencias internacionales ............................................................................................. 17 
B.  Los diagnósticos en la región ............................................................................................. 19 
C.  Las aplicaciones móviles de seguimiento de casos e identificación de contactos ............... 23 
III.  Contener la transmisión y mitigar el impacto  del COVID‐19 ................................................. 25 
A.  Estrategias de confinamiento ............................................................................................ 27 
IV.  Re‐organizar los recursos de los sistemas de salud ................................................................ 33 
A.  La capacidad instalada y de reorganización de los sistemas de salud ................................. 33 
B.  Proteger a los funcionarios de la salud ............................................................................... 37 
C.  La presión de la pandemia sobre los sistemas de salud ...................................................... 38 
1.  La presión asistencial por COVID‐19 en Brasil y México ............................................. 39 
D.  Las oportunidades de la salud digital frente a la pandemia ................................................ 41 
V.  Generar y compartir información crítica ................................................................................. 45 
A.  Comunicación entre gobiernos y ciudadanía ..................................................................... 45 
B.  Comunicación entre autoridades y expertos ...................................................................... 48 
VI.  Mitigar impactos en poblaciones especialmente vulnerables ................................................ 53 
A.  Adultos Mayores ............................................................................................................... 53 
B.  Mujeres ............................................................................................................................. 55 
C.  Pueblos indígenas y afrodescendientes ............................................................................. 56 
D.  Personas privadas de libertad ............................................................................................ 57 
VII.  Reflexiones finales ................................................................................................................... 59 
Bibliografía ......................................................................................................................................... 63 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  4 
 
Cuadros 
Cuadro 1   Muertes confirmadas, casos confirmados, tasa de nuevas muertes y variación  
de tasa de nuevas muertes por COVID‐19 al 5 de junio en  
América Latina y el Caribe ......................................................................................... 14 
Cuadro 2   Escenarios futuros de la pandemia SARS‐Cov2 basados en el comportamiento  
de pandemias de influenza ........................................................................................ 15 
Cuadro 3   Tipos de políticas de aplicación de tests COVID‐19 según evolución  
de la pandemia .......................................................................................................... 21 
Cuadro 4   Estrategias de identificación de contactos de personas con COVID‐19 ...................... 22 
Cuadro 5   Porcentaje de población urbana que vive en barrios marginales, asentamientos 
informales o viviendas inadecuadas al año 2014 ........................................................ 26 
Cuadro 6   Estrategias de confinamiento en países de América Latina y el Caribe ...................... 28 
Cuadro 7   Fechas de medidas de confinamiento y reducción de los desplazamientos  
en países de América Latina y el Caribe ..................................................................... 29 
Cuadro 8   Índice de severidad de medidas de mitigación COVID‐19 en  
América Latina y el Caribe ......................................................................................... 30 
Cuadro 9   Estimaciones de la severidad de los cuadros clínicos por COVID‐19  
según grupos de edad en  Gran Bretaña y Estados Unidos ......................................... 39 
Cuadro 10   Déficit de camas hospitalarias según estrategias de mitigación del COVID‐19 en 
municipios de Brasil. .................................................................................................. 40 
Cuadro 11:  Hospitalizaciones, ingresos UCI y pacientes con ventilación mecánica en casos 
confirmados y sospechosos por COVID‐19 en México desde el inicio  
de la pandemia. ......................................................................................................... 40 
Cuadro 12   Políticas o estrategias de cibersalud en la región ....................................................... 42 
Cuadro 13   Ejemplos de las aplicaciones de la Inteligencia Artificial en diferentes etapas de la 
crisis COVID‐19 .......................................................................................................... 43 
Cuadro 14   Confianza en Autoridades políticas y Medios de Comunicación en  
América Latina y el Caribe ......................................................................................... 46 
Cuadro 15   Campañas de información pública frente a la pandemia de COVID‐19  
según momento de implementación ......................................................................... 48 
Cuadro 16   Aplicaciones móviles para la comunicación con la ciudadanía desarrolladas en el 
contexto de la pandemia de COVID‐19 en América Latina y El Caribe ........................ 49 
Cuadro 17   Índice de datos abiertos entregados, al 13 de mayo, por los gobiernos de 
 América Latina y el Caribe sobre la situación nacional del COIVD‐19 ........................ 51 
Cuadro 18   Porcentaje de contagios, porcentaje de muertes por COVID‐19 según  
género y proporción de muertes  hombre‐mujer en casos confirmados  
en América Latina y el Caribe .................................................................................... 55 
Cuadro 19   Muertes, contagios y recuperados entre las personas privadas de libertad  
y los funcionarios de los recintos de reclusión en Chile, al 15 de junio de 2020 ........... 57 
Cuadro 20   Tasas de ocupación y total de personas privadas de libertad en países de  
América Latina y El Caribe. ........................................................................................ 58 
 
Gráficos 
Gráfico 1   Total de muertes confirmadas por COVID‐19 según total de casos  
confirmados COVID‐19 en paises y regiones del mundo el 22 de Junio de 2020 ......... 12 
Gráfico 2   Acumulado de Muertes confirmadas por COVID‐19 según acumulado de  
casos COVID‐19 confirmados en paises latinoamericanos y del caribe  
el 5 de Junio de 2020 .................................................................................................. 13 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  5 
 
Gráfico 3   Tests diagnósticos de COVID‐19 por mil habitantes según días desde el  
primer caso confirmado ............................................................................................. 20 
Gráfico 4   Tests realizados por cada caso confirmado ................................................................ 20 
Gráfico 5   Tasa de defunciones COVID‐19 según tasa de diagnósticos en  
América Latina y el Caribe a fines de Mayo ................................................................ 23 
Gráfico 6   Muertes totales atribuibles al COVID‐19 por millón de habitantes al 5 de junio  
según niveles de severidad de las medidas de contención y mitigación 
de la pandemia implementadas en los países de América Latina y el Caribe .............. 31 
Gráfico 7   Camas hospitalarias según personal médico y de enfermería en países de  
América Latina y el Caribe ......................................................................................... 34 
Gráfico 8   Utilización de las TIC en acceso y registro de información de salud en países de 
América Latina y el Caribe ......................................................................................... 50 
Recuadros 
Recuadro 1.   El uso de las TIC en la estrategia Coreana TTT ........................................................... 18 
Recuadro 2   El caso de las cuarentenas dinámicas en Chile ........................................................... 28 
Recuadro 3:   Seguimiento del presupuesto público en respuesta al COVID‐19 ............................... 36 
Recuadro 4   El apoyo digital de la estrategia de la ciudad de Buenos Aires frente al COVID‐19 ..... 43 
 
 

CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  7 
 
Resumen  
La pandemia del COVID‐19 ha generado impactos en muchas dimensiones de la vida de las personas y 
de las agendas políticas del mundo, de América Latina y el Caribe. Nuestra región es, a comienzos de 
junio de 2020, una de las más afectada por contagios y muertes atribuidas al COVID‐19. Los Estados de 
la región han respondido a esta crisis sanitaria y social implementado un abanico de estrategias, con 
enfoques y resultados diversos, que buscan proteger la vida de las personas.  
Sabiendo que estos esfuerzos deben ser sostenidos y reforzados para afrontar la presente crisis, 
sus diversos impactos y las potenciales nuevas olas, este documento busca relevar algunos aprendizajes 
que hasta el momento se evidencian, internacionalmente y en nuestra región, en relación a las políticas 
de  diagnóstico  y  trazabilidad  de  casos  positivos,  las  estrategias  de  contención  y mitigación,  la  re‐
organización y fortalecimiento de los sistemas de salud, las medias de protección de los funcionarios de 
la  salud  y  la  generación  y  difusión  de  información  crítica.  En  este marco,  se  presenta  un  análisis 
particular de los usos, potencialidades y desafíos que las tecnologías de la cuarta revolución tecnológica 
han tenido durante la pandemia. Adicionalmente, con una mirada de los impactos multidimensionales 
del COVID‐19, se comenta la situación de algunos grupos especialmente vulnerables ante la pandemia 
que deben estar al centro de las respuestas de la política pública. 
 

CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  9 
 
Introducción 
En noviembre de 2019, en China, se produce el primer caso confirmado de contagio de un virus, hasta 
ese minuto desconocido, y que sería bautizado posteriormente como SARS‐COV2. Si bien antes ya se 
habían generado brotes infecciosos de otros coronavirus, como el SARS‐COV o el MERS‐COV, este virus 
mostró un comportamiento particular que propició una rápida propagación mundial de un alcance que 
no se había visto en los anteriores brotes de coronavirus. La provincia China de Hubei fue inicialmente 
la más afectada  lo que  llevó al gobierno a decretar una estricta cuarentena domiciliaria y cordones 
sanitarios  para  la  contención  del  virus.  Estas  estrategias  fueron  exitosas  logrando  en  gran medida 
contener el brote. El primer caso fuera de China fue detectado el 13 de enero en Tailandia, país que sólo 
reporta  a  comienzos  de  junio  58  decesos  por  COVID‐19.  Fuertes  diferencias  en  la  incidencia  de  la 
pandemia se comienzan a evidenciar a medida que el virus se propaga en el mundo. De igual forma la 
respuesta de los países comienza a adquirir distintos énfasis en función de las contingencias, enfoques 
y recursos locales. Corea del Sur y Singapur adoptan estrategias de diagnóstico, seguimiento y rastreo 
(TTT por sus siglas en inglés) fuertemente apoyadas en las TIC y tecnologías propias de la Industria 4.0 
o cuarta revolución industrial. Enseguida el peak de la pandemia se traslada a Europa, continente en el 
que  algunos países  como  Italia, España  o Gran Bretaña  se  ven  fuertemente  afectados. En  Italia  se 
vivieron momentos complejos por la saturación del sistema de salud. Frente a este preocupante avance 
de  los  contagios  y  el  incremento  de  las  defunciones  la mayoría  de  los  países  europeos  adoptaron 
medidas estrictas de confinamiento, como se había hecho en la ciudad china de Wuhan. Algunos países, 
como Gran Bretaña, Holanda  y Suecia, ensayaron un modelo  alternativo más  flexible que buscaba 
estimular  la  adquisición de  la  inmunidad  a nivel poblacional. Sin embargo,  ante  la  letalidad que  se 
comenzó  a  evidenciar  sólo Suecia persistió  en  ese modelo  evidenciando,  a  comienzos de  junio, un 
descenso en su tasa de defunciones por habitantes mucho más lento que los países que optaron por los 
confinamientos obligatorios.  
El virus llega a los Estados Unidos el 20 de enero y el 31, de ese mismo mes, cierra sus fronteras a 
los extranjeros que hayan estado en China buscando contener el avance del virus. Toda una ola de 
cierres de fronteras se produjo en corto tiempo que, sólo a fines de mayo, comenzó a ser reevaluada en 
algunas zonas específicas en las que se evidencia un cierto control de la epidemia como en Australia y 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  10 
 
Nueva Zelanda. El 23 de marzo, a casi dos semanas que la OMS declarase al COVID‐19 una pandemia, 
la  ciudad de Nueva York  llega  a  los  21 mil  casos  confirmados  convirtiéndose  en  el  epicentro de  la 
pandemia en ese país. El avance del virus en  la población norteamericana es frenético doblando sus 
casos cada dos días y medio por  todo un mes. Ya en  suelo americano el virus no  tarda en alcanzar 
Latinoamérica y el Caribe, confirmándose, el 26 de febrero, el primer caso en Brasil, el 28 del mismo 
mes en México y el primero de marzo en Ecuador y República Dominicana. A poco más de cuatro meses 
de declarada la pandemia a nivel mundial por la OMS, nuestra región se convirtió en el nuevo epicentro 
de contagios y defunciones. A lo largo de toda la emergencia sanitaria la respuesta de los países de la 
región  ha  sido  diversa  y  este  informe  busca  comentar  sus  detalles  para  identificar  las  lecciones 
aprendidas y los ámbitos aún sometidos a grandes incertidumbres. Ante la inexistencia de una vacuna, 
y  de  la  incertidumbre  sobre  el  tiempo  para  adquirir  la  inmunidad  poblacional,  las  medidas  no 
farmacéuticas  o  de  comportamiento  social  han  estado  en  la  primera  línea  de  acción  frente  a  la 
pandemia. Como este es un fenómeno en desarrollo los análisis tendrán que sostenerse en el tiempo 
para asegurar que las mejores estrategias se mantengan y otras, con la nueva información disponible, 
se rediseñen. Aquí presentamos un análisis para los tomadores de decisiones y también de la sociedad 
civil, cuya acción conjunta es la que determinará los escenarios futuros que se presenten en la región. 
 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  11 
 
I. El COVID‐19 en América Latina y el Caribe 
El panorama de la pandemia en la región, hacia comienzos de junio, está marcado por un incremento 
de la mortalidad asociada al COVID‐19 en muchos de los países de la región asimilándose a lo ocurrido 
en algunos países europeos hace poco tiempo1. Según los expertos es muy difícil tener un panorama 
exacto de la mortalidad asociada a una pandemia cuando esta aún está en curso ya que no se conoce el 
real número de personas contagiadas. Ante ello, un método alternativo para medir la real dimensión de 
la mortalidad de  la pandemia es  la comparación de  la mortalidad bruta de mismos períodos de años 
anteriores con  los meses de  la explosión de COVID‐19. Mediante este procedimiento se  llega a una 
estimación de excesos de mortalidad aún sin explicación, pero que se pueden atribuir a  la pandemia 
debiendo ser posteriormente validados. 
Hasta el momento se han realizado algunos análisis de este tipo2, los que muestran diferencias 
importantes entre el conteo de fallecidos por COVID‐19 y un exceso de mortalidad que se puede atribuir 
al coronavirus y a otras causas ligadas a la presión que la pandemia pone sobre los sistemas de salud. De 
acuerdo al estudio del New York Times (2020)3, en Ecuador la mortalidad en el período Marzo – Mayo 
de este año ha  sido 57% más elevada que años anteriores habiendo  7.000  casos en este exceso de 
mortalidad cuya causa aún se desconoce. En Perú la mortalidad en dicho período alcanzó un 81% sobre 
el promedio y hay 11.500 decesos de causa aún desconocida. En Chile el exceso de mortalidad habría 
llegado a 1.100 decesos, según este estudio (8%). Finalmente, en Brasil se realizó el mismo ejercicio en 
5 importantes ciudades (Sao Paulo, Rio de Janeiro, Fortaleza, Manaos y Recife) del que se obtuvo un 
exceso de mortalidad del 47% y 5.000 casos de fallecidos por sobre los conteos por COVID‐19 entre el 
29 de marzo y el 2 de mayo de 2020. Esta situación se ha producido en muchos lugares en los que el 
COVID‐19 ha afectado con fuerza como en el continente europeo o en Estados Unidos. El exceso de 
 
1   https://www.nytimes.com/es/2020/05/12/espanol/america‐latina/virus‐latinoamerica.html 
2   https://ourworldindata.org/excess‐mortality‐covid 
3   https://www.nytimes.com/interactive/2020/04/21/world/coronavirus‐missing‐deaths.html 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  12 
 
mortalidad en España alcanzaría un 47%, en el Reino Unido un 50%, en Italia un 42%, en Holanda un 
38% y en Estados Unidos un 23%4. 
Otra forma de analizar el alcance de  la pandemia es observar  las muertes totales atribuidas al 
COVID‐19 y  los  casos  totales  confirmados por COVID‐195. El gráfico  1 nos muestra  la ubicación de 
algunos paises y  regiones del mundo  según estas variables. En él podemos apreciar no  tan  sólo  su 
dimensión individual sino también su interrrelación en la tasa de letalidad por COVID‐196. Si bien esta 
es una  imagen estática, del día 22 de Junio de 2020, da una  idea general de cuales son  los paises o 
regiones más afectados por la pandemia. Luego de Estados Unidos, el país más afectado del mundo es 
Brasil.  Todos  los  paises  del  continente  Europeo  incluidos  en  el  gráfico  presentaron  altas  tasas  de 
letalidad7 y, a comienzos de junio, evidencian fuertes bajas en los nuevos casos y en las nuevas muertes, 
dando paso a procesos de desconfinamiento progresvio. Finalmente, como muchos han afirmado el 
epicentro de la pandemia, es decir el aumento explosivo de contagios y defunciones, se ha trasladado 
hacia otros lugares del mundo como India, Rusia y especialmente America Latina.  
 
Gráfico 1 
Total de muertes confirmadas por COVID‐19 según total de casos confirmados COVID‐19 en paises y regiones del 
mundo el 22 de Junio de 2020 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fuente: Elaboración propia en base a datos Our World in Data. 
 
Al interior de nuestra región las realidades son dispares y estas precisiones locales son las que nos 
permitirán comentar las estrategias más efectivas para “aplanar la curva” de defunciones y para reforzar 
la eficiencia de los servicios de salud. En el gráfico 2 se puede apreciar la districubión de los paises de la 
 
4   El período de análisis difiere entre los países: En España es 15/03 a 22/05; en Reino Unido 14/03 a 22/05; en Italia corresponde a marzo 
y abril; en Holanda 16/03 a 10/05; Estados Unidos 15/03 a 09/05. 
5   Esto acarrea el sesgo de las diferentes tasas de testeos. 
6   La línea diagonal representa una tasa de letalidad del 5%. Por sobre esa línea la letalidad es mayor y por debajo menor. 
7   Con la excepción de Alemania. 
0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
0 400000 800000 1200000 1600000 2000000 2400000
Estados 
Unidos
Brasil
Reino 
Unido
Italia
Francia
España
México
Rusia
India
Perú
Chile
Alemania
China
Ecuador
Mayor 
letalidad
Menor 
letalidad
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  13 
 
región, que hemos agrupado en cuatro grupos de acuerdo a defunciones totales confirmadas y casos 
totales confirmados.  
El primer grupo corresponde a países en los que el brote infeccioso ha sido menor a los 160 casos 
y las defunciones no han superado las 12 a nivel país. La mayoría de estos son paises insulares caribeños 
excepto  Belice, Guyana  y  Suriname,  que  no  superan  el millón  de  habitantes,  con  la  excepción  de 
Trinidad y Tobago. En las islas de menor población como Dominica, Granada, Santa Lucía, Saint Kitts y 
Nevis  y  San  Vicente  y  las  Granadinas  no  se  han  reportado  defunciones  atribuibles  al  COVID‐19. 
Enseguida tenemos un segundo grupo de paises que presentan entre 10 y 100 defunciones por COVID‐
19 y con una incidencia promedio de 1.400 casos. Estos paises presentan una población variable, desde 
los tres millones en Jamaica y Uruguay, hasta los once millones aproximadamente, en Cuba y Haití. En 
cuanto  a  su población un  caso  excepcional  en  este grupo  es Venezuela que  se  acerca  a  los  treinta 
millones de habitantes. Un tercer grupo de paises presenta entre cien y mil muertes, aproximadamente, 
por COVID‐19. En cuanto a su incidencia esta se ubica entorno a los 14.000 casos, siendo Guatemala el 
que menos casos reporta, con cerca de cinco mil y Colombia el que más reporta con cerca de treinta mil. 
El  tamaño  poblacional  de  estos  países  es  heterogéneo,  siendo  Colombia  el más  poblado,  con  50 
millones, y Panamá el menos poblado con un poco más de 4 millones. Finalmente, tenemos un grupo 
de paises que  superan  las mil defunciones por COVID‐19. Chile presentó un alza  importante en  las 
defunciones a comienzos de  junio y, en esta fecha, era el tercer país con más casos reportados en  la 
región,  siendo  que  tiene  una  población  inferior  a  los  18 millones  de  personas.  En muertes  totales 
confirmadas por COVID‐19 le sigue Ecuador y luego Perú, paises que han sido especialmente afectados 
por la pandemia. Finalmente, Brasil y México son los paises que más muertes por COVID‐19 reportan y 
son también los más poblados de la región. 
 
Gráfico 2 
Acumulado de Muertes confirmadas por COVID‐19 según acumulado de casos COVID‐19 confirmados en paises 
latinoamericanos y del caribe el 5 de Junio de 2020a 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fuente: Elaboración propia en base a datos Our World in Data. 
a El gráfico se visualiza en escala logarítmica, sin embargo, los puntos representan número acumulado de muertes confirmadas y número acumulado 
de casos confirmados hasta el 5 de junio de 2020. En este gráfico, así como en otras secciones de este informe se utilizan códigos alfabéticos para 
identificar a los países de acuerdo a la norma ISO (alpha‐3 code). Ver la clasificación en https://www.iban.com/country‐codes.   
 
1
10
100
1000
10000
100000
1 10 100 1000 10000 100000 1000000
M
ue
rte
s 
to
ta
le
s 
po
r C
O
VI
D
-1
9 
(lo
g)
Casos totales de COVID-19 (log)
BLZ
SUR
ATG
BRB
BHS
TTO
GUY
JAM
URY
NIC
PRY
CRI
VEN
CUB
HTISLV
GTM
HND
BOL
PAN
DOM
ARG COL
ECU
CHL
MEX
PER
BRA
KNA
DMA
LCA
GRD
Mayor 
letalidad
Menor 
letalidad
Grupo 1
Grupo 4
Grupo 3
Grupo 2
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  14 
 
Esto nos da una imagen de la intensidad que ha mostrado la pandemia en los distintos países. Sin 
embargo, este escenario no considera  la evolución de  las defunciones que hemos  incorporado en el 
cuadro  a  continuación.  Los  paises  del  primer  grupo  presentan  una  situación  bastante  estable  no 
presentando nuevas defunciones, con la excepción de Guyana que parece estar evidenciando un alza. 
En el segundo grupo  la situación es un poco más heterogénea. Si nos  fijamos en  la variación de  las 
nuevas muertes por millón de habitantes vemos que Costa Rica, Cuba, El Salvador, Paraguay y Uruguay 
muestran señales de estar “aplanando la curva”. Por el contrario, Nicaragua y Haití muestran el alza más 
importante, de los paises del grupo, en las nuevas muertes por millón de habitantes.  
 
Cuadro 1 
Muertes confirmadas, casos confirmados, tasa de nuevas muertes y variación de tasa de nuevas muertes por 
COVID‐19 al 5 de junio en América Latina y el Caribe 
  Paises Muertes totales al 5 de Junio  
Casos totales 
al 5 de Junio 
Nuevas muertes por 
millón de habitantes el 
5 de Junio (promedio 
móvil) 
Variación de nuevas muertes 
diarias por millón de 
habitantes entre 15 de mayo 
y 5 de junio (promedios 
móviles) 
G
ru
po
 4
 Brasil 34 021 614 941 4,88 1,63 
México 12 545 105 680 3,88 2,20 
Peru 5 031 183 198 4,04 1,26 
Ecuador 3 486 40 966 1,40 -4,14 
Chile 1 356 118 292 3,48 2,94 
G
ru
po
 3
 
Colombia 1 087 35 120 0,74 0,41 
Argentina 588 19 255 0,25 0,03 
Republica Dominicana 520 18 319 0,65 0,46 
Bolivia (Estado 
Plurinacional de) 415 12 245 1,49 0,88 
Panama 363 15 044 1,42 0,26 
Honduras 243 5 880 0,68 0,27 
Guatemala 158 6 154 0,62 0,57 
G
ru
po
 2
 
Cuba 83 2 119 0,01 -0,06 
El Salvador 52 2 781 0,46 -0,18 
Haiti 50 2 640 0,19 0,09 
Nicaragua 46 1 118 0,24 0,17 
Uruguay 23 832 0,04 -0,04 
Venezuela (República 
Bolivariana de) 20 2 087 0,05 0,05 
Paraguay 11 1 086 0 -0,02 
Costa Rica 10 1 194 0 -0,06 
Jamaica 10 591 0,05 0,05 
G
ru
po
 1
 
Guyana 12 153 0,18 0,18 
Bahamas 11 102 0 0 
Trinidad y Tobago 8 117 0 0 
Barbados 7 92 0 0 
Antigua y Barbuda 3 26 0 0 
Belice 2 18 0 0 
Suriname 1 82 0 0 
Dominica 0 18 0 0 
Granada 0 23 0 0 
Saint Kitts y Nevis 0 15 0 0 
Santa Lucia 0 19 0 0 
San Vincente y las 
Granadinas 0 26 0 0 
Fuente: Elaboración propia en base a datos de Our World in Data. 
 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  15 
 
En el tercer grupo las tendencias de defunciones son todas al alza. Argentina mostraba la menor 
tendencia al alza de este grupo8, pero no hay países que den muestras certeras de estar “aplanando la 
curva”. Esto tampoco ocurre en el siguiente grupo que lo componen, como hemos visto, los países de 
mayor incidencia COVID‐19. En el caso de Ecuador, a pesar de la pronunciada baja de las nuevas muertes 
por millón de habitantes, estas siguen siendo elevadas en comparación al resto de la región.  
Siendo una situación tan dinámica todas estas tendencias tendrán que ser comprobadas en el 
futuro. Una dificultad adicional es que, para ver  la parte sumergida del  iceberg, es decir  la magnitud 
total de casos de COVID‐19, es necesario contar con tasas de diagnóstico elevadas y sostenidas en el 
tiempo. Los esfuerzos en este sentido los comentaremos en el capítulo I.  
Si bien en muchas partes del mundo se comienza a vivir, a comienzos de junio, una etapa post‐
pandemia  con desconfinamientos en  curso en Asia, Europa e  incluso, Estados Unidos, no  se puede 
descartar  la  ocurrencia  de  nuevos  brotes  u  olas  infecciosas  en  el  futuro.  Por  ello,  cabe  comentar 
brevemente algunos de los escenarios futuros que podría presentar la pandemia. 
El comportamiento futuro de la pandemia aún no se conoce con exactitud. Hay investigaciones 
(Kissler, Tedijanto, Goldstein, Grad,  Lipsitch, 2020; Moore, Lipsitch, Barry,  Osterholm, 2020) que 
hablan de distintos escenarios posibles que demandarán diferentes estrategias para ser abordados. En 
dichos escenarios el timing y  la  intensidad de  las políticas para contener  la pandemia  jugaran un  rol 
importante junto con otros aspectos como el desarrollo de una vacuna, un tratamiento médico eficaz, 
la duración de la inmunidad adquirida y la variación estacional de la transmisión (Kissler y otros, 2020).  
Uno  de  los  estudios  revisados  sugiere  tres  escenarios  futuros  plausibles  (ver  cuadro  2)  y 
recomienda a  las autoridades a prepararse para el escenario de un nuevo peak de mayor  intensidad 
implementando estrategias para proteger a los funcionarios de la salud, desarrollando indicadores de 
monitoreo  robustos  que  den  las  alertas  para  el  levantamiento  y  reimplementación  de medidas  de 
contención  y  que  la  comunicación  oficial  de  los  gobiernos  de  a  entender  a  la  población  de  que  la 
pandemia seguirá en curso en el mediano plazo (Moore y otros, 2020). Un segundo estudio refuerza la 
idea  que  la  actual  pandemia  se  presentará  estacionalmente  en  el  futuro,  como  la  influenza,  si  la 
inmunidad adquirida no es permanente. Al contrario, si esta inmunidad muestra ser permanente el virus 
podría desaparecer en el mediano plazo (Kissler y otros, 2020). 
Cuadro 2 
Escenarios futuros de la pandemia SARS‐Cov2 basados en el comportamiento de pandemias de influenza 
   
Escenario 1: Peaks y valles Escenario 2: Nuevo peak Escenario 3: Lento descenso 
Al peak actual le seguirán 
una serie de peaks más 
pequeños disminuyendo 
gradualmente hacia 2021. 
Dependiendo de la 
intensidad de las nuevas 
olas se requerirán nuevas 
medidas de contención y 
mitigación 
Al peak actual le seguirá 
uno mayor en invierno y 
otras pequeñas olas 
subsecuentes en 2021. Este 
escenario requerirá de 
fuertes medidas de 
contención y mitigación para 
prevenir el colapso de los 
sistemas de salud 
El peak actual descenderá 
gradualmente. Si bien otras olas 
se repetirán, sin un claro patrón, 
serán leves. 
Fuente: Elaboración propia en base a estudio de la Universidad de Minnesota (Moore y otros, 2020). 
 
Esto nos revela la importancia del aprendizaje que nos deja lo recorrido de la pandemia para la 
toma de decisiones ante los futuros escenarios, con el fin de proteger la vida de las personas, evitando 
los  nuevos  contagios  y  reforzando  continuamente  los  sistemas  de  salud  para  responder  de  forma 
eficiente a la presión asistencial y en las mejores condiciones de trabajo para los funcionarios de la salud.   
 
8   Sin embargo, a mediados de junio las nuevas muertes por millón de habitantes presentan un alza. 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  16 
 
Como  se ha  indicado, en el presente documento  se analiza  la  situación de  la pandemia y  las 
acciones que han tomado los países de la región para hacerle frente, partiendo por el diagnóstico que 
se describe en el primer capítulo. En el segundo capítulo, pasaremos a revisar la forma en que los países 
de  la región han contenido y mitigado el avance de  la pandemia a través de distintas estrategias de 
distanciamiento  físico.  Sabiendo  que,  la  contención  y  mitigación  extrahospitalaria  es  de  suma 
relevancia para evitar casos severos y decesos, de igual forma los países han respondido a la emergencia 
sanitaria reforzando y reorganizando sus servicios de salud, así como también protegiendo al personal 
de salud,  lo que revisaremos en el tercer capítulo. Parte fundamental de  las estrategias de  los países 
frente al COVID‐19 se sostiene en sistemas de  información entre expertos, autoridades y  la sociedad 
civil que comentaremos en el cuarto capítulo. Como se ha evidenciado en lo que va de la pandemia, hay 
grupos  especialmente  vulnerables  al COVID‐19  y  a  sus  consecuencias  socioeconómicas.  Sobre  ello 
hablaremos en el quinto capítulo. Finalmente, se cerrará este informe con reflexiones sobre desafíos y 
vías de acción por parte los Estados en las formas de enfrentar de forma más eficaz y más informada la 
actual crisis sanitaria. 
Muchas  estrategias,  en  el mundo  y  en  nuestra  región,  han  sido  apoyadas  por  las  TIC  y  las 
tecnologías de cuarta revolución  industrial. Dado su gran potencial para agilizar procesos y viabilizar 
soluciones innovadoras iremos en cada sección del informe mostrando la experiencia de algunos países 
que las han implementado. 
 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  17 
 
II. Las evidencias y estrategias en el diagnóstico  
del COVID‐19 
A.   Experiencias internacionales 
Como en todas las enfermedades contagiosas una estrategia efectiva para su control comienza con el 
conocimiento de quienes portan el virus y pueden propagarlo a otros. El SARS‐COV2, en específico, ha 
mostrado  una  alta  capacidad  de  propagación  y  muchas  personas  contagiadas  permanecen 
asintomáticas (OECD, 2020d). En este contexto, los países que, desde un comienzo de la pandemia, han 
apostado por la implementación de políticas de diagnóstico de amplia cobertura han podido focalizar 
mejor sus esfuerzos. Esto será relevante también para evitar los nuevos brotes infecciosos cuando se 
comiencen a masificar los desconfinamientos. 
Existen dos tipos de test que pueden hacer parte de la estrategia general de un país, pero que no 
cumplen la misma función. En primer lugar, están los test moleculares, o PCR, que detectan la presencia 
del  virus  en  el  organismo  humano  y,  en  segundo  lugar,  los  test  serológicos  que  dan  cuenta  de  la 
respuesta inmune ante el virus o la presencia de anticuerpos9. En este sentido, los test PCR son útiles 
para el monitoreo de los contagiados a lo largo de toda la pandemia y los test serológicos para tener una 
imagen de la inmunidad adquirida, información relevante para las estrategias de desconfinamiento.  
En  relación  a  la  población  objetivo  de  los  diagnósticos  la  estrategia  más  utilizada 
internacionalmente es el despistaje selectivo, focalizado en grupos de riesgo o personas que presentan 
síntomas.  Idealmente  la estrategia del despistaje masivo permitiría saber con mayor precisión  la real 
dimensión de la pandemia, sin embargo, los costos y las dificultades logísticas de su implementación en 
grandes poblaciones  la hacen una estrategia poco viable de  implementar  (OECD, 2020d). Para que 
 
9   La inmunidad al SARS COV2 sigue siendo investigada y no hay acuerdo sobre su duración. 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  18 
 
cualquiera de estas dos estrategias, selectiva o masiva, pueda ser  implementada se  requiere de una 
eficiente logística de laboratorios e insumos que debe ser asegurada en el tiempo.  
La OMS  ha  puesto  a  disposición  de  todos  los  Estados  una  serie  de  criterios  para  establecer 
prioridades en el diagnóstico del COVID‐19 centradas en la rápida identificación y despistaje de grupos 
vulnerables y de los trabajadores de la salud (OMS, 2020). A ellos se puede agregar los trabajadores de 
sectores esenciales que no han cesado  su  trabajo presencial durante  las cuarentenas como quienes 
trabajan  en  farmacias,  supermercados,  transporte  público  o  correos  (OECD,  2020d).  Luego  de 
identificar a la población objetivo para diagnóstico las muestras deben ser procesadas por laboratorios. 
Respecto a ello  la OMS recomienda  la  realización de una  rigurosa evaluación de  la capacidad de  los 
laboratorios para  procesar  las muestras de  forma  segura  para  sus  trabajadores  y  para  asegurar  un 
resultado preciso en los diagnósticos (2020).     
 
Recuadro 1. El uso de las TIC en la estrategia Coreana TTT 
Corea del Sur contaba con un total de 18,66 tests diagnósticos de COVID‐19 realizados por mil habitantes hasta 
el 3 de junio. Por su parte, Chile, el país de nuestra región que más test realiza, en la misma fecha totalizaba 32,87 
tests por mil habitantes. Si bien, como revisaremos más adelante, hay estudios que muestran una relación inversa 
entre la tasa de diagnósticos y las tasas de defunciones (Terriau, Albertini, Poirier,  LE BASTARD, 2020), esto no 
está evidenciado en nuestra región. Corea adoptó una estrategia de diagnósticos, seguimiento de casos positivos e 
identificación de contactos apoyada en las TIC y en las tecnologías digitales, logrando aplanar su curva de 
defunciones tempranamente. Estas tecnologías muestran haber permitido una eficaz implementación de la 
estrategia coreana, especialmente en la difícil tarea de seguimiento de casos y rastreo de contactos.  
Diagnósticos (Testing) 
El temprano desarrollo de kits diagnósticos, a través de las TIC y de la inteligencia artificial, le permitió a Corea 
actuar eficazmente en la fase inicial del brote en su territorio. Esto fue posible también por la existencia de compañías 
de biotecnología que obtuvieron rápidamente la autorización para producir los reactivos necesarios para los tests PCR. 
El entorno I+D, basado en el uso de las TIC, el Big Data y la inteligencia artificial, posibilitó la utilización de los recursos 
de investigación disponibles en plataformas como la OMS o de otras organizaciones internacionales. Adicionalmente, 
se dispusieron estrategias de testeo abiertas en las que las personas podían ingresar en sus automóviles o caminando.   
Seguimiento de casos positivos (Tracking) 
Una línea de desarrollo de aplicaciones móviles o apps en este país se orientó al seguimiento de casos positivos de 
COVID‐19.  En las fases iniciales de la pandemia un estudiante universitario creó “Coronavirus Map”. Esta aplicación 
móvil informaba a sus usuarios los movimientos de los casos confirmados basados en la información que le provee el 
Centro Coreano para  la Prevención y Control de Enfermedades. La app “Now and Here”, por su parte, calcula una 
gama de  factores de riesgo en  función de  los patrones de desplazamiento de sus usuarios y de personas que han 
contraído el virus. En caso de detectar riesgo para el usuario  la aplicación sugiere cuándo y dónde realizar un test 
diagnóstico. Esto puede representar una orientación muy útil para los usuarios, reduciendo la desinformación, tanto 
de riesgo de contagio como de vías para acceder a los tests. Sin embargo, también representa una amenaza para la 
privacidad de las personas, especialmente aquellas contagiadas que pueden ser víctimas de discriminación.   
Identificación de contactos (Tracing) 
Las tecnologías también se utilizaron para apoyar el laborioso proceso de identificar los contactos de las personas 
que contrajeron el virus y notificarlos para  la  realización de cuarentenas preventivas y de  tests diagnósticos. Este 
trabajo puede ser gestionado a través de bases de datos integradas que simplifican el proceso de  identificación de 
riesgo de contagio y reducen los tiempos de notificación de alertas.  
 
Fuente: How Korea responded to a pandemic using ICT. Flattening the curve on COVID‐19 (Government of Korea, 2020). 
 
Según  la OCDE  la estrategia TTT10 que articula el despistaje con el  seguimiento de  los casos 
positivos y con  la  identificación de sus contactos es una de  las que se ha mostrado más eficaz en  la 
 
10   Por sus siglas en ingles de testing, tracking y tracing. 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  19 
 
contención de la propagación del virus, siendo utilizada en las pasadas epidemias de MERS en 2012 y 
Ébola en 2014. Esto da cuenta de  la necesaria articulación de  las estrategias para  la contención de  la 
pandemia. En el recuadro 1 se resumen los principales elementos de esta estrategia aplicada en Corea 
y destacando el rol que han tenido las TIC en su implementación. 
Los  test  serológicos  se  vuelven  muy  relevantes  a  la  hora  de  planificar  las  estrategias  de 
desconfinamiento. En la región sólo Argentina y Chile han planificado alguna medida en relación a estos 
tests  sin  aún  tener  claridad de  cómo  se  implementará11. Sin  embargo,  estas  estrategias deben  ser 
diseñadas e  implementadas atendiendo a algunas de sus consecuencias  indeseadas como una nueva 
escalada  en  los  contagios.  Esto  podría  suceder  a  partir  de  una  inadecuada  implementación  de 
pasaportes o cedulas que acrediten inmunidad y que permitan un regreso a las actividades normales de 
quienes  las  porten. Quienes  no  las  tengan  podrían  exponerse  voluntariamente  al  virus  para  poder 
retomar una “vida normal” (OECD, 2020d).  
B.  Los diagnósticos en la región 
En el gráfico 3 se muestra el volumen de tests por mil habitantes que se han implementado en algunos 
países de la región12. En promedio, los países de la región considerados en la medición, realizaron 0,6 
tests por mil habitantes el día 25 desde el primer caso nacional, 2,9 tests por mil habitantes a 50 días y 
6 tests por mil habitantes a 75 días. Para tener una referencia de comparación, Corea del Sur, país cuya 
política de diagnósticos ha sido destacada internacionalmente, realizaba 0,1 tests, 3,8 tests y 8,6 tests 
por mil habitantes en  los mismos cortes temporales. Si bien nuestra región comenzó realizando más 
tests por habitantes rápidamente fue superada por el país asiático. Chile y Panamá, a pesar de ser los 
que más tests por habitantes realizan, muestran una tendencia creciente en defunciones por COVID‐19. 
De  los  países  de  la  región  que  han  logrado  “aplanar  la  curva”  Cuba,  El  Salvador  y Uruguay 
presentan tasas de diagnósticos por sobre la media regional, pero son superados por Chile y Panamá. 
Costa Rica, otro país que ha logrado controlar la pandemia, presenta una baja tasa de diagnóstico. A 
pesar de ello, estos cuatro países destacan como los que más tests realizan por casos confirmados como 
se puede apreciar en el siguiente gráfico. Esto significa que, con la cantidad de test que realizan, se están 
acercando a identificar el número real de personas infectadas en sus territorios. Inversamente, los países 
que realizan pocos tests por casos confirmados no están diagnosticando en la magnitud necesaria como 
para tener una imagen real de la incidencia del COVID‐19 en su población y serán menos efectivos en su 
contención. La OMS sugiere que los países realicen entre 10 y 30 tests por casos confirmados13.  
En el gráfico 4 se puede observar que, de  los países de  la  región medidos, Cuba, Uruguay, El 
Salvador y Costa Rica son los que mejor han logrado sostener la recomendación de la OMS. A pesar de 
ello,  se  ubican  bastante  por  debajo  de  países  como  Corea  del  Sur  e  Islandia,  reconocidos  por  su 
estrategia  de  diagnósticos.  En  nuestra  región  aparecen  otros  países,  como  Colombia  y Argentina, 
logrando el nivel recomendado hasta mayo, mes en el que ambos comienzan a bajar la cantidad de tests 
por caso confirmado. El caso de México es interesante, ya que comenzó a realizar tests incluso antes del 
primer  caso  en  su  territorio.  Sin  embargo,  cuando  los  casos  positivos  comenzaron  a  aparecer  no 
aumentó  la cantidad de  tests aplicados por  lo que sólo  logró ver una pequeña  fracción de  los casos 
 
11   En base a información del COVID‐19 OECD Health System Response Tracker. 
12   De acuerdo a los registros de Our World in Data. Se seleccionaron a los países que declaran cuál es la unidad de medida que reportan 
(tests  realizados,  personas  testeadas  o muestras  procesadas).  Argentina,  Chile,  Cuba,  El  Salvador  y  Uruguay  reportan  test 
realizados. Colombia, Panamá y Paraguay, muestras procesadas. Costa Rica, México y Perú, personas testeadas. 
13  Para  acceder  al  documento  técnico  y  ver  más  detalles  sobre  la  realización  de  tests  a  nivel  mundial  ir  a 
https://ourworldindata.org/coronavirus‐testing. 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  20 
 
reales. Chile y Panamá, a pesar de ser los países que más tests por habitantes realizan, dado el aumento 
de su tasa de positividad a partir de mayo, deberían realizar más tests de los que hacen. 
 
Gráfico 3 
Tests diagnósticos de COVID‐19 por mil habitantes según días desde el primer caso confirmado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fuente: Elaboración propia en base a datos de Our World in Data. 
 
Gráfico 4 
Tests realizados por cada caso confirmado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fuente: Elaboración propia en base a datos de Our World in Data. 
0.1
1
10
100
1000
10000
29
-F
eb
2-
M
ar
4-
M
ar
6-
M
ar
8-
M
ar
10
-M
ar
12
-M
ar
14
-M
ar
16
-M
ar
18
-M
ar
20
-M
ar
22
-M
ar
24
-M
ar
26
-M
ar
28
-M
ar
30
-M
ar
1-
Ap
r
3-
Ap
r
5-
Ap
r
7-
Ap
r
9-
Ap
r
11
-A
pr
13
-A
pr
15
-A
pr
17
-A
pr
19
-A
pr
21
-A
pr
23
-A
pr
25
-A
pr
27
-A
pr
29
-A
pr
1-
M
ay
3-
M
ay
5-
M
ay
7-
M
ay
9-
M
ay
11
-M
ay
13
-M
ay
15
-M
ay
17
-M
ay
19
-M
ay
21
-M
ay
23
-M
ay
25
-M
ay
27
-M
ay
29
-M
ay
31
-M
ay
Te
st
 re
al
iz
ad
os
 p
or
 c
ad
a 
ca
so
 c
on
fir
m
ad
o 
(L
O
G
)
Ba
jo
 re
co
m
en
da
ci
ón
O
M
S
So
br
e 
re
co
m
en
da
ci
ón
 
Islandia
Corea
Cuba
Uruguay
El Salvador
Costa Rica
Colombia
Argentina
Panamá
Chile
BoliviaMéxico
Brasil
0
5
10
15
20
25
30
1 4 7 10 13 16 19 22 25 28 31 34 37 40 43 46 49 52 55 58 61 64 67 70 73 76 79 82 85 88 91
Te
st
  C
O
VI
D
-1
9 
 p
or
 m
il 
ha
bi
ta
nt
es
Días desde el primer caso en el país
ARG CHL COL CRI CUB MEX
PAN PER PRY SLV URY
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  21 
 
En el cuadro 3 se puede observar el carácter y la evolución de las políticas de diagnóstico en la 
región14 . Cuando la OMS decretaba al COVID‐19 como una pandemia Barbados, Brasil, Colombia, Costa 
Rica y Perú tenían ya definida una política nacional diagnóstico15. Sin embargo, la evolución en el tiempo 
de la política se muestra de igual relevancia que su pronta definición. Algunos países, como Brasil, que 
definieron tempranamente sus políticas mantuvieron restringido el diagnóstico a casos específicos. Por 
el  contrario,  otros  países  avanzaron  hacia  el  testeo  de  todos  quienes  presentaban  síntomas, 
especialmente a un mes de haber presentado el primer caso a nivel nacional.  
 
Cuadro 3 
Tipos de políticas de aplicación de tests COVID‐19 según evolución de la pandemia 
Tipo de política de aplicación tests 
COVID-19 
En el momento en 
que la OMS declara 
al COVID-19 una 
pandemia 
A dos semanas 
desde primer caso 
en el país 
A un mes desde 
primer caso  
en el país 
A dos meses 
desde primer 
caso en el país 
Sin política de tests COVID-19 ARG-BLZ-CHL-CUB-
DMA-DOM-ECU-
GTM-GUY-HND-
JAM-MEX-NIC-PAN-
PRY-SLV-SUR-TTO-
URY-VEN 
BLZ-BOL-CHL-DMA-
DOM-ECU-MEX 
BOL-ECU-MEX BOL 
Personas con síntomas y con perfil 
específico (trabajadores 
escenciales, hospitalizados, en 
contacto con contagiado, viajero  
de retorno) 
BRA-CRI-PER ARG-BRA-GUY-
GTM-JAM-NIC-PER-
URY-SUR-VEN 
ARG-BLZ-BRA-
GUY-HND-JAM-
NIC-PER-SUR-
URY-VEN 
ARG-BLZ-BRA-
CRI-CUB-GUY-
HND-JAM-MEX-
SUR-TTO-URY 
Todos quienes muestren síntomas 
de COVID-19 
BRB-COL BRB-COL-CRI-CUB-
HND-PAN-PRY-
SLV-TTO 
BRB-CHL-COL-
CRI-CUB-DMA-
DOM-GTM-PAN-
PRY-SLV-TTO 
CHL-COL-DOM-
GTM-PER 
Testeo abierto (asintomáticos) 
   
DMA-ECU-SLV-
VEN 
Sin información  BOL     BRB-NIC-PRY-
PAN 
Fuente: Elaboración propia en base a datos de Oxford COVID‐19 Government Response Tracker. 
 
Si pensamos ahora en la estrategia de identificación de los contactos que tuvo una persona que 
ha  sido diagnosticada como portadora del SARS‐COV2, cuando  la OMS decreto al COVID‐19 como 
pandemia, sólo Costa Rica y Paraguay habían establecido  la  identificación de contactos en todos  los 
casos positivos. Sin embargo, como se puede apreciar en el cuadro 4, ya a dos meses del primer caso 
nacional nueve países de la región implementan esta estrategia. A lo largo del avance de la pandemia 
se ha evidenciado que esta política requiere de un fuerte apoyo logístico, especialmente cuando la curva 
de contagios experimenta alzas importantes. 
Un reciente estudio, para el caso de Francia, ha establecido una relación entre la realización de 
tests y  las defunciones, señalando que “por cada mil  tests adicionales  realizados se podría evitar un 
fallecimiento  por  COVID‐19”  (Terriau  y  otros.,  2020).  La  realización  de  otros  estudios  similares 
confirmará o no esta relación que en nuestra región no está evidenciada. Según podemos apreciar en el 
gráfico siguiente los tres países que presentan la mayor tasa de defunciones en la región, Brasil, Ecuador 
y Perú presentan tasas de diagnósticos similares a países que han mantenido tasas de defunciones por 
bajo la media regional como Argentina, Costa Rica y Paraguay. Adicionalmente, los países que tienen 
las  tasas más  altas de diagnóstico en  la  región presentan  tasas de defunciones por  sobre  la media 
regional. Sólo en Cuba, El Salvador y Uruguay se observan tasas de diagnóstico y por sobre la media y 
tasas de defunciones por bajo la media regional. Ahora bien, al identificar los países que han establecido, 
 
14   Para los países en los que se ha podido recabar datos por parte del Oxford COVID‐19 Government Response Tracker. 
15   Testeo entre población aparentemente sana para detectar quienes tienen mayor riesgo de contagio. 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  22 
 
en  algún momento  desde  que  se  declaró  la  pandemia  a  nivel mundial,  una  política  ampliada  de 
identificación de contactos de los casos COVID‐19 positivos (rombos en el gráfico) nos damos cuenta de 
que, en general, han logrado mantener las defunciones por bajo la media regional16. 
 
Cuadro 4 
Estrategias de identificación de contactos de personas con COVID‐19 
Estrategia de 
identificación de 
contactos de los 
casos positivos 
COVID-19 
En el momento en que la 
OMS declara al COVID-19 
una pandemia  
A dos semanas desde 
primer caso en el país 
A un mes desde 
primer caso  
en el país 
A dos meses desde 
primer caso en el país 
Sin identificación de 
contactos 
BLZ-BRA-BRB-CHL-COL-
DMA-DOM-ECU-GTM-GUY-
NIC-SLV-SUR-TTO-URY-
VEN  
BLZ-BRA-CHL-COL-
DMA-ECU-GUY-NIC-
SLV-VEN 
BRA-NIC-SLV-
VEN 
BRA-VEN 
Identificación de 
contactos limitada 
(sólo en algunos 
casos) 
ARG-CUB-HND-JAM-MEX-
PAN-PER 
ARG-CUB-DOM-
HND-JAM-MEX-PAN-
PER-PRY-SUR-URY 
ARG-BOL-CUB-
DOM-ECU-HND-
JAM-MEX-PAN-
PER-PRY-SUR-
URY 
BOL-DOM-ECU-HND-
JAM-MEX-PAN-PER-
SLV-SUR-URY 
Identificación de 
contactos ampliada 
(todos los casos) 
CRI-PRY BRB-CRI-GTM-TTO BLZ-BRB-CHL-
COL-CRI-DMA-
GTM-GUY-TTO 
ARG-BLZ-CHL-COL-
CRI-CUB-DMA-GUY-
TTO 
Sin información  BOL BOL   BRB-GTM-NIC-PRY 
Fuente: Elaboración propia en base a datos de Oxford COVID‐19 Government Response Tracker. 
 
En Corea del Sur hacia el día 50 de pandemia se registraban 0,08 nuevas muertes por millón de 
habitantes mientras que en Chile cinco veces más y en Panamá 13 veces más17. Corea del Sur, con menos 
test  por  mil  habitantes,  nunca  alcanzó  los  índices  de  defunciones  que  se  han  presenciado  en 
Latinoamérica o en otras regiones del mundo como Europa o Norteamérica. La república asiática logró 
comenzar a disminuir las nuevas defunciones hacia el día 80 de la pandemia gracias a un conjunto de 
medidas entre las que destacan la articulación del despistaje con el seguimiento de los casos positivos y 
la  identificación  de  sus  contactos  a  través  de  aplicaciones móviles  como  ya  hemos  señalado  (ver 
recuadro 1).  
Como se muestra en el gráfico 5, al identificar los países que han establecido, en algún momento 
desde que se declaró la pandemia a nivel mundial, una política ampliada de identificación de contactos 
de  los  casos COVID‐19 positivos  (rombos en el gráfico) nos damos  cuenta de que, en general, han 
logrado mantener las defunciones por bajo la media regional18. La situación es menos clara en cambio 
entre los países que presentan una baja tasa de diagnóstico. Avanzar en calidad de registro y reporte de 
esta información es crucial para poder profundizar este análisis.   
Las estrategias de diagnósticos masivos siguen siendo utilizadas en el mundo, por los países que 
cuentan  con  la  logística  y  recursos  para  hacerlo,  lo  que  demuestra  que  aumentar  la  capacidad 
diagnóstica sigue siendo una de las claves para el control de la pandemia. Por citar un ejemplo, la ciudad 
china de Wuhan, donde se originó de la actual pandemia, ante el temor de una segunda ola de contagios 
realizó  una  gigantesca  campaña  de  despistaje  que  cubrió  a  10 millones  de  personas  durante  dos 
semanas. De ellas sólo 300 dieron positivo19 lo que confirma que no hay una nueva ola de COVID‐19, 
 
16   No es descartable que Chile, la excepción dentro del grupo de países que hacen identificación de contactos de los casos positivos, 
muestre una tasa de defunciones mayor por su alta tasa de diagnóstico comparada con los países de la región.   
17   0,4 y 1 nuevas muertes por millón correlativamente. Fuente Our World in Data. 
18   No es descartable que Chile, la excepción dentro del grupo de países que hacen identificación de contactos de los casos positivos, 
muestre una tasa de defunciones mayor por su alta tasa de diagnóstico comparada con los países de la región.   
19   https://www.leparisien.fr/societe/coronavirus‐10‐millions‐d‐habitants‐testes‐a‐wuhan‐300‐positifs‐02‐06‐2020‐8328396.php. 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  23 
 
permite poner en aislamiento a los casos positivos y orienta la toma de decisiones de las autoridades 
chinas  frente a  la  reapertura de  la ciudad. Si bien  las estrategias de  testeos masivos son difíciles de 
concretar en la región dados sus altos costos y los múltiples impactos del COVID‐19 que necesitaran del 
gasto público para hacerles  frente, en  la experiencia de Wuhan  se utilizó una  la  técnica de  testeos 
agrupados que puede ayudar a elevar las tasas de diagnósticos sin elevar drásticamente sus costos. Esta 
técnica fue propuesta en abril por científicos alemanes (Lohse et al., 2020) para hacer diagnósticos a 
gran  escala  en  personas  asintomáticas.  Las  muestras  recogidas  son  agrupadas  y  procesadas 
conjuntamente en el laboratorio. Si, por ejemplo, 10 muestras fueron procesadas juntas y no hay ningún 
caso positivo se descartan 10 casos con tan sólo un procesamiento de muestras. Al contrario, si aparece 
un caso positivo se hace necesario repetir los tests de forma individual para identificar los casos positivos.     
 
Gráfico 5 
Tasa de defunciones COVID‐19 según tasa de diagnósticos en América Latina y el Caribe a fines de Mayoa            
 
 
 
Fuente: Elaboración propia en base a datos Our World in Data y Reportes Oficiales de Ministerios de Salud. 
a Los datos son del 31 de mayo para todos los países excepto en Panamá (28‐mayo), Brasil, México (29‐mayo), Haití y El Salvador (30 de mayo). 
 
C.  Las aplicaciones móviles de seguimiento de casos e identificación  
de contactos 
A partir de la necesidad que existe en la actual pandemia de contener el contagio del SARS‐COV2 se han 
comenzado a desarrollar distintas aplicaciones móviles que permiten registrar a las personas que han dado 
positivo en los tests de COVID‐19 y notificar a las personas que han estado en contacto con ellas en base a 
los datos GPS o Bluetooth de  sus  teléfonos móviles. Estas  son, por ejemplo,  iniciativas de entidades 
transnacionales como DAVID19, en América Latina o como PEPP‐PT en Europa, gubernamentales, como 
HaMagen  (Israel),  Corona  Warn  app  (Alemania),  Smittestopp  (Noruega),  StopCovid  (Francia)  o 
TraceTogether App (Singapur), y otras privadas en Estados Unidos y en el Reino Unido20. 
 
20   Detalles sobre algunas de estas aplicaciones se puede encontrar en el sitio fpf.org. 
0
5
10
15
20
25
30
35
0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200
D
ia
gn
ós
tic
os
  C
O
VI
D
-1
9 
po
r m
il 
ha
bi
ta
nt
es
Defunciones COVID-19 por un millón de habitantes
CHL
PAN
DOM
MEX
SLV
URY
CUB
COL
BOL
GUY
ARG
HTI
PRY
BRA
PER
ECUCRI
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  24 
La iniciativa DAVID19 de LACChain, integra “fases de cuarentena o desconfinamiento, síntomas, 
hábitos, entre otros, para generar mapas de situación de riesgos en tiempo real, utilizando la tecnología 
blockchain que garantiza la privacidad y protección de datos” (LACChain, 2020). Este sistema impulsado 
por el Laboratorio de innovación del BID, busca generar mapas de riesgo en base a los reportes que los 
propios usuarios cargan en el sistema. Para su precisión requiere de un importante número de registros, 
sin embargo, su uso es aún limitado ya que cuenta sólo con 189 reportes de usuarios al día 20 de junio 
de 2020.    
La iniciativa europea PEPP‐PT fue desarrollada bajo el principio que “una crisis sanitaria no debe 
llevar al debilitamiento de la privacidad por la que muchas generaciones antes de nosotros lucharon”21. 
También destaca por ser una iniciativa que diseña un sistema bajo el que cada país participante puede 
desarrollar su propia aplicación de seguimiento. Su  lógica de  funcionamiento comienza cuando una 
persona ha sido confirmada como portadora del virus. En ese momento, personal médico, le entrega un 
código que, voluntariamente, la persona puede comunicar a la entidad que administra la aplicación en 
su país. Esta entidad manda un mensaje de alerta a  los teléfonos que estuvieron en contacto con  la 
persona contagiada (OECD, 2020d). Este esfuerzo coordinado permitiría la trazabilidad de casos a nivel 
europeo, sin embargo,  fuertes diferencias han surgido en  la  forma de almacenamiento de  los datos 
(centralizada o descentralizada) por lo que, hacia mediados de junio, aún no existe interoperabilidad de 
las apps en el viejo continente (Becker, 2020). 
A pesar de los esfuerzos por desarrollar estas herramientas digitales bajo un marco de protección 
de la vida privada de las personas, se evidencian casos como el de Noruega, en que la implementación 
de  la app de trazabilidad de casos no fue evaluada de forma satisfactoria,  lo que  llevó al  Instituto de 
Salud Pública de Noruega a dar de baja  la aplicación borrándose  todos  los datos  recopilados de  los 
usuarios  (Hivert, 2020). Esta  fue una de  las primeras apps de  trazabilidad  lanzadas en Europa para 
enfrentar el COVID‐19. A pesar de que cerca de 1 millón y medio de personas la descargó, sólo 600 mil 
la usaron efectivamente. “Eso representaba un 14% de  la población mayor de 16 años siendo que el 
instituto de  salud  pública había  estimado  que,  para  ser  efectiva, debía  ser usada  por  el  60% de  la 
población” (Hivert, 2020). Finalmente, la información recopilada fue considerada demasiado intrusiva y 
desproporcionada  respecto de  los  resultados obtenidos por parte de  las autoridades del organismo 
nacional de protección de datos.  
Lo sucedido con  la  iniciativa regional europea, o con  la app noruega, deben  llevarnos a poner 
especial atención en la técnica de recolección y almacenamiento de datos para que los resguardos de 
información sensible sean los más elevados generando confianza en los usuarios. Sin dicha confianza 
estos  desarrollos  tecnológicos  no  serán  herramientas  eficaces  en  la  lucha  contra  el  COVID‐19. 
Adicionalmente, aún existe poca evidencia empírica de la relación costo‐efectividad de estos sistemas 
de rastreo digital (OECD, 2020d) y hay que tener en cuenta las limitaciones relacionadas con el desigual 
acceso a un  teléfono móvil entre  los países y  regiones  latinoamericanas y entre  los grupos etarios, 
pudiendo quedar poblaciones de riesgo fuera de la cobertura de estas herramientas.  
En nuestra región también se han desarrollado una serie de apps para apoyar la comunicación 
con  la  sociedad  civil  en  tiempos  de  pandemia.  Si  bien,  algunas  de  ellas  incluyen  la  función  de 
autodiagnóstico y recomendaciones a partir de él, no han sido utilizadas para la trazabilidad de casos, 
siendo más bien implementadas como herramientas informativas como revisaremos más adelante.  
21   https://www.pepp‐pt.org/content 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  25 
 
III. Contener la transmisión y mitigar el impacto  
del COVID‐19 
Sin contar aún con una vacuna, cura o tratamiento efectivo contra el COVID‐19 y sin la certeza de cuándo 
se  alcanzará,  ni  cuánto  durará,  la  inmunidad  colectiva  ante  el  SARS‐COV2,  las  medidas  de 
comportamiento y distanciamiento social, no farmacológicas, para el control de la pandemia han sido 
centrales en  la estrategia de  la gran mayoría de  los países del mundo. Estas medidas  tienen  como 
objetivo evitar la propagación del virus y el colapso de los servicios de salud.  
Se han diferenciado dos tipos de medidas:  las de contención y  las de mitigación. Las primeras 
buscan minimizar el riesgo de transmisión hacia las personas no infectadas y las segundas buscan, una 
vez que el virus ya circula en una población, reducir el peak de demanda de servicios de salud (OECD, 
2020c). La contención es efectiva en las fases iniciales de un brote contagioso y es por ello que se insiste 
mucho en la literatura sobre el timing de las medidas adoptadas. Las medidas de mitigación se hacen 
relevantes  cuando  el  brote  ya  está  avanzado  y muchas  personas  han  contraído  el  virus.  Entre  las 
medidas  de  contención  podemos  mencionar  el  cierre  de  fronteras  internacionales,  los  cordones 
sanitarios entre  territorios de un mismo país, el cierre de colegios y universidades,  la prohibición de 
reuniones y la promoción del teletrabajo. Por su parte las medidas de mitigación más relevantes son los 
confinamientos domiciliarios, las medidas de distanciamiento social en las interacciones cotidianas de 
las personas y el uso de dispositivos de protección. El diagnóstico del COVID‐19  también puede ser 
considerada una medida de mitigación muy  relevante ya que, al diferenciar  la población  sana de  la 
población contagiada se pueden orientar de mejor forma las medidas mencionadas anteriormente.    
Variables como la población o la densidad poblacional de un país juegan un rol importante en la 
contención del virus. Nuestra clasificación de escenarios de la pandemia tiende a identificar su severidad 
con el volumen de población de  los países de  la región ubicándose, en general, en  los grupos menos 
afectados, o que han logrado” aplanar la curva”, aquellos que tienen menos población y, al contrario, los 
escenarios que muestran tasas de mortalidad elevadas se encuentran en países con alta población o 
densidad poblacional. Así, en algunas de las zonas más afectadas de Europa, como Bélgica o la región 
italiana de Lombardía, también presentaban elevadas densidades poblacionales. “Sin embargo, no es 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  26 
 
la  densidad  por  sí  sola  la  que  hace  a  las  ciudades  vulnerables  al  COVID‐19,  sino  las  condiciones 
socioeconómicas estructurales de  las ciudades que  las hacen más o menos capaces de  implementar 
respuestas efectivas. Por ejemplo, ciudades marcadas por las inequidades, condiciones habitacionales 
inadecuadas y la alta concentración de pobreza urbana son potencialmente más vulnerables que las que 
están mejor dotadas de  recursos, menos hacinadas y cuentan con una distribución de  recursos más 
equitativa”  (OECD,  2020b).  Fenómenos  locales,  como  la  alta  concentración  de  contagios  en  zonas 
urbanas en América Latina pueden responder a estas condiciones de las ciudades.  
El  cuadro  5  se muestra  la  proporción  de  población  urbana  que  vive  en  barrios marginales, 
asentamientos  informales o viviendas  inadecuadas  lo que nos pueda dar una  idea de  los  índices de 
hacinamiento en  la  región. En general, no hay evidencia de una  relación entre estas condiciones de 
habitabilidad y las tasas de defunciones por COVID‐19. Sin embargo, una gran proporción de habitantes 
viviendo  en  barrios marginales  representará  cierta  dificultad  en  la  implementación  de medidas  de 
contención y mitigación dado el hacinamiento  intradomiciliario y barrial que se evidencian en estos 
sectores.  Otra  particularidad  de  este  tipo  de  barrios  es  su  relación  con  el  trabajo  informal  que, 
generalmente, requiere un desplazamiento hacia otros puntos de  la ciudad donde normalmente hay 
gran afluencia de personas. 
 
Cuadro 5 
Porcentaje de población urbana que vive en barrios marginales, asentamientos informales o viviendas 
inadecuadas al año 2014 
(En porcentaje) 
País Año 2014 
Haití 74,4 
Jamaica 60,5 
Nicaragua 45,5 
Bolivia (Estado Plurinacional de) 43,5 
Guatemala 38,7 
Ecuador 36,0 
Perú 34,2 
Guyana 33,1 
Venezuela (República Bolivariana de) 32,0 
El Salvador 28,9 
Honduras 27,5 
Panamá 25,8 
Trinidad y Tabago 24,7 
Brasil 22,3 
América Latina y el Caribe 21,0 
Paraguay 17,6 
Argentina 16,7 
Colombia 13,1 
República Dominicana 12,1 
Santa Lucía 11,9 
México 11,1 
Belice 10,8 
Chile 9,0 
Suriname 7,3 
Granada 6,0 
Costa Rica 5,5 
Guadalupe 5,4 
Fuente: División de Estadística de las Naciones Unidas ‐ Indicadores de los Objetivos de Desarrollo Sostenible. 
 
 
 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  27 
 
A.  Estrategias de confinamiento 
Una de las medidas de más amplia utilización para mitigar los efectos del virus son los confinamientos 
o  cuarentenas  inspiradas  en  la  experiencia  de  la  ciudad  de Wuhan  que,  en  base  a  una  estricta  y 
prolongada cuarentena, logró controlar los contagios. Los estudios sobre el impacto de estas medidas 
contra la propagación del SARS‐COV2 en otras partes del mundo aún son preliminares, pero muestran 
que puede haber relación entre los confinamientos y la disminución de las defunciones y los contagios. 
Investigaciones  sobre  varios  países  del mundo  evidencian  un  pequeño  impacto  de  las medidas  de 
confinamiento en  la reducción de  los contagios  (Ullah  Agift Ajala, 2020), un  impacto directo en  la 
disminución  de  hospitalizaciones,  ingresos  en  cuidados  intensivos  y  muertes  en  Francia  (Roux, 
Massonnaud,  Crépey, 2020) o una caída drástica en el factor de reproducción de los contagios en Italia 
(Guzzetta y otros, 2020). Sin embargo, otros estudios  indican que el cierre de  los  lugares de reunión 
pública y la limitación del contacto en el trabajo tiene mayor impacto que el confinamiento obligatorio 
en la disminución de los contagios (Banholzer y otros, 2020) o que sin necesidad de un confinamiento 
obligatorio  la población puede adaptar sus conductas y  las defunciones no mostrar variación  (Born, 
Dietrich,  Müller, 2020).  
Lo cierto es que los confinamientos no se han implementado de forma aislada, sino que han sido 
parte de parte de paquetes de medidas. Estudios basados en brotes epidémicos de influenza evaluaron 
el impacto que tuvieron distintas medidas de mitigación en la reducción de los índices de contagio cuyos 
resultados mostraron que las limitaciones de los viajes internacionales o nacionales, la prohibición de 
eventos masivos  y  la  desinfección  de  lugares  públicos  tuvieron  un  impacto muy  limitado  sobre  la 
propagación de la influenza. Por el contrario, el cierre de los colegios, la reducción del contacto social, 
la cuarentena de  los grupos  familiares,  la aislación de casos y el distanciamiento social en el trabajo 
influyeron en torno a un 40% en reducir los índices de contagio (OECD, 2020c).       
La capacidad de tener criterios basados en evidencia científica y poner en la balanza los distintos 
efectos de las medidas de contención y mitigación son muy relevantes, especialmente en nuestra región 
en la que muchas personas tienen trabajos informales y sus ingresos son de inmediato invertidos en la 
economía de subsistencia de sus hogares. En el mediano plazo se contará con mayor evidencia de los 
impactos  de  las medidas  no  farmacológicas  sobre  la  pandemia  de  COVID‐19  y  de  sus  impactos 
multidimensionales en la región lo que será de gran ayuda para el establecimiento de planes de acción 
antes posibles nuevas olas de contagio.    
Los países de la región han adoptado distintas modalidades de confinamientos como lo podemos 
apreciar en el siguiente cuadro. Algunos de los países que han logrado “aplanar sus curvas” han aplicado 
severas medidas de confinamiento, como Paraguay y El Salvador. En cambio, Costa Rica y Uruguay, que 
muestran resultados similares, han sostenido, en general, recomendaciones para quedarse en casa sin 
carácter  obligatorio.  Progresivamente,  hacia mediados  de mayo  el  grueso  de  los  países  adoptó  el 
requerimiento para no salir de casa con excepciones para compras y desplazamientos esenciales. Sin 
embargo, el alcance de los confinamientos es variable, ya que estos pueden ser de carácter nacional o 
dirigidos a ciertos sectores del territorio o de la población, sea de manera estable o variable en el tiempo, 
como las cuarentenas dinámicas implementadas en algunos países (ver recuadro 2). 
En el acatamiento del confinamiento, obligatorio o voluntario, inciden factores de diversa índole, 
como el tipo de trabajo y el contar con las condiciones materiales y contractuales para realizar teletrabajo. 
En la región las estadísticas muestran que un gran sector de la población cuenta con trabajos informales lo 
que los deja descubiertos ante la inestabilidad económica y los impulsa a seguir trabajando en sus lugares 
habituales  (CEPAL,  2020b),  lo  que  se  ha  visto  incrementado  ante  la  crisis  económica  derivada  de  la 
paralización de una parte importante de la producción y comercio. Las condiciones de habitabilidad, de 
las que hemos hablado, también inciden en las posibilidades de realizar cuarentena efectiva.    
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  28 
 
Cuadro 6 
Estrategias de confinamiento en países de América Latina y el Caribe 
Tipos de medidas de 
confinamiento 
En el momento en que la 
OMS declara al COVID-
19 una pandemia 
A dos semanas desde 
primer caso en el país 
A un mes desde 
primer caso en el país 
A dos meses desde 
primer caso en el 
país 
Sin medidas de 
confinamiento 
ARG-BLZ-BOL-BRA-
BRB-CHL-COL-CRI-
CUB-DMA-DOM-ECU-
GTM-GUY-HND-JAM-
MEX-NIC-PAN-PER-
SLV-SUR-TTO-URY-
VEN 
ARG-BLZ-BRA-CHL-
COL-CRI-DMA-DOM-
ECU-MEX-NIC-SUR-
TTO 
BLZ-CRI-MEX-NIC 
 
Recomendación de 
quedarse en casa 
PRY BRB-GUY-PAN-URY BRA-DOM-PAN BRA-CRI-URY 
Requerimiento de no 
salir salvo para 
compras, viajes 
escenciales y deporte 
diario 
 
BOL-CUB-GTM-PRY-
VEN 
BOL-CHL-COL-CUB-
DMA-ECU-GTM-GUY-
JAM-PRY-SUR-TTO-
URY-VEN 
ARG-BLZ-BOL-
BRB-CHL-COL-
CUB-DMA-ECU-
GTM-GUY-JAM-
MEX-SUR-TTO-
VEN 
Requerimiento de no 
salir salvo en minimas 
excepciones (sólo un 
día a la semana o sólo 
una persona a la vez) 
  HND-JAM-PER-SLV ARG-BRB-HND-PER-
SLV 
DOM-HND-PER-
SLV 
Fuente: Elaboración propia en basa a datos de Oxford COVID‐19 Government Response Tracker. 
 
Recuadro 2 
El caso de las cuarentenas dinámicas en Chile  
En  la región Brasil, Chile, Guatemala y República Dominicana han adoptado, en distintos momentos y escalas, 
medidas de esta índole que hacen convivir al interior de la misma ciudad una diversidad de criterios de confinamiento 
(BID, 2020) sin lograr, a mediados de mayo, aplanar la curva.        
En el caso de Chile, se adoptó una estrategia de “cuarentenas dinámicas”  implementadas a nivel municipal en 
función del número de nuevos casos,  los casos por km2,  la velocidad de propagación y  la proporción de población 
vulnerablea. Estas comenzaron a operar el 14 de marzo en la pequeña y aislada localidad de Caleta Tortel. En la capital, 
Santiago, el 26 de marzo se estableció un área de confinamiento que cubría a más de un millón de personas. Después 
de haberse levantado dichas medidas, y tras un fuerte aumento de los casos se decretó cuarentena general, el día 15 
de mayo, para los siete millones de habitantes de la ciudad. Esto es una prueba de lo difícil que es la contención de los 
contagios del SARS‐COV2 bajo las condiciones sociodemográficas y espaciales de las grandes ciudades. Un estudio 
reciente  (Cuadrado  y otros, 2020)  reportó,  en base  a datos de movilidad  y datos oficiales de  contagios, que  los 
confinamientos dinámicos aplicados en Chile disminuyeron los desplazamientos en torno a un 11% y lograron reducir 
el factor de reproducción del virus. Sin embargo, la medida no es tan efectiva en la reducción de los desplazamientos 
como el cierre de escuelas y universidades que redujo en un 40% la movilidad urbana (Cuadrado y otros, 2020) y ha 
sido puesta en cuestión por “facilitar el intercambio de individuos contagiados entre diversas áreas” (Cabello, 2020) a 
medida que distintos sectores de  la ciudad entran y salen de   cuarentenas. Dadas  las condiciones de segregación 
socioeconómica de muchas  ciudades de  nuestra  región  esta medida  también  puede  generar  roces  entre  grupos 
poblacionales con distintos patrones de contagio.  
Finalmente,  no  puede  desconocerse  que  las  cuarentenas  totales  de  grandes  áreas  urbanas  tienen  sus 
complejidades, especialmente en relación a la población más vulnerable que tiene menos posibilidades de poner en 
práctica  confinamientos domiciliarios que  no  atenten  rápidamente  en  sus  ingresos  económicos.  Las  condiciones 
laborales y los niveles de hacinamiento domiciliarios son aspectos a considerar al momento de reevaluar los actuales 
confinamientos o al momento de reintroducir alguna de estas medidas.       
Fuentes: Del confinamiento a la reapertura: “Consideraciones estratégicas para el reinicio de las actividades en América Latina y el 
Caribe  en  el marco  de  la Covid‐19”  (BID,  2020);  “Impact  of  small‐area  lockdowns  for  the  control  of  the COVID‐19  pandemic” 
(Cuadrado y otros, 2020) y “Covid‐19: ¿Cuán dinámicas y efectivas son las cuarentenas parciales?” (Cabello, 2020)     
a https://www.cambridge.org/core/blog/2020/04/11/chiles‐response‐to‐the‐coronavirus‐pandemic  
 
Resulta interesante ver el impacto real de las medidas adoptadas en los desplazamientos de los 
países de la región (ver cuadro 7). En general, y como era esperable, las cuarentenas de alcance nacional 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  29 
 
son más efectivas para reducir la movilidad de las personas. Ello se confirma en la mayoría de los países 
que aplicaron esta medida con la excepción de Haití en donde la movilidad sólo se redujo entorno a un 
30%. Otros países en  los que  la movilidad no disminuyó en similar  intensidad al resto, a pesar de  las 
medidas  implementadas,  son  Jamaica  y México.  Si  bien  las  recomendaciones  de  autoaislamiento 
tendieron a  reducir en similar magnitud  los desplazamientos tanto en Costa Rica como en Brasil  las 
diferencias de contexto de ambos países, en las que destaca el volumen de población, los han llevado a 
estar en polos opuestos del control de la pandemia. Finalmente, Uruguay, con una recomendación de 
aislamiento,  logró reducir  los desplazamientos en espacios públicos al mismo nivel de  los países que 
impusieron cuarentenas parciales.  
Al mirar las columnas del extremo derecho del cuadro vemos la sostenibilidad de las medidas a 
un mes de  su puesta  en marcha. Los países que  implementaron  cuarentenas nacionales presentan 
evoluciones  dispares.  Mientras  algunos,  como  Antigua  y  Barbuda  o  Argentina,  aumentan  sus 
desplazamientos, otros como Perú o Haití  los disminuyen. En general todos  los países que aplicaron 
cuarentenas parciales  lograron disminuir  la movilidad más  tarde que  los países que  implementaron 
desde  un  inicio  confinamientos  obligatorios  a  escala  nacional.  Sabemos,  por  ejemplo,  que  las 
autoridades de Belice reaccionaron endureciendo las medidas ante la poca efectividad para desalentar 
las concentraciones de personas de las implementadas inicialmente.  
Cuadro 7 
Fechas de medidas de confinamiento y reducción de los desplazamientos en países de América Latina y el Caribea 
País Tipo de confina-miento 
Fecha 
de 
inicio 
Porcentaje de reducción de los desplazamientos  
A una semana de la medida  A un mes de la medida  
En estaciones 
de tránsito 
público 
Hacia o en el 
lugar de 
trabajo 
En estaciones 
de tránsito 
público 
Hacia o en 
el lugar de 
trabajo 
Antigua y Barbuda 
Cuarentena nacional 
3-Apr -83 -76 -68 -53 
Argentina 20-Mar -79 -67 -65 -51 
Barbados 3-Apr -85 -79 -80 -70 
Bolivia (Est. Plur. de) 22-Mar -85 -76 -84 -75 
Colombia 24-Mar -78 -69 -76 -64 
Ecuador 17-Mar -79 -72 -80 -77 
El Salvador 21-Mar -68 -60 -69 -61 
Haití 19-Mar -36 -20 -52 -30 
Honduras 20-Mar -76 -69 -71 -60 
Panamá 25-Mar -76 -70 -79 -73 
Paraguay 20-Mar -72 -51 -69 -42 
Perú 16-Mar -76 -66 -87 -77 
Trinidad y Tabago 29-Mar -75 -59 -76 -54 
Venezuela (Rep. Bol. de) 17-Mar -62 -48 -64 -50 
Bahamas 
Cuarentena parcial 
24-Mar -77 -61 -87 -62 
Belice 23-Mar -57 -42 -81 -67 
Chile 26-Mar -61 -47 -59 -43 
Guatemala 21-Mar -75 -55 -68 -44 
Jamaica 20-Mar -35 -32 -55 -49 
México 20-Mar -37 -24 -56 -43 
República Dominicana 17-Mar -56 -45 -83 -68 
Brasil 
Recomendación de 
autoaislamiento 
20-Mar -56 -40 -53 -34 
Costa Rica 23-Mar -59 -37 -56 -39 
Uruguay 24-Mar -60 -38 -53 -29 
Nicaragua Sin medidas de confinamiento 20-Mar -26 -10 -29 -18 
Fuente: Elaboración propia en base a datos del BID (2020), COVID‐19 Observatorio para América Latina y el Caribe de la CEPAL, sitios Web 
oficiales, reportes de prensa y datos de movilidad de Google.  
a Se representan en tonos claros las mayores reducciones de los desplazamientos y en tonos intensos las menores reducciones. En el caso 
de Nicaragua, a pesar de no contar con medidas de confinamiento, se le atribuyó la fecha del 20 de marzo para evaluar las variaciones en el 
tiempo de los desplazamientos. La base de comparación, sobre la que se evalúa la variación, es el promedio de los desplazamientos desde 
el 5 de enero al 6 de febrero de 2020. 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  30 
 
Ahora bien, las cuarentenas han ido acompañadas de una serie de medidas complementarias que 
hemos  indicado en el  inicio de este capítulo. Sobre  la base de nueve medidas22 el Departamento de 
Gobierno de la Universidad de Oxford (Hale, Webster, Petherick, Phillips,  Kira, 2020) elaboró un índice 
de severidad de la contención y mitigación de la pandemia, cuyos valores para la región se presentan en 
el cuadro 823. 
 
Cuadro 8 
Índice de severidad de medidas de mitigación COVID‐19 en América Latina y el Caribe 
País 31-Jan 11-Mar 26-Mar 10-Apr 25-Apr 10-May 25-May Promedio 
El Salvador 19 42 89 89 94 100 100 76 
Guatemala 11 31 94 94 96 96 96 74 
Argentina 11 25 100 100 100 85 91 73 
Honduras 0 11 100 100 100 100 100 73 
Paraguay 6 40 94 94 94 94 81 72 
Perú 0 17 94 94 94 96 90 69 
Bolivia 0 6 94 96 96 96 88 68 
Ecuador 6 8 94 94 94 86 86 67 
República 
Dominicana 0 11 90 90 94 97 84 67 
Colombia 8 15 88 88 87 87 87 66 
Panamá 8 8 76 91 94 94 90 66 
Jamaica 8 31 75 79 87 87 87 65 
Guyana 3 25 45 91 91 91 91 62 
Cuba 11 14 67 70 83 85 100 62 
Venezuela 0 11 82 82 82 82 85 61 
Trinidad y 
Tobago 6 17 60 80 80 91 87 60 
Barbados 11 17 50 89 89 81 81 60 
Haití 0 6 76 84 83 83 83 59 
Brasil 6 11 72 75 75 81 81 57 
México 0 3 64 82 82 82 82 57 
Costa Rica 0 30 71 74 72 75 69 56 
Chile 0 0 73 73 73 76 78 53 
Suriname 0 0 53 82 82 80 70 53 
Belice 0 14 55 64 64 71 91 51 
Dominica 0 0 25 85 85 81 70 50 
Uruguay 0 0 57 72 61 61 61 45 
Nicaragua 0 8 8 8 17 11 11 9 
Fuente: Elaboración propia en base a datos de Oxford COVID‐19 Government Response Tracker. 
 
Constatamos que  los países que han adoptado  las medidas de contención más estrictas en  la 
región son El Salvador, Guatemala, Argentina, Honduras y Paraguay. En el extremo opuesto Nicaragua 
es, por lejos, el país de la región que ha sido menos estricto en el control del contagio. Otros países que 
tomaron una estrategia menos severa son el Uruguay, Dominica, Belice, Suriname, Chile, Costa Rica, 
México, Brasil y Haití.  
Cabe destacar que los países que están dando señales de “aplanar la curva” se distribuyen en los 
extremos severos y menos severos del cuadro. El Salvador y Paraguay, por ejemplo, cuando  la OMS 
decretó al COVID‐19 una pandemia eran los países que más medidas de contención y mitigación habían 
adoptado en la región. En el otro extremo el Uruguay y Costa Rica han mantenido una estrategia más 
 
22   Cierre de escuelas, cierre de empresas o lugares de trabajo, cancelación de eventos públicos, restricciones de reuniones sociales, 
cierre  o  limitación  del  transporte  público,  cuarentenas  domiciliarias,  limitación  de  los  desplazamientos  internos,  controles  o 
prohibiciones de viajes internacionales y campañas públicas de información. 
23   El índice varía de 0 a 100, siendo 100 lo más severo. Se representa en tonos claros lo menos severo y en tonos oscuros lo más severo. 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  31 
 
suave de contención y mitigación con similares resultados. Cuba, por su parte ha ido progresivamente 
endureciendo su estrategia.  
Como se puede apreciar en el gráfico 6, al cruzar  la severidad de  las medidas de contención y 
mitigación con las muertes atribuidas al COVID‐19 por millón de habitantes, hay una leve tendencia a 
evidenciarse menos  defunciones  en  los  países  que  han  tomado  los  enfoques más  severos.  Casos 
interesantes de analizar cuando se tenga información más completa son, por una parte, Perú y Ecuador 
que, a pesar de su enfoque severo en la contención y mitigación, reportan elevadas tasas de muertes 
por COVID‐19. Por otro lado, también resulta interesante los casos de Costa Rica y el Uruguay, países 
que han “aplanado sus curvas” a través de estrategias de contención y mitigación más suaves.   
 
Gráfico 6 
Muertes totales atribuibles al COVID‐19 por millón de habitantes al 5 de junio según niveles de severidad de las 
medidas de contención y mitigación de la pandemia implementadas en los países de América Latina y el Caribe  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fuente: Elaboración propia en base a información de Our World in Data y Oxford COVID‐19 Government Response Tracker. 
 
Un estudio reciente evidenció que las medidas de mitigación más importantes, especialmente los 
confinamientos, evitaron alrededor de 3.100.000 muertes en once países de Europa (Flaxman y otros, 
2020). Esto refuerza la idea que los confinamientos son medidas efectivas para disminuir la mortalidad 
en  contexto  de  pandemia,  sin  embargo,  los  países  deben  considerar  el  timing  adecuado  para  su 
implementación  para  su  levantamiento  y  analizar  de  forma  intersectorial  los  impactos 
multidimensionales de estas medidas.     
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
40 45 50 55 60 65 70 75 80
M
ue
rte
s 
to
ta
le
s 
at
rib
ui
bl
es
 a
l C
O
VI
D
-1
9 
po
r m
illó
n 
de
 
ha
bi
ta
nt
es
 (m
ed
ia
 m
óv
il 
 7
 d
ía
s)
Índice de severidad de las medidas de contención y mitigación del COVID-19  (promedio desde enero a 
mayo de 2020) 
ECU
SLV
GTM
ARG
HND
PRY
PER
BOL
DOM
COL
PAN
JAM
CUB
VEN
TTO
HTI
BRA
MEX
CRI
CHL
URY

CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  33 
 
IV. Re‐organizar los recursos de los sistemas de salud  
En paralelo a la contención y a la mitigación extrahospitalaria, las respuestas políticas a la pandemia se 
juegan en los servicios de salud donde se coordinan y se prestan los cuidados y tratamientos que pueden 
salvar  las vidas de quienes han desarrollado  cuadros  severos de  la enfermedad. El  refuerzo y  la  re‐
organización  de  los  servicios  de  salud  ocupan  el  centro  de  esta  política  que,  a  través  de  distintas 
estrategias, buscan darles  la atención más pronta y adecuada a  los pacientes y evitar  la  sobrecarga del 
sistema en zonas geográficas o dispositivos específicos que puedan presentar alta demanda en corto tiempo.  
Según  la OCDE, hay cuatro estrategias claves que  los sistemas de salud están  implementando 
para enfrentar la pandemia: asegurar el acceso de los más vulnerables a los diagnósticos y tratamientos, 
el refuerzo y la optimización de la capacidad de respuesta ante el rápido aumento de la demanda, las 
respuestas digitales y de datos para fortalecer tanto la vigilancia epidemiológica como los tratamientos 
y, finalmente, las mejoras en investigación y desarrollo I+D (OECD, 2020a). En este capítulo veremos, 
con  especial  énfasis,  la  reorganización de  los  sistemas de  salud  para dar  respuesta  a  la  crisis  y  las 
herramientas digitales que han ayudado, o pueden ayudar, en este esfuerzo. También abordaremos las 
medidas que se han desplegado para la protección de los funcionarios de la salud, considerándola como 
una medida esencial dentro de la reorganización de los sistemas de salud. 
A.  La capacidad instalada y de reorganización de los sistemas de salud 
Las particularidades  sanitarias de  cada país pueden  favorecer o  contener  los brotes  y el  avance de 
enfermedades  altamente  contagiosas  como  el  COVID‐19.  Entre  estos  factores  sanitarios,  como  es 
sabido, las condiciones de vida son las que más inciden en la salud de las personas. Por su parte, el acceso 
a  los  servicios de  salud  sólo explica entorno a un  11%  la  salud de  las personas, mientras que otros 
factores,  como  la  genética  y  biología,  las  condiciones  de  vida,  los  hábitos  individuales  y  el 
medioambiente explican un 89%24. Sin embargo, una vez contraída la enfermedad la respuesta de los 
 
24   https://www.goinvo.com/vision/determinants‐of‐health/ 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  34 
 
servicios de salud puede ser decisiva en el pronóstico de los pacientes. Estas respuestas son provistas en 
complejos  sistemas  organizacionales  que  cada  país  ha  desarrollado  en  función  de  sus  recursos  y 
prioridades.  Frente  a  la  presión  de  la  pandemia,  en  países  desarrollados,  tanto  sistemas  de  salud 
universales, como los de Italia y España, como otros basados en seguros privados de salud, como el de 
los Estados Unidos, se han visto sobrepasados por la alta demanda en un breve lapso de tiempo. Si bien 
en la región se han realizado considerables esfuerzos para fortalecer los sistemas de salud estos siguen 
siendo más limitados que los de otros países del mundo.  
Al  interior de  la  región se presentan también  importantes diferencias en  la organización y  los 
recursos  de  los  sistemas  de  salud.  La  capacidad  que  se  tenga  instalada, más  la  capacidad  de  re‐
organización,  jugarán  un  papel muy  relevante  en  la  respuesta  que  cada  país  pueda  dar  ante  los 
escenarios de pandemia. Los países que cuentan con menos camas y menos personal de salud, de ser 
afectados por un brote  importante de contagios estarán menos preparados para enfrentar  los casos 
severos que se presenten y tendrán poco margen para re‐organizar los recursos con los que cuentan.  
En el gráfico 7 se presentan los datos de la región, incluidos tres países que, no siendo de la región, 
enfrentaron una fuerte presión asistencial relacionada al COVID‐19. En él vemos que la heterogeneidad 
es amplia, con una gran cantidad de países que tienen ambos indicadores bajo la media y otros tanto en 
la situación opuesta. Los tres países externos superan a la mayor parte de países de la región, tanto en 
camas hospitalarias por habitantes como en personal de salud por habitante, sin embargo, esto no evitó 
que evidenciaran una de las tasas más altas de defunciones por COVID‐19 por habitante a nivel mundial.  
 
Gráfico 7 
Camas hospitalarias según personal médico y de enfermería en países de América Latina y el Caribe  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fuente: Elaboración propia en base a datos de la OMS. 
 
Si bien los países deberían priorizar las medidas de contención y de mitigación extrahospitalaria 
del COVID‐19, los servicios de salud deben estar, de igual forma, preparados para enfrentar la presión 
asistencial. Por ello es que el aumento y la re‐organización de recursos esenciales para la atención de 
0.5
1
2
4
8
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
C
am
as
 h
os
pi
ta
la
ria
s 
po
r m
il 
ha
bi
ta
nt
es
Promedio de personal médico y de enfermería por 10 mil habitantes
Más camas
menos personal
Más personal
menos camas
Más camas
más personal
Menos camas
menos personalGTM
HTI
HND
VEN
NIC
BOL
BLZ
SLV
PRY
MEX
ECUPER
COL
DOMJAM
GUY
CRI
LCA
SUR
PAN
ARG
ATG GRD
TTO
VCT
URY
KNA
BHS
BRA CHL
CUB
BRB
DMA
USAITA
ESP
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  35 
 
pacientes en estado  severo, o para evitar que  se  llegue a ese estado, ha  sido abordado a  través de 
distintas estrategias por los países de la región25.   
Una  de  estas  estrategias  es  el  aumento  de  la  capacidad  de  camas,  medida  que  se  ha 
implementado en muchos países de la región. República Dominicana anunció en abril la habilitación de 
2.856 camas en todo el país. En marzo se anunció la instalación de 2 mil camas críticas adicionales en 
Brasil,  la  readaptación  de  camas  para  cumplir  con  las  necesidades  de  pacientes  con  COVID‐19  en 
Colombia y el refuerzo de la capacidad de hospitalización de los sistemas de salud de Chile y Argentina 
mediante la coordinación con el sistema de hospitales privados, de las fuerzas armadas, universidades 
y de fundaciones.  
La coordinación con el sector privado para aumentar la cantidad de camas disponibles también 
ha sido una estrategia anunciada en México y Costa Rica. Incluso el sector privado no hospitalario ha 
sido requerido para la reubicación de pacientes que requieren aislamiento en hoteles, como ocurrió en 
Guatemala y Chile, liberando el uso de camas hospitalarias para quienes desarrollan la enfermedad. La 
reprogramación de cirugías electivas ha sido implementada en Chile y en Costa Rica para liberar tanto 
camas como profesionales.  
El aumento de camas requiere una  logística  importante en coordinación y en recursos para su 
eventual  adquisición por  lo que  cada país  en  función de  la presión  asistencial que ha  vivido,  y que 
proyecta tener hacia el futuro, debe evaluar de forma continua las estrategias alternativas para que sus 
esfuerzos en el tratamiento de los pacientes críticos sean eficaces y sostenibles en el tiempo.  
Otra de las medidas que ha estado en la primera línea del tratamiento de las personas afectadas 
por el coronavirus es la adquisición de ventiladores mecánicos. Desde el inicio de la pandemia estos 
dispositivos se han utilizado en  los casos más severos que  requieren de ventilación artificial. Eso ha 
llevado a que el mercado internacional esté sobre demandado y que los países productores impongan 
restricciones  a  las  exportaciones  de  estos,  u  otros  insumos médicos  esenciales  para  enfrentar  la 
pandemia (CEPAL, 2020c). En este escenario los países de la región han realizado algunas compras a los 
grandes productores, como China, bajo condiciones de incertidumbre por las mencionadas restricciones 
o  frecuentes  retenciones  que  han  sufrido  estos  dispositivos  en  muchas  partes  del  mundo.  La 
sobredemanda ha  llevado a que  los productores privilegien  los grandes pedidos que, generalmente, 
vienen desde países con mayores recursos económicos. En este sentido la cooperación regional, en esta 
y otras materias para enfrentar la pandemia, es una oportunidad para realizar estrategias coordinadas 
de adquisición de insumos críticos.  
Frente a este mercado internacional restringido, ha surgido el desarrollo local de prototipos de 
ventiladores mecánicos. Algunos países, como México, tenían una capacidad de producción instalada 
abasteciendo incluso pedidos internacionales. Sin embargo, los prototipos de diseño local y bajo costo, 
requieren  de múltiples  pruebas,  de  eficacia  y  seguridad,  hasta  lograr  la  aprobación  para  su  uso  y 
comercialización26. Este desarrollo autónomo es necesario para enfrentar de mejor forma  las nuevas 
olas de demanda asistencial. En este sentido, otros países como Argentina, Brasil y Cuba también están 
 
25   Toda la información sobre las estrategias específicas de los países de la región han sido tomadas desde el Observatorio COVID‐19 
de  la CEPAL y desde el Rastreador de  las Respuestas de  los Sistemas de Salud  frente a  la pandemia de  la OCDE. Esto puede 
representar el riesgo de dejar acciones o estrategias que algunos países han implementado fuere de la presente investigación si ellas 
no han sido recogidas por alguno de estos observatorios. Todas las políticas, estrategias y medidas señaladas en esta investigación 
deben ser tomadas como ejemplos y, en ningún caso, debe entenderse que los países que no han sido señalados no han aplicado 
políticas similares. 
26   https://www.jornada.com.mx/ultimas/politica/2020/06/18/se‐van‐al‐extranjero‐ventiladores‐covid‐hechos‐en‐mexico‐429.html 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  36 
 
en el desarrollo de prototipos que permitan agilizar la adquisición y reducir los costos para acondicionar 
nuevas camas de cuidados intensivos con estos dispositivos para la batalla contra el COVID‐1927.  
 
Recuadro 3: Seguimiento del presupuesto público en respuesta al COVID‐19 
En la actual situación que se ha enfrentado la pandemia del COVID‐19, los países han comprometido recursos que 
refuerzan el sector de  la salud. Esto se ha  logrado mediante el aumento de  la deuda o  redireccionando  recursos, 
debido a que la pandemia se ha convertido en la prioridad número uno en las agendas gubernamentales. 
El presupuesto público es una herramienta que permite cuantificar las acciones de los gobiernos, en este caso las 
medidas han sido destinadas a la contención de dicha enfermedad. Resulta de crucial importancia la disponibilidad de 
esta información por parte de los países, puesto que se tiene transparencia de sus acciones y de esta forma permitir 
la evaluación de su gestión, la que podría retroalimentar sus medidas y ampliar sus labores en las situaciones adversas 
que nos presenta la contingencia.  
El  Perú  ha  sido  uno  de  los  países  que  han  destinado  esfuerzos  por mantener  sus  acciones  presupuestarias 
disponibles mediante un portal  llamado “Tablero de Control de Seguimiento del Presupuesto COVID‐19” dedicado 
exclusivamente a compartir la información de dichos recursos, a través del Ministerio de Economía y Finanzas (MEF). 
Entre  los datos disponibles  se encuentran decretos  con  sus  respectivos montos y  fechas, además del detalle del 
destino de los recursos que pueden ser consultados a través de una plataforma interactiva, permitiendo desglosar por 
objetivo de gasto y por regiones y municipios. 
A la fecha del 14 de junio de 2020 el monto total destinado a la pandemia es de S/ 9.129,5 Millones de Soles, lo que 
equivale a un aumento del 8,03% del presupuesto total comprometido para el año 2020. El sector al que se destinan 
mayores  recursos  es  Salud  con  S/  1.417,8 Millones  de  Soles  (15,5%),  destinados  principalmente  a  diagnóstico  y 
tratamiento  (98,6%). Un  segundo  sector en  cantidad de  recursos destinados es Trabajo y promoción del empleo 
(13,1%), seguido de Educación (2,7%), Economía y finanzas (2,5%) y Presidencia Consejo Ministros (2,2%). 
De acuerdo con estimaciones de CEPAL para el año 2018a el gasto público en salud en El Perú fue de un 2,5% del 
PIB y el aumento en soles destinado como respuesta al COVID en dicho sector representa un 7,9%. A continuación de 
detalla el objetivo del gasto del sector Salud. 
Perú: Gasto en Sector Salud destinado al COVID–19 
Objetivo del gasto de Salud Mill. soles %  del total 
Diagnóstico y tratamiento de coronavirus 1 397,84 98,6 
Vigilancia laboratorial y soporte diagnóstico 7,64 0,5 
Prevención de enfermedades epidemiológicas 3,47 0,2 
Medidas de control de infecciones y bioseguridad en los servicios de salud 3,32 0,2 
Implementación y mejoramiento del sistema informático 2,44 0,2 
Implementación del servicio de transporte aéreo por la emergencia sanitaria 2,00 0,1 
Otros 1,12 0,1 
Total 1 417,8 100 
 
  Fuente: Tablero de Control de Seguimiento del Presupuesto COVID‐19. Reporte con información actualizada al 14 de junio de 2020b. 
a https://observatoriosocial.cepal.org/inversion/es  y https://estadisticas.cepal.org/cepalstat 
b https://www.mef.gob.pe/es/informacion‐presupuestal‐covid‐19/tablero‐de‐control‐de‐seguimiento‐del‐presupuesto‐covid‐19 
 
Una medida asociada con la anterior es la habilitación de espacios para la atención de pacientes 
afectados por el COVID‐19. Algunos países como Chile, El Salvador y República Dominicana aceleraron 
el proceso de construcción de nuevos hospitales, o de centros de aislamiento, para que puedan  ser 
utilizados  en  la  atención  de  pacientes  con  COVID‐19.  Sin  embargo,  la  construcción  de  nueva 
infraestructura sólida, de no encontrarse en  fase  final de construcción, es  la opción menos eficiente 
frente  a  otras  como  la  instalación  de  hospitales  mecanos,  móviles  o  de  campaña  que  ha  sido 
 
27      https://dirigentesdigital.com/mercados/latam/covid19‐brasil‐y‐argentina‐disenan‐respiradores‐de‐bajo‐coste  
https://www.telesurtv.net/news/cuba‐disena‐nuevos‐ventiladores‐pulmonares‐tratar‐coronavirus‐20200521‐0012.html 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  37 
 
implementada en Argentina, Chile, Costa Rica, Guatemala y Perú. Este último país y Costa Rica han 
designado hospitales cuya misión específica es la atención de pacientes con COVID‐19, lo que requiere 
un esfuerzo de reubicación de otros tipos de pacientes. Otros países, como Honduras, han habilitado 
gimnasios  para  la  atención  de  pacientes  con  COVID‐19  en  lugares  específicos  en  donde  la  oferta 
hospitalaria se ve sobrepasada. Finalmente, en Nicaragua, 19 hospitales fueron equipados para recibir 
pacientes con COVID‐19.  
El aumento de la dotación de personal también ha sido una estrategia utilizada en la región. En 
Costa  Rica,  se  flexibilizó  el mecanismo  de  contratación  de  personal  de  salud  para  responder  a  la 
demanda de la pandemia. En México, se puso a disposición personal médico de las fuerzas armadas para 
responder a la urgencia sanitaria. Además, en este último país, se realizó un llamado que, a comienzos 
de  abril,  incrementó  en más  de  6 mil  la  dotación  de médicos  y  en más  de  12 mil  la  dotación  de 
enfermería. La misma estrategia ha sido utilizada en Brasil. A través del programa “Más Médicos para 
Brasil”, que  estaba  en  funcionamiento desde  2019,  se  anunció  la  realización de  tres  llamados para 
aumentar la dotación médica y crear 5.811 nuevos puestos que serían creados a partir del 5 de mayo. En 
este mismo país se puso en marcha la estrategia “Brasil cuenta contigo” que permite a estudiantes de 
distintas carreras de la salud comenzar a trabajar, excepcionalmente en el sistema público de salud lo 
que será considerado como parte de sus créditos para obtener su grado universitario. Una estrategia 
similar  se  implementó  en  Chile,  con  los  estudiantes  de  enfermería  y medicina,  quienes  pudieron 
adelantar  sus  pasantías  profesionales. En  San Vicente  y  las Granadinas  se dio  la  autorización  para 
contratar a más personal de enfermería que sería destinado especialmente a los controles de COVID‐19 
en los puertos y aeropuertos. 
B.  Proteger a los funcionarios de la salud 
Las políticas que conciernen a los funcionarios de la salud en el contexto de la pandemia deben tener 
como piedra angular su protección frente a los riesgos asociados a estar en la primera línea de batalla. 
De no tomarse medidas en este sentido las dotaciones de personal pueden verse disminuidas por efecto 
del contagio, las cuarentenas preventivas y, en el peor de los casos, el fallecimiento de miembros del 
personal. Si esto ocurre, cualquier esfuerzo por aumentar  la dotación se mostrará  ineficaz. En Chile, 
hacia comienzos de junio, se estima que cerca de 5 mil funcionarios de la salud han sido contagiados28. 
En tanto en México, esa cifra podría llegar a los 11 mil29. Esto tiene un efecto en cadena, ya que quienes 
permanecen  trabajando en  sus puestos  se  ven enfrentados a una mayor presión asistencial  con un 
personal  reducido. Es por esto que  los países de  la  región han adoptado una serie de medidas para 
proteger a sus funcionarios de la salud30.  
En  la prevención del  contagio  se  vuelve muy  relevante  contar  con una  temprana difusión  y 
capacitación en los protocolos clínicos de manejo de los pacientes con COVID‐19. Esto será de especial 
importancia en los países en los que predominan las enfermedades no transmisibles cuyo personal de 
salud  e  infraestructura  no  están  necesariamente  preparados  para  el  trabajo  en  condiciones  de 
aislamiento y con las medidas de seguridad necesarias contra enfermedades altamente contagiosas. En 
general  todos  los países han  realizado difusión y diversas estrategias de  capacitación a partir de  la 
información dispuesta por  la OMS o por asociaciones profesionales internacionales. Estos protocolos 
deben cumplir la doble función de determinar cuáles son los tratamientos y cuidados indicados para los 
pacientes y cuáles son  los procedimientos y  las medidas de protección para que el personal de salud 
 
28  https://ciperchile.cl/2020/05/30/actas‐del‐minsal‐6‐840‐funcionarios‐de‐la‐salud‐se‐han‐contagiado‐y‐mas‐de‐10‐mil‐han‐partido‐
a‐cuarentena‐preventiva/ 
29   https://www.dw.com/es/la‐covid‐19‐lleva‐la‐delantera‐en‐m%C3%A9xico/a‐53689850?maca=spa‐NL‐Coronavirus 
30   Toda la información sobre estas estrategias han sido tomadas desde el Observatorio COVID‐19 de la CEPAL y desde el Rastreador 
de las Respuestas de los Sistemas de Salud frente a la pandemia de la OCDE. 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  38 
 
pueda  realizar  su  trabajo  en  condiciones  seguras.  En  México,  por  ejemplo,  se  han  organizado 
formaciones en línea sobre el COVID‐19 que han sido impartidas a los funcionarios de la salud a lo largo 
del país. 
La disponibilidad de dispositivos de protección para  los funcionarios es una de  las medidas 
más relevantes para poder cumplir con lo que se consigna en los protocolos. En Costa Rica, por medio 
de donaciones de organismos del intersector, se pusieron a disposición de los funcionarios de la salud 
mascarillas,  respiradores N95  y otros equipos de protección. En Cuba  y El Salvador  los  respectivos 
gobiernos  adicionaron  elementos  de  protección  similares  para  el  uso  del  personal  de  salud.  En 
Venezuela, se recibieron elementos de protección para los funcionarios de salud a través de donaciones 
internacionales. Siendo la protección del personal de salud el fin buscado, los países no deben escatimar 
en  esfuerzos  y  recurrir  a  todas  las  fuentes  posibles,  sean  estas  gubernamentales,  privadas,  de 
organismos multinacionales, etc. para asegurar que estos dispositivos estén disponibles a lo largo de la 
emergencia sanitaria.    
Los  bonos  monetarios  para  los  funcionarios  de  la  salud  es  otra  estrategia  que  ha  sido 
implementada  en  varios  países de  la  región. En diversa magnitud  esto  ha  sido  implementado,  por 
ejemplo,  en Argentina, Perú, República Dominicana  y Colombia. Este último  país  ha  ido más  lejos 
anunciando el pago de todas las deudas pendientes con los trabajadores de la salud los que ascienden 
aproximadamente a unos 72 millones de dólares.  
Otra de las medidas implementadas para la protección del personal de salud es asegurar que sus 
desplazamientos se realicen de forma segura. Esto se ha implementado en El Salvador a través de un 
servicio de buses especiales y gratuitos. En Colombia el programa “Por los que nos cuidan” le provee 
apoyo a los trabajadores de la salud para que estos puedan encontrar alojamientos seguros cerca de los 
centros de salud en los que trabajan.   
C.  La presión de la pandemia sobre los sistemas de salud 
Los objetivos primordiales del fortalecimiento de los servicios son poder responder a las complicaciones 
severas  de  salud  de  las  personas, manteniendo  bajas  las  defunciones  relacionadas  al  COVID‐19  y 
evitando llegar a situaciones críticas de saturación del sistema que obligan a vivir dilemas como a qué 
paciente se  le asignará  la última cama de cuidados críticos disponible. La pandemia de COVID‐19 ha 
enfrentado a muchos servicios de salud ante estas complejas situaciones. Los países del caribe que no 
han reportado defunciones por COVID‐19 son los únicos que, en función de la magnitud de los brotes 
infecciosos en sus países, han logrado mantener una relativa baja presión sobre los servicios de salud. 
Lamentablemente, esta no es  la realidad de  la mayoría de  los países de  la región que han mostrado 
brotes de dimensión importante. En la revisión de los reportes oficiales de los países de la región sólo 
algunos de ellos identifican el número de pacientes hospitalizados31 y muchos no consignan si se trata 
de pacientes ingresados o de alta por lo que no tenemos una imagen fidedigna de la presión asistencial 
en la región. 
Sin embargo, existen estudios que nos permiten tener una imagen aproximada. Uno de ellos es el 
del Imperial College COVID‐19 Response Team (Ferguson y otros, 2020), en el que se estima la presión 
sobre los hospitales en función del grupo de edad de los pacientes como se puede apreciar en el cuadro 9. 
En  él  se  ve  que  el  porcentaje  de  casos  sintomáticos  que  requerirán  hospitalizaciones  aumentan 
fuertemente con la edad llegando a un 27,3% para los mayores de 80 años. Un 71% de los hospitalizados 
del mismo grupo de edad requerirán cuidados intensivos. Lo interesante de estas estimaciones es que 
 
31   Se encontraron registros de hospitalizados en Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Dominica, Ecuador, Guyana, Honduras, Santa 
Lucia, México, Panamá, Perú, Paraguay, Republica Dominicana, Trinidad y Tobago y Uruguay. 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  39 
 
los países puedan contar con información que les permita anticipar sus necesidades asistenciales en el 
diseño o adaptación de sus estrategias para grupos específicos de su población. 
 
Cuadro 9 
Estimaciones de la severidad de los cuadros clínicos por COVID‐19 según grupos de edad en  
Gran Bretaña y Estados Unidos 
Grupos de 
edad 
% de casos 
sintomáticos 
que requieren 
hospitalización 
% de 
hospitalizados 
que requieren 
cuidados 
intensivos 
Tasa de 
letalidad de 
infecciones 
0-9 0,1 5 0,002 
10-19 0,3 5 0,006 
20-29 1,2 5 0,03 
30-39 3,2 5 0,08 
40-49 4,9 6,3 0,15 
50-59 10,2 12,2 0,6 
60-69 16,6 27,4 2,2 
70-79 24,3 43,2 5,1 
80+ 27,3 70,9 9,3 
Fuente: Ferguson y otros, 2020. 
 
1.  La presión asistencial por COVID‐19 en Brasil y México  
Los dos países más poblados de  la región han evidenciado altas tasas de contagio y de defunciones, 
como hemos mostrado anteriormente. Al igual que la mayoría de los países que se han enfrentado a 
brotes importantes de COVID‐19, la presión asistencial en ambos países ha sido importante. Gracias a 
algunas investigaciones que comienzan a ser publicadas y a la política de datos abiertos, podemos tener 
una primera imagen de la magnitud de la presión asistencial que ha generado y puede seguir generando 
el COVID‐19.  
A fines de marzo un estudio generó una estimación de la sobredemanda de la capacidad de camas 
en 5572 municipios de Brasil (Requia, Kondo, Adams, Gold,  Struchiner, 2020). Las estimaciones se 
realizaron  en  base  a  cinco  escenarios  en  los  que  se  implementaban medidas  de mitigación  y  un 
escenario base en el que no se  implementaba ninguna medida. Para este último escenario el estudio 
proyectó un déficit promedio de 17 camas hospitalarias, para cubrir las necesidades de hospitalización 
generadas por la pandemia, en el 69% de los municipios, afectando especialmente al norte y nordeste 
brasileño. De  los  cinco  escenarios de  intervención  proyectados,  tres  implicaban  reducciones de  los 
contactos  sociales y dos aumentos de  la  capacidad del  sistema de  salud. En el cuadro  10  se puede 
apreciar la estimación de reducción de la cantidad de municipios con déficit de camas en función de las 
distintas medidas implementadas en cada escenario. 
El escenario más severo, de reducción los contactos sociales, es el más efectivo para aliviar la 
presión asistencial según el modelo presentado en el estudio. Si bien los escenarios de incremento de 
recursos de los sistemas de salud son efectivos en reducir el déficit de camas hospitalarias, estos son 
difíciles de  implementar en  la magnitud necesaria dado su alto costo y  logística de habilitación de 
espacios o de contratación de personal de salud. Los autores del estudio señalan que un mayor alivio 
en la presión asistencial se lograría con una combinación de medidas relacionadas con la disminución 
del  contacto  social, el  cambio en  ciertos hábitos de  las personas  y  con medidas de  salud pública 
(Requia y otros, 2020). Las medidas implementadas en Brasil han ayudado a paliar el déficit de camas, 
pero no han evitado que  la capacidad hospitalaria llegue a su  límite en importantes ciudades como 
Sao Paulo (BBC, 2020).       
 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  40 
 
Cuadro 10 
Déficit de camas hospitalarias según estrategias de mitigación del COVID‐19 en municipios de Brasil 
Escenarios Número de municipios con déficit de camas para enfrentar COVID-19 
Sin medidas de intervención 3 338 
Reducción del contacto social en un  50% 2 702 
75% 2 317 
100% 2 119 
Incremento de camas y de personal de 
salud en un  25% 2 259 
50% 2 205 
Elaboración propia en base a (Requia y otros, 2020). 
 
En  el  caso  mexicano,  gracias  a  la  política  de  datos  abiertos  de  la  Dirección  General  de 
Epidemiología de México32 podemos saber cómo se han comportado las consultas en centros médicos 
y las hospitalizaciones en todos los casos que, desde el 28 de febrero, fecha en que se confirmó el primer 
caso,  han  sido  asociados  al  COVID‐19  por  alguna  de  las  475  Unidades Monitoras  de  Enfermedad 
Respiratoria Viral (USMER) en todo el país y en el sector salud, tanto público como privado.  
De acuerdo a esta información un total de 244.858 pacientes habían tomado contacto con algún 
dispositivo de salud siendo sometidos a tests COVID‐19, al día 25 de mayo de 2020. De ellos un 32% dio 
positivo al examen, un 54% dio negativo y un 14% aún no se confirma su diagnóstico. Si bien algunos de 
los  pacientes  que  dieron  negativo  en  el  examen  requirieron  de  igual  forma  hospitalización  nos 
centraremos en los casos positivos y sospechosos. En el cuadro que se muestra a continuación podemos 
ver  como  las hospitalizaciones,  los  ingresos a Unidades de Cuidados  Intensivos y  los pacientes  con 
COVID‐19 que requirieron ventilación mecánica fueron aumentando en cada semana desde el primer 
caso confirmado en el país. 
 
Cuadro 11 
Hospitalizaciones, ingresos UCI y pacientes con ventilación mecánica en casos confirmados y sospechosos por 
COVID‐19 en México desde el inicio de la pandemia. 
Semanas desde el 
primer caso 
Nuevas hospitalizaciones Nuevos pacientes ingresados a UCI Nuevos pacientes intubados 
Número % de alza Número % de alza Número 
% de 
alza 
0 2  1  0  
1 3 50 0  0  
2 20 567 6  1  
3 91 355 18 200 16  
4 380 318 56 211 61 281 
5 777 104 96 71 100 64 
6 1424 83 211 120 210 110 
7 2411 69 291 38 320 52 
8 3661 52 392 35 466 46 
9 4559 25 435 11 505 8 
10 5234 15 442 2 480 -5 
11 6718 28 582 32 540 13 
12 6959 4 516 -11 409 -24 
Elaboración propia en base a datos de la Dirección General de Epidemiología de México. 
 
 
32 https://www.gob.mx/salud/documentos/datos‐abiertos‐152127 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  41 
 
Por otra parte, México reportó tener, al 24 de marzo de 2020, una infraestructura de salud a lo 
largo del país disponible para responder a  la crisis sanitaria de 356 Unidades de Cuidados  Intensivos, 
49.083  camas  de  hospital,  2.446  camas  de  cuidados  intensivos,  9.071  camas  de  urgencias  y  5.523 
ventiladores mecánicos,  entre  otros  insumos médicos. Esta  capacidad  fue  aumentada  gracias  a  un 
acuerdo  entre  el  gobierno  federal  y  una  gran  asociación  de  hospitales  privados  para  subcontratar 
servicios públicos médicos a hospitales privados durante 30 días para diversos pacientes no relacionados 
al COVID‐19. Esto se traduciría en la liberación de 3.115 camas en hospitales públicos para proporcionar 
atención médica (CEPAL, 2020a).    
Según  los datos disponibles,  la presión asistencial aumentó fuertemente entre  la segunda y  la 
sexta semana desde el primer caso confirmado, tanto en hospitalizaciones, ingresos a UCI y pacientes 
intubados. Después de la sexta semana las nuevas hospitalizaciones continúan aumentado, aunque a 
un  ritmo más  lento,  llegando a sumar cerca de siete mil nuevas hospitalizaciones en  la semana 11 y 
también en  la semana 12. En  relación a  los  ingresos UCI y el uso de ventilación mecánica  los datos 
revelan alzas moderadas en su demanda hacia la semana 12.  
Lamentablemente, a pesar de la enorme riqueza de estos datos sólo se considera dentro de las 
evoluciones clínicas posible los fallecimientos, por lo que no podemos estimar la ocupación y liberación 
efectiva de camas y de ventiladores mecánicos.     
D.  Las oportunidades de la salud digital frente a la pandemia   
Las TIC y  las tecnologías de  la cuarta revolución  industrial son herramientas que algunos países han 
incorporado en su batalla contra el coronavirus y para seguir proporcionando otros servicios de salud 
esenciales.  Estas  pueden  fortalecer  las  distintas  estrategias  acortando  los  tiempos  de  acceso  a 
información relevante, agilizando  la producción de dispositivos médicos o de seguridad, anticipando 
escenarios de riesgo de contagio o de hospitalización, etc. Como vimos en el caso de Corea, el ambiente 
I+D es decisivo para la estrategia digital a través de la cual el país asiático ha logrado contener y mitigar 
la pandemia. 
Los países actualmente tienen distinta capacidad instalada para embarcarse en la salud digital. 
De acuerdo a  los datos de  la última Encuesta Global de Cibersalud de  la OMS33 de  los quince países 
latinoamericanos y del Caribe que participaron de  la medición34 ocho  tienen definida una política o 
estrategia de salud digital35 (ver cuadro 12). Los registros electrónicos de salud son una de las estrategias 
digitales más presentes en  la  región  (11 países). Después de ello  la  telesalud o  telemedicina ha sido 
implementada  en  nueve  de  los  países  que  participaron  del  estudio36,  sin  embargo,  siete,  han 
desarrollado una política nacional de  telesalud. Esto significa que una parte de  las  iniciativas son de 
carácter  informal  o  se  encuentran  en  una  fase  de  pilotaje. Adicionalmente,  sólo  cuatro  países  han 
definido una estrategia nacional que regule el uso de  los datos a gran escala a nivel nacional,  lo que 
representa un desafío en la gobernanza de la salud digital en la región.      
El trabajo de gestión de la presión asistencial sobre los hospitales en el contexto de la presente 
pandemia de COVID‐19 también puede ser realizado con el apoyo de las nuevas tecnologías y de la salud 
digital. Por ejemplo, recientemente el Servicio Nacional de Salud del Reino Unido, en conjunto con la 
Universidad de Cambridge han desarrollado y probado un sistema, basado en inteligencia artificial, para 
 
33   Esta fue realizada por el Observatorio Mundial de Cibersalud en el año 2015. 
34   Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba,  El  Salvador, Guatemala, Honduras,  Jamaica, México, Panamá, Paraguay, Perú, 
Trinidad y Tobago y Uruguay. 
35   En la actualidad estas cifras pueden haberse modificado dado el desface de la información disponible. Sin embargo, la medición del 
año 2015 del Observatorio Mundial de Cibersalud recopila la información más amplia sobre la materia a nivel mundial.   
36   Esta  implementación  puede  ser  a  nivel  local,  regional  o  nacional. Así  también  puede  ser  de  carácter  informal,  piloto  o  estar 
establecida formalmente. Para ver estos y otros detalles de la medición ver el sitio del Observatorio Global de Cibersalud de la OMS. 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  42 
 
predecir  la  demanda  de  ingresos  en  cuidados  intensivos  y  del  uso  de  ventiladores mecánicos  en 
pacientes con COVID‐1937. Otros  sistemas de predicción, como el de  la Universidad  Johns Hopkins, 
basados en los registros electrónicos de salud, pueden ayudar a identificar poblaciones bajo riesgo de 
contraer el virus o de ser hospitalizada por el desarrollo de la enfermedad38. 
 
Cuadro 12 
Políticas o estrategias de cibersalud en la región 
Políticas o 
estrategias de 
cibersalud 
Tiene su país 
una política o 
estrategia 
nacional de 
cibersalud 
Tiene su país 
una política o 
estrategia 
nacional 
dedicada a la 
telesalud 
Tiene algún área de 
telesalud 
implementada a 
nivel país, regional o 
provincial 
Tiene su país un 
sistema de EHR 
nacional 
Tiene su país una 
política o estrategia 
nacional que regule el 
uso de los datos a gran 
escala en el sector de 
la salud 
Argentina Si Si Piloto No Si 
Chile Si No Si Si No 
Colombia Sin respuesta Si Si Sin respuesta Si 
Costa Rica Si Si Si Si Si 
Cuba Si Si Piloto Si Si 
El Salvador No No Informal Si No 
Guatemala No No Si Si No 
Honduras No No No Si No 
Jamaica Si No No No No 
México No No Si Si No 
Panamá No No Sin respuesta Si No 
Paraguay Si Si Si Si No 
Perú No Si Informal Si No 
Trinidad y Tobago Si No Informal Si No 
Uruguay Si Si Piloto No No 
Fuente: Elaboración propia en base a datos del Observatorio de Salud Digital de la OMS. 
 
Las  potencialidades  de  las  tecnologías  digitales  no  sólo  se  limitan  a  la  predicción  de 
hospitalizaciones. La inteligencia artificial ha sido utilizada en fases de detección, prevención, respuesta 
y recuperación de la crisis del COVID‐19 reforzando tanto el diagnóstico, la vigilancia epidemiológica, el 
rastreo de contactos o la automatización de servicios como se aprecia en el siguiente cuadro.     
La estrategia digital más utilizada en la región para enfrentar la presión asistencial es la telesalud 
lo que responde a la capacidad ya instalada en la región como hemos visto. En Argentina, por ejemplo, 
esta estrategia ha  sido adaptada para personas  con discapacidad auditiva y, adicionalmente,  se ha 
autorizado la emisión de prescripciones médicas a través de email, fax, mensaje de texto o sitios web 
(ver  recuadro  3). En Brasil  la  telemedicina  también ha  sido promovida digitalizando  los  informes o 
prescripciones médicas. Chile, Costa Rica, México, Perú y República Dominicana han tomado acciones 
similares que permite a  la vez proteger del contagio, tanto a profesionales como a pacientes que no 
tienen COVID‐19, y  también a viabilizar  la  continuidad de  las  consultas médicas en un  contexto de 
saturación de los hospitales en muchos puntos de la región 
 
 
 
 
37  https://digital.nhs.uk/news‐and‐events/news/trials‐begin‐of‐machine‐learning‐system‐to‐help‐hospitals‐plan‐and‐manage‐covid‐
19‐treatment‐resources‐developed‐by‐nhs‐digital‐and‐university‐of‐cambridge 
38   https://www.hopkinsacg.org/document/identifying‐patients‐at‐higher‐risk‐from‐covid‐19/ 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  43 
 
Cuadro 13 
Ejemplos de las aplicaciones de la Inteligencia Artificial en diferentes etapas de la crisis COVID‐19 
Detección Advertencias tempranas Diagnóstico 
  Detección de anomalías y “señales 
de humo” digitales. Ej. BlueDot 
Patrones de reconocimiento 
usando imágenes médicas y 
datos de síntomas. Ej. 
escáner CT 
Prevención Predicción Vigilancia Información 
Calcular el riesgo de infección de 
una persona. Ej.EpiRisk  
Monitoreo y rastreo de 
contagios en tiempo real. Ej. 
Rastreo de contactos de 
casos positivos 
Noticias personalizadas y 
moderación de contenidos para 
luchas contra la desinformación. Ej. 
Redes Sociales 
Respuesta Despacho Automatización de servicios 
  
Transporte de materiales a través de 
drones; utilización de robots en 
tareas hospitalarias de alta 
exposición. Ej. Robot CRUZR 
Despliegue de asistentes 
virtuales de triaje y chatbots 
  EJ. COVID-19 chatbot 
canadiense 
Recuperación Monitoreo 
    
Seguimiento de la recuperación 
económica a través de satélites, 
GPS y datos de redes sociales 
Ej. WeBank 
Fuente:   (OECD, 2020e). 
 
Recuadro 4 
El apoyo digital de la estrategia de la ciudad de Buenos Aires frente al COVID‐19  
“El Ayuntamiento de la ciudad suspendió las actividades recreativas, sociales y culturales de más de 200 personas, 
por un período  inicial de 30 días. Se han  suspendido  las actividades escolares, pero  la escuela  sigue abierta para 
garantizar que los niños más vulnerables puedan acceder a los alimentos. Buenos Aires está coordinando medidas y 
conversaciones permanentes con el Gobierno Nacional. La ciudad ha creado una plataforma digital para ofrecer 
recomendaciones para evitar el contagio. Sólo algunas estaciones de toda la red de metro permanecen abiertas para 
dar prioridad a las personas que necesitan viajar más lejos. También se han hecho sugerencias para desplazarse a pie 
o en bicicleta para las distancias más cortas. 
Comunidad Educativa Conectada es un servicio de ayuda escolar a través del cual los padres pueden conectarse y 
presentar  ideas, hacer consultas y ver  los contenidos para acompañar a sus hijos en el proceso de aprendizaje con 
nuestra plataforma educativa virtual. Se puede acceder al servicio de ayuda a  través de un número de  teléfono 
gratuito o a través del chat online de la Ciudad. 
El chatbot de Buenos Aires ayuda a proteger a los ciudadanos contra COVID‐19. El chatbot WhatsApp que indica 
si una persona tiene síntomas de la enfermedad después de una serie de preguntas. Si es así, se activan las normas de 
Salud Pública, refiriendo  los casos sospechosos a  los operadores del Sistema de Atención Médica de Emergencia. 
Estos operadores se conectan a través del mismo chat para agilizar la atención médica”.  
 
Fuente: “Cities Policy Responses” (OECD, 2020b). 
 
 

CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  45 
 
V. Generar y compartir información crítica 
A.  Comunicación entre gobiernos y ciudadanía 
Ante  una  amenaza  que  ya  generaba  problemas  en  otros  países  del mundo  los  países  de  la  región 
tuvieron distinto timing en la implementación de sus estrategias de comunicación hacia la ciudadanía. 
La  potencia  y  claridad  del mensaje  de  las  autoridades  ante  la  emergencia  sanitaria  puede  estar 
determinado por distintos  factores. Entre ellos podemos mencionar  la confianza en  las  instituciones 
públicas,  los contextos  sociopolíticos pre‐pademia,  la  coherencia entre  la  comunicación oficial y  las 
acciones particulares de las autoridades públicas, la pertinencia de la estrategia comunicacional para los 
distintos públicos, entre otros.  
Como vemos en el cuadro siguiente, la confianza en las instituciones y autoridades públicas es 
baja en la región, siendo los ciudadanos de Uruguay y Costa Rica los que más confianza depositan en 
sus  autoridades políticas  (Latinobarómetro, 2018). En el extremo  contrario  se encuentran Brasil, El 
Salvador y Perú. Nótese que la confianza en los medios de comunicación, en la mayoría de los países, 
dobla  a  la  confianza  depositada  en  las  autoridades  públicas,  siendo  Paraguay, Costa Rica, Bolivia, 
Panamá  y Uruguay  los  países  que muestran  niveles más  altos  de  este  tipo  de  confianza.  Esto  es 
particularmente  importante  porque  el mensaje  de  las  autoridades  se  transmite  a  través  de  estos 
medios, y ellos también pueden ser fuente de información propia sobre la pandemia.       
Los contextos sociopolíticos complejos que vivían muchas sociedades latinoamericanas desde 
antes de  la pandemia pueden generar un  impacto directo tanto en  la confianza en  las autoridades 
como en relación de los ciudadanos con  las normas. Entre estos contextos podemos mencionar las 
movilizaciones  y  protestas  sociales,  las  investigaciones  por  corrupción  o  fraudes  electorales, 
contextos  de  narcotráfico  y  crimen  organizado,  violencia  social  y  política,  etc.  Estos  fenómenos 
sociales configuran escenarios específicos sobre  los que  las respuestas políticas a  la pandemia han 
debido  actuar. Ante  ello  se  hace  necesaria  una  decidida  búsqueda de  acuerdos  nacionales  y  una 
constante preocupación por  los grupos más vulnerables de  la población, no solamente al contagio 
sino también a los impactos multidimensionales de la pandemia. También destaca, en este sentido, 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  46 
 
la apuesta por la gobernanza frente al COVID‐19, es decir, una postura que fomente la participación 
de  la sociedad civil,  la academia y expertos  independientes, en  la discusión y  las decisiones. Ellos 
deben  ser  considerados  no  sólo  receptores  del  mensaje  gubernamental  sino  participes  de  la 
estrategia nacional para enfrentar la pandemia.  
 
Cuadro 14 
Confianza en Autoridades políticas y Medios de Comunicación en América Latina y el Caribea   
(En porcentajes) 
País Autoridades políticas 
Medios de 
comunicación 
Argentina 21 41 
Bolivia (Estado 
Plurinacional de) 24 53 
Brasil 8 47 
Chile 23 38 
Colombia 19 43 
Costa Rica 26 55 
Ecuador 23 42 
El Salvador 9 24 
Guatemala 14 36 
Honduras 20 42 
México 16 35 
Nicaragua 15 46 
Panama 18 49 
Paraguay 24 60 
Peru 9 44 
Republica Dominicana 19 44 
Uruguay 31 49 
Venezuela (República 
Bolivariana de) 17 46 
Latinoamerica 19 44 
 
Fuente: Elaboración propia en base a datos de Latinobarómetro 2018. 
a Se consideran a quienes respondieron tener mucha confianza y algo de confianza en las instituciones referidas. Consideramos autoridades 
públicas a miembros del Gobierno, Parlamento o Congreso y Partidos Políticos. De esta forma los porcentajes presentados son el promedio 
de estas tres categorías presentes en la evaluación de Latinobarómetro.      
 
Las estrategias de  información gubernamentales deben  tener en cuenta  la pertinencia de  los 
distintos  canales  de  información  respecto  a  distintos  grupos  o  segmentos  sociales.  En  sociedades 
heterogéneas y desiguales como las latinoamericanas una parte de la población puede estar muy inserta 
en un ecosistema mediático dominado por la internet y las redes sociales, mientras que otro segmento 
puede  sentir más  cercanía  con medios más  tradicionales  de  información  o  tener  dificultades  para 
acceder a la información digital, como puede ser el caso de las personas con discapacidad, los adultos 
mayores o comunidades indígenas en zonas geográficas apartadas.   
En  las estrategias de comunicacionales  las campañas de  información públicas ocupan un  lugar 
central. Estas campañas tienen el objetivo de orientar a la población con recomendaciones de distinta 
naturaleza que buscan disminuir el riesgo de exposición y también luchar contra la desinformación por 
falta, exceso o  imprecisión de  la  información. El director general de  la OMS, el Dr. Tedros Abhanom 
señaló que “no sólo estamos enfrentando una pandemia sino también una infodemia. Las noticias falsas 
se propagan más fácilmente que el virus y son igual de peligrosas”39, lo que se puede enfrentar con la 
temprana  difusión  de  información  fidedigna,  la  transparencia  en  la  identificación  de  los  casos,  las 
políticas de datos abiertos y, en general sacando las trabas al acceso a la información relevante (Lancet, 
 
39   https://www.who.int/dg/speeches/detail/munich‐security‐conference 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  47 
 
2020).  Consecuentemente  la  OMS  ha  dispuesto  una  plataforma  para  combatir  los  rumores  y  la 
desinformación sobre el COVID‐1940, esfuerzos que pueden ser replicados por los países de la región.  
Ante este escenario todos los Estados de la región han implementado campañas de información 
pública con distinto énfasis. Como ha sido destacado anteriormente, el timing de las medidas resulta 
muy relevante para anticipar el desarrollo que pueda presentar la crisis sanitaria. Esto resulta vital en el 
caso de campañas de  información que  requieren tiempo para  llegar a  los todos  los segmentos de  la 
sociedad y, especialmente, para generar un cambio en su conducta social.   
Como podemos apreciar en el cuadro 15, países, como Argentina, Barbados, Colombia, Cuba y El 
Salvador,  actuaron  de  forma  proactiva  lanzando  campañas  de  información  pública,  en  medios 
tradicionales y digitales, incluso antes del 31 de enero de 2020, día en que la OMS declaró al COVID‐19 
como  una  emergencia  sanitaria  internacional. Otros  países  como,  Bolivia,  Brasil,  Chile,  Dominica, 
Ecuador,  México,  Nicaragua,  Panamá,  Paraguay,  República  Dominicana,  Suriname  y  Uruguay, 
implementaron sus campañas de información publicas coordinadas después de presentar el primer caso 
a nivel nacional, es decir, cuando el virus ya estaba circulando en el país. Entre estos países están todos 
los que hacen parte del grupo de países con mayores defunciones y contagios de  la región. Esto nos 
podría  llevar  a  la  hipótesis  de  que  la  anticipación  de  las  campañas  informativas  cumplió  un  rol 
importante en la preparación de la población para la pandemia, sin embargo, Uruguay y Paraguay, que 
han  logrado aplanar  sus  curvas de defunciones,  tampoco anticiparon  sus campañas de  información 
pública. Algo que los diferencia es que ellos son parte de los países de la región que mayor confianza 
depositan tanto en autoridades públicas como en medios de comunicación. En base a esto podemos 
inferir que el timing del mensaje es de similar importancia a la confianza en quien emite o difunde el 
mensaje. Una buena interrelación entre timing y confianza es, en este caso, una buena receta para el 
éxito de una campaña de información pública.  
Finalmente,  las herramientas digitales,  como  redes  sociales o  aplicaciones móviles, han  sido 
adoptadas por muchos países para informar a los ciudadanos, y también recibir información de ellos, en 
distintos  aspectos  de  la  pandemia.  Ellas  representan  una  alternativa  a  los medios  tradicionales  y 
permiten la interacción con quien recibe la información. Muchos países de la región han desarrollado 
apps que hacen parte de  sus  estrategias  comunicacionales  como  se puede  apreciar  en  el  siguiente 
cuadro. Algunos  países  como  Colombia  y Argentina,  han  gestionado  con  apoyo  de  estas  apps  los 
permisos especiales para circular durante la cuarentena siendo, probablemente, por esa razón las que 
más descargas reportan. Entre las funcionalidades que muestran estas apps encontramos la posibilidad 
de realizar autodiagnósticos y seguir recomendaciones según sus resultados, acceder a distintos tipos 
de información, tanto de estadísticas oficiales como de medidas de prevención, obtener certificados de 
desplazamiento  durante  las  cuarentenas,  identificar  centros  de  atención  cercanos  o  agendar  horas 
médicas. Argentina es el único país que oficializó el uso obligatorio de su app para quienes regresaban 
al país desde el extranjero. 
Lo indicado evidencia el potencial que tienen las aplicaciones móviles en estrategias para hacer 
frente a situaciones críticas como  la pandemia del COVID‐19 en  la  región, pero es  importante  tener 
presente que el acceso a estas  tecnologías, con celulares  inteligentes y planes de datos,  junto a  las 
habilidades  digitales  necesarias,  son  cruciales  para  que  ellas  sean  efectivas  y  no  repliquen  las 
desigualdades en salud existentes. 
 
 
 
40   https://www.who.int/es/emergencies/diseases/novel‐coronavirus‐2019/advice‐for‐public/myth‐busters 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  48 
 
Cuadro 15 
Campañas de información pública frente a la pandemia de COVID‐19 según momento de implementación  
Estrategias 
informativas 
En el momento en 
que la OMS 
declara 
emergencia 
sanitaria 
internacional 
En el momento 
en que la OMS 
declara al 
COVID-19 una 
pandemia 
A dos semanas 
desde primer 
caso en el país 
A un mes desde 
primer caso en el 
país 
A dos meses 
desde primer 
caso en el país 
Campaña de 
información 
pública coordinada 
se inicia después 
del primer caso en 
el país 
Sin campaña 
de información 
pública sobre 
COVID-19 
BLZ-BOL-CHL-
CRI-DMA-DOM-
GUY-HTI-HND-
JAM-MEX-NIC-
PER-SUR-TTO-
URY-VEN 
CHL-DMA-MEX-
SUR-URY 
DMA-MEX 
  
BOL-BRA-CHL-
DMA-DOM-ECU-
MEX-NIC-PAN-
PRY-SUR-URY 
Llamado de las 
autoridades a 
la precaución 
frente al 
COVID-19 
BRA-ECU-GTM-
PAN-PRY 
BOL-ECU-HTI-
NIC-PAN-PRY 
NIC-PAN-PRY 
   
Campaña de 
información 
pública 
coordinada 
(medios 
tradicionales y 
redes sociales) 
ARG-BRB-COL-
CUB-SLV 
ARG-BLZ-BRA-
BRB-COL-CRI-
CUB-DOM-GTM-
GUY-HND-JAM-
PER-SLV-TTO-
VEN 
ARG-BLZ-BOL-
BRA-BRB-CHL-
COL-CRI-CUB-
DOM-ECU-GTM-
GUY-HND-HTI-
JAM-PER-SLV-
SUR-TTO-URY-
VEN 
ARG-BLZ-BOL-
BRA-BRB-CHL-
COL-CRI-CUB-
DMA-DOM-ECU-
GTM-GUY-HND-
HTI-JAM-MEX-
NIC-PAN-PER-
SLV-SUR-TTO-
URY-VEN 
ARG-BLZ-BOL-
BRA-BRB-CHL-
COL-CRI-CUB-
DMA-DOM-ECU-
GTM-GUY-HND-
HTI-JAM-MEX-
NIC-PAN-PER-
SLV-SUR-TTO-
URY-VEN 
  
Fuente: Elaboración propia en base a datos del Oxford Policy Tracker. 
 
B.  Comunicación entre autoridades y expertos 
La pandemia del COVID‐19 ha relevado  la  imperiosa necesidad del diálogo constante y  los acuerdos 
entre la política y la ciencia. Las respuestas a la pandemia que se basan en la evidencia científica o, de 
no disponerse de esta información en el momento, que son sometidas a la opinión de expertos, tienen 
más posibilidades de ser efectivas en sus objetivos e innovadoras en sus medios. Es por eso que muchos 
países  de  la  región  han  creado  comités  de  expertos  que  asesoran  a  las  autoridades  frente  a  los 
escenarios  que  el  COVID‐19  ha  generado  en  los  diferentes  países.  Estos  reúnen  a  las  autoridades 
sectoriales  de  salud,  y  de  otras  áreas  relevantes,  con  especialistas  en  salud  como,  generalmente, 
infectólogos u otros especialistas en  salud pública o enfermedades  contagiosas. Para  su  trabajo de 
asesoramiento  es  fundamental  que  cuenten  con  la  información  crítica más  actualizada.  Si  existen 
problemas  de  registro  en  los  hospitales  o  centros  de  diagnóstico,  las  unidades  de  vigilancia 
epidemiológica no podrán reportar toda la información a las entidades que la centralizan y la disponen 
para  el  uso  del  gobierno  y  de  los  expertos. Dificultades  similares  pueden  afectar  la  difusión  de  la 
información de forma horizontal entre distintos segmentos de  los servicios de salud. Como  lo señala 
Carinci (2020) en el caso de Italia, si bien el sistema de salud contaba con la infraestructura adecuada de 
registro de datos de salud existieron dificultades que impidieron su uso oportuno. Entre ellas destaca la 
difícil accesibilidad a los datos en los sectores que necesitaban de forma urgente la información debido 
a restricciones del mismo sistema y a un desface en la integración de los datos (Carinci, 2020, p. 1).  
 
 
 
CEPA
L ‐ Serie Políticas Sociales N
° 234 
Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías... 
49 
Cuadro 16 
Aplicaciones móviles para la comunicación con la ciudadanía desarrolladas en el contexto de la pandemia de COVID‐19 en América Latina y El Caribe 
Nombre de la App COVID-19MX CORONAPP  CORONAPP CUIDAR Peruentusmanos CORONAVIRUS BOLIVIASEGURA SaludEC CoronaSUS 
Ministry 
of 
Health 
TT 
País México Colombia Chile Argentina Perú Uruguay Bolvia Ecuador Brasil 
Trinidad 
y 
Tobago 
Instalaciones en sistemas 
Android 500 000+ 5 000 000+ 50 000+ 5 000 000+ 1 000 000+ 100 000+ 50 000+ 100 000+ 1 000 000+ 100+ 
Autodiagnóstico Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si 
Recomendaciones tras 
autodiagnóstico 
 Si  Si  Si Si Si Si Si 
Acceso a la información a 
las estadísticas o 
comunicados de prensa 
oficiales 
Si Si Si    Si Si Si Si 
Información sobre 
medidas de prevención  Si 
   Si  Si Si Si Si 
Información sobre zonas 
de riesgo al contagio 
    Si      
Recibir o entregar 
información sobre 
cuarentenas 
 Si Si Si       
Obtención de certificado 
de circulación durante 
cuarentena 
 Si  Si       
Informar o denunciar 
conductas de alto riesgo 
  Si        
Identificación de Centros 
de Atención cercanos Si Si 
      Si  
Agendar horas médicas        Si   
Uso obligatorio para 
quienes reingresen al 
país 
      Si             
Fuente: Elaboración propia en base a información oficial de Ministerios de Salud y de Google.   
 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  50 
 
En estas labores de intercambio de información crítica entre unidades o profesionales del sistema 
de salud las TIC pueden brindar un importante apoyo. Se le llama salud móvil (mHealth) a la salud que 
se presta con apoyo de  las TIC en el acceso a  la  información  (a bases de datos, fichas o registros de 
pacientes, sistemas de apoyo a  la toma de decisiones, etc.) y en  la recogida de  información en salud 
(monitoreo  de  pacientes,  vigilancia  sanitaria  o  encuestas  de  salud).  Como  se  puede  apreciar  en  el 
siguiente gráfico la utilización de las TIC en la región es más importante en el acceso a bases de datos o 
herramientas de  salud,  en brindar  soportes para  las decisiones  en  salud  y  en  apoyar  el proceso de 
realización de encuestas en  salud. En  tanto en  lo que  se  refiere al uso de  las TIC en el acceso a  los 
registros de pacientes, el registro de  información de monitoreo de pacientes y  la vigilancia sanitaria, 
menos del 50% de los países medidos muestra algún nivel de desarrollo. Estos desarrollos pueden ser 
pare de iniciativas internacionales, nacionales o locales. Generalmente, los países con iniciativas a nivel 
nacional son los que tienen mayor autonomía y ha implementado de forma más homogénea el uso de 
las TIC para la salud móvil. Las iniciativas locales son generalmente informales o son pilotos que se están 
probando para ser replicados en otros niveles.           
 
Gráfico 8 
Utilización de las TIC en acceso y registro de información de salud en países de América Latina y el Caribea 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fuente: Elaboración propia en base a datos del Observatorio Global de Salud Digital de la OMS. 
a Participaron en  la Encuesta Global sobre Cibersalud de  la OMS el año 2015, Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, El Salvador, 
Guatemala, Honduras, Jamaica, México, Panamá, Paraguay, Perú, Trinidad y Tobago Y Uruguay.  
Finalmente, en el contexto de la pandemia la política de datos abiertos facilita el desarrollo de 
análisis y respuestas ante  la crisis generada por el COVID‐19. Esta  información representa una doble 
utilidad, como señalan los autores del informe de apertura datos oficiales de los gobiernos de América 
Latina respecto al COVID‐19 (Cuidadanía Inteligente, 2020). En primer lugar, esta información “es útil 
para que la sociedad civil, las comunidades científicas y de expertos en políticas públicas puedan evaluar 
las medidas tomadas y hacer recomendaciones basadas en evidencia. Por otra parte, es una poderosa 
herramienta  para  que  los  gobiernos  puedan  explicar  de  manera  fundamentada  las  medidas  que 
toman”(2020).  
Como se presenta en el cuadro 17, la mayoría de los países de la región pone a disposición una 
parte de las estadísticas generales sobre la pandemia. Colombia, México, Chile y Perú son los que ponen 
a disposición las estadísticas generales más completas. Sin embargo, en la mayoría de los casos estas 
estadísticas son limitadas y fragmentadas lo que las vuelve insuficientes para un monitoreo detallado. 
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Acceso bases de
datos y
herramientas
Registros o
fichas de
pacientes
Soporte a las
decesiones en
salud
Monitoreo de
pacientes
Encuestas de
salud
Vigilancia
sanitaria
Po
rc
en
ta
je
 d
e 
pa
is
es
Internacional Nacional Subnacional
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  51 
 
Esta situación se da especialmente en Nicaragua, Bolivia, Uruguay y El Salvador, que tienen el desafío 
de aumentar  la  cantidad y  calidad de  información abierta  sobre el monitoreo epidemiológico de  la 
pandemia. Finalmente, sólo tres países de la región, México, Colombia y Paraguay han liberado, al 13 de 
mayo, parte de sus microdatos relacionados al COVID‐19, los que permiten los análisis más robustos y 
pueden alimentar de mejor forma la toma de decisiones en las etapas que vienen de la pandemia.  
 
Cuadro 17 
Índice de datos abiertos entregados, al 13 de mayo, por los gobiernos de América Latina y el Caribe sobre la 
situación nacional del COIVD‐19a 
País 
Totas 
estadísticas 
generales 
Total 
microdatos 
atomizados 
Argentina 24,7 0 
Estado Plurinacional de Bolivia 13,7 0 
Brasil 52,3 0 
Chile 60,6 0 
Colombia 78,7 37,1 
Costa Rica 44,7 0 
Cuba 49,4 0 
Ecuador 45,1 0 
El Salvador 16,2 0 
Guatemala 28,3 0 
Haití 20,4 0 
Honduras 34,6 0 
México 76,3 70 
Nicaragua 0 0 
Panamá 27,6 0 
Paraguay 40,7 26,7 
Perú 53,6 0 
República Dominicana 26,2 0 
Uruguay 15,1 0 
República Bolivariana de Venezuela 28,3 0 
Fuente: Cuidadanía Inteligente, 2020. 
a Información actualizada al 14 de mayo de 2020. El indicador de apertura de datos varía de 1 a 100, siendo 100 la mayor apertura de datos. 
Ver la metodología del estudio. 
 

CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  53 
 
VI. Mitigar impactos en poblaciones  
especialmente vulnerables 
Entre  los  grupos  que  se  han  visto  especialmente  expuestos  a  los  impactos multidimensionales  del 
COVID‐19 podemos mencionar  a  los  estratos de  ingresos bajos  y medios,  los  adultos mayores,  los 
pueblos indígenas, los migrantes, las mujeres, los niños, niñas y adolescentes, los jóvenes, las personas 
con discapacidad, las personas en situación de calle, los afrodescendientes, los trabajadores informales, 
las  trabajadoras domésticas  remuneradas,  la población  rural,  la población que vive  con VIH u otras 
enfermedades crónicas y las personas privadas de libertad (CEPAL, 2020b). Sin jerarquizar la dimensión 
de su vulnerabilidad, hemos seleccionado algunos de estos grupos para comentar, a grandes rasgos, los 
impactos que han evidenciado y las estrategias focalizadas que pueden ayudar a mitigarlos. 
A.  Adultos Mayores 
Como lo hemos señalado anteriormente, una de las evidencias más claras de esta pandemia es la mayor 
tasa de letalidad entre los adultos mayores (Ferguson y otros, 2020) llegando a un promedio de 16%, 
entre  los mayores de 80 años, en países de Asia y Europa41. Los países con un mayor porcentaje de 
población sobre los 65 años pueden presentar una mayor demanda por servicios médicos, sin embargo, 
no se ha evidenciado relación entre la proporción de población adulta mayor y la mortalidad general por 
COVID‐19. Los países más envejecidos han  logrado desarrollar mejores condiciones de vida, mayor 
acceso a la salud y a la protección social, lo que ha posibilitado el aumento en la esperanza de vida e 
impacta en las posibilidades de los virus de propagarse y de generar mortalidad. En América Latina y el 
Caribe, de los cinco países que concentran a una mayor proporción de su población sobre los 65 años 
(Barbados,  Uruguay,  Chile,  Trinidad  y  Tobago,  Argentina  y  Costa  Rica  (BID,  2020))  sólo  Chile  ha 
evidenciado  un  brote  importante  de  COVID‐19  y  una  saturación  de  su  red  hospitalaria  a  partir  de 
comienzos de junio en Santiago.  
 
41   Promedio de la tasa de letalidad en los mayores de 80 años en Corea, China, España e Italia. Fuente Our World in Data. 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  54 
 
Las residencias de adultos mayores fueron especialmente afectadas por el COVID‐19 en países 
como  Bélgica,  España,  Francia  Italia,  Irlanda  y  Noruega.  A  fines  abril  de  2020  estos  dispositivos 
concentraron en  torno al 50% de  las muertes a causa de este virus en estos países  (Comas‐Herrera, 
Zalakain, Litwin, T Hsu, y Fernandez‐Plotka, 2020). Como ha sido remarcado por Pleyers (2020) para el 
caso de Bélgica, la atención mediática estuvo centrada en el monitoreo de los fallecidos en hospitales y 
en la saturación del sistema de salud, pero la tragedia no estaba ocurriendo allí sino en las residencias 
de adultos mayores que, al 13 de abril, concentraban el 43% de los decesos totales por COVID‐19 en el 
país y cuyo personal trabajaba sin las medidas de protección necesarias. Sin duda, los centros de salud 
deben ser prioridad en los esfuerzos por tratar a los casos que presenten los síntomas más agudos, sin 
embargo, los recintos cerrados sociosanitarios que concentran a una población vulnerable al contagio, 
y que no cuentan con la logística de los centros de salud, no pueden ser olvidados por la política pública.  
Esta triste  lección del viejo continente debe poner en alerta a  los tomadores de decisiones de 
América Latina y el Caribe  sobre  las  condiciones de  vida de  los grupos más  vulnerables de adultos 
mayores. Por una parte, un monitoreo constante y  la realización de diagnósticos preventivos, en  los 
dispositivos sociosanitarios para esta población, puede ayudar a evitar los focos infecciosos, razón por 
la que muchos países, como Colombia y Chile han prohibido  las visitas de  familiares a estos centros 
cerrados. Adicionalmente en Chile, el Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA), en colaboración 
con  entidades  privadas  y  religiosas,  anunció  la  creación  de  residencias  transitorias  para  poner  en 
cuarentena a los adultos mayores que viven en centros de atención a largo plazo y que han contraído el 
COVID‐19. En tanto, el gobierno de Costa Rica desarrolló un plan para los adultos mayores que viven en 
hogares de cuidado a largo plazo y para ayudar a aquellos que han sido diagnosticados con COVID‐19. 
La estrategia de Cuba destaca por la adscripción de los centros socio‐sanitarios de adultos mayores a 
los  hospitales  de  referencia  habilitando  espacios  para  las  atenciones  médicas  si  son  requeridas. 
Adicionalmente,  en  el  país  caribeño  el monitoreo  de  estos  centros  es  constante  para  la  detección 
temprana de los síntomas del COVID‐19 y la activación de protocolos (Huenchuan, 2020). 
Por otra parte, no se debe olvidar que la limitación del acceso a estos dispositivos mantiene a una 
parte de importante de la población de adultos mayores viviendo con familiares, como allegados o en 
situación de abandono. Por ello, toda la institucionalidad y servicios públicos para el adulto mayor deben 
asumir un rol proactivo generando planes especiales de prevención y reacción en caso de contagios de 
forma coordinada. Costa Rica, por ejemplo, desarrollo una estrategia para el cuidado  integral de  los 
ancianos  que  incluye  la  salud mental,  atención  sanitaria  y  nutrición,  considerando  el  seguimiento 
telefónico y las visitas en cada territorio42. 
Considerando que muchos países de  la región han  implementado confinamientos obligatorios 
dirigidos a  los adultos mayores  con el  fin de protegerlos del  contagio, estas medidas  requieren  ser 
acompañadas de diferentes apoyos para que sean realmente eficaces. Una estrategia de apoyo ha sido 
la  habilitación  de  líneas  telefónicas  especiales  para  los  adultos  mayores,  por  ejemplo,  en  Chile, 
Argentina y México. Estos dos últimos países han introducido mecanismos para asegurar que los adultos 
mayores que aún se encuentran económicamente activos puedan trabajar desde sus casas a través de, 
por  ejemplo,  licencias médicas  remuneradas.  Otras  estrategias  de  apoyo  han  sido  los  servicios  a 
domicilio de vacunación contra la gripe y el neumococo, en el Perú, lo que evita la asistencia presencial 
en centros de salud, y  los cuidados en el hogar para casi 15.000 adultos mayores en Costa Rica. Los 
gobiernos también pueden fomentar y apoyar las redes de voluntarios que vayan en asistencia de los adultos 
mayores,  sobre  todo  a  la  hora  de  realizar  las  compras  esenciales  de  alimentos  o  la  adquisición  de 
medicamentos. Estrategias de esta índole se han implementado, por ejemplo, en Argentina, Chile y Perú.       
 
42   Toda la información sobre las medidas de protección de los adultos mayores ha sido tomada del Health System Response Tracker 
de la OCDE. 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  55 
 
B.  Mujeres 
En términos de mortalidad el COVID‐19 ha afectado mayormente a hombres lo que se ha atribuido a 
factores biológicos (Sama y otros, 2020). Sin embargo, hay factores socioculturales asociados al género 
que determinan la exposición a ambientes y productos potencialmente riesgosos para la salud, el acceso 
a los servicios de salud y la calidad de la atención que la persona recibirá (Global Health 5050, 2020). En 
las estadísticas de los países de la región43 se confirma la tendencia de una mayor mortalidad masculina 
como se puede ver en el cuadro 18.    
 
Cuadro 18 
Porcentaje de contagios, porcentaje de muertes por COVID‐19 según género y proporción de muertes 
 hombre‐mujera en casos confirmados en América Latina y el Caribe 
País Fecha de la medición 
% de 
contagiados 
hombres 
% de 
contagiadas 
mujeres 
% muertes 
masculinas 
% muertes 
femeninas 
Proporción de 
muertes hombre-
mujer en casos 
confirmados 
Argentina 01.06.20 51 49 59 42 1,4 
Chile 07.05.20 53 47 60 40 1,3 
Colombia 01.06.20 56 44 61 39 1,2 
Ecuador 29.05.20 56 44 66 34 1,6 
México 01.06.20 56 44 67 33 1,6 
Perú 01.06.20 61 40 72 28 1,7 
República 
Dominicana 31.05.20 55 45 70 30 1,9 
Fuente: Elaboración propia en base a datos de Global Health 5050. 
a  Indica  la  cantidad  de  veces que  las muertes  de un  género  superan  a  las  del  otro. Números positivos  indican  una mayor proporción  
de hombres. 
 
A pesar de la masculinización de la mortalidad por COVID‐19 no se deben descuidar escenarios 
potencialmente  riesgosos  para  las mujeres,  en  relación  al COVID‐19  y  a  una  profundización de  las 
inequidades de género generadas por las crisis económicas que comienzan a sentirse en la región. Según 
un estudio de  la OMS en 104 países, un 67% del personal de  la salud son mujeres, desarrollando en 
mayor proporción labores de enfermería (Boniol y otros, 2019). En Alemania, Estados Unidos, Italia y 
España  se ha evidenciado que, del  total de contagios entre el personal de  salud, entorno a un 70% 
corresponden  a mujeres  (Global Health 5050, 2020). Fuera del ámbito  laboral de  salud  las mujeres 
cumplen,  en mayor  proporción  que  los  hombres,  labores  de  cuidado  no  remunerado  de  personas. 
“Debido a la saturación de sistemas sanitarios y al cierre de las escuelas, las tareas de cuidados recaen 
mayoritariamente  en  las mujeres,  quienes,  por  lo  general,  tienen  la  responsabilidad  de  atender  a 
familiares enfermos, personas mayores y a niños y niñas”  (ONU MUJERES, 2020). Otro  impacto del 
COVID‐19  en  las mujeres,  en  relación  a  los  confinamientos  domiciliarios,  como  ha mencionado  el 
secretario general de Naciones Unidas António Guterres, es la violencia hacia las mujeres y niñas. Esto 
es de especial preocupación dada la duplicación, en algunos países, de los llamados de asistencia ante 
la violencia doméstica44.  Estos escenarios deben ser considerados en las estrategias de los gobiernos 
durante la pandemia y en los planes de desconfinamiento.    
 
43   El estudio de Global Health 5050 consideró 15 países de  la región  (Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Cuba, Ecuador, El 
Salvador, Haití, Honduras, México, Panamá, Perú, República Dominicana y Venezuela) que reportaron algún tipo de información 
desagregada por género. En el cuadro sólo se presentan aquellos países que informaron, con distintos ritmos de actualización, las 
estadísticas desagregadas por género más completas.    
44   https://www.un.org/es/coronavirus/articles/prevencion‐reparacion‐violencia‐contra‐mujeres‐durante‐COVID‐19. 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  56 
 
C.  Pueblos indígenas y afrodescendientes  
En nuestra región, los pueblos indígenas están expuestos a los efectos de la pandemia, especialmente 
por  la dificultad de  acceso  tanto  a diagnósticos  como  a  tratamientos de  salud en  las  comunidades 
geográficamente más aisladas. En el Departamento del Amazonas colombiano entre un 60% a un 70% 
de sus habitantes pertenecen a algún pueblo indígena. En Leticia, su capital, los casos han aumentado 
explosivamente,  aproximándose  a  los mil hacia  comienzo de  junio45. En  tanto, en el  lado peruano, 
próximo a  la triple frontera que comparte con Brasil y Colombia,  la situación es similar en relación al 
aumento de casos, defunciones y a la insuficiencia de los insumos médicos para diagnosticar y tratar a 
los afectados46.  
En la zona del Amazonas brasileño el primer caso de COVID‐19 se confirmó el primero de abril47, 
comenzando su propagación entre distintas comunidades  indígenas. Millones de habitantes de este 
territorio están a cuatro horas de viaje de un respirador mecánico y los hospitales de referencia en estas 
zonas ya han evidenciado situaciones de saturación en Manaos, Belem y Santarém48. A pesar de estas 
dificultades, Brasil cuenta con una  institucionalidad de  salud  indígena que ha prestado  soporte a  la 
batalla que se  libra contra  la pandemia. Dicha  institucionalidad provee atención primaria de salud a 
comunidades indígenas adscritas a alguno de los Distritos Especiales de Salud Indígena que cuentan con 
más  de  14 mil  profesionales  de  la  salud.  Esta  red  de  salud,  con  apoyo  del Ministerio  de Salud,  ha 
realizado un monitoreo epidemiológico en relación al COVID‐19 en unas 6 mil aldeas indígenas a lo largo 
del país (Ministério da Saúde Brasil, 2020). Según la información entregada el 9 de junio hay un total de 
85  defunciones,  2.392  casos  confirmados  y  435  casos  sospechosos.  Según  esta medición,  la  tasa  de 
letalidad entre los casos confirmados de COVID‐19 es del 3,9% y la tasa de mortalidad de los indígenas por 
cada 100 mil habitantes es de 10,9 lo que está por debajo de las tasas de la población no indígena en Brasil 
(2020). Sin embargo, la tendencia de contagios y defunciones van al alza, al igual que en el resto del país, 
y estas cifras pueden estar subestimadas por la poca capacidad de diagnosticar en estas zonas remotas. 
La vulnerabilidad de los pueblos indígenas no se da sólo en el ámbito rural. Las cifras brasileñas dan 
cuenta de  la realidad de  las comunidades rurales, pero no se cuenta con  información de  los niveles de 
incidencia o letalidad en los indígenas que viven en las ciudades. En Chile, cerca de un 80% de la población 
mapuche vive en la ciudad de Santiago (Observatorio Ciudadano, 2020), que ha sido la más afectada por 
la  pandemia  en  el  país. Desde  el  2016  existe  una  indicación de  registro  de  la  pertenencia  a  pueblos 
indígenas en todas las atenciones del sistema público de salud por lo que la información específica existe, 
pero aún no ha sido puesta a disposición pública. A pesar de que algunos estudios han estimado la situación 
de estos pueblos  frente al COVID‐19 a partir de  la  situación de  las comunas con alta  concentración de 
población según datos censales (Observatorio Ciudadano, 2020),  los microdatos son fundamentales para 
poder actuar de forma informada y generar planes de acción para estos grupos específicos.   
Respecto a la situación de los afrodescendientes en la región se ha establecido que “al 9 de abril 
de 2020 los afrodescendientes representaban el 45,2% de las muertes por COVID‐19 del Brasil, pese a 
representar solo el 37,4% de  las hospitalizaciones”  (CEPAL, 2020b). Evidencias de otras regiones del 
mundo evidencian también  la vulnerabilidad de esta población. Según un análisis del Centro para el 
Control y la Prevención de Enfermedades de los Estados Unidos, las tasas de mortalidad por COVID‐19, 
en  la ciudad de Nueva York, son significativamente más altas en personas afroamericanas y  latinas. 
Adicionalmente se ha evidenciado una sobrerrepresentación de hospitalizados de origen afroamericano 
(CDC, 2020). Esto se puede explicar por sus determinantes sociales en salud como son las condiciones 
 
45   https://es.mongabay.com/2020/05/covid‐19‐en‐amazonas‐pueblos‐indigenas‐colombia/ 
46   https://es.mongabay.com/2020/05/peru‐indigenas‐tikuna‐loreto‐triple‐frontera‐covid‐19‐2/ 
47   https://es.mongabay.com/2020/04/covid‐19‐brasil‐indigenas‐amazonia/ 
48       https://www.dw.com/es/vemos‐c%C3%B3mo‐mueren‐nuestros‐viejos‐el‐coronavirus‐golpea‐el‐interior‐del‐amazonas/a53690449?maca=spa‐NL‐Coronavirus 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  57 
 
de  vida,  laborales  y  el  acceso  a  centros médicos.  Específicamente,  la  segregación  residencial,  la 
densidad poblacional de los barrios en los que habitan, los hogares hacinados o multigeneracionales y 
la distancia con los centros médicos pueden incidir en su exposición al COVID‐19. Adicionalmente, un 
mayor porcentaje de afroamericanos y latinos trabajan en áreas de servicio que pueden ser esenciales 
continuando sus  labores y exposición durante  la pandemia. Si a esto  le sumamos un menor acceso a 
licencias médicas  remuneradas  ellos  se  ven  en  la  necesidad  de  “seguir  trabajando  incluso  si  están 
enfermos, por cualquier causa” (CDC, 2020).   
D.  Personas privadas de libertad 
“Si alguien quisiera propagar el  coronavirus a propósito, encerraría a muchas personas en espacios 
hacinados e insalubres, con escasa ventilación, acceso esporádico al agua, atención médica deficiente y 
muy pocas pruebas para detectar  infectados. Es decir, diseñaría una cárcel  típica  latinoamericana o 
caribeña”  (Vivanco  Muñoz Acebes, 2020). Esta opinión, de dos  representantes de Human Rights 
Watch, deja al descubierto la relación entre las condiciones de vida de los reclusos en nuestra región y 
la  crisis  sanitaria  provocada  por  el COVID‐19. Cuando  la  pandemia  estalló  con  fuerza  una  serie  de 
motines se sucedieron en cárceles de muchos países cuya consigna era el reclamo de medidas concretas 
para la protección de las personas privadas de libertad49.  
La vulnerabilidad de esta población está inicialmente determinada, al igual que los grupos que 
hemos visto anteriormente, por la invisibilidad de su situación en la pandemia. Chile es uno de los pocos 
países de la región que publican un monitoreo del COVID‐19 en los centros de reclusión como podemos 
ver en el cuadro 19. 
Cuadro 19 
Muertes, contagios y recuperados entre las personas privadas de libertad y los funcionarios de los recintos de 
reclusión en Chile, al 15 de junio de 2020 
(número de personas) 
  
Personas 
privadas de 
libertad 
Funcionarios Total 
Contagios 551 668 1 219 
Recuperados (as) 369 98 467 
Fallecidos (as) 3 1 4 
Fuente Gendarmería de Chile. 
 
El monitoreo debe ir de la mano con acciones decididas que busquen evitar los brotes infecciosos 
en estos centros cerrados. Sin embargo,  las condiciones de hacinamiento de muchas cárceles en  la 
región dificultan cualquier intento de gestión sanitaria. En el cuadro 19 podemos apreciar los niveles de 
hacinamiento y las poblaciones totales de estos centros en los países de la región. La situación es de un 
hacinamiento generalizado, con sólo nueve países de la región que tienen una tasa de ocupación por 
debajo del 100%. Los países que presentan hacinamientos más elevados tendrán muchas dificultades 
para tomar medidas que busquen proteger del contagio tanto a personas privadas de libertad como a 
funcionarios. Sin embargo, hay estrategias internacionales que se pueden adaptar a la realidad regional. 
Por ejemplo, Bélgica, que presenta una  tasa de hacinamiento de un  121%, adoptó  la estrategia de 
designar centros de reclusión de referencia para las personas privadas de libertad que dieran positivo en 
los tests. Los centros designados para cumplir esta función contaban con una  infraestructura médica 
 
49 Ver los casos de Perú o Colombia. 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  58 
 
que serviría para prestar controles y atenciones primarias de salud a las personas contagiadas en caso 
de necesitarlo50.  
Cuadro 20 
Tasas de ocupación y total de personas privadas de libertad en países de América Latina y El Caribe. 
(Número de personas) 
País Tasa de ocupación 
Total de personas privadas 
de libertad 
Haiti 454,4 10 905 
Guatemala 372 26 160 
Bolivia 363,9 19 161 
Peru 241,3 96 870 
Granada 233,8 463 
El Salvador 215,2 38 114 
Honduras 204 21 629 
Antigua y Barbuda 191,3 287 
República Dominicana 183,2 26 782 
Bahamas 177,8 1 778 
Nicaragua 177,6 20 918 
Brasil 167,7 773 151 
Venezuela 153,9 57 096 
St. Kitts y Nevis 144 220 
Paraguay 143,1 16 804 
Colombia 139,5 112 864 
Guyana 137,5 2 069 
Ecuador 133,2 39 251 
Costa Rica 129,1 19 226 
Panama 122,2 17 899 
Argentina 122,1 103 209 
Santa Lucia 105,4 503 
Chile 100,4 38 657 
Uruguay 99,3 11 755 
México 90,1 198 384 
Jamaica 88,8 3 866 
Belice 87,3 1 297 
Trinidad y Tobago 81,8 3 999 
San Vincente y las  Granadines 79,8 469 
Suriname 75,2 1 000 
Dominica 73 194 
Barbados 70,7 874 
Cuba s/i 57 337 
Fuente: Elaboración propia en base a datos, actualizados en noviembre de 2018, de World Prison Brief. 
 
En nuestra región también se han implementado estrategias para contener el virus y proteger a 
la población carcelaria. En Perú, se han habilitado sectores de aislamiento dentro de algunos centros de 
reclusión.  Chile,  Colombia  y Nicaragua  anunciaron  la  ampliación  de  los  arrestos  domiciliarios,  con 
prioridad  para  los  adultos  mayores,  las  mujeres  embarazadas  y  las  personas  con  afecciones 
subyacentes. Brasil ya ha comenzado a poner a los prisioneros de más de 60 años en arresto domiciliario 
y Perú que planeaba dar una amnistía a las personas privadas de libertad vulnerables51. 
 
50   https://www.lavenir.net/cnt/dmf20200423_01469194/la‐prison‐de‐lantin‐sera‐la‐prison‐covid‐19‐de‐reference‐en‐wallonie 
51   https://www.bbc.com/news/world‐latin‐america‐52386404?intlink_from_url=https://www.bbc.com/news/world/ 
latin_americalink_location=live‐reporting‐story 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  59 
 
VII. Reflexiones finales 
El avance de  la pandemia del  coronavirus ha  impactado en múltiples dimensiones a  las  sociedades 
latinoamericanas y del Caribe. Los primeros impactos fueron sentidos por las personas en la restricción 
de  las posibilidades de  interactuar con otros, de  ir normalmente a trabajar o a estudiar y de circular 
libremente por  las ciudades. A pesar de  los matices en  los enfoques de  los países,  todos adoptaron 
medidas sociosanitarias para contener el avance del COVID‐19 y para mitigar sus efectos nocivos en la 
salud de las personas. Las respuestas a este primer impacto sociosanitario son las que hemos abordado 
a lo largo de este informe.  
Considerando los impactos económicos y sociales de las medidas sociosanitarias, las estrategias 
de  los países deben ser diseñadas de  forma  intersectorial atendiendo a este encadenamiento de  los 
efectos  de  la  pandemia.  Los  grandes  desafíos  actuales  pasan  por  la  coordinación  de  los  distintos 
ámbitos  de  acción  pública,  el  logro  de  consensos  nacionales  y  de  una  gobernanza  en  tiempos  de 
pandemia que legitime y permita la implementación efectiva de las estrategias que han probado tener 
éxito y, finalmente, el desarrollo de respuestas innovadoras sumando activamente a los expertos y al 
mundo de la ciencia local y regional.  
A  lo  largo de este  informe hemos  relevado  ciertas  ideas  fuerza y algunas  reflexiones para el 
debate. En primer lugar, las políticas de diagnósticos son importantes para apreciar la real magnitud de 
la  pandemia  y,  en  consecuencia,  poder  contener  de  forma  efectiva  y  mitigar  en  los  sectores  o 
poblaciones  que  se  vean  más  afectados.  En  los  escenarios  de  desconfinamiento  progresivo  los 
diagnósticos se deben sostener para focalizar los esfuerzos y evitar nuevos brotes infecciosos. Las tasas 
de diagnóstico pueden ser ampliadas mediante la técnica de tests agrupados en población asintomática 
ahorrando  recursos y  tiempo de procesamiento de muestras. Las políticas de diagnósticos que van 
acompañadas  por  el  seguimiento  de  los  casos  positivos  y  la  identificación  de  sus  contactos  han 
mostrado en el mundo ser especialmente eficaces en la contención del virus.  
En esta labor las tecnologías de la cuarta revolución industrial pueden representar un apoyo de 
vital  importancia,  especialmente  ante  brotes  infecciosos  masivos  que  requieren  de  una  eficiente 
integración de la información desde el diagnóstico hasta la notificación de contactos. Si bien las apps 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  60 
 
móviles han presentado interesantes usos respecto a la trazabilidad de casos y la generación de mapas 
de  riesgo de contagio en otros países, su diseño en nuestra  región ha estado más bien enfocado al 
autodiagnóstico y a la difusión de comunicados oficiales y de las medidas de prevención del contagio. 
No hay evidencia disponible que indique que la función de autodiagnóstico de estas apps desencadene 
procesos de trazabilidad coordinada desde las autoridades sanitarias.  
De acuerdo a lo que hemos comentado en este informe, sin una vacuna o tratamiento efectivo 
contra en COVID‐19 las medidas para su contención y las medidas de mitigación de sus impactos han 
estado al centro de las estrategias en todo el mundo. Una política decidida de contención y mitigación 
podrá  reducir  la  saturación  de  los  sistemas  de  salud  y mantener  bajas  tasas  de mortalidad.  Las 
estrategias de refuerzo de los sistemas de salud sólo tienen sentido en el marco de un fuerte plan de 
contención y mitigación, ya que no hay sistema de salud que pueda absorber la presión asistencial que 
genera el COVID‐19 sin presentar déficit de camas o de insumos para los tratamientos y sin poner en 
riesgo la salud de sus funcionarios. La implementación de este tipo de medidas requiere a la vez de las 
mayores  evidencias  científicas  e  información  actualizada  ya que  su  implementación  acarrea  costos 
económicos y sociales importantes. Si el valor de cuidar la vida de las personas va a conducir la política 
de los países esto debe hacerse bajo el prisma de los impactos multidimensionales del COVID‐19, para 
que salvar una vida hoy no implique poner en grave riesgo otra vida mañana.  
Si bien se ha evidenciado una asociación entre la severidad de las medidas contención‐mitigación 
y la reducción de los desplazamientos efectivos de las personas esto, hasta mediados de junio, no ha 
sido suficiente para “aplanar las curvas” de contagios y de mortalidad. Los países que, según las cifras 
conocidas a la fecha de este documento, han logrado “aplanar la curva” deben seguir siendo estudiados 
para consolidar el conocimiento de  las estrategias que  funcionan y que puedan ser  replicadas en el 
futuro. Por el momento sabemos que, en cuanto a la severidad de las medidas, hay distintos caminos 
en  la  región  que  han  llevado  a  los mismos  resultados. Uno  con  severas medidas  de  contención  y 
mitigación, como se ha visto en El Salvador y Paraguay y otro, de medidas más suaves, en Uruguay y 
Costa  Rica.  Cuba  representa  una  tercera  posibilidad,  entre  ambos  extremos.  Lo  cierto  es  que  las 
medidas implementadas en estos países les ha permitido contener la incidencia del virus y las tasas de 
mortalidad al 5 de junio. “Aplanar la curva” en los países que presentan incidencias elevadas en la región 
requerirá de importantes esfuerzos intersectoriales adicionales.  
En algunos países europeos de alta población y alta incidencia COVID‐19, se ha evidenciado que las 
cuarentenas obligatorias de gran escala lograron disminuir la mortalidad, bajar la circulación del virus y 
posibilitar el inicio de los desconfinamientos. Sin embargo, esos países, cuentan con sistemas de seguridad 
social más amplios lo que les permite soportar de mejor forma los efectos sociales y económicos asociados 
a los confinamientos estrictos. En nuestra región, en cambio, ante la fragilidad de la protección social las 
políticas sanitarias de confinamiento deben ir de la mano con políticas de protección social para garantizar 
los ingresos (ingreso básico de emergencia e ingreso básico universal en la etapa de reactivación) y acceso 
a alimentos lo que apoyaría el cumplimiento de los confinamientos (CEPAL, 2020b).         
Las respuestas en materia de refuerzo y de re‐organización de los servicios de salud debe ser ágil 
aumentando  los  espacios  para  tratar  y  aislar  a  los  pacientes  contagiados,  las  camas  de  cuidados 
intensivos y los ventiladores mecánicos, que han sido los insumos esenciales para el tratamiento de los 
casos severos. Como hemos señalado, la infraestructura e insumos para tratar la enfermedad no sirven 
de nada sin un personal de salud capacitado y con condiciones seguras para realizar su trabajo. Es desde 
este principio general que  los países podrán sostener en el tiempo sus estrategias de aumento de  la 
dotación o de reasignación en función de la sobredemanda en sectores geográficos específicos.  
El monitoreo constante de la presión asistencial requiere de sistemas de información robustos y 
actualizados.  Los  sistemas  de  información  hospitalaria  que  se  apoyan  en  una  burocracia  clásica 
requerirán de un refuerzo importante de recursos y de personal para poder lograr registrar, centralizar 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  61 
 
y difundir la información crítica que permita la gestión de los diagnósticos, su trazabilidad de los casos 
positivos,  la gestión de  la  infraestructura de salud,  las camas o  insumos críticos, etc. Por su parte  los 
sistemas  informatizados, basados en  registros electrónicos y en  la explotación de grandes bases de 
datos integrados, permiten ganar tiempo frente a la pandemia, a condición de que sean adaptados a las 
necesidades más apremiantes de los escenarios locales, de que se refuerce la capacitación y los recursos 
de quienes registran la información y, finalmente, de que esta información sea puesta a disposición de 
forma desagregada  tanto para el nivel central como para  los equipos de salud de primera  línea que 
deben tomar decisiones críticas con un margen limitado de tiempo. Si los países van a apostar por la 
cibersalud o telesalud se debe poner especial énfasis en la protección de la información sensible de las 
personas evitando exponerlas a situaciones de discriminación. Adicionalmente, la necesidad o tentación 
de una rápida implementación de sistemas basados en tecnologías de última generación, muchas veces 
no va aparejada con una real modernización de la cadena de procesos de gestión pública.  
Si se quiere seguir avanzando en la línea de la cibersalud, aprovechando sus potencialidades para 
enfrentar  las  futuras emergencias  sanitarias,  los diseños  tecnológicos deben estar pensados para  la 
realidad  local. Esto se enmarca en  las políticas de  fomento de  la  innovación y desarrollo en nuestra 
región. La actual pandemia ha evidenciado que no sólo es necesaria una  infraestructura tecnológica 
adecuada, para  incluirla en  la política de  lucha contra el COVID‐19, sino también un cierto grado de 
autonomía en su desarrollo y gestión. Esto permitiría considerar, desde el diseño de las herramientas 
tecnológicas, tanto la cultura de gestión pública local como la cultura de uso de las plataformas digitales, 
incrementando la eficacia de estas herramientas en la respuesta en la pandemia y en la gestión pública 
de salud. 
Las  respuestas  efectivas  a  la  pandemia pasan  también  por  la  temprana  identificación de  los 
grupos más vulnerables y la definición de acciones para mitigar los efectos multidimensionales que el 
COVID‐19 tiene en ellos. Si los adultos mayores están, biológicamente predispuestos a presentar tasas 
de mortalidad más elevadas, en nuestra  región están expuestos también a un gran deterioro de sus 
condiciones  de  vida  por  las  limitaciones  de  los  de  sistemas  de  seguridad  social  y  su  condición 
socioeconómica. Los adultos mayores en  situación de abandono, o con escasas  redes  familiares,  se 
verán mayormente expuestos a escenarios de riesgo para su salud al tener las condiciones efectivas para 
realizar cuarentenas preventivas como ha sido  instruido en muchos países de  la región. A su vez,  las 
residencias de adultos mayores deben ser consideradas como lugares de alto riesgo ante el COVID‐19, 
siendo monitoreados constantemente y teniendo prioridad, tanto en el acceso a diagnósticos, como en 
el acceso a camas hospitalarias en centros de salud cercanos de ser necesario.  
Por su parte, si bien se evidencia una masculinización de la mortalidad por COVID‐19, la política 
intersectorial debe tomar medidas para que  la crisis desencadenada por  la pandemia no traiga como 
consecuencia una profundización de las inequidades de género en cuanto a la pérdida de empleos por 
parte de  las mujeres y a  la feminización de  los cuidados. Respecto a  las afrodescendientes y pueblos 
indígenas es necesario reforzar la investigación sobre el impacto que la pandemia está produciendo y 
puede  producir  hacia  adelante.  La  situación  de muchas  comunidades  indígenas  es  especialmente 
delicada en sectores geográficos donde el acceso a diagnósticos y camas de cuidados intensivos es muy 
limitado. Finalmente, urge tomar medidas para paliar las condiciones de hacinamiento de las personas 
privadas de libertad cuyas condiciones de vida los dejan en riesgo extremo de contagio si no se hace un 
fuerte trabajo de contención del virus. Se deben fijar estrategias de mediano y largo plazo disminuir el 
hacinamiento y, en el corto plazo, disminuir la población carcelaria a través de penas alternativas. Los 
países  de  la  región  deben  desagregar  sus  estadísticas,  y  hacer  público  el  acceso  a  los microdatos, 
permitiendo así un monitoreo mucho más eficiente de la situación de estos grupos, dándole una mayor 
visibilidad a sus riesgos, ante la opinión pública y en la agenda política.

CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  63 
 
Bibliografía 
Banholzer, N., van Weenen, E., Kratzwald, B., Seeliger, A., Tschernutter, D., Bottrighi, P., … Feuerriegel, S. 
(2020).  Impact of non‐pharmaceutical  interventions on documented cases of COVID‐19. medRxiv, 
2020.04.16.20062141. https://doi.org/10.1101/2020.04.16.20062141 
BBC. (2020). Coronavirus: Hospitals in Brazil’s São Paulo “near collapse”. Recuperado 14 de junio de 2020, de 
https://www.bbc.com/news/world‐latin‐america‐52701524 
Becker, A. (2020). “App” alemana Corona Warn: ¿cuándo vendrá la aplicación europea? Recuperado 20 de 
junio de 2020, de https://www.dw.com/es/app‐alemana‐corona‐warn‐cuándo‐vendrá‐la‐aplicación‐
europea/a‐53848516?maca=spa‐NL‐Coronavirus 
BID.  (2020).  Del  confinamiento  a  la  reapertura:  Consideraciones  estratégicas  para  el  reinicio  de  las 
actividades en América Latina y el Caribe en el marco de la Covid‐19. Washington DC. Recuperado de 
https://publications.iadb.org/publications/spanish/document/Del‐confinamiento‐a‐la‐reapertura‐
Consideraciones‐estrategicas‐para‐el‐reinicio‐de‐las‐actividades‐en‐America‐Latina‐y‐el‐Caribe‐en‐
el‐marco‐de‐la‐COVID‐19.pdf 
Boniol, M., McIsaac, M., Xu, L., Wuliji, T., Diallo, K.,  Campbell,  J.  (2019). Gender equity  in  the health 
workforce: Analysis of 104 countries (Working paper No. 1). Geneva. 
Born, B., Dietrich, A. M.,  Müller, G.  J.  (2020). Do  lockdowns work? A counterfactual  for Sweden. Covid 
Economics, (16), 1–22. Recuperado de https://cepr.org/sites/default/files/news/CovidEconomics16.pdf 
Cabello, F. (2020). Covid‐19: ¿Cuán dinámicas y efectivas son las cuarentenas parciales? Recuperado 26 de 
mayo  de  2020,  de  https://ciperchile.cl/2020/04/18/covid‐19‐cuan‐dinamicas‐y‐efectivas‐son‐las‐
cuarentenas‐parciales/ 
Carinci,  F.  (2020).  Covid‐19:  preparedness,  decentralisation,  and  the  hunt  for  patient  zero.  BMJ,  368, 
bmj.m799. https://doi.org/10.1136/bmj.m799 
CDC  (2020).  COVID‐19  en  Grupos  de minorías  raciales  y  étnicas.  Recuperado  10  de  junio  de  2020,  de 
https://espanol.cdc.gov/coronavirus/2019‐ncov/need‐extra‐precautions/racial‐ethnic‐
minorities.html 
CEPAL (2020a). COVID‐2019 Observatory for Latin America and the Caribbean. Recuperado 21 de mayo de 
2020, de https://www.cepal.org/en/topics/covid‐19 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  64 
 
  (2020b).  El  desafío  social  en  tiempos  del COVID‐19.  Informe  especial COVID‐19 N°3.  Santiago  de Chile. 
Recuperado  de  https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/45527/S2000325_es.pdf?sequence 
=5isAllowed=y 
  (2020c). Las restricciones a la exportación de productos médicos dificultan los esfuerzos por contener 
la  enfermedad  por  coronavirus  (COVID‐19)  en  América  Latina  y  el  Caribe.  Santiago  de  Chile. 
Recuperado de https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/45510/1/S2000309_es.pdf 
Comas‐Herrera, A., Zalakain, J., Litwin, C., T Hsu, A.,  Fernandez‐Plotka, J.‐L. (2020). Resources to support 
community and institutional Long‐Term Care responses to COVID‐19. Recuperado 18 de abril de 2020, 
de  https://ltccovid.org/2020/04/12/mortality‐associated‐with‐covid‐19‐outbreaks‐in‐care‐homes‐
early‐international‐evidence/ 
Cuadrado, C., Monsalves, M. J., Gajardo, J., Bertoglia, M. P., Najera, M., Alfaro, T., Peña, S. (2020). Impact of 
small‐area  lockdowns  for  the  control of  the COVID‐19 pandemic. medRxiv, 2020.05.05.20092106. 
https://doi.org/10.1101/2020.05.05.20092106 
Cuidadanía  Inteligente. (2020). ¿Qué tanta información están entregando los gobiernos latinoamericanos sobre 
COVID‐19? Recuperado 5 de junio de 2020, de https://ciudadaniai.org/campaigns/covid19#metodologia 
Ferguson, N., Laydon, D., G., G.‐N.,  Imai, N., Ainslie, K.,  Baguelin, M.  (2020). Report 9:  Impact of non‐
pharmaceutical  interventions  (NPIs)  to  reduce  COVID‐19  mortality  and  healthcare  demand. 
Recuperado  de  https://www.imperial.ac.uk/media/imperial‐college/medicine/mrc‐gida/2020‐03‐16‐
COVID19‐Report‐9.pdf 
Flaxman, S., Mishra, S., Gandy, A., Unwin, H. J. T., Mellan, T. A., Coupland, H., … Team, I. C. C.‐19 R. (2020). 
Estimating  the  effects  of  non‐pharmaceutical  interventions  on  COVID‐19  in  Europe.  Nature. 
https://doi.org/10.1038/s41586‐020‐2405‐7 
Global Health 5050. (2020). COVID‐19 sex‐disaggregated data tracker. Recuperado 10 de junio de 2020, de 
https://globalhealth5050.org/covid19/sex‐disaggregated‐data‐tracker/ 
Government  of Korea.  (2020). How Korea  responded  to  a  pandemic  using  ICT.  Flattening  the  curve  on 
COVID‐19. 
Guzzetta, G., Riccardo, F., Marziano, V., Poletti, P., Trentini, F., Bella, A., … Merler, S. (2020, abril 1). The 
impact of a nation‐wide lockdown on COVID‐19 transmissibility in Italy. arXiv e‐prints. Recuperado de 
https://ui.adsabs.harvard.edu/abs/2020arXiv200412338G 
Hale, T., Webster, S., Petherick, A., Phillips, T.,  Kira, B. (2020). Oxford COVID‐19 Government Response 
Tracker.  Recuperado  de  https://www.bsg.ox.ac.uk/research/research‐projects/coronavirus‐
government‐response‐tracker 
Hivert, A.‐F. (2020). L’application de lutte contre le Covid‐19 en Norvège, jugée trop intrusive, est suspendue. 
Recuperado 17 de junio de 2020, de https://www.lemonde.fr/pixels/article/2020/06/18/norvege‐jugee‐trop‐
intrusive‐l‐application‐de‐lutte‐contre‐le‐covid19estsuspendue_6043308_4408996.html?utm_medium 
=Socialutm_source=Twitter_ga=2.13829943.1423778648.1592497651‐2082265140.1573295904 
Huenchuan, S. (2020). El derecho a la vida y la salud de las personas mayores en el marco de la pandemia por 
COVID‐19 (LC/MEX/TS.2020/9). Ciudad de México. Recuperado de https://repositorio.cepal.org/bitstream/ 
handle/11362/45493/1/S2000301_es.pdf 
Kissler, S. M., Tedijanto, C., Goldstein, E., Grad, Y. H.,  Lipsitch, M.  (2020). Projecting  the  transmission 
dynamics  of  SARS‐CoV‐2  through  the  postpandemic  period.  Science,  eabb5793. 
https://doi.org/10.1126/science.abb5793 
LACChain. (2020). Mellamodavid19. Recuperado 24 de mayo de 2020, de https://mellamodavid19.org/ 
Lancet.  (2020).  COVID‐19:  fighting  panic  with  information.  The  Lancet,  397,  1.  Recuperado  de 
https://www.thelancet.com/pdfs/journals/lancet/PIIS0140‐6736(20)30379‐2.pdf 
Latinobarómetro.  (2018). Corporación Latinobarómetro.  Informe 2018. Santiago de Chile. Recuperado de 
http://www.latinobarometro.org/lat.jsp 
Lohse, S., Pfuhl, T., Berkó‐Göttel, B., Rissland, J., Geißler, T., Gärtner, B., … Smola, S.  (2020). Pooling of 
samples  for  testing  for  SARS‐CoV‐2  in  asymptomatic  people.  The  Lancet  Infectious  Diseases. 
https://doi.org/10.1016/S1473‐3099(20)30362‐5 
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  65 
 
Ministério da Saúde Brasil. (2020). SESAI apresenta dados sobre COVID‐19 em coletiva de imprensa. Recuperado 11 
de  junio  de  2020,  de  https://saudeindigena1.websiteseguro.com/coronavirus/viewNoticia.php?CodNot= 
c27565453c 
Moore, K. A., Lipsitch, M., Barry, J.,  Osterholm, M. T. (2020). COVID‐19: The CIDRAP Viewpoint. Part 1: 
The Future of the COVID‐19 Pandemic: Lessons Learned from Pandemic  Influenza. Recuperado de 
https://www.cidrap.umn.edu/sites/default/files/public/downloads/cidrap‐covid19‐viewpoint‐
part1_0.pdf 
Observatorio Ciudadano.  (2020). EMERGENCIA SANITARIA EN EL CONTEXTO DE  LA PANDEMIA POR 
COVID‐19 EN CHILE Y SU IMPACTO EN LOS DERECHOS DE LOS PUEBLOSORIGINARIOS. Informe 
conjunto dirigido al Relator Especial Sobre  los Derechos de  los Pueblos  Indígenas de  las Naciones 
Unidas,  Don  José  Fra.  Santiago  de  Chile.  Recuperado  de  https://observatorio.cl/wp‐
content/uploads/2020/06/emergencia‐sanitaria‐en‐el‐contexto‐de‐la‐pandemia‐por‐covid‐19‐en‐
chile‐y‐su‐impacto‐en‐los‐derechos‐de‐los‐pueblos‐originarios‐11.pdf 
OECD  (2020a). BEYOND CONTAINMENT: HEALTH SYSTEMS RESPONSES TO COVID‐19  IN THE OECD. 
Recuperado  de  https://read.oecd‐ilibrary.org/view/?ref=119_119689‐
ud5comtf84title=Beyond_Containment:Health_systems_responses_to_COVID‐19_in_the_OECD 
  (2020b).  Cities  Policy  Responses.  Recuperado  de  http://www.oecd.org/coronavirus/policy‐
responses/cities‐policy‐responses‐fd1053ff/ 
  (2020c).  Flattttening  the  covid‐19  peak:  Containment  and  mitigation  policies.  Recuperado  de 
http://www.oecd.org/coronavirus/policy‐responses/flattening‐the‐covid‐19‐peak‐containment‐and‐
mitigation‐policies‐e96a4226/ 
  (2020d).  Testing  for  COVID‐19:  A  way  to  lift  confinement  restrictions.  Updates  4  May  2020. 
Recuperado  de  https://www.oecd.org/coronavirus/policy‐responses/testing‐for‐covid‐19‐a‐way‐to‐
lift‐confinement‐restrictions/ 
  (2020e).  Using  Artificial  Intelligence  to  combat  COVID‐19  crisis.  Recuperado  de 
http://www.oecd.org/coronavirus/policy‐responses/using‐artificial‐intelligence‐to‐help‐combat‐
covid‐19‐ae4c5c21/ 
OMS. (2020). Laboratory testing strategy recommendations for COVID‐19. Recuperado 14 de mayo de 2020, de 
https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/331509/WHO‐COVID‐19‐lab_testing‐2020.1‐eng.pdf 
ONU MUJERES.  (2020).  COVID‐19  EN  AMÉRICA  LATINA  Y  EL  CARIBE:  CÓMO  INCORPORAR  A  LAS 
MUJERES Y LA IGUALDAD DE GÉNERO EN LA GESTIÓN DE LA RESPUESTA A LA CRISIS. 
Pleyers,  G.  (2020).  Carte  blanche:  «La  Belgique  est  désormais  le  deuxième  pays  le  plus  affecté  par  le 
coronavirus  dans  le  monde».  Recuperado  14  de  abril  de  2020,  de 
https://plus.lesoir.be/294338/article/2020‐04‐14/carte‐blanche‐la‐belgique‐est‐desormais‐le‐
deuxieme‐pays‐le‐plus‐affecte‐par‐le 
Requia, W. J., Kondo, E. K., Adams, M. D., Gold, D. R.,  Struchiner, C. J. (2020). Risk of the brazilian health care 
system over 5572 municipalities to exceed health care capacity due to the 2019 novel coronavirus (COVID‐
19). Science of the Total Environment, 730(139144). https://doi.org/10.1016/j.scitotenv.2020.139144 
Roux, J., Massonnaud, C.,  Crépey, P. (2020). COVID‐19: One‐month impact of the French lockdown on the 
epidemic burden. medRxiv, 2020.04.22.20075705. https://doi.org/10.1101/2020.04.22.20075705 
Sama, I. E., Ravera, A., Santema, B. T., van Goor, H., ter Maaten, J. M., Cleland, J. G. F., … Voors, A. A. (2020). 
Circulating plasma concentrations of angiotensin‐converting enzyme 2 in men and women with heart 
failure  and  effects  of  renin–angiotensin–aldosterone  inhibitors.  European  Heart  Journal. 
https://doi.org/10.1093/eurheartj/ehaa373 
Terriau, A., Albertini, J., Poirier, A.,  LE BASTARD, Q.  (2020).  Impact of virus testing on COVID‐19 case 
fatality  rate:  estimate  using  a  fixed‐effects  model.  medRxiv,  2020.04.26.20080531. 
https://doi.org/10.1101/2020.04.26.20080531 
Ullah, A.,  Agift Ajala, O.  (2020). Do  lockdown and  testing help  incurbing Covid‐19 transmission? Covid 
Economics: Vetted and Real‐Time Papers, (13), 138–154. 
Vivanco, J. M.,  Muñoz Acebes, C.  (2020). Cómo evitar que  las cárceles de América Latina se conviertan en una 
incubadora del  coronavirus. Recuperado  11  de  junio  de  2020,  de https://www.nytimes.com/es/2020/05/21/ 
espanol/opinion/prisiones‐covid.html  
CEPAL ‐ Serie Políticas Sociales N° 234  Intervenciones sociosanitarias y uso de tecnologías...  66 
 
 
Serie 
Políticas Sociales 
Números publicados 
Un listado completo así como los archivos pdf están disponibles en 
www.cepal.org/publicaciones 
234.  Intervenciones  sociosanitarias  y  uso de  las  tecnologías de  la  industria 4.0 para  enfrentar  la  enfermedad  por 
coronavirus (COVID‐19) en América Latina y el Caribe, Sebastián Moller (LC/TS.2020/87), 2020. 
233  Revolución tecnológica e  inclusión social. Reflexiones sobre desafíos y oportunidades para  la política social en 
América Latina, Rodrigo Martínez, Amalia Palma y Adriana Velásquez (LC/TS.2020/88), 2020. 
232.  Protección social y migración: el desafío de la inclusión sin racismo ni xenofobia, Marta Rangel (LC/TS.2019/127), 2019. 
231.  Migración Internacional e inclusión en América Latina: Análisis en los países de destino mediante encuestas de 
hogares, Ignacio Carrasco y José Ignacio Suárez (LC/TS.2018/57), 2018. 
230.  Estudio sobre el mejoramiento de la educación secundaria en la República Dominicana, Paulina Araneda, César 
Leyton y Catalina Bobadilla (LC/TS.2018/36), 2018. 
229.  Reformas del sistema de pensiones en Chile (1952‐2008), Luis Hernán Vargas (LC/TS.2018/5), 2018. 
228.   El mundo del trabajo: cambios y desafíos de inclusión, Marta Novick (LC/TS.2018/2), 2018. 
227.   La educación técnica en el Ecuador: el perfil de sus usuarios e impacto en inclusión laboral y productiva, Andrés 
Tomaselli (LC/TS.2018/1), 2018. 
226.   Confronting  inequality: social protection for families and early childhood through monetary transfers and care 
worldwide, Fernando Filgueira, Cecilia Rossel, (LC/TS.2017/139), 2017. 
225.   Pension and income transfers for old age: inter‐ and intra‐generational distribution in comparative perspective, 
Fernando Filgueira, Pilar Manzi, (LC/TS.2017/62), 2017. 
224.   Programas de transferencias condicionadas en América Latina y el Caribe: Tendencias de cobertura e inversión, 
Simone Cecchini, Bernardo Atuesta, (LC/TS.2017/40), 2017. 
 
 
 
POLÍTICAS SOCIALES
Números publicados:
234 Intervenciones sociosanitarias y uso 
de las tecnologías de la industria 4.0 
para enfrentar la enfermedad por 
coronavirus (COVID-19) en América 
Latina y el Caribe
Sebastián Moller
233 Revolución tecnológica 
e inclusión social
Reflexiones sobre desafíos y oportunidades 
para la política social en América Latina
Rodrigo Martínez 
Amalia Palma 
Adriana Velásquez
232 Protección social y migración
El desafío de la inclusión sin racismo
ni xenofobia
Marta Rangel
231 Migración internacional e inclusión 
en América Latina
Análisis en países de destino mediante
encuestas de hogares
Ignacio Carrasco 
José Ignacio Suárez
LC/TS.2020/87

</dcvalue>
  </rdf:Description>
</rdf:RDF>
